การจัดการการจัดส่งด้วยแอป Shopify Collective

เมื่อคุณใช้แอป Shopify Collective คุณจะมีโปรไฟล์การจัดส่ง Shopify Collective เริ่มต้นที่สร้างไว้ในการตั้งค่าการจัดส่งและการส่งมอบของร้านค้าของคุณ โปรไฟล์การจัดส่งช่วยให้คุณรับอัตราค่าจัดส่งแบบเรียลไทม์ของซัพพลายเออร์ และเพิ่มอัตราเหล่านี้ลงในคำสั่งซื้อของลูกค้าในขั้นตอนการชำระเงินของร้านค้าของคุณ

สินค้าที่คุณนำเข้าจากซัพพลายเออร์ใน Shopify Collective จะถูกเพิ่มไปยังโปรไฟล์การจัดส่ง Shopify Collective เริ่มต้นของคุณโดยอัตโนมัติ เว้นแต่คุณจะสร้างโปรไฟล์การจัดส่ง Shopify Collective แบบกำหนดเอง

คุณสามารถใช้นโยบายการจัดส่งเพื่อกำหนดอัตราค่าจัดส่งของซัพพลายเออร์ที่จะแสดงในขั้นตอนการชำระเงินของร้านค้าของคุณ และตั้งค่าวิธีแสดงชื่ออัตราค่าจัดส่งและคำอธิบายเวลาขนส่งให้กับลูกค้าของคุณ

การคำนวณอัตราค่าจัดส่ง

ซัพพลายเออร์สามารถเรียกเก็บค่าจัดส่งที่แตกต่างกันสำหรับสินค้าแต่ละรายการกับคุณได้โดยใช้รายการราคา โดยซัพพลายเออร์สามารถกำหนดอัตราค่าจัดส่งตายตัว หรือกำหนดอัตราค่าจัดส่งหลังการคำนวณสำหรับเขตการจัดส่งแต่ละเขตได้

นอกจากนี้ ซัพพลายเออร์ยังสามารถระบุได้ว่าจะออกใบแจ้งหนี้สำหรับสินค้าบางรายการให้กับผู้ค้าปลีกด้วยตนเองหรือตัดสินใจว่าจะไม่จัดส่งสินค้าบางรายการไปยังเขตการจัดส่งบางเขตหรือไม่

ตรวจสอบตารางต่อไปนี้เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ซัพพลายเออร์สามารถเลือกอัตราค่าจัดส่งและการตั้งค่าที่แตกต่างกันในรายการราคาของตนได้:

ตัวเลือกอัตราค่าจัดส่งที่ซัพพลายเออร์สามารถเลือกได้จากช่องทางการขาย Shopify Collective

การตั้งค่าการจัดส่งของซัพพลายเออร์	คำอธิบาย
อัตราตายตัว	จำนวนเงินตายตัวที่กำหนดโดยซัพพลายเออร์ซึ่งจะไม่เปลี่ยนแปลงตามน้ำหนักของการจัดส่ง ตำแหน่งที่ตั้งของลูกค้า หรือเกณฑ์อื่นๆ
คำนวณในขั้นตอนการชำระเงิน	อัตราที่คำนวณแล้วที่ซิงค์จากการตั้งค่าของซัพพลายเออร์และแสดงในขั้นตอนการชำระเงินของร้านค้าของคุณ อัตราที่คำนวณแล้วจะขึ้นอยู่กับกฎที่กำหนดไว้ในโปรไฟล์การจัดส่งของซัพพลายเออร์ ตัวอย่างกฎ ได้แก่ น้ำหนักของการจัดส่ง ตำแหน่งของลูกค้า หรือข้อเสนอจัดส่งฟรีสำหรับคำสั่งซื้อที่มีมูลค่าเกินเกณฑ์ราคาขั้นต่ำ
ออกใบแจ้งหนี้ด้วยตนเอง	แสดงเป็น "ดำเนินการด้วยตนเอง" ในคอลัมน์เขตการจัดส่งที่เกี่ยวข้องในรายการสินค้าของซัพพลายเออร์ของคุณ อัตราค่าจัดส่งไม่สามารถเชื่อมโยงกับการออกใบแจ้งหนี้ด้วยตนเองได้ ดังนั้นขั้นตอนการชำระเงินของร้านค้าคุณจะแสดง "จัดส่งฟรี 0 ดอลลาร์สหรัฐ" ให้ลูกค้าเห็นเป็นค่าเริ่มต้นเมื่อมีสินค้าที่เกี่ยวข้องอยู่ในตะกร้าสินค้าของลูกค้า ลองพิจารณาย้ายผลิตภัณฑ์เหล่านี้ไปยังโปรไฟล์การจัดส่งแบบกำหนดเอง ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถแสดงอัตราแบบกำหนดเองให้กับลูกค้าของคุณในขั้นตอนการชำระเงินเพื่อชดเชยค่าใช้จ่ายในการจัดส่งของซัพพลายเออร์ได้ ทั้งนี้ อย่าลืมตกลงกับซัพพลายเออร์ของคุณว่าคุณจะใช้วิธีการชำระเงินด้วยตนเองแบบใดภายนอก Shopify Collective รวมถึงเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องด้วย
ไม่ได้จัดส่งไปยังเขต	แสดงเป็น – ในคอลัมน์โซนการจัดส่งที่เกี่ยวข้องในรายการผลิตภัณฑ์ของซัพพลายเออร์ของคุณ ลูกค้าที่อยู่ในตำแหน่งที่ตั้งที่ซัพพลายเออร์ไม่สามารถจัดส่งสินค้าไปได้ จะได้รับข้อความแจ้งขณะชำระเงินว่าไม่สามารถจัดส่งสินค้าที่เลือกไปยังที่อยู่ของลูกค้าได้

การชำระเงินในอัตราค่าจัดส่งตายตัวและอัตราค่าจัดส่งหลังการคำนวณ จะเป็นการส่งผ่านจากผู้ค้าปลีกไปยังซัพพลายเออร์เมื่อร้านค้าทั้งสองแห่งเปิดใช้งานการชำระเงินอัตโนมัติใน Shopify Collective

ดูอัตราค่าจัดส่งของซัพพลายเออร์

คุณสามารถดูอัตราค่าจัดส่งที่ซัพพลายเออร์เรียกเก็บสำหรับสินค้าต่างๆ ได้โดยไปที่ส่วนซัพพลายเออร์ในแอป Shopify Collective

ขั้นตอนมีดังนี้

1. ในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่การตั้งค่า > แอปและช่องทางการขาย

2. คลิก Collective (Retailer)

3. คลิก “เปิดแอป”

4. คลิกซัพพลายเออร์

5. คลิกซัพพลายเออร์ที่คุณต้องการดูอัตราค่าจัดส่ง จากนั้นเลือกพร้อมจำหน่ายหรือนำเข้าแล้ว

6. ตรวจสอบสินค้าและข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ซึ่งรวมถึงอัตราค่าจัดส่งที่ระบุไว้สำหรับสหรัฐอเมริกา แคนาดา และเขตต่างๆ ในต่างประเทศ

อัตราค่าจัดส่งและประสบการณ์การชำระเงินของลูกค้า

อัตราค่าจัดส่งและการประมาณการจัดส่งที่แสดงให้กับลูกค้าในขั้นตอนการชำระเงินของร้านค้าของคุณขึ้นอยู่กับปัจจัยต่อไปนี้

• อัตราค่าจัดส่งที่กำหนดโดยซัพพลายเออร์
• ตัวเลือกที่คุณเลือกในนโยบายการจัดส่งของคุณ
• โปรไฟล์การจัดส่ง Collective ที่กำหนดเองที่คุณตั้งค่าไว้ในร้านค้าของคุณ

เมื่อลูกค้าไปที่ร้านค้าของคุณโดยมีสินค้า Collective อยู่ในตะกร้าสินค้า ลูกค้าจะเห็นอัตราค่าจัดส่งที่ซัพพลายเออร์เรียกเก็บสำหรับสินค้าเหล่านั้น เว้นแต่คุณจะสร้างโปรไฟล์การจัดส่ง Collective แบบกำหนดเองโดยมีอัตราค่าจัดส่งของคุณเอง

ตัวอย่างเช่น หากซัพพลายเออร์ของคุณคิดอัตราค่าจัดส่งตายตัว 5 ดอลลาร์สหรัฐ การชำระเงินของคุณจะแสดงอัตราค่าจัดส่งตายตัว 5 ดอลลาร์สหรัฐ หากซัพพลายเออร์ของคุณคิดอัตราค่าจัดส่งตายตัว 6 ดอลลาร์สหรัฐ หรือมีข้อเสนอเช่นการจัดส่งฟรีสำหรับคำสั่งซื้อที่มีมูลค่าเกิน 45 ดอลลาร์สหรัฐ ขั้นตอนการชำระเงินของคุณก็จะแสดงข้อมูลนี้ด้วยเช่นกัน

คุณสามารถเลือกที่จะแสดงอัตราที่คำนวณแล้วของซัพพลายเออร์ทั้งหมดหรือเฉพาะอัตราต้นทุนต่ำที่สุด และคุณสามารถเปลี่ยนชื่ออัตราที่คำนวณแล้วของซัพพลายเออร์ด้วยชื่ออัตราค่าจัดส่งและคำอธิบายระยะเวลาการขนส่งของคุณเองได้ หากต้องการดูข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูนโยบายการจัดส่งในแอป Shopify Collective

อัตราค่าจัดส่งสำหรับตะกร้าสินค้าที่มีสินค้าจากซัพพลายเออร์หลายราย

ในกรณีที่ตะกร้าสินค้าของลูกค้ามีสินค้าจากซัพพลายเออร์ Shopify Collective หนึ่งรายขึ้นไปร่วมกับสินค้าของคุณเอง อัตราค่าจัดส่งจะถูกคิดรวมกันในขั้นตอนการชำระเงินตามการกำหนดค่าที่กำหนดไว้ในโปรไฟล์การจัดส่งของคุณ ดังนั้นจึงจะมีอัตราค่าจัดส่งรวมเพียงรายการเดียวที่แสดงให้ลูกค้าของคุณเห็น

เมื่อคำนวณอัตราค่าจัดส่งในขั้นตอนการชำระเงินของร้านค้าของคุณสำหรับคำสั่งซื้อสินค้าจากซัพพลายเออร์หลายราย ลูกค้าของคุณจะต้องชำระค่าขนส่งด้วยต้นทุนต่ำที่สุดที่ซัพพลายเออร์เสนอให้เสมอ

แยกการจัดส่งใน Shopify Checkout

เมื่อเปิดใช้งานการแบ่งการจัดส่งในขั้นตอนการชำระเงิน ลูกค้าจะเห็นอัตราค่าจัดส่งที่แสดงไว้สำหรับการจัดส่งแต่ละรายการ การแบ่งการจัดส่งในขั้นตอนการชำระเงินช่วยให้ลูกค้าควบคุมและได้รับข้อมูลที่ชัดเจนยิ่งขึ้นเกี่ยวกับระยะเวลาที่สินค้าแต่ละรายการในคำสั่งซื้อจะมาถึง และจำนวนเงินที่ลูกค้าชำระสำหรับการจัดส่งแต่ละรายการซึ่งได้รับการจัดการโดยซัพพลายเออร์ที่แตกต่างกัน

ตามค่าเริ่มต้น แล้ว การแบ่งการจัดส่งในขั้นตอนการเงินจะเลือกค่าจัดส่งรวมที่ต่่าที่สุดของการจัดส่งทั้งหมดในการสั่งซื้อ

การแสดงอัตราค่าจัดส่งของซัพพลายเออร์ให้กับลูกค้า

ดูตัวอย่างต่อไปนี้เกี่ยวกับวิธีที่อัตราค่าจัดส่งจะแสดงให้ลูกค้าเห็นในขั้นตอนการชำระเงินเมื่อคุณต้องการแสดงอัตราค่าจัดส่งของซัพพลายเออร์ให้ลูกค้าเห็น

ตารางธรรมดา

ตะกร้าสินค้าของลูกค้า	ประสบการณ์การชำระเงินที่ต้องการ	อัตราค่าจัดส่งของซัพพลายเออร์	อัตราที่ลูกค้าได้รับในขั้นตอนการชำระเงิน	ราคาที่ผู้ค้าปลีกจ่ายให้ซัพพลายเออร์
ตะกร้าสินค้าจากซัพพลายเออร์เท่านั้น หมวกนิรภัยและกางเกง	แสดงอัตราของซัพพลายเออร์ (คำนวณแล้ว)	หมวกนิรภัย = อัตราที่คำนวณแล้ว (8.65 ดอลลาร์สหรัฐเมื่อดึงข้อมูลจาก UPS) กางเกงขาสั้น = อัตราที่คำนวณแล้ว (5 ดอลลาร์สหรัฐเมื่อดึงข้อมูลจาก UPS)	ลูกค้าชำระเงิน 8.65 ดอลลาร์สหรัฐ (ใช้อัตราที่คำนวณแล้วแทนอัตราค่าจัดส่งตายตัว)	8.65 ดอลลาร์สหรัฐ
ตะกร้าสินค้าจากซัพพลายเออร์เท่านั้น หมวกนิรภัยและกางเกง	แสดงอัตราของซัพพลายเออร์ (ตายตัว)	หมวกนิรภัย = อัตราค่าจัดส่งตายตัวที่ 6 ดอลลาร์สหรัฐ กางเกงขาสั้น = อัตราค่าจัดส่งตายตัวที่ 5 ดอลลาร์สหรัฐ	ลูกค้าชำระเงิน 6 ดอลลาร์สหรัฐ (มูลค่าสูงสุด)	6 ดอลลาร์สหรัฐ
ตะกร้าสินค้าแบบรวม จักรยานจากผู้ค้าปลีกและหมวกนิรภัยจากซัพพลายเออร์	แสดงอัตราของซัพพลายเออร์ (คำนวณแล้ว)	จักรยานจากผู้ค้าปลีก = จัดส่งฟรี หมวกนิรภัยจากซัพพลายเออร์ = อัตราที่คำนวณแล้ว (8.65 ดอลลาร์สหรัฐเมื่อดึงข้อมูลจาก UPS)	ลูกค้าชำระเงิน 8.65 ดอลลาร์สหรัฐ ใช้การแบ่งการจัดส่งในขั้นตอนการชำระเงิน: จักรยานจากผู้ค้าปลีก = การจัดส่งฟรี หมวกนิรภัยจากซัพพลายเออร์ = 8.65 ดอลลาร์สหรัฐ	8.65 ดอลลาร์สหรัฐ
ตะกร้าสินค้าแบบรวม จักรยานจากผู้ค้าปลีกและหมวกนิรภัยจากซัพพลายเออร์	แสดงอัตราของซัพพลายเออร์ (ตายตัว)	จักรยานจากผู้ค้าปลีก = จัดส่งฟรี หมวกนิรภัยจากซัพพลายเออร์ = อัตราค่าจัดส่งตายตัวที่ 6 ดอลลาร์สหรัฐ	ลูกค้าชำระเงิน 6 ดอลลาร์สหรัฐ ใช้การแบ่งการจัดส่งในขั้นตอนการชำระเงิน: จักรยานจากผู้ค้าปลีก = การจัดส่งฟรี หมวกนิรภัยจากซัพพลายเออร์ = 6 ดอลลาร์สหรัฐ	6 ดอลลาร์สหรัฐ

## อัตราค่าจัดส่งของซัพพลายเออร์ที่กำหนดโดยใช้โปรไฟล์การจัดส่งแบบกำหนดเอง {#override-supplier-rates}

คุณสามารถเลือกที่จะไม่ใช้ราคาการจัดส่งของซัพพลายเออร์ของคุณได้ ตัวอย่างเช่น คุณอาจต้องการเปลี่ยนอัตราค่าจัดส่งคงที่ของซัพพลายเออร์จาก 5 ดอลลาร์สหรัฐเป็น ค่าจัดส่งฟรีสำหรับคำสั่งซื้อมูลค่าเกิน 20 ดอลลาร์สหรัฐ เพื่อให้ตรงกับข้อเสนอค่าจัดส่งที่คุณมีในเว็บไซต์ของคุณ หรือคุณอาจต้องการใช้บริการขนส่งอื่นที่ซัพพลายเออร์ของคุณใช้

แทนที่จะใช้โปรไฟล์การจัดส่งเริ่มต้นของ Shopify Collective คุณสามารถทำสิ่งต่อไปนี้แทนได้:

• ย้ายสินค้า Collective ไปยังโปรไฟล์การจัดส่งแบบกำหนดเอง
• สร้างส่วนลดสำหรับจัดส่งฟรี

หากคุณกำหนดอัตราค่าจัดส่งของซัพพลายเออร์เอง เพื่อแสดงอัตราค่าจัดส่งแบบกำหนดเองให้กับลูกค้าของคุณในขั้นตอนการชำระเงิน คุณจะยังคงต้องชำระอัตราค่าจัดส่งตายตัวหรืออัตราค่าจัดส่งหลังการคำนวณให้กับซัพพลายเออร์ ตามที่ซัพพลายเออร์ระบุไว้ในการตั้งค่าการจัดส่ง Collective

การเสนอนโยบายการจัดส่งแบบทั่วเว็บไซต์

ดูตัวอย่างต่อไปนี้เกี่ยวกับวิธีที่อัตราค่าจัดส่งจะแสดงให้ลูกค้าเห็นในขั้นตอนการชำระเงินเมื่อคุณต้องการเสนอนโยบายการจัดส่งแบบทั่วเว็บไซต์

ตารางธรรมดา

ตะกร้าสินค้าของลูกค้า	ประสบการณ์การชำระเงินที่ต้องการ	การกำหนดค่าจากผู้ค้าปลีก	อัตราค่าจัดส่งของซัพพลายเออร์	ราคาที่ผู้ค้าปลีกจ่ายให้ซัพพลายเออร์
ตะกร้าสินค้าจากซัพพลายเออร์เท่านั้น หมวกนิรภัยและกางเกง	ค่าจัดส่ง 10 ดอลลาร์สหรัฐหรือจัดส่งฟรีเมื่อคำสั่งซื้อมีมูลค่ามากกว่า 50 ดอลลาร์สหรัฐ	สร้างส่วนลดการจัดส่งฟรีสำหรับตะกร้าสินค้าที่มีมูลค่ามากกว่า 50 ดอลลาร์สหรัฐ	กางเกงขาสั้น = อัตราค่าจัดส่งตายตัวที่ 5 ดอลลาร์สหรัฐ (MSRP ที่ $40) หมวกนิรภัย = อัตราค่าจัดส่งตายตัวที่ 6 ดอลลาร์สหรัฐ (MSRP ที่ $15)	อัตราค่าจัดส่งตายตัวที่ 6 ดอลลาร์สหรัฐ
ตะกร้าสินค้าจากซัพพลายเออร์เท่านั้น หมวกนิรภัยและกางเกง	ค่าจัดส่ง 10 ดอลลาร์สหรัฐหรือจัดส่งฟรีเมื่อคำสั่งซื้อมีมูลค่ามากกว่า 50 ดอลลาร์สหรัฐ	เพิ่มสินค้าไปยังโปรไฟล์การจัดส่งแบบปรับแต่งเอง โดยมีอัตราค่าจัดส่งตายตัวที่ 10 ดอลลาร์สหรัฐ หรือจัดส่งฟรีเมื่อมูลค่าสูงกว่า 50 ดอลลาร์สหรัฐ ลบบริการขนส่ง Collective ออกจากโปรไฟล์การจัดส่ง Shopify Collective	กางเกงขาสั้น = อัตราค่าจัดส่งตายตัวที่ 5 ดอลลาร์สหรัฐ (MSRP ที่ $40) หมวกนิรภัย = อัตราค่าจัดส่งตายตัวที่ 6 ดอลลาร์สหรัฐ (MSRP ที่ $15)	อัตราค่าจัดส่งตายตัวที่ 6 ดอลลาร์สหรัฐ
ตะกร้าสินค้าแบบรวม จักรยานจากผู้ค้าปลีกและกางเกงขาสั้นจากซัพพลายเออร์	ค่าจัดส่ง 10 ดอลลาร์สหรัฐหรือจัดส่งฟรีเมื่อคำสั่งซื้อมีมูลค่ามากกว่า 50 ดอลลาร์สหรัฐ	สร้างส่วนลดการจัดส่งฟรีสำหรับตะกร้าสินค้าที่มีมูลค่ามากกว่า 50 ดอลลาร์สหรัฐ	กางเกงขาสั้น = อัตราค่าจัดส่งตายตัวที่ 5 ดอลลาร์สหรัฐ (MSRP ที่ $40) หมวกนิรภัย = อัตราค่าจัดส่งตายตัวที่ 6 ดอลลาร์สหรัฐ (MSRP ที่ $15)	อัตราค่าจัดส่งตายตัวที่ 6 ดอลลาร์สหรัฐ
ตะกร้าสินค้าแบบรวม จักรยานจากผู้ค้าปลีกและกางเกงขาสั้นจากซัพพลายเออร์	ค่าจัดส่ง 10 ดอลลาร์สหรัฐหรือจัดส่งฟรีเมื่อคำสั่งซื้อมีมูลค่ามากกว่า 50 ดอลลาร์สหรัฐ	เพิ่มสินค้าไปยังโปรไฟล์การจัดส่งแบบปรับแต่งเอง โดยมีอัตราค่าจัดส่งตายตัวที่ 10 ดอลลาร์สหรัฐ หรือจัดส่งฟรีเมื่อมูลค่าสูงกว่า 50 ดอลลาร์สหรัฐ ลบบริการขนส่ง Collective ออกจากโปรไฟล์การจัดส่ง Shopify Collective	กางเกงขาสั้น = อัตราค่าจัดส่งตายตัวที่ 5 ดอลลาร์สหรัฐ (MSRP ที่ $40) หมวกนิรภัย = อัตราค่าจัดส่งตายตัวที่ 6 ดอลลาร์สหรัฐ (MSRP ที่ $15)	อัตราค่าจัดส่งตายตัวที่ 6 ดอลลาร์สหรัฐ