ค่าบริการสำหรับการจัดส่งบน Shopify Collective

เมื่อคุณเชื่อมต่อกับซัพพลายเออร์เป็นครั้งแรกและนำเข้าสินค้าจากรายการราคา ระบบจะเพิ่มโปรไฟล์การจัดส่ง Shopify Collective ไปยังการตั้งค่าการจัดส่งและส่งมอบของร้านค้าคุณ ระบบจะเพิ่มสินค้าในอนาคตทุกรายการที่คุณนำเข้าจากซัพพลายเออร์ที่เชื่อมต่อรายใดๆ เข้ามาไว้ในโปรไฟล์การจัดส่งนี้โดยอัตโนมัติ

โปรไฟล์การจัดส่งจะช่วยให้คุณดึงอัตราค่าจัดส่งแบบเรียลไทม์ของซัพพลายเออร์มาใช้ได้โดยตรง และจะแสดงอัตราดังกล่าวในคำสั่งซื้อของลูกค้าในขั้นตอนการชำระเงิน

วิธีคำนวณค่าจัดส่ง

ซัพพลายเออร์สามารถเรียกเก็บค่าจัดส่งที่แตกต่างกันสำหรับสินค้าแต่ละรายการกับคุณได้โดยใช้รายการราคา โดยซัพพลายเออร์สามารถกำหนดอัตราค่าจัดส่งตายตัว หรือกำหนดอัตราค่าจัดส่งหลังการคำนวณสำหรับเขตการจัดส่งแต่ละเขตได้ นอกจากนี้ซัพพลายเออร์ยังกำหนดได้ว่าจะออกใบแจ้งหนี้ให้ผู้ค้าปลีกสำหรับสินค้าบางรายการด้วยตนเองหรือไม่ หรือไม่ได้จัดส่งสินค้าบางรายการไปยังเขตใดเขตหนึ่ง

ตรวจสอบตารางต่อไปนี้เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ซัพพลายเออร์สามารถเลือกอัตราค่าจัดส่งและการตั้งค่าที่แตกต่างกันในรายการราคาของตนได้:

ตารางธรรมดา

การตั้งค่าการจัดส่งของซัพพลายเออร์	คำอธิบาย
อัตราตายตัว	จำนวนเงินตายตัวต่อหนึ่งคำสั่งซื้อที่กำหนดโดยซัพพลายเออร์ซึ่งจะไม่เปลี่ยนแปลงตามน้ำหนักของการจัดส่ง ตำแหน่งที่ตั้งของลูกค้า หรือเกณฑ์อื่นๆ
คำนวณในขั้นตอนการชำระเงิน	อัตราหลังการคำนวณซึ่งดึงมาจากร้านค้าซัพพลายเออร์จะพร้อมใช้งานในขั้นตอนการชำระเงินของคุณ โดยอิงตามกฎเกณฑ์ที่กำหนดค่าไว้ในโปรไฟล์การจัดส่ง ตัวอย่าง ได้แก่ น้ำหนักของการจัดส่ง ตำแหน่งของลูกค้า หรือเกณฑ์ราคาขั้นต่ำ 'การจัดส่งฟรีสำหรับคำสั่งซื้อที่เกินราคาที่กำหนด'
ออกใบแจ้งหนี้ด้วยตนเอง	แสดงเป็น 'ดำเนินการด้วยตนเอง' ในคอลัมน์เขตการจัดส่งที่เกี่ยวข้องในรายการสินค้าของซัพพลายเออร์ของคุณ ผู้ค้าปลีกและซัพพลายเออร์ต้องเข้าใจว่าเนื่องจาก Collective ไม่สามารถเชื่อมโยงอัตราค่าจัดส่งกับการออกใบแจ้งหนี้ด้วยตนเองได้ ขั้นตอนการชำระเงินของคุณจะแสดง "จัดส่งฟรี 0 ดอลลาร์สหรัฐ" ให้ลูกค้าเห็นโดยอัตโนมัติเมื่อมีสินค้าที่เกี่ยวข้องอยู่ในตะกร้าสินค้าของลูกค้า ลองพิจารณาย้ายผลิตภัณฑ์เหล่านี้ไปยังโปรไฟล์การจัดส่งแบบกำหนดเอง ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถส่งต่ออัตราแบบกำหนดเองให้กับลูกค้าของคุณในขั้นตอนการชำระเงินเพื่อชดเชยค่าใช้จ่ายในการจัดส่งของซัพพลายเออร์ได้ อย่าลืมตกลงกับซัพพลายเออร์ของคุณว่าคุณจะใช้วิธีการชำระเงินด้วยตนเองแบบใดภายนอก Shopify Collective รวมถึงเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องด้วย
ไม่ได้จัดส่งไปยังเขต	แสดงเป็น '–' ในคอลัมน์เขตการจัดส่งที่เกี่ยวข้องในรายการสินค้าของซัพพลายเออร์ของคุณ ลูกค้าที่อยู่ในเขตที่ไม่มีการจัดส่งและมีสินค้าของซัพพลายเออร์อยู่ในตะกร้าสินค้าจะเห็นข้อความแจ้งในขั้นตอนการชำระเงินว่าไม่สามารถจัดส่งไปยังที่อยู่ของลูกค้าได้

การชำระเงินอัตราค่าจัดส่งตายตัวและอัตราค่าจัดส่งหลังการคำนวณถูกส่งต่อจากผู้ค้าปลีกไปยังซัพพลายเออร์ได้อย่างราบรื่น โดยที่ร้านค้าทั้งสองแห่งต้องเปิดใช้งานการชำระเงินอัตโนมัติใน Collective

คุณจะสามารถตรวจสอบอัตราค่าจัดส่งที่ซัพพลายเออร์เรียกเก็บสำหรับสินค้าต่างๆ ในโปรไฟล์ของตนเองได้ในส่วนซัพพลายเออร์ของแอป Collective

ขั้นตอน:

1. ในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่การตั้งค่า > แอปและช่องทางการขาย

2. คลิก Collective (Retailer)

3. คลิก “เปิดแอป”

4. จากแอป Collective (ผู้ค้าปลีก) ให้คลิกที่ซัพพลายเออร์

5. คลิกที่ซัพพลายเออร์ที่คุณต้องการดู และหากซัพพลายเออร์รายนั้นได้แชร์สินค้ากับคุณ ให้คลิกพร้อมจำหน่ายหรือนำเข้าแล้วอย่างใดอย่างหนึ่ง

6. ตรวจสอบสินค้าและข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ซึ่งรวมถึงอัตราค่าจัดส่งที่ระบุไว้สำหรับสหรัฐอเมริกา แคนาดา และเขตในต่างประเทศ

อัตราค่าจัดส่งและประสบการณ์การชำระเงินของลูกค้า

ลูกค้าที่มีสินค้า Collective ในตะกร้าสินค้าจะเห็นอัตราราคาที่ซัพพลายเออร์เรียกเก็บสำหรับสินค้าเหล่านั้นเมื่อพวกเขาชำระเงิน ตัวอย่างเช่น หากซัพพลายเออร์ของคุณคิดอัตราค่าจัดส่งตายตัวที่ $5 ลูกค้าของคุณจะเห็นอัตราค่าจัดส่งตายตัวที่ $5 หากซัพพลายเออร์ของคุณคิดอัตราค่าจัดส่งตายตัวที่ $6 หรือเสนอ “การจัดส่งฟรีสำหรับคำสั่งซื้อมูลค่ามากกว่า $45” ลูกค้าของคุณจะเห็นข้อมูลนี้เช่นกัน

อัตราค่าจัดส่งสำหรับตะกร้าสินค้าที่มีหลายแบรนด์

ในกรณีที่ตะกร้าสินค้าของลูกค้ามีสินค้าผสมกันจากซัพพลายเออร์ Collective หนึ่งรายขึ้นไปร่วมกับสินค้าของคุณเอง อัตราค่าจัดส่งจะรวมกันในขั้นตอนการชำระเงินตามการกำหนดค่าที่กำหนดไว้ในโปรไฟล์การจัดส่งของคุณ อัตราค่าจัดส่งรวมเพียงรายการเดียวจะแสดงให้ลูกค้าของคุณเห็น

เมื่อคำนวณอัตราค่าจัดส่งในขั้นตอนการชำระเงิน ลูกค้าของคุณจะเลือกชำระตัวเลือกการจัดส่งที่มีราคาถูกที่สุดที่ซัพพลายเออร์เสนออยู่เสมอ

แยกการจัดส่งใน Shopify Checkout

เมื่อเปิดใช้งานการแบ่งการจัดส่งในขั้นตอนการชำระเงิน ลูกค้าจะเห็นอัตราค่าจัดส่งที่แสดงไว้สำหรับการจัดส่งแต่ละรายการ การแบ่งการจัดส่งในขั้นตอนการชำระเงินช่วยให้ลูกค้าควบคุมและได้รับข้อมูลที่ชัดเจนยิ่งขึ้นเกี่ยวกับระยะเวลาที่สินค้าแต่ละรายการในคำสั่งซื้อจะมาถึง และจำนวนเงินที่ลูกค้าชำระสำหรับการจัดส่งแต่ละรายการซึ่งได้รับการจัดการโดยซัพพลายเออร์ที่แตกต่างกัน

ตามค่าเริ่มต้น แล้ว การแบ่งการจัดส่งในขั้นตอนการเงินจะเลือกค่าจัดส่งรวมที่ต่่าที่สุดของการจัดส่งทั้งหมดในการสั่งซื้อ

การแสดงอัตราค่าจัดส่งของซัพพลายเออร์ให้กับลูกค้า

ดูตัวอย่างต่อไปนี้เกี่ยวกับวิธีที่อัตราค่าจัดส่งจะไปปรากฏให้ลูกค้าเห็นในขั้นตอนการชำระเงิน ซึ่งจะเป็นตำแหน่งที่ผู้ค้าปลีกต้องการแสดงอัตราค่าจัดส่งของซัพพลายเออร์ให้ลูกค้าเห็น

ตารางธรรมดา

ตะกร้าสินค้าของลูกค้า	ประสบการณ์การชำระเงินที่ต้องการ	อัตราค่าจัดส่งของซัพพลายเออร์	อัตราราคาที่ลูกค้าเห็นในขั้นตอนการชำระเงิน	ราคาที่ผู้ค้าปลีกจ่ายให้ซัพพลายเออร์
ตะกร้าสินค้าจากซัพพลายเออร์เท่านั้น หมวกนิรภัยและกางเกง	แสดงอัตราของซัพพลายเออร์ (คำนวณแล้ว)	หมวกนิรภัย = อัตราที่คำนวณแล้ว ($8.65 เมื่อดึงข้อมูลจาก UPS) กางเกงขาสั้น = อัตราที่คำนวณแล้ว ($5 เมื่อดึงข้อมูลจาก UPS)	ลูกค้าชำระเงิน $8.65 (ใช้อัตราที่คำนวณแล้วแทนอัตราค่าจัดส่งตายตัว)	ราคา $8.65
ตะกร้าสินค้าจากซัพพลายเออร์เท่านั้น หมวกนิรภัยและกางเกง	แสดงอัตราของซัพพลายเออร์ (ตายตัว)	หมวกนิรภัย = อัตราค่าจัดส่งตายตัว $6 กางเกงขาสั้น = อัตราค่าจัดส่งตายตัวที่ $5	ลูกค้าชำระเงิน $6 (มูลค่าสูงสุด)	$6
ตะกร้าสินค้าแบบรวม จักรยานจากผู้ค้าปลีกและหมวกนิรภัยจากซัพพลายเออร์	แสดงอัตราของซัพพลายเออร์ (คำนวณแล้ว)	จักรยานจากผู้ค้าปลีก = จัดส่งฟรี หมวกนิรภัยจากซัพพลายเออร์ = อัตราที่คำนวณแล้ว ($8.65 เมื่อดึงข้อมูลจาก UPS)	ลูกค้าชำระเงิน $8.65 ใช้การแบ่งการจัดส่งในขั้นตอนการชำระเงิน: จักรยานจากผู้ค้าปลีก = การจัดส่งฟรี หมวกนิรภัยจากซัพพลายเออร์ = $8.65	ราคา $8.65
ตะกร้าสินค้าแบบรวม จักรยานจากผู้ค้าปลีกและหมวกนิรภัยจากซัพพลายเออร์	แสดงอัตราของซัพพลายเออร์ (ตายตัว)	จักรยานจากผู้ค้าปลีก = จัดส่งฟรี หมวกนิรภัยจากซัพพลายเออร์ = อัตราค่าจัดส่งตายตัวที่ $6	ลูกค้าชำระเงิน $6 ใช้การแบ่งการจัดส่งในขั้นตอนการชำระเงิน: จักรยานจากผู้ค้าปลีก = การจัดส่งฟรี หมวกนิรภัยจากซัพพลายเออร์ = $6	$6

การปรับแต่งอัตราค่าจัดส่งสำหรับขั้นตอนการชำระเงินของคุณ

หากต้องการแสดงอัตราค่าจัดส่งให้ลูกค้าในขั้นตอนการชำระเงินได้อย่างยืดหยุ่นยิ่งขึ้น คุณก็สามารถเลือกที่จะไม่ใช่อัตราค่าจัดส่งที่ซัพพลายเออร์กำหนดไว้ได้ ตัวอย่างเช่น คุณอาจต้องการเปลี่ยนชื่ออัตราค่าจัดส่งเป็นอย่างอื่นที่ไม่ใช่ 'การจัดส่งมาตรฐาน' เปลี่ยนอัตราค่าจัดส่งตายตัว 5 ดอลลาร์สหรัฐของซัพพลายเออร์เป็น 'ฟรีเมื่อซื้อสินค้าครบ 20 ดอลลาร์สหรัฐ' เพื่อให้ตรงกับข้อเสนอการจัดส่งทั่วทั้งเว็บไซต์ของคุณ หรือใช้บริการผู้ให้บริการขนส่งอื่น

มีสองวิธีในการปรับแต่งอัตราค่าจัดส่งสำหรับขั้นตอนการชำระเงินของคุณ แทนที่จะใช้โปรไฟล์การจัดส่ง Shopify Collective แบบรวมกัน คุณสามารถทำสิ่งต่อไปนี้แทนได้

• ย้ายสินค้า Collective ไปยังโปรไฟล์การจัดส่งแบบกำหนดเอง
• สร้างส่วนลดสำหรับจัดส่งฟรี

หากคุณกำหนดอัตราค่าจัดส่งของซัพพลายเออร์เองเพื่อแสดงอัตราค่าจัดส่งแบบกำหนดเองให้กับลูกค้าของคุณในขั้นตอนการชำระเงิน คุณยังคงต้องชำระเงินอัตราค่าจัดส่งตายตัวหรืออัตราค่าจัดส่งหลังการคำนวณให้กับซัพพลายเออร์ตามที่ระบุไว้ในการตั้งค่าการจัดส่ง Collective

การเสนอนโยบายการจัดส่งแบบทั่วเว็บไซต์

ดูตัวอย่างต่อไปนี้เกี่ยวกับวิธีที่อัตราค่าจัดส่งจะไปปรากฏให้ลูกค้าเห็นในขั้นตอนการชำระเงิน ซึ่งผู้ค้าปลีกต้องการเสนอนโยบายการจัดส่งแบบทั่วเว็บไซต์

ตารางธรรมดา

ตะกร้าสินค้าของลูกค้า	ประสบการณ์การชำระเงินที่ต้องการ	การกำหนดค่าจากผู้ค้าปลีก	อัตราค่าจัดส่งของซัพพลายเออร์	ราคาที่ผู้ค้าปลีกจ่ายให้ซัพพลายเออร์
ตะกร้าสินค้าจากซัพพลายเออร์เท่านั้น หมวกนิรภัยและกางเกง	ค่าจัดส่ง $10 หรือจัดส่งฟรีเมื่อคำสั่งซื้อมีมูลค่ามากกว่า $50	สร้างส่วนลดการจัดส่งฟรีสำหรับตะกร้าสินค้าที่มีมูลค่ามากกว่า $50	กางเกงขาสั้น = อัตราค่าจัดส่งตายตัวที่ $5 (MSRP ที่ $40) หมวกนิรภัย = อัตราค่าจัดส่งตายตัวที่ $6 (MSRP ที่ $15)	อัตราค่าจัดส่งตายตัวที่ $6
ตะกร้าสินค้าจากซัพพลายเออร์เท่านั้น หมวกนิรภัยและกางเกง	ค่าจัดส่ง $10 หรือจัดส่งฟรีเมื่อคำสั่งซื้อมีมูลค่ามากกว่า $50	เพิ่มสินค้าไปยังโปรไฟล์การจัดส่งแบบปรับแต่งเองโดยมีอัตราค่าจัดส่งตายตัวที่ $10 หรือจัดส่งฟรีเมื่อมูลค่าสูงกว่า $50 ลบบริการขนส่ง Collective ออกจากโปรไฟล์การจัดส่ง Shopify Collective	กางเกงขาสั้น = อัตราค่าจัดส่งตายตัวที่ $5 (MSRP ที่ $40) หมวกนิรภัย = อัตราค่าจัดส่งตายตัวที่ $6 (MSRP ที่ $15)	อัตราค่าจัดส่งตายตัวที่ $6
ตะกร้าสินค้าแบบรวม จักรยานจากผู้ค้าปลีกและกางเกงขาสั้นจากซัพพลายเออร์	ค่าจัดส่ง $10 หรือจัดส่งฟรีเมื่อคำสั่งซื้อมีมูลค่ามากกว่า $50	สร้างส่วนลดการจัดส่งฟรีสำหรับตะกร้าสินค้าที่มีมูลค่ามากกว่า $50	กางเกงขาสั้น = อัตราค่าจัดส่งตายตัวที่ $5 (MSRP ที่ $40) หมวกนิรภัย = อัตราค่าจัดส่งตายตัวที่ $6 (MSRP ที่ $15)	อัตราค่าจัดส่งตายตัวที่ $6
ตะกร้าสินค้าแบบรวม จักรยานจากผู้ค้าปลีกและกางเกงขาสั้นจากซัพพลายเออร์	ค่าจัดส่ง $10 หรือจัดส่งฟรีเมื่อคำสั่งซื้อมีมูลค่ามากกว่า $50	เพิ่มสินค้าไปยังโปรไฟล์การจัดส่งแบบปรับแต่งเองโดยมีอัตราค่าจัดส่งตายตัวที่ $10 หรือจัดส่งฟรีเมื่อมูลค่าสูงกว่า $50 ลบบริการขนส่ง Collective ออกจากโปรไฟล์การจัดส่ง Shopify Collective	กางเกงขาสั้น = อัตราค่าจัดส่งตายตัวที่ $5 (MSRP ที่ $40) หมวกนิรภัย = อัตราค่าจัดส่งตายตัวที่ $6 (MSRP ที่ $15)	อัตราค่าจัดส่งตายตัวที่ $6

การอัปเกรดการจัดส่ง Shopify Collective ของคุณให้เสร็จสิ้น

หากคุณใช้อัตราค่าจัดส่งแบบกำหนดเองก่อนการอัปเกรดการจัดส่ง Collective ในเดือนสิงหาคม 2024 คุณจะได้รับอีเมลและแบนเนอร์ในแอป Collective แจ้งว่าการอัปเกรดการจัดส่ง Collective ของคุณเสร็จสมบูรณ์เพียงบางส่วนเท่านั้น เนื่องจากการปรับแต่งอัตราค่าจัดส่งของคุณจะไม่ซิงค์กับโปรไฟล์การจัดส่ง Shopify Collective แบบครบวงจรใหม่

หากคุณยังไม่ได้ดำเนินการ คุณจะต้องคลิก "เสร็จสิ้นการอัปเกรด" บนแบนเนอร์ในแอปของคุณเพื่ออนุญาตให้ Collective รวมสินค้า Collective ของคุณในโปรไฟล์การจัดส่งใหม่ การดำเนินการนี้จะลบการปรับแต่งของคุณเพื่อเปิดใช้งานอัตราค่าจัดส่งที่เรียกดูได้ในทันทีสำหรับสินค้าเหล่านี้ในขั้นตอนการชำระเงิน

ตัวอย่างการปรับแต่งอัตราค่าจัดส่งที่อาจหายไป ได้แก่ - คุณเปลี่ยนชื่ออัตราค่าจัดส่งเป็นอย่างอื่นที่ไม่ใช่ 'การจัดส่งมาตรฐาน' - คุณเปลี่ยนอัตราค่าจัดส่งจากอัตราตายตัว 5 ดอลลาร์สหรัฐเป็น 'ฟรีเมื่อซื้อสินค้าครบ 20 ดอลลาร์สหรัฐ' เพื่อให้ตรงกับข้อเสนอทั่วทั้งเว็บไซต์ของคุณ - คุณได้เพิ่มบริการขนส่ง เช่น ShipperHQ หรือ ShipStation เพื่อเรียกดูข้อมูลและแสดงอัตราในขั้นตอนการชำระเงิน - คุณได้ย้ายสินค้า Collective ไปยังโปรไฟล์การจัดส่งแบบกำหนดเองของคุณ

การอัปเกรดการจัดส่งให้เสร็จสมบูรณ์จะไม่ขัดขวางคุณจากการเปิดใช้งานใหม่หรือสร้างอัตราค่าจัดส่งแบบกำหนดเองสำหรับสินค้า Collective หากต้องการปรับแต่งสิ่งที่ลูกค้าเห็นและชำระเงินค่าจัดส่ง ให้ใช้โปรไฟล์การจัดส่งแบบกำหนดเองหรือส่วนลดค่าจัดส่งฟรี