Shopify Collective 的運送費用
當您與供應商初次連結並匯入他們價目表中的商品時，系統會將 Shopify Collective 運送設定檔新增到您商店的「運送和配送」設定中。未來只要從任何已連結的供應商匯入商品，全部都會自動新增到這個運送設定檔。
運送設定檔讓您能直接擷取供應商的即時運費費率，並在結帳時加到顧客的訂單中。
運費的計算方式
供應商可以使用價目表為不同商品收取不同運費。他們可依運送區域設定單一運費費率或計算運費費率，還可以指定需手動為零售商開立發票的特定商品，或者指定不要將特定商品運送至特定區域。
請查看下表，深入瞭解供應商如何在價目表中選擇運費費率和設定：
| 供應商運送設定 | 說明 |
|---|---|
| 單一費率 | 供應商設定每筆訂單的固定金額，不會受到貨件重量、顧客所在地點或其他因素影響。 |
| 於結帳時計算 | 系統根據供應商在運送設定檔中設定的規則，於結帳時從供應商商店即時擷取計算費率。舉例而言，這些規則包括貨件重量、顧客所在地點和「訂單滿額免運費」的最低價格門檻。 |
| 手動開立發票 | 在與供應商產品清單相關聯的運送區域欄中顯示為「手動」。 零售商和供應商應留意，Collective 無法建立運費費率與手動開立發票的關聯，因此如有相關商品放入顧客購物車中，您的結帳頁面依預設會向顧客顯示「$0 美元免運費」。 建議將這些商品移至自訂運送設定檔，這樣即可在結帳時將自訂費率傳遞給顧客，由他們來支付供應商的運送成本。請務必與供應商就所採用的手動付款方式 (Shopify Collective 外部) 和相關條款達成共識。 |
| 不運送至特定區域 | 在與供應商產品清單相關聯的運送區域欄中顯示為「–」。 若位於無法配送地區的顧客將供應商商品放入購物車，則他們結帳時會看到商品無法送達的訊息。 |
若零售商和供應商的商店都在 Collective 中開啟了自動付款功能，則零售商將能順暢支付單一費率和計算費率的運費款項給供應商。
您可以在 Collective 應用程式的「供應商」區段中，查看供應商在自身的檔案頁面為各項商品設定的運費費率。
步驟：
- 在 Shopify 管理介面中，點擊「設定」>「應用程式和銷售管道」。
- 按一下「Collective (Retailer)」。
點擊「開啟應用程式」。
開啟 Collective (零售商) 應用程式，然後點擊「供應商」。
按一下您要檢視的供應商；如果他們已與您共用商品，請點按「可供貨」(Available) 或「已匯入」(Imported)。
檢視商品及相關資訊，包括為美國、加拿大和國際區域指定的運費費率。
運費費率和顧客結帳體驗
如果顧客的購物車中有 Collective 商品，他們將於結帳時看到供應商對前述商品收取的費率。例如，若您的供應商依 $5 美元的單一費率收費，則顧客將會看到 $5 美元的單一費率。如果您的供應商依 $6 美元的單一費率收費，或提供「訂單滿 $45 美元免運費」的優惠，顧客也會看到這些資訊。
購物車內有不同品牌商品時適用的運費費率
如果顧客的購物車混合多樣商品，包含來自一或多個 Collective 供應商的商品及您自己的一或多件商品，則系統會根據您設定的運送設定檔於結帳時合併計算運費費率。您的顧客將看到單一的合併運費費率。
在結帳頁面計算運費費率時，顧客一律只會支付供應商所提供最低成本的運送選項費用。
在 Shopify Checkout 中分批運送
在結帳頁面啟用分批運送功能後，顧客將可查看每個貨件的運費費率。分批運送功能可讓顧客更能掌握並瞭解訂單中每項商品的配送時間，以及由不同供應商出貨時顧客需為每個貨件支付的費用。
依預設，結帳頁面的分批運送功能會為訂單中所有貨件選取最低的總運送成本。
將供應商運費費率傳遞給顧客
請參考下列範例，瞭解系統如何在結帳頁面為顧客顯示費率；在此例中，零售商想將供應商提供的運費費率傳遞給顧客：
| 顧客購物車 | 期望的結帳體驗 | 供應商運費費率 | 顧客於結帳時看見的費率 | 零售商支付給供應商 |
|---|---|---|---|---|
| 僅使用供應商購物車 安全帽和短褲 |
傳遞供應商費率 (計算費率) | 安全帽 = 計算費率 (擷取自 UPS：$8.65 美元) 短褲 = 計算費率 (擷取自 UPS：$5 美元) |
顧客支付 $8.65 美元 (計算費率優先於單一費率) | $8.65 美元 |
| 僅使用供應商購物車 安全帽和短褲 |
傳遞供應商費率 (單一費率) | 安全帽 = $6 美元單一費率 短褲 = $5 美元單一費率 |
顧客支付 $6 美元 (最高金額) | 6 美元 |
| 混合購物車 零售商的自行車和供應商的安全帽 |
傳遞供應商費率 (計算費率) | 零售商的自行車 = 免運費 供應商的安全帽 = 計算費率 (擷取自 UPS：$8.65 美元) |
顧客支付 $8.65 美元 使用分批運送： 零售商的自行車 = 免運費 供應商的安全帽 = $8.65 美元 |
$8.65 美元 |
| 混合購物車 零售商的自行車和供應商的安全帽 |
傳遞供應商費率 (單一費率) | 零售商的自行車 = 免運費 供應商的安全帽 = $6 美元單一費率 |
顧客支付 $6 美元 使用分批運送： 零售商自行車 = 免運費 供應商安全帽 = $6 美元 |
6 美元 |
自訂結帳時顯示的運費費率
如果您想在結帳時向顧客更彈性顯示運費費率，可以選擇不使用供應商指定的運費費率。例如，您可能想要將運費費率名稱變更為有別於「標準運送」的名稱、將供應商 $5 美元的單一運費費率變更為「超過 $20 美元免運費」以符合全站運費優惠，或者改用其他的貨運業者服務。
自訂結帳時顯示的運費費率有兩種方式。如果不使用整合的 Shopify Collective 運送設定檔，您可以：
如果您覆寫了供應商的運費費率，而改在結帳時對顧客顯示自訂運費費率，您仍須依照 Collective 運送設定中指定的單一運費費率或計算運費費率向供應商支付費用。
提供全網站的運送政策
請參考下列範例，瞭解系統如何在結帳頁面為顧客顯示費率；在此例中，零售商想要提供全網站適用的運送政策：
| 顧客購物車 | 期望的結帳體驗 | 零售商設定 | 供應商運費費率 | 零售商支付給供應商 |
|---|---|---|---|---|
| 僅使用供應商購物車 安全帽和短褲 |
$10 美元運費，超過 $50 美元的訂單免運費 | 為超過 $50 美元的購物車金額建立免運費折扣 | 短褲 = $5 美元單一費率 (製造商建議售價 $40 美元) 安全帽 = $6 美元單一費率 (製造商建議售價 $15 美元) |
$6 美元單一費率 |
| 僅使用供應商購物車 安全帽和短褲 |
$10 美元運費，超過 $50 美元的訂單免運費 |
將商品新增到自訂運送設定檔中並使用單一費率 $10 美元，或是超過 $50 美元時免運費 從 Shopify Collective 運送設定檔移除 Collective 貨運業者服務 |
短褲 = $5 美元單一費率 (製造商建議售價 $40 美元) 安全帽 = $6 美元單一費率 (製造商建議售價 $15 美元) |
$6 美元單一費率 |
| 混合購物車 零售商的自行車和供應商的短褲和安全帽 |
$10 美元運費，超過 $50 美元的訂單免運費 | 為超過 $50 美元的購物車金額建立免運費折扣 | 短褲 = $5 美元單一費率 (製造商建議售價 $40 美元) 安全帽 = $6 美元單一費率 (製造商建議售價 $15 美元) |
$6 美元單一費率 |
| 混合購物車 零售商的自行車和供應商的短褲和安全帽 |
$10 美元運費，超過 $50 美元的訂單免運費 |
將商品新增到自訂運送設定檔中並使用單一費率 $10 美元，或是超過 $50 美元時免運費 從 Shopify Collective 運送設定檔移除 Collective 貨運業者服務 |
短褲 = $5 美元單一費率 (製造商建議售價 $40 美元) 安全帽 = $6 美元單一費率 (製造商建議售價 $15 美元) |
$6 美元單一費率 |
完成 Shopify Collective 運送功能的升級流程
若您在 2024 年 8 月 Collective 運送功能升級之前使用自訂運費費率，您將收到一封電子郵件，並在 Collective 應用程式中收到一個橫幅，通知您 Collective 運送功能升級僅部分完成。這是因為您自訂的運費費率不會與整合後的新版 Shopify Collective 運送設定檔同步。
如果您還沒有完成升級，則需按一下應用程式中橫幅上的「完成升級」，授權 Collective 將您的 Collective 商品整合至新的運送設定檔中。這麼做可能會移除您的自訂內容，從而在結帳頁面為這些商品啟用即時擷取費率的功能。
您可能會遺失運費費率的自訂內容，例如：- 您將運費費率名稱變更為有別於「標準運送」的其他名稱 - 為配合全站優惠，您將運費費率從單一費率 $5 美元變更為「超過 $20 美元免費」 - 您新增了 ShipperHQ 或 ShipStation 等貨運業者服務，以在結帳時擷取和顯示費率 - 您將 Collective 商品移到自己的自訂運送設定檔中
完成運送功能升級流程後，您仍可恢復或建立 Collective 商品的自訂運費費率。若要自訂顧客看到和支付的運費，請使用自訂運送設定檔或免運費折扣。