透過 Shopify Collective 應用程式付款給供應商

顧客在您的商店下單後,您會收到訂單全額款項。從該筆款項中,您必須向供應商支付已售出商品的商品成本和運送成本。

Shopify Collective 自動付款

如果您符合要求,系統會在您安裝 Shopify Collective 時啟用自動付款。這是向供應商支付商品費用和運費的建議方式。使用 Shopify Collective 的自動付款功能無須支付額外費用。

在 Shopify Collective 中為自家商店和供應商啟用自動付款後,您銷售的任何 Shopify Collective 商品的成本價都會自動從 Shopify Payments 餘額中扣除。供應商將訂單標示為已履行後,系統便會自動將款項匯至供應商的 Shopify Payments 帳戶。

您可以直接在 Shopify Collective 應用程式中檢視和追蹤 Shopify Collective 付款。

如果您未獲准自動支付供應商款項,或者您選擇關閉該功能,就有責任與每間供應商達成協議,以支付您向供應商購買任何商品的費用。 例如,您的供應商可以向您傳送發票。

在 Shopify Collective 中使用自動付款的要求

系統會根據以下條件,自動判定您是否符合在 Shopify Collective 中使用自動付款的資格:

  • 您的商店擁有啟用中的 Shopify Payments 帳戶。
  • 過去 12 個月內,您商店的銷售額至少為 $10,000 美元/加幣。
  • 您的商店已使用 Shopify Payments 收取大量消費者付款。

若要為新連結的商店啟用自動付款,對方也必須符合該功能的使用資格。請確保您和供應商均符合下列條件:

  • 兩家商店都必須位於美國或加拿大境內。
  • 兩家商店必須具有相符的商店幣別 (美元或加幣)。
  • 兩家商店都必須具有相符的 Shopify Payments 支付款項幣別。
  • 兩家商店都必須開啟 Shopify Collective 自動付款功能。

建議您檢查 Collective (零售商) 應用程式是否已開啟 Shopify Collective 自動付款功能。

步驟:

  1. 在 Shopify 管理介面中,點擊「設定」>「應用程式和銷售管道」。

  2. 在「應用程式和銷售管道」頁面中,點擊 Collective (Retailer)

  3. 點擊「開啟應用程式」。

  4. Collective (供應商) 應用程式中,請點擊「付款」。

  5. 在「自動付款」(Automatic payments) 區段中,查看是否已開啟自動付款功能。

開啟供應商的自動付款功能

如果已在 Collective (零售商) 應用程式啟用自動付款,便可查看您使用此功能付款給哪些供應商。

您可以直接從 Collective (零售商) 應用程式開啟供應商的自動付款功能,而該供應商將收到關於此變更的電子郵件通知。

步驟:

  1. 在 Shopify 管理介面中,點擊「設定」>「應用程式和銷售管道」。

  2. 在「應用程式和銷售管道」頁面中,點擊 Collective (Retailer)

  3. 點擊「開啟應用程式」。

  4. 在「Collective (零售商)」應用程式中,依序點按「供應商」和「已連結」。

  5. 在「自動付款」(Automatic payments) 欄中,檢視每家供應商的自動付款功能為開啟或關閉。

  6. 若要開啟供應商的自動付款功能,請將滑鼠游標停留在「自動付款」(Automatic payments) 欄內的「關閉」(Off) 徽章上,然後點按彈出式訊息中的「開啟自動付款」(Turn on automatic payments)。系統會立即執行變更並傳送通知給供應商,讓他們知道未來的訂單將改為自動付款。

關閉供應商的自動付款功能

若要關閉供應商的自動付款功能,必須先徵求對方同意。請按照前述步驟操作,將滑鼠游標停留在「自動付款」(Automatic payments) 欄內的「開啟」(On) 徽章上,然後點按彈出式訊息中的「寄送電子郵件給供應商」(email the supplier)。您的預設電子郵件服務隨後會開啟一封電子郵件,您可以在此郵件中撰寫訊息給供應商,要求關閉未來所有訂單的自動付款功能。供應商可自行決定是否同意。如果他們同意關閉自動付款,您便有責任手動支付未來所有訂單的款項。

檢視您的 Shopify Collective 付款

您可以在 Shopify Collective 應用程式的「付款」頁面上檢視您的 Shopify Collective 付款。 僅顯示已出貨訂單的付款資訊。

您可以檢視有關付款的以下資訊:

  • 付款日期
  • 訂單編號
  • 收款供應商
  • 付款狀態
  • 已匯給供應商的商品和運送款項

您還可以在 Shopify 管理介面中檢視 Shopify Collective 付款以及商店所有的支付款項

步驟:

  1. 在 Shopify 管理介面中,點擊「設定」>「應用程式和銷售管道」。

  2. 在「應用程式和銷售管道」頁面中,點擊 Collective (Retailer)

  3. 點擊「開啟應用程式」。

  4. Collective (供應商) 應用程式中,請點擊「付款」。

  5. 在「訂單付款」區段中,請檢視 Shopify Collective 付款。

餘額不足

Shopify Collective 會持續嘗試收取資金以付款給供應商,直到成功處理為止,但您的 Shopify Payments 帳戶有時會餘額不足。若顧客使用 PayPal 等其他付款方式付款、您的支付款項作業頻繁,或您收到支付款項後發生金額較高的退款,就可能出現餘額不足的情況。

為避免 Shopify Collective 訂單日後發生問題或商品運送延遲,請考慮採取以下做法:

  • 使用 Shopify Payments 作為結帳時的唯一付款方式。
  • 將支付款項排程設為每週或每月,以確保您的 Shopify Payments 餘額為正數,可供 Shopify Collective 扣款並付款給供應商。
  • 設法盡量減少退款和交易退單

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