Betale leverandørene dine i Shopify Collective-appen

Når en kunde legger inn en bestilling i butikken, får du full betaling for bestillingen. Du må betale leverandøren for kostnaden for solgte produkter og frakt fra denne betalingen.

Automatiske Shopify Collective-betalinger

Hvis du oppfyller Collectives kvalifikasjonskrav, blir automatisk innbetaling slått på når du installerer Shopify Collective. Det er den anbefalte måten å betale leverandøren din for produkter og frakter på. Det er ingen ekstra belastning for å bruke Shopify Collectives automatiske innbetalingsfunksjon.

Når automatiske betalinger er aktivert for deg og leverandøren din i Shopify Collective, trekkes kostprisen av for alle Shopify Collective-produkter du selger automatisk fra Shopify Payments-saldoen din. Midlene overføres deretter automatisk til leverandørens Shopify Payments-konto når bestillingen er merket som sluttført.

Du kan se og holde oversikt over Shopify Collective-betalinger direkte i Shopify Collective-appen.

Hvis du slår av automatisk betaling for en leverandør, er det ditt ansvar å avtale hvordan du betaler leverandøren for kostnaden av eventuelle produkter du kjøper fra dem. Leverandøren kan f.eks. sende deg en faktura.

Bruke automatiske innbetalinger med tilknyttede leverandører

For å bruke automatisk innbetaling med en ny forbindelse, må både du og leverandøren oppfylle alle følgende kriterier:

• Begge butikkene må være basert i samme land (for eksempel begge i USA eller begge i Canada).
• Begge butikkene må ha USD eller CAD som samsvarende butikkvaluta.
• Begge butikkene må ha Shopify Payments konfigurert i samme område som butikkens land.
• Begge butikkene må ha en Shopify Payments-konto i det landet der butikken deres ligger.

Merk

Hvis butikken din og leverandørens butikk er i forskjellige land (for eksempel én i USA og én i Canada), kan du fortsatt koble til og bruke Shopify Collective, men du må bruke manuelle betalinger. Automatisk betaling støttes ikke for grensekryssende forbindelser, selv om begge butikkene bruker samme valuta.

Hensyn ved bruk av automatiske betalinger i Shopify Collective mellom butikker du eier

Hvis du bruker Shopify Collective som både forhandler og leverandør, kan du bruke automatiske betalinger til å betale leverandørbutikken du eier for bestillinger. For å sende alle midler (minus betalingsavgifter), angir du en rabattsats på 0 % eller legger til en annen prosentrabatt for å sende en prosentandel av midlene.

På samme måte som automatiske betalinger fungerer med en leverandørbutikk du ikke eier, innhentes midlene umiddelbart og holdes inntil bestillingen er sendt. Du kan deaktivere automatiske betalinger mellom butikker du eier, slik at det ikke trekkes midler fra detaljhandelsbutikken for å betale leverandørbutikken, og betalingen settes ikke på vent i påvente av forsendelse.

Aktiver automatiske betalinger til en leverandør

Hvis du er kvalifisert til å bruke Collective-appen, kan du se hvilke av leverandørene dine du betaler med automatiske innbetalinger.

Du kan aktivere automatiske betalinger til en leverandør direkte fra Collective-appen, og leverandøren varsles om endringen på e-post.

Trinn:

1. Gå til Innstillinger > Apper og salgskanaler fra Shopify-administrator.

2. Klikk på Collective.

3. Klikk Åpne app.

4. Klikk på Leverandører.

5. Se hvorvidt automatiske betalinger er aktivert eller deaktivert for hver enkelt leverandør i kolonnen Automatiske betalinger.

6. For å slå på automatisk innbetaling for en leverandør, klikker du på den aktuelle leverandøren.

7. I Innbetaling-delen slår du på Automatisk innbetaling-knappen.

8. Klikk på Slå på i dialogboksen.

Deaktiver automatiske betalinger til en leverandør

Bare leverandører kan deaktivere automatiske betalinger når de er aktivert. Kontakt forhandleren direkte for å be om dette.

Se dine Shopify Collective-betalinger

Du kan se Shopify Collective-betalinger på siden Betalinger i Shopify Collective-appen. Betalinger vises bare for oppfylte bestillinger.

Du kan se følgende informasjon om betalinger:

• betalingsdato
• ordrenummer
• leverandøren som fikk betalt
• betalingsstatus
• beløpet som ble overført til leverandøren for produktet og frakten

Du kan også se Shopify Collective-betalinger sammen med alle utbetalinger i butikken i Shopify-administrator.

Trinn:

1. Gå til Innstillinger > Apper og salgskanaler fra Shopify-administrator.

2. Klikk på Collective.

3. Klikk Åpne app.

4. I Collective-appen, klikker du på Betalinger.

5. Se Shopify Collective-betalinger i seksjonen Bestillingsbetalinger.

Manglende dekning

Shopify Collective prøver kontinuerlig å innhente midler for å betale leverandøren inntil det lykkes, men det kan skje at det er manglende dekning på Shopify Payments-kontoen. Utilstrekkelige midler kan oppstå når kunder betaler deg med alternative betalingsmåter som PayPal, når utbetalingene dine er hyppige, eller når du har et høyt antall refusjoner etter en utbetaling.

For å unngå fremtidige problemer eller sendingsforsinkelser med Shopify Collective-bestillinger, bør du vurdere disse alternativene:

• Bruk Shopify Payments som eneste betalingsmåte i kassen.
• Angi utbetalingsplanen til ukentlig eller månedlig for å bidra til å sikre at du har en positiv Shopify Payments-saldo som Shopify Collective kan debitere, og betale forhandlerne.
• Finn måter å minimere refusjoner og tilbakebetalinger på