Je leveranciers betalen in de Shopify Collective-app

Wanneer een klant een bestelling plaatst in je winkel, ontvang je de volledige betaling voor die bestelling. Daarvan betaal je de leverancier voor de kostprijs van het verkochte product en de verzending.

Automatische betalingen in Shopify Collective

Als je voldoet aan de voorwaarden om in aanmerking te komen voor Shopify Collective, dan worden automatische betalingen ingeschakeld wanneer je Shopify Collective installeert. Dat is de aanbevolen manier om je leveranciers te betalen voor producten en verzending. Je betaalt niets extra voor het gebruik van de automatische betalingsfunctie van Shopify Collective.

Wanneer automatische betalingen voor jou en je leverancier in Shopify Collective zijn ingeschakeld, wordt de kostprijs van elk Shopify Collective-product dat je verkoopt automatisch van je Shopify Payments-saldo afgeschreven. Het geld wordt automatisch overgeboekt naar het Shopify Payments-account van de leverancier wanneer deze de bestelling als afgehandeld heeft gemarkeerd.

Je kunt Shopify Collective-betalingen rechtstreeks in de Shopify Collective-app bekijken en volgen.

Als je automatische betalingen uitschakelt bij een leverancier, dan is het jouw verantwoordelijkheid om af te spreken hoe je de leverancier betaalt voor de kosten van de producten die je bij hen koopt. De leverancier kan je bijvoorbeeld een factuur sturen.

Automatische betalingen gebruiken met aangesloten leveranciers

Om automatische betalingen te gebruken met een nieuwe koppeling, moet jij en je leverancier aan de volgende criteria voldoen:

• Beide winkels moeten in hetzelfde land gevestigd zijn (bijvoorbeeld beide in de Verenigde Staten of beide in Canada).
• Beide winkels hebben dezelfde winkelvaluta: USD of CAD.
• Beide winkels moeten Shopify Payments hebben geconfigureerd in dezelfde regio als het land van de winkel.
• Beide winkels moeten een Shopify Payments-account hebben voor hetzelfde land als waar hun winkel zich bevindt.

Opmerking

Als jouw winkel en de winkel van je leverancier zich in verschillende landen bevinden (bijvoorbeeld één in de VS en één in Canada), dan kun je nog steeds verbinding maken en Shopify Collective gebruiken, maar dan moet je handmatige betalingen gebruiken. Automatische betalingen worden niet ondersteund voor internationale verbindingen, zelfs als beide winkels dezelfde valuta gebruiken.

Aandachtspunten bij automatische betalingen in Shopify Collective tussen je eigen winkels

Als je Shopify Collective gebruikt als retailer én als leverancier, kun je automatische betalingen gebruiken om je leverancierswinkel voor je bestellingen te betalen. Als je het hele bedrag (min de betalingskosten) wilt sturen, stel je 0% als kortingspercentage in en als je een percentage van het bedrag wil sturen, stel je een ander kortingspercentage in.

Net zoals bij automatische betalingen met een leverancierswinkel die niet van jou is, wordt het geld direct geïncasseerd en vastgehouden totdat de bestelling is verzonden. Je kunt automatische betalingen tussen je eigen winkels uitschakelen, zodat er geen geld van je winkel wordt afgeschreven om je leverancierswinkel te betalen. Betalingen worden ook niet vastgehouden totdat de bestelling is verzonden.

Automatische betalingen bij een leverancier inschakelen

Als je in aanmerking komt om de Collective-app te gebruiken, dan kun je zien welke leveranciers je betaalt via automatische betalingen.

Je kunt automatische betalingen bij een leverancier rechtstreeks vanuit je Collective-app inschakelen. De leverancier wordt per e-mail op de hoogte gebracht van de wijziging.

Stappen:

1. Ga in het Shopify-beheercentrum naar Instellingen > Apps en verkoopkanalen.

2. Klik op Collective.

3. Klik op App openen.

4. Klik op Lveranciers.

5. In de kolom Automatische betalingen kun je zien of automatische betalingen bij de leveranciers op 'aan' of 'uit' staan.

6. Om automatische betalingen voor een leverancier in te schakelen, klik je op de betreffende leverancier.

7. In het gedeelte Betaling schakel je de knop Automatische Betaling in.

8. Klik in het dialoogvenster op Inschakelen.

Automatische betalingen bij een leverancier uitschakelen

Alleen leveranciers kunnen ingeschakelde automatische betalingen uitzetten. Neem rechtstreeks contact met ze op om dit aan te vragen.

Betalingen van Shopify Collective bekijken

Je kunt de betalingen van Shopify Collective bekijken op de pagina Betalingen van de Shopify Collective-app. Betalingen worden alleen weergegeven voor afgehandelde bestellingen.

Je kunt de volgende informatie over betalingen bekijken:

• betaaldatum
• bestelnummer
• leverancier die is betaald
• betaalstatus
• bedrag dat aan de leverancier is overgemaakt voor het product en de verzending

Je kunt in het Shopify-beheercentrum ook betalingen van Shopify Collective bekijken in combinatie met alle uitbetalingen van de winkel.

Stappen:

1. Ga in het Shopify-beheercentrum naar Instellingen > Apps en verkoopkanalen.

2. Klik op Collective.

3. Klik op App openen.

4. Klik in de Collective-app op Betalingen.

5. Bekijk betalingen van Shopify Collective onder Betalingen van bestellingen.

Onvoldoende saldo

Shopify Collective zal blijven proberen om geld te innen om de leverancier te betalen totdat het lukt, maar soms is er onvoldoende geld op je Shopify Payments-account. Het kan zijn dat je onvoldoende geld hebt wanneer je klanten andere betaalmethoden gebruiken, zoals PayPal, wanneer je veel uitbetalingen doet of wanneer je na een uitbetaling een groot aantal terugbetalingen hebt.

Denk aan de volgende opties om problemen of vertragingen bij het verzenden van Shopify Collective-bestellingen in de toekomst te voorkomen:

• Gebruik bij de checkout alleen Shopify Payments als betaalmethode.
• Stel je uitbetalingsschema in op wekelijks of maandelijks, zodat je er zeker van kunt zijn dat je een positief Shopify Payments-saldo hebt waaruit Shopify Collective kan afschrijven en jij je leveranciers kunt uitbetalen.
• Kijk of je terugbetalingen en terugboekingen zoveel mogelijk kunt terugdringen.