การชำระเงินให้ซัพพลายเออร์ของคุณในแอป Shopify Collective

เมื่อลูกค้าสั่งสร้างคำสั่งซื้อในร้านค้าของคุณ คุณจะได้รับการชำระเงินเต็มจำนวนจากการคำสั่งซื้อนั้น จากการชำระเงิน คุณจะต้องชำระต้นทุนสินค้าที่ขายได้และค่าใช้จ่ายในการจัดส่งให้กับซัพพลายเออร์ของคุณ

การชำระเงินอัตโนมัติของ Shopify Collective

หากคุณมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดของ Collective การชำระเงินอัตโนมัติจะเปิดใช้งานเมื่อคุณติดตั้ง Shopify Collective ซึ่งเป็นวิธีที่แนะนำในการชำระเงินค่าสินค้าและค่าจัดส่งให้กับซัพพลายเออร์ ทั้งนี้ การใช้ฟีเจอร์การชำระเงินอัตโนมัติของ Shopify Collective จะไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

เมื่อเปิดการชำระเงินอัตโนมัติให้กับคุณและซัพพลายเออร์ใน Shopify Collective ระบบจะหักราคาต้นทุนสินค้า Shopify Collective ที่ขายจากยอดคงเหลือใน Shopify Payments ของคุณโดยอัตโนมัติ ระบบจะโอนเงินไปยังบัญชีผู้ใช้ Shopify Payments ของซัพพลายเออร์โดยอัตโนมัติ เมื่อซัพพลายเออร์ทำเครื่องหมายคำสั่งซื้อว่าจัดการแล้ว

คุณสามารถดูและติดตามการชำระเงินใน Shopify Collective ได้โดยตรงในแอป Shopify Collective

หากคุณปิดการแจ้งเตือนอัตโนมัติกับซัพพลายเออร์ คุณจะต้องรับผิดชอบในการตกลงว่าจะจ่ายเงินค่าสินค้าที่คุณซื้ออย่างไร ตัวอย่างเช่น ซัพพลายเออร์อาจส่งใบแจ้งหนี้ให้กับคุณ

การใช้การชำระเงินอัตโนมัติกับซัพพลายเออร์ที่เชื่อมต่อ

หากต้องการใช้การชำระเงินอัตโนมัติกับการเชื่อมต่อใหม่ ทั้งคุณและซัพพลายเออร์จะต้องมีคุณสมบัติตรงตามเกณฑ์ทั้งหมดต่อไปนี้

• ร้านค้าทั้งสองร้านจะต้องอยู่ในประเทศเดียวกัน (ตัวอย่างเช่น ทั้งสองร้านอยู่ในสหรัฐอเมริกาหรือทั้งสองร้านอยู่ในแคนาดา)
• ร้านค้าทั้งสองร้านต้องมีสกุลเงินของร้านค้าที่ตรงกันเป็น USD หรือ CAD
• ร้านค้าทั้งสองร้านจะต้องกำหนดค่า Shopify Payments ในภูมิภาคเดียวกันกับประเทศของร้านค้า
• ร้านค้าทั้งสองร้านต้องมีบัญชี Shopify Payments สำหรับประเทศเดียวกันกับที่ร้านค้าตั้งอยู่

หมายเหตุ

หากร้านค้าของคุณและร้านค้าของซัพพลายเออร์อยู่คนละประเทศ (เช่น ร้านหนึ่งอยู่ในสหรัฐอเมริกาและอีกร้านอยู่ในแคนาดา) คุณยังสามารถเชื่อมต่อและใช้ Shopify Collective ได้ แต่คุณจะต้องใช้การชำระเงินด้วยตนเอง ทั้งนี้ การเชื่อมต่อข้ามพรมแดนไม่รองรับการชำระเงินอัตโนมัติ แม้ว่าทั้งสองร้านจะใช้สกุลเงินเดียวกันก็ตาม

ข้อควรพิจารณาสำหรับการใช้การชำระเงินอัตโนมัติใน Shopify Collective ระหว่างร้านค้าที่คุณเป็นเจ้าของ

หากคุณใช้ Shopify Collective เป็นทั้งผู้ค้าปลีกและซัพพลายเออร์ คุณจะสามารถใช้การชำระเงินอัตโนมัติเพื่อชำระเงินให้กับร้านค้าของซัพพลายเออร์ที่คุณเป็นเจ้าของสำหรับคำสั่งซื้อได้ หากต้องการส่งจำนวนเงินทั้งหมด (ไม่รวมค่าธรรมเนียมการชำระเงิน) ให้กำหนดส่วนลด 0% หรือรวมส่วนลดเปอร์เซ็นต์อื่นเพื่อส่งเปอร์เซ็นต์ของเงิน

ในลักษณะเดียวกับที่การชำระเงินอัตโนมัติใช้ได้กับร้านค้าของซัพพลายเออร์ที่คุณไม่ได้เป็นเจ้าของ เงินจะถูกรวบรวมทันทีและระงับไว้จนกว่าคำสั่งซื้อจะถูกจัดส่ง คุณสามารถปิดการชำระเงินอัตโนมัติระหว่างร้านค้าที่คุณเป็นเจ้าของได้ เพื่อจะได้ไม่มีการหักเงินจากร้านค้าปลีกของคุณเพื่อชำระเงินให้กับร้านค้าซัพพลายเออร์ของคุณ และการชำระเงินจะไม่ถูกระงับระหว่างรอการจัดส่ง

เปิดการชำระเงินอัตโนมัติกับซัพพลายเออร์

หากคุณมีสิทธิ์ใช้แอป Collective คุณสามารถดูซัพพลายเออร์ที่คุณชำระเงินโดยใช้การชำระเงินอัตโนมัติได้

คุณสามารถเปิดการชำระเงินอัตโนมัติกับซัพพลายเออร์ได้โดยตรงจากแอป Collective และซัพพลายเออร์จะได้รับการแจ้งให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวทางอีเมล

ขั้นตอนมีดังนี้

1. ในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่การตั้งค่า > แอปและช่องทางการขาย

2. คลิก Collective

3. คลิก “เปิดแอป”

4. คลิกซัพพลายเออร์

5. ในคอลัมน์ การชำระเงินอัตโนมัติ ให้ดูว่าการชำระเงินอัตโนมัติกับซัพพลายเออร์แต่ละรายเปิดหรือปิดอยู่

6. หากต้องการเปิดการชำระเงินอัตโนมัติสำหรับซัพพลายเออร์ ให้คลิกที่ซัพพลายเออร์ที่เกี่ยวข้อง

7. ในส่วนการชำระเงิน ให้เปิดการชำระเงินอัตโนมัติ

8. ในกล่องโต้ตอบ ให้คลิกเปิด

ปิดการชำระเงินอัตโนมัติกับซัพพลายเออร์

เฉพาะซัพพลายเออร์เท่านั้นที่สามารถปิดการชำระเงินอัตโนมัติได้หากมีการเปิดแล้ว โปรดติดต่อผู้ค้าปลีกโดยตรงเพื่อส่งคำขอนี้

ดูการชำระเงินใน Shopify Collective ของคุณ

คุณสามารถดูการชำระเงินใน Shopify Collective ได้ในหน้าการชำระเงินของแอป Shopify Collective โดยระบบจะแสดงการชำระเงินเฉพาะคำสั่งซื้อที่จัดการแล้วเท่านั้น

คุณสามารถดูข้อมูลต่อไปนี้เกี่ยวกับการชำระเงินของคุณได้:

• วันที่ชำระเงิน
• เลขคำสั่งซื้อ
• ซัพพลายเออร์ที่ชําระเงินแล้ว
• สถานะการชำระเงิน
• จํานวนเงินที่โอนไปยังซัพพลายเออร์สำหรับสินค้าและการจัดส่ง

คุณยังสามารถดูการชำระเงินใน Shopify Collective พร้อมทั้งยอดเงินทั้งหมดที่ร้านค้าของคุณจะได้รับได้ในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ

ขั้นตอนมีดังนี้

1. ในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่การตั้งค่า > แอปและช่องทางการขาย

2. คลิก Collective

3. คลิก “เปิดแอป”

4. จากแอป Collective ให้คลิกการชำระเงิน

5. ในส่วนการชำระเงินคำสั่งซื้อ ดูการชำระเงินใน Shopify Collective

เงินไม่เพียงพอ

Shopify Collective จะพยายามรวบรวมเงินเพื่อชำระเงินให้กับซัพพลายเออร์อย่างต่อเนื่องจนกว่าจะดำเนินการสำเร็จ แต่บางครั้งเงินในบัญชี Shopify Payments ของคุณนั้นไม่เพียงพอ เงินที่ไม่เพียงพออาจเกิดขึ้นได้เมื่อลูกค้าชำระเงินให้คุณโดยใช้วิธีการชำระเงินอื่น เช่น PayPal หรือเมื่อยอดเงินที่ร้านค้าจะได้รับเป็นแบบถี่ๆ หรือเมื่อคุณมียอดการคืนเงินจำนวนมากหลังจากที่รับชำระเงิน

เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาในอนาคตหรือความล่าช้าในการจัดส่งกับคำสั่งซื้อของ Shopify Collective ให้พิจารณาตัวเลือกเหล่านี้:

• ใช้ Shopify Payments เป็นวิธีการชำระเงินวิธีเดียวของคุณเมื่อชำระเงิน
• กำหนดกำหนดการการรับชำระเงินเป็นรายสัปดาห์หรือรายเดือนเพื่อช่วยให้แน่ใจว่าคุณมียอดคงเหลือ Shopify Payments เป็นบวกสำหรับ Shopify Collective ที่จะหักและชำระเงินให้ซัพพลายเออร์ของคุณ
• ค้นหาวิธีลดการคืนเงินและการเรียกคืนยอดเงิน