Shopify Collective'de kargo ücreti tahsil etme
Bir tedarikçiyle ilk defa bağlantıya geçip tedarikçinin fiyat listesindeki ürünleri içe aktardığınızda, mağazanızın Kargo ve teslimat ayarlarına bir Shopify Collective kargo profili eklenir. Gelecekte bağlı herhangi bir tedarikçiden içe aktaracağınız tüm ürünler bu kargo profiline otomatik olarak eklenir.
Kargo profili, tedarikçilerinizin canlı kargo ücretlerini doğrudan alıp ödeme sayfasında müşterilerin siparişlerine eklemenizi sağlar.
Bu sayfada
Kargo ücretinin hesaplanması
Tedarikçiler, fiyat listelerini kullanarak sizden farklı ürünler için farklı kargo ücretleri tahsil edebilirler. Kargo gönderdikleri her bölge için sabit kargo ücretleri veya hesaplanan kargo ücretleri ayarlayabilirler. Ayrıca, belirli ürünler için perakendecilere manuel olarak fatura göndereceklerini veya belirli bölgelere belirli ürünleri göndermediklerini belirtebilirler.
Tedarikçilerin fiyat listelerinde farklı kargo ücretleri arasında nasıl seçim yapabilecekleri ve fiyat listelerindeki ayarlar hakkında daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki tabloyu gözden geçirin:
| Tedarikçi kargo ayarı | Açıklama |
|---|---|
| Sabit fiyat | Sipariş başına tedarikçi tarafından ayarlanmış olan ve kargonun ağırlığına, müşterinin konumuna veya diğer ölçütlere göre değişiklik göstermeyen sabit bir tutar. |
| Ödeme sırasında hesaplama | Tedarikçinin kargo profillerinde yapılandırılmış olan kurallara göre, ödeme sayfanızda tedarikçinin mağazasından canlı olarak alınan, hesaplanmış bir ücret. Örnek olarak kargonun ağırlığı, müşterinin konumu veya "belirli bir değerin üzerindeki siparişler için ücretsiz kargo" için minimum fiyat eşiği verilebilir. |
| Manuel fatura düzenleme | Tedarikçinizin ürün listesinin ilişkili kargo bölgesi sütununda "Manuel" olarak gösterilir. Perakendeciler ve tedarikçiler, Collective bir kargo ücretini manuel faturalandırma ile ilişkilendiremediği için, ilişkili ürünler müşterinin sepetinde bulunduğu zaman ödeme sayfasında müşterilere varsayılan olarak "0 USD Ücretsiz Kargo" ifadesinin gösterileceğini unutmamalıdır. Bu ürünleri özel bir kargo profiline taşımayı düşünebilirsiniz. Bunu yaptığınızda, tedarikçinin kargo masraflarını karşılamak için özel ücretleri, ödeme sayfasında müşterilerinize yansıtabilirsiniz. Tedarikçinizle, Shopify Collective dışında hangi manuel ödeme yöntemini kullanacağınız ve hangi vadelerle ödeme yapacağınız konusunda anlaşmanız gerekir. |
| Bir bölgeye kargo göndermeme | Tedarikçinizin ürün listesinin ilişkili kargo bölgesi sütununda "–" olarak gösterilir. Tedarikçinin ürününü sepetine eklemiş olan bir müşteri kargo gönderilmeyen bir bölgede bulunuyorsa ödeme sayfasında, kendi adresine kargo gönderilemeyeceğini belirten bir mesaj görür. |
Sabit kargo ücretlerinin ve hesaplanan ücretlerin ödemeleri, her iki mağazada da otomatik ödemelerin etkinleştirilmiş olduğu durumlarda, perakendeciden tedarikçiye sorunsuz bir şekilde aktarılır.
Tedarikçilerin profillerindeki hangi ürünler için hangi kargo ücretlerini tahsil ettiğini, Collective uygulamanızın Tedarikçiler bölümünden kontrol edebilirsiniz.
Adımlar:
Shopify yöneticinizde Ayarlar > Uygulamalar ve satış kanalları'na gidin.
Collective (Retailer) seçeneğine tıklayın.
Uygulamayı aç'a tıklayın.
Collective (Retailer) uygulamasında Tedarikçiler'e tıklayın.
Görüntülemek istediğiniz tedarikçiye tıklayın ve tedarikçinin sizinle paylaştığı ürünler varsa Kullanılabilir ya da İçe Aktarıldı seçeneğine tıklayın.
Ürünleri ve bu ürünlerle ilişkili bilgileri (ABD, Kanada ve uluslararası bölgeler için belirlenmiş kargo ücretleri dahil) gözden geçirin.
Kargo ücretleri ve müşterinizin ödeme deneyimi
Sepetinde Collective ürünleri bulunan bir müşteri ödeme yaparken tedarikçinizin bu ürünler için tahsil ettiği ücreti görür. Örneğin tedarikçiniz 5 USD sabit ücret alıyorsa müşteriniz 5 USD'lik sabit ücreti görür. Tedarikçiniz 6 USD sabit ücret alıyorsa veya "45 USD'nin üzerindeki siparişler için ücretsiz kargo" sunuyorsa müşteriniz bu bilgileri de görür.
Çok markalı sepetler için kargo ücretleri
Müşterinin sepeti, kendi ürünlerinizin bir veya birden fazlasını ve buna ek olarak bir veya birden fazla Collective tedarikçisinin ürünlerini içeren karma bir sepetse, kargo profillerinizi nasıl yapılandırdığınıza bağlı olarak, kargo ücretleri ödeme sayfasında birleştirilir. Müşterinize tek bir birleşik kargo ücreti gösterilir.
Kargo ücretleri ödeme sayfanızda hesaplanıyorsa müşteriniz her zaman, tedarikçinin sunduğu en düşük maliyetli kargo seçeneği için ödeme yapar.
Shopify Checkout'ta bölünmüş kargo
Ödeme sayfasında bölünmüş kargo seçeneği etkinleştirildiğinde müşterilere, görüntülenen her kargo için bir kargo ücreti sunulur. Ödeme sayfasında bölünmüş kargo seçeneği müşterilerinize, siparişlerindeki ayrı ürünlerin ne zaman teslim edileceği ve farklı tedarikçiler tarafından gönderilen her kargo için ne kadar ödeme yapacakları konusunda ekstra kontrol imkanı ve netlik sağlayabilir.
Varsayılan olarak, ödemede bölünmüş kargo, siparişte yer alan tüm kargolar için en düşük toplam kargo masrafını seçer.
Tedarikçi kargo ücretlerini müşterilere yansıtma
Perakendeci, tedarikçi tarafından sağlanan kargo ücretlerini müşterilere yansıtmak istediğinde ücretlerin ödeme sayfasında müşterilere nasıl göstereceğiyle ilgili aşağıdaki örnekleri gözden geçirin:
| Müşteri sepeti | İstenen ödeme deneyimi | Tedarikçi kargo ücretleri | Müşterilerin ödeme sayfasında gördüğü ücret | Perakendecinin tedarikçiye yapacağı ödeme |
|---|---|---|---|---|
| Yalnızca tedarikçi sepeti Kask ve şort | Tedarikçi ücretlerini yansıtma (Hesaplanan) | Kask = Hesaplanan ücretler (UPS'den alınan 8,65 USD) Şort = Hesaplanan ücretler (UPS'den alınan 5 USD) | Müşteri 8,65 USD öder (hesaplanan ücretler, sabit ücretleri geçersiz kılar) | 8,65 USD |
| Yalnızca tedarikçi sepeti Kask ve şort | Tedarikçi ücretlerini yansıtma (Sabit) | Kask = 6 USD sabit ücret Şort = 5 USD sabit ücret | Müşteri 6 USD (en yüksek değeri) öder | 6 USD |
| Karma sepet Perakendeciden bisiklet ve tedarikçiden kask | Tedarikçi ücretlerini yansıtma (Hesaplanan) | Perakendeciden bisiklet = Ücretsiz kargo Tedarikçiden kask = Hesaplanan ücretler (UPS'den alınan 8,65 USD) | Müşteri 8,65 USD öder Ödeme sayfasında bölünmüş kargolarla: Perakendeciden bisiklet = Ücretsiz kargo Tedarikçiden kask = 8,65 DOLAR | 8,65 USD |
| Karma sepet Perakendeciden bisiklet ve tedarikçiden kask | Tedarikçi ücretlerini yansıtma (Sabit) | Perakendeciden bisiklet = Ücretsiz kargo Tedarikçiden kask = 6 USD sabit ücret | Müşteri 6 USD öder Ödeme sayfasında bölünmüş kargolarla: Perakendeciden bisiklet = Ücretsiz kargo Tedarikçiden kask = 6 USD | 6 USD |
Ödeme sayfanızdaki kargo ücretlerini özelleştirme
Ödeme sayfasında kargo ücretlerini müşterilerinize gösterirken daha fazla esnekliğe sahip olmak istiyorsanız tedarikçi tarafından belirlenen kargo ücretlerini kullanmamayı seçebilirsiniz. Örneğin, kargo ücretinin adını "Standart Kargo" dışındaki bir adla değiştirebilir, tedarikçinin 5 USD'lik sabit kargo ücretini, site genelindeki kargo teklifinize uygun şekilde "20 USD'nin üzerinde ücretsiz" olarak değiştirebilir veya alternatif bir kargo şirketi hizmetini kullanabilirsiniz.
Ödeme sayfanızda kargo ücretlerini özelleştirmenin iki yolu vardır. Birleştirilmiş Shopify Collective kargo profilini kullanmak yerine kargo ücretlerini şu şekilde belirleyebilirsiniz:
- Collective ürünlerini özel bir kargo profiline taşıyarak
- Ücretsiz kargo indirimi oluşturarak
Ödeme sayfasında müşterinize özel bir kargo ücreti göstermek için tedarikçinin kargo ücretini geçersiz kılsanız bile tedarikçiye, Collective kargo ayarlarında belirtilen sabit veya hesaplanan kargo ücretini ödemeniz gerekir.
Site genelinde geçerli bir kargo politikası sunma
Perakendeci site genelinde geçerli bir kargo politikası sunmak istediğinde ücretlerin ödeme sayfasında müşterilere nasıl gösterileceğine dair aşağıdaki örnekleri gözden geçirin:
| Müşteri sepeti | İstenen ödeme deneyimi | Perakendeci yapılandırması | Tedarikçi kargo ücretleri | Perakendecinin tedarikçiye yapacağı ödeme |
|---|---|---|---|---|
| Yalnızca tedarikçi sepeti Kask ve şort | 10 USD kargo ücreti veya 50 USD'nin üzerindeki siparişlerde ücretsiz kargo | 50 doların üzerindeki sepet değerleri için ücretsiz kargo tarifesi oluşturulur | Şort = 5 USD sabit ücret (40 USD MSRP) Kask = 6 USD sabit ücret (15 USD MSRP) | 6 USD sabit ücret |
| Yalnızca tedarikçi sepeti Kask ve şort | 10 USD kargo ücreti veya 50 USD'nin üzerindeki siparişlerde ücretsiz kargo |
Ürünleri 10 USD sabit ücret veya 50 USD'nin üzerinde ücretsiz kargo tarifesi içeren özel bir kargo profiline ekler Shopify Collective kargo profilinden Collective kargo şirketi hizmetini kaldırır | Şort = 5 USD sabit ücret (40 USD MSRP) Kask = 6 USD sabit ücret (15 USD MSRP) | 6 USD sabit ücret |
| Karma sepet Perakendeciden bisiklet; tedarikçiden şort ve kask | 10 USD kargo ücreti veya 50 USD'nin üzerindeki siparişlerde ücretsiz kargo | 50 doların üzerindeki sepet değerleri için ücretsiz kargo tarifesi oluşturulur | Şort = 5 USD sabit ücret (40 USD MSRP) Kask = 6 USD sabit ücret (15 USD MSRP) | 6 USD sabit ücret |
| Karma sepet Perakendeciden bisiklet; tedarikçiden şort ve kask | 10 USD kargo ücreti veya 50 USD'nin üzerindeki siparişlerde ücretsiz kargo |
Ürünleri 10 USD sabit ücret veya 50 USD'nin üzerinde ücretsiz kargo tarifesi içeren özel bir kargo profiline ekler Shopify Collective kargo profilinden Collective kargo şirketi hizmetini kaldırır | Şort = 5 USD sabit ücret (40 USD MSRP) Kask = 6 USD sabit ücret (15 USD MSRP) | 6 USD sabit ücret |
Shopify Collective kargo yükseltmenizi tamamlama
Ağustos 2024'teki Collective kargo yükseltmesinden önce özelleştirilmiş kargo ücretlerini kullanıyorduysanız yükseltmenizin yalnızca kısmen tamamlandığına dair bir e-posta alırsınız ve Collective uygulamanızda bir banner gösterilir. Bunun nedeni kargo ücreti kişiselleştirmelerinizin, yeni ve birleştirilmiş Shopify Collective kargo profiliyle senkronize edilmemesidir.
Henüz yapmadıysanız Collective ürünlerinizi yeni kargo profilinde birleştirmek için Collective'e yetki vermek üzere, uygulamanızdaki banner'da "Yükseltmeyi tamamla" seçeneğine tıklamanız gerekir. Bunu yaptığınızda kişiselleştirmeleriniz, ödeme sırasında bu ürünler için canlı ücret alma özelliğini etkinleştirmek amacıyla kaldırılır.
Daha önce yaptığınız ve kaybedebileceğiniz kargo ücreti kişiselleştirmeleri şunları içerir: - Kargo ücretinin adını "Standart Kargo" dışında bir adla değiştirme - Kargo ücretlerini, site genelindeki teklifinize uygun şekilde, 5 USD sabit ücret yerine "20 USD'nin üzerinde ücretsiz" olarak değiştirme - Ödeme sayfasında ücretleri almak ve göstermek için ShipperHQ veya ShipStation gibi bir kargo şirketi hizmeti ekleme - Bir Collective ürününü kendi özel kargo profilinize taşıma
Kargo yükseltmenizi tamamlamak, Collective ürünleri için özelleştirilmiş kargo ücretlerini yeniden etkinleştirmenizi veya oluşturmanızı engellemez. Müşterilerin kargo ücreti olarak hangi tutarı göreceğini ve ödeyeceğini özelleştirmek için özel kargo profillerini veya ücretsiz kargo indirimlerini kullanın.