Shopify Collective 中的运费收取
当您与供应商首次建立连接并导入其价目表中的产品时,Shopify Collective 发货预设将被添加到商店的发货和配送设置中。您通过任何已连接的供应商导入的所有后续产品都将被自动添加到此发货预设中。
通过发货预设,您可以直接获取供应商的实时运费,并在结账时将其添加到客户订单中。
运费计算方式
供应商可以使用其价目表对不同的产品收取不同的运费。他们可以按照配送区域设置固定运费或自动计算运费。他们还可以指定将针对特定产品向零售商手动开具发票,或者不向特定区域运输特定产品。
查看下表,详细了解供应商如何在价目表中选择不同运费和设置:
供应商发货设置 | 描述 |
---|---|
固定费率 | 供应商设置的固定金额,不会因货件重量、客户地点或其他条件而异。 |
结账时计算 | 结账时从供应商商店获取的计算运费,基于发货资料中配置的规则。示例包括货件重量、客户地点或“订单可享受免运费”的最低价格阈值。 |
手动开具发票 | 在供应商产品列表的关联配送区域列中显示为“手动”。 零售商和供应商应该知道,由于 Collective 无法将运费与手动开具发票关联,因此当关联产品加入客户购物车中时,您的结账页面默认向客户显示“0 美元免运费”。 可考虑将这些产品移动到自定义发货预设中,以便在客户结账时将自定义运费传递给客户,以覆盖供应商的运费。请务必与您的供应商就您将在 Shopify Collective 外部使用的手动付款方式和付款 期限达成协议。 |
不可配送区域 | 在供应商产品列表的关联配送区域列中显示为“–”。 如果客户位于非配送区域且将该供应商的产品添加到购物车,他们会在结账时看到消息,告知其无法向该地址发货。 |
如果零售商和供应商的商店都在 Collective 中开启了自动支付,固定运费和计算运费的付款将从零售商无缝传递到供应商。
在 Collective 应用的供应商部分,您可以在供应商的发货预设中查看哪些产品收取哪些运费。
步骤:
- 在 Shopify 后台中,点击设置 > 应用和销售渠道。
- 点击 Collective (Retailer)。
点击打开应用。
从 Collective (零售商) 应用中,点击供应商。
点击要查看的供应商,如果他们与您共享了产品,请点击可用或已导入。
查看产品及其相关信息,包括为美国、加拿大和国际区域指定的运费。
运费和客户结账体验
购物车中有 Collective 产品的客户将在结账时看到供应商对这些产品收取的运费。例如,如果您的供应商收取 5 美元固定运费,则您的客户会看到 5 美元固定运费。如果您的供应商收取 6 美元固定运费,或者提供“订单超过 45 美元免运费”优惠,您的客户也会看到此信息。
多品牌购物车的运费
如果客户的购物车包含一个或多个 Collective 供应商的产品,以及您自己的一件或多件产品,则结账时合并运费根据您的发货预设配置进行。系统向您的客户显示一个合并运费。
在结账时计算运费时,客户将始终看到并支付供应商提供的最低价格运费选项。
在 Shopify Checkout 中拆分发货
如果激活了在结账时拆分发货,客户将看到每个货件的运费。在结账时拆分发货可以让客户更清楚订单中的各个产品何时到达,以及不同供应商发货时需要为每个货件支付多少费用。
默认情况下,结账时拆分发货功能将为订单中所有货件选择最低总运费。
将供应商运费传递给客户
请查看以下示例,了解结账时向客户显示运费的方式,零售商在何处将供应商提供的运费传递给客户:
客户购物车 | 所需结账体验 | 供应商运费 | 客户在结账时看到的运费 | 零售商向供应商支付 |
---|---|---|---|---|
仅供应商购物车 头盔和短裤 | 传递供应商费率(自动计算) | 头盔 = 自动计算运费(从 UPS 提取 8.65 美元) 短裤 = 自动计算运费(从 UPS 提取 5 美元) | 客户支付 8.65 美元(自动计算运费覆盖固定运费) | 8.65 美元 |
仅供应商购物车 头盔和短裤 | 传递供应商费率(固定) | 头盔 = 6 美元固定运费 短裤 = 5 美元固定运费 | 客户支付 6 美元(最高价值) | 6 美元 |
混合购物车 零售商自行车和供应商头盔 | 传递供应商费率(自动计算) | 零售商自行车 = 免运费 供应商头盔 = 自动计算运费(从 UPS 提取 8.65 美元) | 客户支付 8.65 美元 在结账中拆分发货: 零售商自行车 = 免运费 供应商头盔 = 8.65 美元 | 8.65 美元 |
混合购物车 零售商自行车和供应商头盔 | 传递供应商费率(固定) | 零售商自行车 = 免运费 供应商头盔 = 6 美元固定运费 | 客户支付 6 美元 在结账中拆分发货: 零售商自行车 = 免运费 零售商头盔 = 6 美元 | 6 美元 |
自定义结账运费
如果您想在结账时更灵活地向客户显示运费,则可以选择不使用供应商指定的运费。例如,您可能希望将运费名称更改为“标准运费”外的其他名称,将供应商的 5 美元固定运费更改为“超过 20 美元免运费”,与您的全场优惠匹配,或者使用备选承运商服务。
有两种方式可自定义结账运费。不使用整合的 Shopify Collective 发货预设,您可以:
如果您覆盖供应商的运费,在结账时向客户显示自定义运费,您仍然必须向供应商支付其 Collective 发货设置中指定的固定运费或自动计算运费。
提供站点范围的物流政策
查看以下示例,了解如何在结账时向零售商显示运费,零售商在何处提供站点范围的发货政策:
客户购物车 | 所需结账体验 | 零售商配置 | 供应商运费 | 零售商向供应商支付 |
---|---|---|---|---|
仅供应商购物车 头盔和短裤 | 10 美元运费或为超过 50 美元的订单免运费 | 为价值超过 50 美元的购物车创建免运费折扣 | 短裤 = 5 美元固定运费(40 美元 MSRP) 头盔 = 6 美元固定运费(15 美元 MSRP) | 6 美元固定运费 |
仅供应商购物车 头盔和短裤 | 10 美元运费或为超过 50 美元的订单免运费 |
将产品添加到自定义发货预设 - 10 美元固定运费或在超过 50 美元时免运费 从 Shopify Collective 发货预设中删除 Collective 承运商服务 | 短裤 = 5 美元固定运费(40 美元 MSRP) 头盔 = 6 美元固定运费(15 美元 MSRP) | 6 美元固定运费 |
混合购物车 零售商自行车和供应商短裤及头盔 | 10 美元运费或为超过 50 美元的订单免运费 | 为价值超过 50 美元的购物车创建免运费折扣 | 短裤 = 5 美元固定运费(40 美元 MSRP) 头盔 = 6 美元固定运费(15 美元 MSRP) | 6 美元固定运费 |
混合购物车 零售商自行车和供应商短裤及头盔 | 10 美元运费或为超过 50 美元的订单免运费 |
将产品添加到自定义发货预设 - 10 美元固定运费或在超过 50 美元时免运费 从 Shopify Collective 发货预设中删除 Collective 承运商服务 | 短裤 = 5 美元固定运费(40 美元 MSRP) 头盔 = 6 美元固定运费(15 美元 MSRP) | 6 美元固定运费 |
完成 Shopify Collective 发货升级
如果您在 2024 年 8 月 Collective 发货升级之前使用自定义运费,那么您将在 Collective 应用中收到一封电子邮件和横幅,提示您的 Collective 发货升级仅部分完成。这是因为您的运费自定义不会同步到新的统一 Shopify Collective 发货预设。
如果您还没有完成升级,则需要点击应用横幅上的“完成升级”,授权 Collective 在新的发货预设中合并您的 Collective 产品。这将删除您的自定义,从而在结账时激活这些产品的实时运费获取。
您可能会丢失的运费自定义内容示例包括: - 您将运费名称更改为“标准运费”以外的名称 - 您将运费从 5 美元固定运费更改为“超过 20 美元免运费”,与您的全场优惠匹配 - 您添加了一个在结账时获取和显示运费的承运商服务(例如 ShipperHQ 或 ShipStation) - 您将 Collective 产品移到您的自定义发货预设
完成发货升级不会阻止您为 Collective 产品恢复或创建自定义运费。若要自定义客户看到和支付的运费,请使用自定义发货预设或免运费折扣。