Pobieranie opłat za wysyłkę w Shopify Collective
Po utworzeniu pierwszego połączenia z dostawcą i zaimportowaniu produktów z jego cennika do ustawień wysyłki i dostawy w Twoim sklepie zostanie dodany profil wysyłki Shopify Collective. Wszystkie produkty importowane w przyszłości od dowolnego połączonego dostawcy będą automatycznie dodawane do tego profilu wysyłki.
Profil wysyłki umożliwia bezpośrednie pobieranie aktualnych stawek wysyłki dostawców i dodawanie ich do zamówień klientów na stronie realizacji zakupu.
Na tej stronie
Jak obliczany jest koszt wysyłki
Dostawcy mogą naliczać Ci różne stawki wysyłki za różne produktów na podstawie cenników. Mogą ustawić zryczałtowane stawki wysyłki lub obliczone stawki wysyłki dla każdej strefy, do której wysyłają towary. Ponadto mogą określić, że będą ręcznie wystawiać faktury detalistom za określone produkty lub nie będą wysyłać określonych produktów do określonych stref.
Przejrzyj następującą tabelę, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak dostawcy mogą wybierać między różnymi stawkami wysyłki i ustawieniami w swoich cennikach:
| Ustawienie wysyłki dostawcy | Opis |
|---|---|
| Stawka zryczałtowana | Ustalona kwota za zamówienie ustawiona przez dostawcę, która nie zmienia się w zależności od wagi przesyłki, lokalizacji klienta lub innych kryteriów. |
| Obliczone przy realizacji zakupu | Obliczona stawka pobrana ze sklepu dostawcy podczas realizacji zakupu, na podstawie reguł skonfigurowanych w ich profilach wysyłki. Przykłady obejmują wagę przesyłki, lokalizację klienta lub minimalny próg ceny, który kwalifikuje zamówienia powyżej tej wartości do darmowej wysyłki. |
| Ręczne wystawianie faktur | Wyświetla się jako „Ręczne” w kolumnie powiązanej strefy wysyłki na liście produktów dostawcy. Sprzedawcy detaliczni i dostawcy powinni być świadomi, że ponieważ Collective nie może powiązać stawki wysyłki z ręczną fakturą, podczas realizacji zakupu klientowi domyślnie wyświetla się informacja „Darmowa wysyłka 0 $”, gdy powiązane produkty znajdują sie w jego koszyku. Rozważ przeniesienie tych produktów do niestandardowego profilu wysyłki, co pozwoli Ci przekazać niestandardowe stawki klientom przy realizacji zakupu, aby pokryć koszty wysyłki dostawcy. Upewnij się, że zgadzasz się ze swoim dostawcą, z której ręcznej metody płatności będziesz korzystać poza Shopify Collective i na jakich warunkach. |
| Brak wysyłki do strefy | Wyświetla się jako „–” w kolumnie powiązanej strefy wysyłki na liście produktów dostawcy. Klient znajdujący się w strefie braku wysyłki z produktem dostawcy w koszyku zobaczy przy realizacji zakupu wiadomość z komunikatem, że wysyłka nie jest dostępna na jego adres. |
Płatność zryczałtowanych stawek wysyłki i obliczonych stawek przejdzie z detalisty na dostawcę w sytuacji, gdy oba sklepy mają włączone płatności automatyczne w Collective.
W sekcji Dostawcy w aplikacji Collective będziesz mógł/mogła sprawdzić, które stawki wysyłki naliczają dostawcy za poszczególne produkty w swoich profilach.
Kroki:
W panelu administracyjnym Shopify przejdź do opcji: Ustawienia > Aplikacje i kanały sprzedaży.
Kliknij Collective (Retailer).
Kliknij opcję Otwórz aplikację.
W aplikacji Collective (Retailer) kliknij opcję Dostawcy.
Kliknij dostawcę, którego chcesz wyświetlić, i jeśli udostępnił Ci produkty, kliknij opcję Dostępne lub Importowane.
Przejrzyj produkty i związane z nimi informacje, w tym stawki wysyłki określone dla Stanów Zjednoczonych, Kanady i stref międzynarodowych.
Stawki wysyłki i obsługa klienta w zakresie realizacji zakupu
Klient z produktami Collective w koszyku zobaczy stawkę, którą dostawca nalicza za te produkty, gdy będzie realizować zakup. Na przykład, jeśli Twój dostawca nalicza stawkę zryczałtowaną w wysokości 5 USD, klient zobaczy stawkę zryczałtowaną w wysokości 5 USD. Jeśli Twój dostawca nalicza stawkę zryczałtowaną w wysokości 6 USD lub oferuje „bezpłatną wysyłkę dla zamówień powyżej 45 USD”, klient również zobaczy tę informację.
Stawki wysyłki dla koszyków zawierających wiele marek
Jeśli koszyk klienta jest mieszany i zawiera produkty od jednego lub więcej dostawców Collective, a także jeden lub więcej własnych produktów, stawki wysyłki będą się łączyć przy realizacji zakupu zgodnie ze skonfigurowanymi ustawieniami profilów wysyłki. Klientowi wyświetlana jest pojedyncza łączna stawka wysyłki.
Gdy stawki wysyłki są obliczane na stronie realizacji zakupu, klient zawsze zapłaci za najtańszą opcję wysyłki oferowaną przez dostawcę.
Podziel wysyłkę w Shopify Checkout
Jeśli opcja podzielonej wysyłki przy realizacji zakupu jest aktywowana, klienci widzą stawkę wysyłki dla każdej wysyłki. Podzielona wysyłka przy realizacji zakupu może zapewnić klientom dodatkową kontrolę i przejrzystość informacji na temat terminu dostawy poszczególnych produktów z ich zamówienia oraz kwoty do zapłaty za każdą przesyłkę w przypadku realizacji przez różnych dostawców.
Domyślnie opcja podziału wysyłki na stronie realizacji zakupu wybiera najniższy całkowity koszt wysyłki dla wszystkich wysyłek w zamówieniu.
Przekazywanie stawek wysyłki dostawcy klientom
Zapoznaj się z poniższymi przykładami sposobu wyświetlania stawek klientom na stronie realizacji zakupu, gdy sprzedawca detaliczny chce przekazać swoim klientom stawki wysyłki dostarczone przez dostawcę:
| Koszyk klienta | Pożądane opcje na stronie realizacji zakupu | Stawki wysyłki dostawcy | Stawka wyświetlana klientowi przy realizacji zakupu | Sprzedawca detaliczny płaci dostawcy |
|---|---|---|---|---|
| Koszyk tylko dla dostawcy Kask i spodenki | Przekazywanie stawek dostawcy (obliczone) | Kask = obliczone stawki (8,65 USD pobrane od UPS) Spodenki = obliczone stawki (5 USD pobrane od UPS) | Klient płaci 8,65 USD (obliczone stawki nadpisują stawki zryczałtowane) | 8,65 USD |
| Koszyk tylko dla dostawcy Kask i spodenki | Przekazywanie stawek dostawcy (zryczałtowane) | Kask = zryczałtowana stawka 6 USD Spodenki = zryczałtowana stawka 5 USD | Klient płaci 6 USD (najwyższa wartość) | 6 USD |
| Koszyk mieszany Rower sprzedawcy detalicznego i kask dostawcy | Przekazywanie stawek dostawcy (obliczone) | Oznaczanie sprzedawcy detalicznego = darmowa wysyłka Kask dostawcy = obliczone stawki (8,65 USD pobrane od UPS) | Klient płaci 8,65 USD W przypadku podziału kosztów wysyłki przy realizacji zakupu: Rower sprzedawcy detalicznego = darmowa wysyłka Kask dostawcy = 8,65 USD | 8,65 USD |
| Koszyk mieszany Rower sprzedawcy detalicznego i kask dostawcy | Przekazywanie stawek dostawcy (zryczałtowane) | Rower sprzedawcy detalicznego = darmowa wysyłka Kask dostawcy = zryczałtowana stawka 6 USD | Klient płaci 6 USD W przypadku podziału kosztów wysyłki przy realizacji zakupu: Rower sprzedawcy = bezpłatna wysyłka Kask dostawcy = 6 USD | 6 USD |
Dostosowywanie stawek wysyłki dla realizacji zakupu
Jeśli zależy Ci na bardziej elastycznym sposobie wyświetlania stawek wysyłki klientom na stronie realizacji zakupu, możesz nie używać stawek wysyłki określonych przez dostawcę. Możesz na przykład chcieć zmienić nazwę stawki wysyłki na inną niż „Wysyłka standardowa”, zmienić jednolitą stawkę dostawy dostawcy 5 $ na „Darmowa powyżej 20 $”, aby dopasować ofertę wysyłki w całej witrynie, lub skorzystać z alternatywnej usługi przewoźnika.
Istnieją dwa sposoby dostosowania stawek wysyłki do realizacji zakupu. Zamiast używać skonsolidowanego profilu wysyłki Shopify Collective możesz:
- Przenieś produkty Collective do niestandardowego profilu wysyłki
- Utwórz rabat typu darmowa wysyłka
Jeśli nadpiszesz stawkę wysyłki dostawcy, aby wyświetlać klientowi niestandardową stawkę wysyłki przy realizacji zakupu, nadal będziesz musiał(a) zapłacić dostawcy ryczałtową lub obliczoną stawkę wysyłki określoną w jego ustawieniach wysyłki Collective.
Oferowanie polityki wysyłki dotyczącej całej witryny
Zapoznaj się z poniższymi przykładami sposobu wyświetlania stawek klientom na stronie realizacji zakupu, gdy sprzedawca detaliczny chce zaoferować politykę wysyłki obejmującą całą witrynę:
| Koszyk klienta | Pożądane opcje na stronie realizacji zakupu | Konfiguracja sprzedawcy detalicznego | Stawki wysyłki dostawcy | Sprzedawca detaliczny płaci dostawcy |
|---|---|---|---|---|
| Koszyk tylko dla dostawcy Kask i spodenki | Wysyłka za 10 USD lub darmowa wysyłka przy zamówieniach powyżej 50 USD | Tworzy rabat typu darmowa wysyłka przy wartości koszyka powyżej 50 USD | Spodenki = zryczałtowana stawka 5 USD (40 USD MSRP) Kask = zryczałtowana stawka 6 USD (15 USD MSRP) | Zryczałtowana stawka 6 USD |
| Koszyk tylko dla dostawcy Kask i spodenki | Wysyłka za 10 USD lub darmowa wysyłka przy zamówieniach powyżej 50 USD |
Dodaje produkty do niestandardowego profilu wysyłki ze zryczałtowaną stawką w wysokości 10 USD lub darmową wysyłką powyżej 50 USD Usuwa usługę przewoźnika Collective z profilu wysyłki Shopify Collective | Spodenki = zryczałtowana stawka 5 USD (40 USD MSRP) Kask = zryczałtowana stawka 6 USD (15 USD MSRP) | Zryczałtowana stawka 6 USD |
| Koszyk mieszany Rower sprzedawcy detalicznego i spodenki oraz kask dostawcy | Wysyłka za 10 USD lub darmowa wysyłka przy zamówieniach powyżej 50 USD | Tworzy rabat typu darmowa wysyłka przy wartości koszyka powyżej 50 USD | Spodenki = zryczałtowana stawka 5 USD (40 USD MSRP) Kask = zryczałtowana stawka 6 USD (15 USD MSRP) | Zryczałtowana stawka 6 USD |
| Koszyk mieszany Rower sprzedawcy detalicznego i spodenki oraz kask dostawcy | Wysyłka za 10 USD lub darmowa wysyłka przy zamówieniach powyżej 50 USD |
Dodaje produkty do niestandardowego profilu wysyłki ze zryczałtowaną stawką w wysokości 10 USD lub darmową wysyłką powyżej 50 USD Usuwa usługę przewoźnika Collective z profilu wysyłki Shopify Collective | Spodenki = zryczałtowana stawka 5 USD (40 USD MSRP) Kask = zryczałtowana stawka 6 USD (15 USD MSRP) | Zryczałtowana stawka 6 USD |
Ukończenie aktualizacji funkcji wysyłki Shopify Collective
W przypadku korzystania z niestandardowych stawek wysyłki przed aktualizacją wysyłki Collective w sierpniu 2024 r. otrzymasz wiadomość e-mail i baner w aplikacji Collective, informujący, że aktualizacja wysyłki Collective jest tylko częściowo ukończona. Wynika to z faktu, że dostosowania stawek wysyłki nie zostaną zsynchronizowane z nowym, ujednoliconym profilem wysyłki Shopify Collective.
Jeśli nie zostało to jeszcze przez Ciebie wykonane, kliknij „Ukończ uaktualnienie” na banerze w aplikacji, aby upoważnić aplikację Collective do konsolidacji produktów Collective w nowym profilu wysyłki. Spowoduje to usunięcie Twoich dostosowań w celu aktywacji pobierania stawek w czasie rzeczywistym dla tych produktów na stronie realizacji zakupu.
Oto kilka przykładów dostosowań stawek wysyłki, które możesz utracić: - Zmiana nazwy stawki wysyłki na inną niż „Standardowa wysyłka” - Zmiana stawki wysyłki ze zryczałtowanej stawki 5 USD na „BEZPŁATNA powyżej 20 USD” w celu dopasowania jej do oferty obejmującej całą witrynę - Dodanie usługi przewoźnika, np. ShipperHQ lub ShipStation w celu pobierania i wyświetlania stawek na stronie realizacji zakupu - Przeniesienie produkt Collective do niestandardowego profilu wysyłki
Ukończenie uaktualnienia wysyłki nie uniemożliwia przywrócenia lub utworzenia niestandardowych stawek wysyłki dla produktów Collective. Aby dostosować stawki wysyłki wyświetlane klientom i przez nich płacone, użyj niestandardowych profilów wysyłki lub rabatów typu darmowa wysyłka.