Shopify Collectiveでの配送の請求
サプライヤーと最初に連携し、価格表から商品をインポートすると、Shopify Collectiveの配送プロファイルがストアの配送と配達の設定に追加されます。連携したサプライヤーからインポートされる今後の商品はすべて、この配送プロファイルに自動的に追加されます。
配送プロファイルを使用すると、ストアオーナーは販売元の最新の配送料を直接取得し、チェックアウト時にお客様の注文に追加することができます。
配送の計算方法
販売元は、価格表を使用して、商品ごとに異なる配送料を請求することができます。配送先のエリアごとに、定額配送料または計算済み配送料のいずれかを設定できます。また、特定の商品に対して手動で小売業者に請求書を発行したり、特定の商品について特定のエリアを配送対象外にしたりできます。
以下の表は、サプライヤーが価格表の複数の配送料や設定から選択する方法の詳細です。
| サプライヤー配送設定 | 説明 |
|---|---|
| 一定料金 | サプライヤーが設定した注文1件あたりの定額料金。荷物の重量、お客様の住所、その他の基準に応じて変動しません。 |
| チェックアウトにて計算 | サプライヤーのストアから取得された計算済み配送料が、サプライヤーの配送プロファイルで設定されたルールに基づき、チェックアウト時にリアルタイム表示されます。例としては、荷物の重量、お客様の住所、一定額以上の注文が無料配送となる最低価格のしきい値があります。 |
| 請求書を手動で発行する | サプライヤーの商品リストの関連する配送エリアの列に「手動」として表示されます。 Collectiveは配送料を手動発行の請求書と関連付けできないため、サプライヤーと小売業者は、関連商品がお客様のカートに入っている場合、チェックアウト画面ではデフォルトで「0ドルの無料配送」が顧客に表示されることにご注意ください。 これらの商品をカスタム配送プロファイルに移行することにより、チェックアウト時にお客様にカスタム料金を通知し、サプライヤーの送料を請求することができます。Shopify Collectiveの外で使用する手動の決済方法と、適用される利用規約に関して、サプライヤーの同意を得るようにしてください。 |
| エリアを配送対象外にする | サプライヤーの商品リストの関連する配送エリアの列に「–」として表示されます。 配送対象外エリアにいるお客様が、そのサプライヤーの商品をカートに入れた場合は、チェックアウト時に、その住所への配送が不可能である旨を知らせるメッセージが表示されます。 |
配送の一定料金と計算済み配送料の決済は、両方のストアがCollectiveで自動決済をオンにしている場合、小売業者からサプライヤーにシームレスに受け渡されます。
サプライヤーがプロファイル内の商品に請求する配送料を、Collectiveアプリの [サプライヤー] セクションで確認できます。
手順：
- 管理画面で、[設定] > [アプリと販売チャネル] の順にクリックします。
- [Collective (Retailer)] をクリックします。
[アプリを開く] をクリックします。
Collective (小売業者) アプリで、[サプライヤー] をクリックします。
表示する販売元をクリックし、販売元が商品をあなたと共有している場合は、[利用可能] または [インポート済] をクリックします。
米国、カナダ、国際エリアに対して指定されている配送料を含め、商品とその関連情報を確認します。
配送料とお客様のチェックアウト体験
カート内にCollective商品がある場合は、チェックアウト時にサプライヤーがそれらの商品に対して課す料金が表示されます。たとえば、サプライヤーが5ドルの一定料金を請求する場合、お客様には5ドルの一定料金が表示されます。サプライヤーが6ドルの一定料金を請求する場合や、「45ドルを超える注文は送料無料」を提供している場合は、お客様にもその情報が表示されます。たとえば、サプライヤーが5ドルの一定料金を請求する場合、お客様には5ドルの一定料金が表示されます。サプライヤーが6ドルの一定料金を請求する場合や、「45ドルを超える注文は無料配送」を提供している場合は、お客様にもその情報が表示されます。
複数ブランドが混在するカートの配送料
お客様のカートに、1社以上のCollectiveサプライヤーの商品と1つ以上の自社の商品が混在している場合、配送プロファイルの設定内容に従って配送料がチェックアウト時に合算されます。合算された単一の配送料がお客様に表示されます。
チェックアウト時に配送料が計算される際、お客様が支払うのは常にサプライヤーが提示する最低価格の配送オプションとなります。
Shopify Checkoutでの配送分割
チェックアウト時の分割配送が有効になっていると、お客様には各荷物の配送料が表示されます。チェックアウト時の分割配送により、お客様は注文した個々の商品がいつ到着するのか、また異なるサプライヤーが発送した場合の各荷物の支払い金額を管理し、明確に把握することができます。
チェックアウト時の配送分割のデフォルト設定では、注文内の全荷物の送料の合計が最低料金となるように選択されます。
サプライヤーの配送料をお客様に負担してもらう
小売業者が販売元から提示された配送料をお客様に引き継ぐチェックアウト時に、お客様に料金がどのように表示されるのか、次の例を確認してください。
| お客様のカート | 望まれるチェックアウト環境 | サプライヤーの配送料 | チェックアウト時、お客様に表示される料金 | 小売業者が販売元に支払う |
|---|---|---|---|---|
| 販売元専用カート ヘルメットとショーツ |
販売元料金を引き継ぐ (計算済み) | ヘルメット = 計算済み配送料 (UPSから取得した8.65ドル) ショーツ = 計算済み配送料 (UPSから取得した5ドル) |
お客様が8.65ドルを支払う (計算済み配送料で一定料金を上書き) | 8.65ドル |
| 販売元専用カート ヘルメットとショーツ |
販売元料金を引き継ぐ (一定料金) | ヘルメット = 6ドルの一定料金 ショーツ = 5ドルの一定料金 |
お客様が6ドルを支払う (最高額) | 6ドル |
| 混合カート 小売業者の自転車と販売元のヘルメット |
販売元料金を引き継ぐ (計算済み) | 小売業者の自転車 = 無料配送 販売元のヘルメット = 計算済み配送料 (UPSから取得した8.65ドル) |
お客様が8.65ドルを支払う チェックアウト時の分割配送の場合： 小売業者の自転車 = 無料配送 販売元のヘルメット = 8.65ドル |
8.65ドル |
| 混合カート 小売業者の自転車と販売元のヘルメット |
販売元料金を引き継ぐ (一定料金) | 小売業者の自転車 = 無料配送 販売元のヘルメット = 6ドルの一定料金 |
お客様が6ドルを支払う チェックアウト時の分割配送の場合： 小売業者の自転車 = 無料配送 サプライヤーのヘルメット = 6ドル |
6ドル |
チェックアウトで配送料をカスタマイズする
チェックアウト時にお客様に配送料を表示する方法をもっと柔軟にしたい場合は、サプライヤーが指定する配送料を使用しない選択を行います。たとえば、配送料名を「標準配送」以外に変更したり、サプライヤーの定額配送料5ドルをサイト全体の配送オファーと一致させるために「20ドル以上無料」に変更したり、代替の配送業者サービスを使用したりすることができます。
チェックアウトの配送料をカスタマイズするには、2つの方法があります。統合されたShopify Collectiveの配送プロファイルを使用する代わりに、以下の方法を実行できます。
- Collective商品をカスタム配送プロファイルに移動する
- 無料配送ディスカウントを作成する
サプライヤーの配送料を上書きして、チェックアウト時にお客様にカスタム配送料を表示する場合でも、Collectiveの配送設定で指定された定額配送料または計算済み配送料をサプライヤーに支払う必要があります。
サイト全体にわたる配送ポリシーを提供する
小売業者がサイト全体にわたる配送ポリシーをお客様に提示するチェックアウト時に、お客様に料金がどのように表示されるのか、次の例を確認してください。
| お客様のカート | 望まれるチェックアウト環境 | 小売業者の設定 | サプライヤーの配送料 | 小売業者が販売元に支払う |
|---|---|---|---|---|
| 販売元専用カート ヘルメットとショーツ |
10ドルの配送、または50ドル以上の注文では無料配送 | カート値が50ドル以上の無料配送ディスカウントを作成する | ショーツ = 5ドルの一定料金 (40ドルMSRP) ヘルメット = 6ドルの一定料金 (15ドルMSRP) |
6ドルの一定料金 |
| 販売元専用カート ヘルメットとショーツ |
10ドルの配送、または50ドル以上の注文では無料配送 |
10ドルの一定料金で商品をカスタム配送プロファイルに追加するか、50ドル以上で無料配送 Shopify Collective配送プロファイルから、Collective配送業者のサービスを削除する |
ショーツ = 5ドルの一定料金 (40ドルMSRP) ヘルメット = 6ドルの一定料金 (15ドルMSRP) |
6ドルの一定料金 |
| 混合カート 小売業者の自転車と販売元のショーツとヘルメット |
10ドルの配送、または50ドル以上の注文では無料配送 | カート値が50ドル以上の無料配送ディスカウントを作成する | ショーツ = 5ドルの一定料金 (40ドルMSRP) ヘルメット = 6ドルの一定料金 (15ドルMSRP) |
6ドルの一定料金 |
| 混合カート 小売業者の自転車と販売元のショーツとヘルメット |
10ドルの配送、または50ドル以上の注文では無料配送 |
10ドルの一定料金で商品をカスタム配送プロファイルに追加するか、50ドル以上で無料配送 Shopify Collective配送プロファイルから、Collective配送業者のサービスを削除する |
ショーツ = 5ドルの一定料金 (40ドルMSRP) ヘルメット = 6ドルの一定料金 (15ドルMSRP) |
6ドルの一定料金 |
Shopify Collectiveの配送料に関するアップグレードを完了する
2024年8月のCollectiveの配送料に関するアップグレードより前にカスタマイズされた配送料を使用していた場合、Collectiveの配送料のアップグレードが一部しか完了していないことを通知するメールが届き、また同じことを通知するバナーがCollectiveアプリに表示されます。これは、カスタマイズした配送料が、統合された新しいShopify Collective配送プロファイルと同期しないために発生します。
アップグレードをまだ行っていない場合は、アプリのバナーの [アップグレードを完了] をクリックして、Collectiveが新しい配送プロファイルにCollective商品を統合することを承認する必要があります。これにより、カスタマイズが削除され、チェックアウト時にこれらの商品の最新の配送料がリアルタイムで反映されるようになります。
無効になる可能性があるカスタマイズした配送料の例を以下に示します。 - 配送料の名前を「通常配送」以外に変更した - サイト全体のオファーとマッチさせるために、配送料を5ドルの一定料金から「20ドル以上は無料」に変更した - ShipperHQやShipStationなどの配送業者サービスを追加し、チェックアウト時にその料金を反映させた - Collective商品を独自のカスタム配送プロファイルに移動した
配送のアップグレードを完了しても、Collective商品のカスタム配送料を再度適用または作成ができなくなるわけではありません。お客様に表示される内容と配送料をカスタマイズする場合は、カスタム配送プロファイルまたは無料配送ディスカウントを使用してください。