Shopify Collectiveアプリでサプライヤーを削除する
パートナーシップを終了することにした場合、Shopify Collectiveアプリでサプライヤーを削除できます。サプライヤーを削除すると、サプライヤーはストアとの連携が終了したことをメールで通知されます。
連携を終了する前に、サプライヤーに連絡して、発送済みの注文の未払い決済について話し合い、未発送の注文の処理方法について合意することをおすすめします。
サプライヤーの削除前に考慮すべき重要事項
Shopify Collectiveアプリからサプライヤーを削除する前に、以下の考慮事項を確認してください。
- サプライヤーを削除すると、Shopifyストアとの連携はすぐに解除されます。サプライヤーは、メールで通知を受けます。
- サプライヤーからインポートした全商品の在庫は0に設定されます。販売していない商品がお客様に表示される事態を避けるため、商品を販売チャネルとキャンペーンから削除するようにしてください。
- 削除されたサプライヤーに対して新しい注文を作成することはできず、未発送の注文はキャンセルされる可能性があります。
- 注文の同期は、サプライヤーを削除してから数分以内に停止し、注文に追加されている追跡番号も同期されなくなります。
- 発送済み注文の決済は影響を受けず、返金は引き続き処理されます。
パートナーシップ終了後にサプライヤーに支払う
削除されたサプライヤーへの新規の注文は作成できなくなりますが、支払いが済んでいない既存の注文が残っている場合があります。それらの注文の支払い方法は、Shopify Collectiveアプリの決済設定およびサプライヤーとの個別の取り決めによって変わります。
自動決済が有効である場合
自動決済を使用してサプライヤーに支払う場合、連携先のサプライヤーを削除した後でも、発送済みの注文については自動決済が引き続き実行されます。
未発送の注文を実行する場合、支払いを手動で行う必要があります。削除されたサプライヤーと決済方法と条件について合意するようにしてください。
自動決済が無効である場合
サプライヤーとの間で自動決済を使用していない場合、連携先のサプライヤーを削除した後も、合意した手動の決済方法と条件に従って、すべての発送済みの注文の支払いを行います。
サプライヤーを削除する
Shopify Collective上のパートナーシップを終了する場合は、連携からサプライヤーを削除できます。
手順
管理画面から、[設定] > [アプリと販売チャネル] の順にクリックします。
[アプリと販売チャネル] ページで、[Collective (Retailer)] をクリックします。
[アプリを開く] をクリックします。
Collective (小売業者) アプリで、[サプライヤー] をクリックします。
[連携済み] タブで、削除するサプライヤーを選択します。
[サプライヤーを削除] をクリックし、[削除] をクリックします。