Lieferanten in der Shopify Collective-App löschen

Du kannst einen Lieferanten in deiner Shopify Collective-App löschen, wenn du entscheidest, die Partnerschaft zu beenden. Wenn du einen Lieferanten löschst, wird dieser per E-Mail benachrichtigt, dass deine Shops nicht mehr verbunden sind.

Es empfiehlt sich, den Lieferanten zu kontaktieren, bevor du die Verbindung löschst. So kannst du die geschuldeten Zahlungen für ausgeführte Bestellungen klären und vereinbaren, wie ihr bei nicht ausgeführten Bestellungen vorgeht.

Wichtige Überlegungen vor dem Löschen von Lieferanten

Bevor du einen Lieferanten in der Shopify Collective-App löschst, solltest du die folgenden Überlegungen beachten:

• Wenn du einen Lieferanten löschst, wird die Verbindung zu deinen Shopify-Shops sofort getrennt. Der Lieferant wird per E-Mail benachrichtigt.
• Das Inventar wird für alle Produkte, die du von dem Lieferanten importiert hast, auf 0 gesetzt. Entferne die Produkte aus deinen Vertriebskanälen und Kampagnen, damit Kunden keine Produkte mehr sehen, die du nicht mehr verkaufst.
• Es können keine neuen Bestellungen beim gelöschten Lieferanten erstellt werden und dieser kann alle nicht ausgeführten Bestellungen stornieren.
• Die Synchronisierung von Bestellungen stoppt wenige Minuten, nachdem ein Einzelhändler gelöscht wurde. Wenn Trackingnummern zu Bestellungen hinzugefügt wurden, werden diese nicht mehr synchronisiert.
• Zahlungen für ausgeführte Bestellungen sind nicht betroffen und Rückerstattungen können weiterhin verarbeitet werden.

Lieferanten nach dem Ende einer Partnerschaft bezahlen

Es können keine neuen Bestellungen bei einem gelöschten Lieferanten aufgegeben werden, aber es können noch bestehende Bestellungen vorhanden sein, für die du noch nicht bezahlt hast. Wie du für diese Bestellungen bezahlst, hängt von deinen Zahlungseinstellungen in der Shopify Collective-App und deinen Vereinbarungen mit dem Lieferanten ab.

Wenn automatische Zahlungen aktiviert sind

Wenn du den Lieferanten mit automatischen Zahlungen bezahlst, werden nach dem Löschen der Verbindung die automatischen Zahlungen für bereits ausgeführte Bestellungen fortgesetzt.

Alle nicht ausgeführten Bestellungen, die du ausführst, müssen manuell bezahlt werden. Achte darauf, mit dem gelöschten Lieferanten eine Zahlungsmethode und andere Bedingungen zu vereinbaren.

Wenn automatische Zahlungen deaktiviert sind

Wenn du keine automatischen Zahlungen mit dem Lieferanten verwendest, bezahle nach dem Löschen der Verbindung alle bereits ausgeführten Bestellungen mit deiner vereinbarten manuellen Zahlungsmethode zu den vereinbarten Bedingungen.

Lieferanten löschen

Wenn du eine Partnerschaft in Shopify Collective beenden möchtest, kannst du den Lieferanten aus deinen Verbindungen löschen.

Schritte:

1. Klicke in deinem Shopify-Adminbereich auf Einstellungen > Apps und Vertriebskanäle.

2. Klicke auf der Seite Apps und Vertriebskanäle auf Collective (Retailer).

3. Klicke auf App öffnen.

4. Klicke in der Shopify Collective-App auf Lieferanten.

5. Wähle auf dem Tab Verbunden den Lieferanten aus, den du löschen möchtest.

6. Klicke auf Lieferant löschen und dann auf Löschen.