Verzending in rekening brengen op Shopify Collective
Wanneer je voor het eerst verbinding maakt met een leverancier en producten uit diens prijslijst importeert, wordt een Shopify Collective-verzendprofiel toegevoegd aan de instellingen voor Verzending en bezorging van je winkel. Alle toekomstige producten die je importeert van een verbonden leverancier, worden automatisch toegevoegd aan dit verzendprofiel.
Met het verzendprofiel kun je rechtstreeks de live verzendtarieven van je leveranciers ophalen en deze toevoegen aan de bestellingen van klanten bij de checkout.
Op deze pagina
Zo wordt verzending berekend
Leveranciers kunnen je verschillende verzendtarieven in rekening brengen voor verschillende producten, via hun prijslijsten. Ze kunnen vaste verzendtarieven of berekende verzendtarieven instellen per zone waar ze naar verzenden. Ze kunnen ook opgeven dat ze verkopers handmatig factureren voor specifieke producten of geen specifieke producten verzenden naar specifieke zones.
Bekijk de volgende tabel voor meer informatie over hoe leveranciers kunnen kiezen tussen verschillende verzendtarieven en instellingen in hun prijslijsten:
| Verzendinstelling leverancier | Beschrijving |
|---|---|
| Vast bedrag | Een vast bedrag per bestelling dat door de leverancier is ingesteld en dat niet varieert op basis van het gewicht van de zending, de locatie van de klant of andere criteria. |
| Berekend bij de checkout | Een berekend tarief dat live bij de winkel van leveranciers wordt opgehaald bij de checkout, gebaseerd op regels die zijn geconfigureerd in hun verzendprofielen. Voorbeelden zijn gewicht van de zending, locatie van de klant of een prijsdrempel voor 'gratis verzending bij bestellingen van minimaal'. |
| Handmatig factureren | Wordt weergegeven als 'Handmatig' in de bijbehorende kolom Verzendzone van de productlijst van je leverancier. Retailers en leveranciers moeten er rekening mee houden dat, omdat Collective geen verzendtarief kan koppelen aan handmatige facturering, jouw checkout standaard '$ 0,- gratis verzending' weergeeft aan klanten wanneer de bijbehorende producten in de winkelwagen van de klant zitten. Je kunt deze producten naar een aangepast verzendprofiel overzetten, zodat je je aangepaste tarieven bij de checkout kunt doorgeven aan de klant om de verzendkosten van de leverancier te dekken. Vergeet niet met je leverancier af te spreken welke handmatige betaalmethode je buiten Shopify Collective om gaat gebruiken en onder welke voorwaarden. |
| Verzendt niet naar een zone | Wordt weergegeven als '–' in de bijbehorende kolom Verzendzone van de productlijst van je leverancier. Klanten die zich in een zone zonder verzending bevinden maar een product van die leverancier in de winkelwagen hebben, zien bij de checkout de melding dat verzending niet beschikbaar is voor hun adres. |
De betaling van vaste en berekende verzendtarieven gaat naadloos over van de retailer op de leverancier als beide winkels automatische betalingen hebben ingeschakeld in Collective.
In de sectie Leveranciers van je Collective-app kun je controleren welke verzendtarieven leveranciers in rekening brengen voor welke producten binnen hun profielen.
Stappen:
- Klik in het Shopify-beheercentrum op Instellingen > Apps en verkoopkanalen.
- Klik op Collective (Retailer).
Klik op App openen.
Klik in de Collective (Retailer)-app op Leveranciers.
Klik op leveranciers die je wil bekijken. Als ze producten met je hebben gedeeld, klik je op Beschikbaar of Geïmporteerd.
Controleer de producten en de bijbehorende informatie, inclusief verzendtarieven die zijn opgegeven voor de Verenigde Staten, Canada en internationale zones.
Verzendtarieven en de checkoutervaring van je klanten
Klanten met Collective-producten in de winkelwagen zien het tarief dat je leverancier voor die producten in rekening brengt wanneer ze afrekenen. Als je leverancier bijvoorbeeld een vast tarief van € 5,- in rekening brengt, ziet je klant een vast tarief van € 5,-. Als je leverancier een vast tarief van € 6,- in rekening brengt of 'gratis verzending voor bestellingen boven € 45,-' aanbiedt, ziet je klant dit ook.
Verzendtarieven voor winkelwagens met meerdere merken
Als de winkelwagen van de klant een mix bevat van producten van een of meer Collective-leveranciers en een of meer van je eigen producten, worden de verzendtarieven gecombineerd bij de checkout op basis van hoe je je verzendprofielen hebt geconfigureerd. De klant ziet één gecombineerd verzendtarief.
Wanneer bij je checkout verzendtarieven worden berekend, betaalt je klant altijd het goedkoopste verzendtarief dat door de leverancier wordt aangeboden.
Verzending opsplitsen in Shopify Checkout
Wanneer opgesplitste verzending is geactiveerd bij de checkout, zien klanten een verzendtarief voor elke zending. Opgesplitste verzending kan je klanten extra controle en duidelijkheid geven over wanneer de afzonderlijke producten in hun bestelling binnenkomen en hoeveel ze voor elke zending betalen als deze door verschillende leveranciers wordt afgehandeld.
Bij opgesplitste verzending bij de checkout worden standaard de laagste totale verzendkosten voor alle zendingen in de bestelling geselecteerd.
Verzendtarieven van leveranciers doorberekenen aan klanten
Bekijk de volgende voorbeelden van hoe klanten de tarieven zien bij het afrekenen, waar de retailer de verzendtarieven door wil berekenen die de leverancier aan hun klanten verstrekt:
| Winkelwagen klant | Gewenste checkoutervaring | Verzendtarieven van leverancier | Tarieven die klanten zien bij de checkout | Retailer betaalt leverancier |
|---|---|---|---|---|
| Winkelwagen voor alleen leveranciers Helm en korte broek |
Leverancierstarieven doorberekenen (berekend) | Helm = berekende tarieven (€ 8,65 opgehaald van UPS) Korte broek = berekende tarieven (€ 5,- opgehaald van UPS) |
Klant betaalt € 8,65 (berekende tarieven overschrijven vaste tarieven) | $ 8,65 |
| Winkelwagen voor alleen leveranciers Helm en korte broek |
Leverancierstarieven doorberekenen (vast) | Helm = € 6,- vast tarief Korte broek = € 5,- vast tarief |
Klant betaalt € 6,- (hoogste waarde) | $ 6 |
| Gemengde winkelwagen Fiets van retailer en Helm van leverancier |
Leverancierstarieven doorberekenen (berekend) | Fiets van retailer = gratis verzending Helm van leverancier = berekende tarieven (€ 8,65 opgehaald van UPS) |
Klant betaalt € 8,65 Met Opgesplitste verzending: Fiets van retailer = gratis verzending Helm van leverancier = € 8,65 |
$ 8,65 |
| Gemengde winkelwagen Fiets van retailer en Helm van leverancier |
Leverancierstarieven doorberekenen (vast) | Fiets van retailer = gratis verzending Helm van leverancier = € 6,- vast tarief |
Klant betaalt € 6,- Met opgesplitste verzending: Retailerfiets = gratis verzending Leveranciershelm = € 6,- |
$ 6 |
Verzendtarieven voor de checkout aanpassen
Als je meer flexibiliteit wil in hoe je verzendtarieven aan je klanten laat zien bij de checkout, kun je ervoor kiezen de verzendtarieven die door een leverancier zijn opgegeven niet te gebruiken. Je kunt bijvoorbeeld de naam van het verzendtarief wijzigen in iets anders dan 'Standaardverzending', het vaste verzendtarief van $ 5,- van de leverancier wijzigen in 'Gratis bij meer dan $ 20,-', net als op de rest van je site, of je kunt een alternatieve vervoerder gebruiken.
Er zijn twee manieren om verzendtarieven aan te passen voor de checkout. In plaats van het samengevoegde Shopify Collective-verzendprofiel te gebruiken, kun je:
- Collective-producten verplaatsen naar een aangepast verzendprofiel.
- een gratis verzendkorting aanmaken.
Als je het verzendtarief van de leverancier overschrijft en bij de checkout een aangepast verzendtarief weergeeft, moet je de leverancier alsnog het vaste of berekende verzendtarief betalen dat in de instellingen voor Collectieve verzending staat.
Een breed verzendbeleid aanbieden
Bekijk de volgende voorbeelden van hoe tarieven worden weergegeven aan klanten bij de checkout waar de verkoper een breed verzendbeleid voor de hele locatie wil aanbieden:
| Winkelwagen klant | Gewenste checkoutervaring | Retailerconfiguratie | Verzendtarieven van leverancier | Retailer betaalt leverancier |
|---|---|---|---|---|
| Winkelwagen voor alleen leveranciers Helm en korte broek |
€ 10,- verzending of gratis verzending voor bestellingen boven de € 50,- | Maakt een korting voor gratis verzending aan voor een winkelwagenwaarde van boven de € 50,- | Korte broek = € 5,- vast tarief (adviesprijs € 40,-) Helm = € 6,- vast tarief (adviesprijs € 15,-) |
€ 6,- vast tarief |
| Winkelwagen voor alleen leveranciers Helm en korte broek |
€ 10,- verzending of gratis verzending voor bestellingen boven de € 50,- |
Voegt producten toe aan een aangepast verzendprofiel met een vast tarief van € 10,-, of gratis boven de € 50,- Verwijdert de Collective-vervoerdersdienst uit het Shopify Collective-verzendprofiel |
Korte broek = € 5,- vast tarief (adviesprijs € 40,-) Helm = € 6,- vast tarief (adviesprijs € 15,-) |
€ 6,- vast tarief |
| Gemengde winkelwagen Fiets van retailer, korte broek en helm van leverancier |
€ 10,- verzending of gratis verzending voor bestellingen boven de € 50,- | Maakt een korting voor gratis verzending aan voor een winkelwagenwaarde van boven de € 50,- | Korte broek = € 5,- vast tarief (adviesprijs € 40,-) Helm = € 6,- vast tarief (adviesprijs € 15,-) |
€ 6,- vast tarief |
| Gemengde winkelwagen Fiets van retailer, korte broek en helm van leverancier |
€ 10,- verzending of gratis verzending voor bestellingen boven de € 50,- |
Voegt producten toe aan een aangepast verzendprofiel met een vast tarief van € 10,-, of gratis boven de € 50,- Verwijdert de Collective-vervoerdersdienst uit het Shopify Collective-verzendprofiel |
Korte broek = € 5,- vast tarief (adviesprijs € 40,-) Helm = € 6,- vast tarief (adviesprijs € 15,-) |
€ 6,- vast tarief |
De Shopify Collective-verzendupgrade voltooien
Als je vóór de verzendupgrade van Shopify Collective van augustus 2024 aangepaste verzendtarieven gebruikte, heb je een e-mail gekregen en een banner in de Collective-app, waarin staat dat je upgrade niet helemaal compleet is. Dit komt doordat je aanpassingen van het verzendtarief niet worden gesynchroniseerd met het nieuwe, geharmoniseerde Shopify Collective-verzendprofiel.
Als je dat nog niet hebt gedaan, klik dan op 'Upgrade voltooien' op de banner in je app om Collective te machtigen Collective-producten te samenvoegen in het nieuwe verzendprofiel. Hiermee worden je aanpassingen verwijderd en live ophalen van tarieven voor deze producten bij de checkout geactiveerd.
Je kunt bijvoorbeeld de volgende verzendtariefaanpassingen kwijtraken: - Je hebt de naam van het verzendtarief gewijzigd in iets anders dan 'Standaardverzending' - Je hebt het verzendtarief gewijzigd van een vast tarief van $ 5,-naar 'GRATIS bij meer dan $ 20,-', net als op je hele website - Je hebt een vervoerder als ShipperHQ of ShipStation toegevoegd om bij de checkout tarieven op te halen en weer te geven - Je hebt een Collective-product overgezet naar je eigen aangepaste verzendprofiel
Als je de verzendupgrade voltooit, betekent dat niet dat je geen aangepaste verzendtarieven voor Collective-producten meer kunt instellen of aanmaken. Als je wil aanpassen wat klanten zien en betalen voor verzending, gebruik je aangepaste verzendprofielen of gratis verzending.