Payment Request 常见问题解答
我们为少数商家提供了以 A/B 实验形式测试新结账流程的机会。安装 Payment Request 应用后，您的客户信息将根据其预先保存的浏览器信息自动填充。在此 A/B 实验的过程中，能够使用 Payment Request 应用进行付款的客户将以快一倍的时间看到新的结账流程。
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常见问题解答
以下是有关 Payment Request 应用的一些常见问题。
Payment Request 如何运作？
一种在客户点击结账按钮时出现的模式。此模式可自动填写客户浏览器中已保存的客户信息，从而使结账更快捷。
Payment Request 流程有哪些好处？
它通过使用安全存储在客户浏览器中的付款和送货信息替代了传统结账表单。这使客户能够更加轻松地完成购买（意味着更少的购物车放弃次数、更高的转化率以及更高的销售额），从而改善他们的结账体验。Payment Request 应用提供以下功能：
- 无缝的结账体验
- 一致和熟悉的结账体验
- 更快捷的结账体验（因为客户的信息已保存在浏览器中）
Payment Request 流程有哪些限制？
Request Payment 应用具有以下限制：
- 新的结账流程不会公开结账自定义内容，而是使用模式。
- 新的结账流程不会处理购物车自定义内容，例如购物车属性或备注。
- 新的结账流程仅适用于 Android 版 Chrome、桌面版 Chrome（Mac、Windows、Linux）、iOS 版 Chrome、Microsoft Edge 以及三星互联网浏览器。所有其他浏览器均使用传统流程。
- 不能使用新的结账流程处理礼品卡和折扣。Payment Request 应用目前不支持诸如折扣代码或礼品卡等额外字段。
应用可以在哪些浏览器上使用？
Payment Request 可在以下浏览器和设备上使用：
- Android 版 Chrome (v53+)
- 桌面版 Chrome（Mac、Windows、Linux）(v61+)
- iOS 版 Chrome (v62+)、Microsoft Edge (v15+)
- 三星互联网浏览器 (v15+)
如何参与实验？
您可以在看到控制面板中的主页卡时选择加入。您可以在该位置安装 Payment Request 应用。安装应用后，实验即刻开始。要退出实验，请删除该应用。
我没有看到 Payment Request。是出错了吗？
不是，您可能已被放入不使用 Payment Request 的对照组中。要加入实验组以查看新的结账流程模式表，请执行以下操作：
- 将
?shopifyDebug=true附加到结账按钮所在页面上的 URL 之后。例如，https://www.johns-apparel.myshopify.com?shopifyDebug=true。 - 刷新页面。
- 点击结账。
我已安装应用，接下来应该怎么做？
安装应用后，检查带有结账按钮或滑出式购物车的任何页面是否一切正常。
目前，我们不对 JS/应用冲突问题或折扣链接问题提供支持。
如何关闭此功能？
卸载应用即可关闭商店的 beta 版本体验。
我在哪里可以提交有关此功能的反馈？
如果您想提交有关此功能的反馈，请使用 Payment Request Beta 版反馈表。
这是一项早期的 beta 版本试验。欢迎提供任何反馈，帮助我们的团队改进产品。
客户信息存储在哪里？
您的客户信息以本地和保密方式存储在浏览器中。
此功能如何与折扣和礼品卡搭配使用？
不能使用新的结账流程处理礼品卡和折扣。Payment Request 目前不支持额外的字段，例如折扣码或礼品卡。但是，您的客户在单击结账按钮之前可以访问有折扣码或礼品卡？链接。如果他们选择输入折扣码或礼品卡，他们则将继续完成传统的结账流程。
是否可以自定义支付模式？
Payment Request 模式是从浏览器中以标准格式生成的，无法通过颜色或品牌进行自定义。
产品团队不支持对购物车页面上的折扣链接进行自定义。
我可以看到实验的数据或结果吗？
我们无法在实验结束时共享数据或结果。我们仅向有限数量的早期用户提供此实验，但我们无法提供对各个商店的调查结果。
这与 Shop Pay 有什么不同？
如果您在使用 Shopify Payments，Shop Pay 会在 Shopify 的安全服务器中使用和保存您的客户付款信息。Payment Request 结账流程使用客户已保存在其浏览器中的信息，您可在使用任何现场支付网关时使用这些信息。
该模式是否可以用客户的首选语言显示？
新的结账流程模式以客户的浏览器语言显示，错误消息（以英语显示）除外。
我能否看到哪些交易使用了新的结账流程？
此时，您无法查看哪些交易通过了新的结账流程而不是常规结账流程。您仍然可以在分析页面中查看整体的购物车转化率。