Payment Request hakkında SSS

Sınırlı sayıda satıcıya yeni ödeme sayfası flow'unu A/B deneyi şeklinde test etme fırsatı sunuyoruz. Siz Payment Request uygulamasını yükledikten sonra müşterilerinizin bilgileri, önceden kayıtlı tarayıcı bilgilerine göre otomatik olarak doldurulur. Bu A/B deneyinin bir parçası olarak, Payment Request uygulamasını kullanarak ödeme yapabilen müşterilere her iki seferde bir yeni ödeme sayfası flow'u gösterilir.

SSS

Payment Request uygulaması hakkında sıkça sorulan sorular şunlardır:

Payment Request nasıl çalışır?

Müşteriniz ödeme düğmesine tıkladığında bir mod görünür. Daha hızlı ödeme işlemi için müşterinizin tarayıcılarında kayıtlı olan bilgileri otomatik olarak doldurulur.

Payment Request flow'unun avantajları nelerdir?

Müşterilerinizin tarayıcılarında güvenli bir şekilde saklanan ödeme ve kargo bilgilerini kullanarak geleneksel ödeme formlarının yerine geçer. Bu, müşterilerinizin satın alımlarını tamamlamalarını kolaylaştırarak ödeme sayfası deneyimlerini iyileştirir. Böylece yarım bırakılmış sepet sayısı azalır, dönüşüm oranlarını iyileştirilir ve satışlar artar. Payment Request uygulaması aşağıdaki özellikleri sunar:

• Sorunsuz ödeme sayfası deneyimi
• Tutarlı ve tanıdık ödeme sayfası deneyimi
• Müşterinizin bilgileri tarayıcıda kayıtlı olduğu için daha hızlı ödeme işlemi

Payment Request flow'unun sınırlamaları nelerdir?

Request Payment uygulamasında aşağıdaki sınırlamalar bulunur:

• Yeni ödeme sayfası flow'u, ödeme sayfası özelleştirmelerini kullanıma açmaz. Bunun yerine bir mod kullanılır.
• Yeni ödeme sayfası flow'u, sepet özellikleri veya notları gibi sepet özelleştirmelerini işlemez.
• Yeni ödeme sayfası flow'u yalnızca Android için Chrome, Masaüstü için Chrome (Mac, Windows, Linux), iOS için Chrome, Microsoft Edge ve Samsung Internet Browser'da çalışır. Diğer tüm tarayıcılarda geleneksel flow geçerlidir.
• Yeni ödeme sayfası flow'unda hediye kartları ve indirimler işlenemez. Payment Request uygulaması şu an için indirim kodu veya hediye kartı gibi ek alanları desteklememektedir.

Payment Request hangi tarayıcılarda çalışır?

Payment Request aşağıdaki tarayıcı ve cihazlarda çalışır:

• Android için Chrome (v53+)
• Masaüstü için Chrome (Mac, Windows, Linux) (v61+)
• iOS için Chrome (v62+), Microsoft Edge için Chrome (v15+)
• Samsung Internet Browser (v15+)

Nasıl katılabilirsiniz?

Kontrol panelinizde ana sayfa kartını gördüğünüzde katılabilirsiniz. Buradan Payment Request uygulamasını yükleyebilirsiniz. Uygulamayı yükledikten sonra deney başlar. Deneyden çıkmak için uygulamayı silin.

Payment Request uygulamasını görmüyorum. Bir sorun mu var?

Hayır, Payment Request uygulamasını almayan kontrol grubuna yerleştirilmiş olabilirsiniz. Yeni ödeme sayfası flow modunu görebilen deney grubuna yerleştirilmek için:

1. Ödeme düğmesi bulunan bir sayfanın URL'sine ?shopifyDebug=true kodunu ekleyin. Örneğin, https://www.johns-apparel.myshopify.com?shopifyDebug=true.
2. Sayfayı yenileyin.
3. Ödeme'ye tıklayın.

Uygulamayı yükledim, şimdi ne yapmalıyım?

Uygulamayı yükledikten sonra ödeme düğmesi veya kaydırılabilir sepet içeren tüm sayfalarda bir sorun olup olmadığını kontrol edin.

Şu anda birbiriyle çakışan JS/uygulama sorunları veya indirim bağlantısı sorunları için destek vermemekteyiz.

Bu özelliği nasıl kapatabilirim?

Uygulamayı kaldırarak mağazanız için beta deneyini kapatabilirsiniz.

Bu özellik hakkında nereye geri bildirim gönderebilirim?

Bu özellik hakkında geri bildirimde bulunmak isterseniz Payment Request Beta geri bildirim formunu kullanabilirsiniz.

Bu henüz erken beta aşamasında olan bir deneydir. Ekibimizin bu ürünü iyileştirmesine yardımcı olacak tüm geri bildirimlerinizi bekliyoruz.

Müşterinin bilgileri nerede saklanır?

Müşterinizin bilgileri, kendi tarayıcılarında yerel ve gizli olarak saklanır.

Bu özellik, indirim ve hediye kartlarında çalışıyor mu?

Yeni ödeme sayfası flow'unda hediye kartları ve indirimler işlenemez. Payment Request şu an için indirim kodu veya hediye kartı gibi ek alanları desteklememektedir. Ancak müşterilerinizin ödeme düğmesine tıklamadan önce Hediye kartınız veya indirim kodunuz mu var? bağlantısına erişimi vardır. Bir indirim kodu veya hediye kartı girmek isterlerse geleneksel ödeme sayfası flow'una yönlendirilirler.

Ödeme modu özelleştirilebilir mi?

Payment Request modu, tarayıcının standart biçiminde oluşturulur ve renkler veya marka öğeleriyle özelleştirilemez.

Ürün ekibi, sepet sayfasında indirim bağlantısının özelleştirilmesini desteklememektedir.

Deneyle ilgili verileri veya sonuçları nasıl görebilirim?

Deney sona erdiğinde verileri veya sonuçları paylaşamayız. Bu deneyi yalnızca sınırlı sayıda erken kullanıcıya sunuyoruz ve tekil mağazaların sonuçlarını paylaşamayız.

Bu özelliğin Shop Pay'den farkı nedir?

Shopify Payments'ı kullanıyorsanız Shop Pay, müşterilerinizin ödeme bilgilerini Shopify'ın güvenli sunucularına kaydeder ve bu sunuculardaki bilgileri kullanır. Payment Request ödeme sayfası, müşterinizin tarayıcısına kaydettiği bilgileri kullanır ve bu bilgileri, sitedeki ödeme ağ geçitleri aracılığıyla size sunar.

Mod, müşterilerin tercih ettikleri dilde mi görünür?

Yeni ödeme sayfası flow'u, müşterinin kullandığı tarayıcının dilinde görünür ancak hata mesajları İngilizce dilinde gösterilir.

Yeni ödeme sayfası flow'undan hangi işlemlerin geçtiğini görebilir miyim?

Normal ödeme sayfasının aksine, şu an için yeni ödeme sayfası flow'undan geçen işlemleri göremezsiniz. Ancak Analizler sayfasından genel sepet dönüşüm oranlarını görebilirsiniz.