关于 Shopify Audiences 的常见问题解答

查找有关 Shopify Audiences 的常见问题的解答。

管理受众

我是否可以从受众中排除特定客户?

不可以,但您自己的客户始终会被排除。

我是否可以阻止竞争对手将我的数据用于他们的受众?

不可以。为避免过度使用任何一家商店的数据,所有受众都使用来自多家商店的数据。

我是否可以将我的现有客户包含在受众中?

不可以。Shopify Audiences 专为获取新客户而设计。

使用受众是否有广告活动配置要求?

没有,您可以按您选择的任何方式配置广告。

我是否可以使用 Shopify 受众在 Facebook 上创建类似受众?

可以。由于类似受众中的客户身份不会与 Shopify 后台共享,因此您需要对类似受众使用 Facebook 的报告。

是否需要在 Facebook 销售渠道中启用转化 API 才能使用 Shopify Audiences?

不需要,使用 Shopify Audiences 不需要转化 API。

Shopify Audiences 报告

总订单数为何不等于售出的热销产品总数?

由于每个订单可以包含多件产品,因此总订单数通常不同于已售出的畅销产品的数量。

Shopify Audiences 报告中为何不包含广告支出回报 (ROAS)?

由于无法准确将广告支出与受众关联,因此 Shopify 后台中不会计算广告支出回报。若要计算您的 ROAS,您可以使用 Shopify 提供的销售数据和 Facebook 广告账户中的广告支出金额。

Shopify Audiences 报告中的数据为何与 Facebook 广告报告中的数据不同?

Shopify Audiences 报告使用的数据归因模型与用于 Facebook 广告的模型不同。由于数据的计算方式不同,报告也会显示不同的结果。

隐私

我是否可以了解哪些其他商家在使用 Shopify Audiences?

不可以。为了保护隐私,任何商店都无法了解哪些其他商店在使用 Shopify Audiences。

我的竞争对手是否能在我的整个客户群的基础上创建受众?

不能,任何商店都不能在其他商店的整个客户群的基础上创建受众。

我是否需要更新隐私政策?

请咨询您的法律团队或隐私法律专业人士以寻求法律建议。Shopify 无法就商店的隐私政策提供法律建议。

准备好开始使用 Shopify 进行销售了吗?

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