Usein kysyttyä Shopify Audiences -verkostosta

Tämä sivu on tulostettu Feb 06, 2023. Nykyinen versio on osoitteessa https://help.shopify.com/fi/manual/promoting-marketing/shopify-audiences/faq.

Etsi vastauksia Shopify Audiences -verkostoa koskeviin usein esitettyihin kysymyksiin.

Kohderyhmien hallinnointi Shopify Audiences -verkostossa

Voinko jättää tiettyjä asiakkaita kohdeyleisön ulkopuolelle?

Tietosuojasyistä et löydä tietoja kohdeyleisöön kuuluvien asiakkaiden henkilöllisyydestä tai heidän yhteystietojaan, etkä voi lisätä tai jättää pois yksittäisiä asiakkaita.

Voinko tarkastella, ketkä muut kauppiaat käyttävät Shopify Audiences -verkostoa?

Et. Kauppiaidemme yksityisyyden suojaamiseksi Shopify ei paljasta, ketkä kauppiaat käyttävät mitäkin tuotteitamme. Tämä koskee myös Shopify Audiences -palvelua.

Voinko estää kilpailijoita käyttämästä tietojani omia kohderyhmiään varten?

Tietosuojasyistä Shopify ei paljasta, ketkä kauppiaat käyttävät mitäkin Shopifyn tarjoamia tuotteita. Tämä koskee myös Shopify Audiences -palvelua. Jos käytät Shopify Audiences -palvelua, sinulta saadut tiedot hyödyttävät muita palvelua käyttäviä kauppiaita. Et saa käyttöösi toisen kauppiaan tai tämän asiakkaiden tietoja, kuten heidän nimiään.

Liittyykö Shopify Audiences -sovelluksen käyttöön mainoskampanjan määrityksiin liittyviä vaatimuksia?

Ei, voit määrittää mainokset haluamallasi tavalla.

Voinko käyttää Shopify Audiences -sovellusta samanlaisen kohderyhmän luomiseen Facebookissa?

Kyllä. Koska samanlaisiin kohderyhmiin kuuluvien asiakkaiden identiteettiä ei jaeta Shopify Adminille, sinun on käytettävä Facebookin raportointia samanlaisia kohderyhmiä varten.

Täytyykö minun ottaa konversio-API käyttöön Facebook and Instagram by Metassa, jotta voin käyttää Shopify Audiences ‑palvelua?

Ei. Shopify Audiences ‑palvelun käyttö ei edellytä konversio-API:a.

Shopify Audiences ‑raportit

Miksi kokonaistilausmäärä ei ole yhtä suuri kuin suosituimpien myytyjen tuotteiden kokonaismäärä?

Koska tilaus voi sisältää useita tuotteita, tilausten kokonaismäärä on usein eri kuin myytyjen suosikkituotteiden määrä.

Miksi mainostuotto (ROAS) ei sisälly Shopify Audiences ‑raportteihin?

Koska mainoskuluja ei voida yhdistää tarkkaan Shopify Audiences -verkostoon, Shopify Adminissa ei lasketa mainostuottoa. Voit laskea mainostuoton (ROAS) käyttämällä Shopifyn myyntitietoja ja Facebook-mainostilisi mainoskulujen summaa.

Voivatko kilpailijani luoda kohderyhmän koko asiakaskuntani perusteella?

Ei. Tietosuojasyistä palvelua käyttävät kauppiaat eivät saa tietoonsa muiden palvelua käyttävien kauppiaiden henkilöllisyyttä. Tämä tarkoittaa, että kauppiaat eivät voi luoda kohdeyleisöä toisen kauppiaan koko asiakaskunnasta.

Miksi Shopify Audiences ‑raportin tiedot poikkeavat Facebook-mainosraportin tiedoista?

Shopify Audiences ‑raporteissa käytetään eri tietoattribuutiomallia kuin Facebook-mainoksissa käytettävässä mallissa. Koska tiedot lasketaan eri tavoin, raporteissa näkyvät eri tulokset.

Shopify Audiences ‑palvelun tietosuoja

Miten voin suojella asiakkaideni yksityisyyttä?

Jotta voit jakaa tietoja, joita käytät Shopify Audiences -palvelussa, sinun on hankittava tarvittavat oikeudet ja suostumukset sovellettavien lakien ja alan ohjeiden mukaisesti. Lue lisää Shopify Audiences -tiedoista ja -tietosuojasta.

Täytyykö minun päivittää tietosuojakäytäntöni tai antaa mahdollisuus kieltäytyä?

Jos päätät aloittaa Shopify Audiences -palvelun käytön, on mahdollista, että sinun täytyy päivittää tietosuojakäytäntösi. Koska tietosuojalait muuttuvat ja uusia tietosuojalakeja tulee voimaan, sinun voi olla hyvä ottaa yhteyttä lakitiimiisi tai pyytää lakineuvoja lakiasiantuntijalta. Shopify ei voi antaa kauppasi tietosuojakäytäntöä koskevia lakineuvoja. Lue lisää Yhdysvaltojen osavaltioiden tietosuojalakien noudattamisesta ja Shopify Audiences -palvelusta.

Valmiina aloittamaan Shopifyssa?

Kokeile ilmaiseksi