Często zadawane pytania dotyczące Shopify Audiences

Ta strona została wydrukowana dnia May 25, 2022. Aby zapoznać się z aktualną wersją, odwiedź https://help.shopify.com/pl/manual/promoting-marketing/shopify-audiences/faq.

Znajdź odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące Shopify Audiences.

Zarządzanie grupami odbiorców

Czy mogę wykluczyć określonych kupujących z mojej grupy odbiorców?

Nie, ale Twoi klienci zawsze będą wykluczeni.

Czy mogę uniemożliwić konkurentom korzystanie z moich danych na potrzeby ich grup odbiorców?

Nie. Aby uniknąć nadużywania danych z jednego sklepu, wszystkie grupy odbiorców wykorzystują dane z wielu sklepów.

Czy mogę uwzględnić moich dotychczasowych klientów w grupach odbiorców?

Nie. Sieć Shopify Audiences jest przeznaczona do pozyskiwania nowych klientów.

Czy istnieją wymagania dotyczące konfiguracji kampanii reklamowej w zakresie wykorzystywania grup odbiorców?

Nie, możesz skonfigurować swoje reklamy w dowolny sposób.

Czy mogę użyć grupy odbiorców Shopify do stworzenia grupy podobnych odbiorców na Facebooku?

Tak. Ponieważ tożsamości kupujących w grupach podobnych odbiorców nie są udostępniane w panelu administracyjnym Shopify, musisz korzystać z funkcji raportów Facebooka na potrzeby grup podobnych odbiorców.

Czy muszę włączyć interfejs API konwersji w kanale sprzedaży Facebook, aby korzystać z sieci Shopify Audiences?

Nie, interfejs API konwersji nie jest wymagany do korzystania z sieci Shopify Audiences.

Raporty Shopify Audiences

Dlaczego liczba wszystkich zamówień nie jest równa całkowitej liczbie sprzedanych najpopularniejszych produktów?

Ponieważ każde zamówienie może zawierać wiele produktów, liczba wszystkich zamówień jest często inna niż liczba sprzedanych najpopularniejszych produktów.

Dlaczego raporty Shopify Audience nie uwzględniają zwrotu z wydatków na reklamę (ROAS)?

Ponieważ nie ma możliwości dokładnego powiązania wydatków na reklamę z grupami odbiorcami, zwrot z wydatków na reklamę nie jest obliczany w panelu administracyjnym Shopify. Aby obliczyć ROAS, możesz użyć danych sprzedaży z Shopify i kwoty wydatków na reklamę ze swojego konta reklamowego na Facebooku.

Dlaczego dane w raporcie Shopify Audiences różnią się od danych w raporcie dotyczącym reklam na Facebooku?

W raportach Shopify Audiences używany jest inny model atrybucji danych niż model wykorzystywany w reklamach na Facebooku. Ponieważ dane są obliczane na różne sposoby, w raportach wyświetlane są różne wyniki.

Prywatność

Czy mogę sprawdzić, którzy sprzedawcy korzystają z sieci Shopify Audiences?

Nie. Aby chronić Twoją prywatność, żaden sklep nie może dowiedzieć się, które inne sklepy korzystają z sieci Shopify Audiences.

Czy moi konkurenci mogą stworzyć grupę odbiorców z mojej całej bazy klientów?

Nie, żaden sklep nie może utworzyć grupy odbiorców na podstawie całej bazy klientów innego sklepu.

Czy muszę zaktualizować moją politykę prywatności?

Aby uzyskać porady prawne, skonsultuj się z zespołem prawnym lub specjalistą w zakresie prawa prywatności. Shopify nie może udzielać porad prawnych dotyczących polityki prywatności Twojego sklepu.

Gotowy(-a) do rozpoczęcia sprzedaży za pomocą Shopify?

Wypróbuj za darmo