Zaloguj

Często zadawane pytania

Znajdź odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące Shopify Audiences.

Na tej stronie

Zarządzanie grupami odbiorców za pomocą aplikacji Shopify Audiences

Czy mogę wykluczyć określonych klientów z moich grup odbiorców?

Ze względu na ochronę prywatności nie możesz uzyskiwać dostępu do informacji o tożsamości lub danych kontaktowych klientów będących w grupie odbiorców i nie możesz dodawać ani wykluczać klientów z określonych grup odbiorców.

Chociaż nie możesz uwzględniać ani wykluczać klientów dla określonych grup odbiorców, możesz wykluczyć ich ze wszystkich grup odbiorców. W tym celu wyklucz klientów na stronie ustawień w aplikacji Shopify Audiences.

Czy mogę sprawdzić, którzy sprzedawcy korzystają z sieci Shopify Audiences?

Nie. Aby chronić prywatność naszego sprzedawcy, Shopify nie ujawnia, którzy sprzedawcy korzystają z naszych produktów, w tym Shopify Audiences.

Czy mogę uniemożliwić konkurentom korzystanie z moich danych na potrzeby ich grup odbiorców?

Ze względu na ochronę prywatności Shopify nie ujawnia informacji na temat sprzedawców, którzy korzystają z ofert produktów Shopify, w tym Shopify Audiences. Jeśli korzystasz z Ulepszonych usług, przekazywane przez Ciebie dane zostaną wykorzystane na rzecz innych uczestniczących sprzedawców. Nie możesz uzyskać dostępu do informacji o innym sprzedawcy lub jego klientach, np. ich nazwisk.

Czy istnieją wymagania dotyczące konfiguracji kampanii reklamowej w zakresie wykorzystywania Shopify Audiences?

Nie, możesz skonfigurować swoje reklamy w dowolny sposób.

Czy muszę włączyć interfejs API Conversion na platformie Meta, aby korzystać z aplikacji Shopify Audiences?

Nie, interfejs API konwersji nie jest wymagany do korzystania z sieci Shopify Audiences.

Prywatność Shopify Audiences

Jak mogę respektować prywatność moich klientów?

Shopify Audiences wymaga zainstalowania aplikacji Audiences i włączenia ustawienia Shopify Network Intelligence. Tutaj zapoznaj się z wymaganiami dotyczącymi zgodności.

Wymagania kwalifikacyjne Shopify Audiences

Aby móc korzystać z Shopify Audiences, Twój sklep musi spełniać następujące wymagania kwalifikacyjne:

  • Twój sklep musi być objęty planem Shopify Plus.
  • Twój sklep musi korzystać z usługi Shopify Payments.
  • Twój sklep musi działać i prowadzić sprzedaż w Stanach Zjednoczonych lub Kanadzie.

Baner jest wyświetlany, gdy nie spełniasz jednego lub więcej wymagań dotyczących korzystania z Shopify Audiences. Aplikacja Shopify Audiences pozostaje w panelu administracyjnym Shopify, chyba że zostanie odinstalowana. Aplikacja przestaje się odświeżać, a różne typy odbiorców, które zostały wcześniej wygenerowane, pozostają na koncie reklamowym. Ich nazwy zostaną zmienione z Shopify Audience - typ grupy odbiorców (nazwa sklepu) na [Not maintained since -date-] Shopify Audience - typ grupy odbiorców (nazwa sklepu).

Łączenie z platformą reklamową w aplikacji Shopify Audiences

Jak przełączyć się na konto służbowe Meta?

Aby przełączyć się na konto służbowe Meta, możesz wykonać następujące kroki:

  1. W panelu administracyjnym Shopify przejdź do opcji: Ustawienia > Aplikacje i kanały sprzedaży.

  2. Kliknij Shopify Audiences.

  3. Kliknij opcję Otwórz aplikację.

  4. Przejdź do strony Ustawienia grup odbiorców Shopify i wybierz Meta.

  5. Opcjonalnie: Jeśli Twoje konto firmowe w Meta obejmuje więcej niż jedno konto reklamowe, możesz zanotować podłączone konto reklamowe.

  6. Na karcie Konto firmowe Meta kliknij przycisk Zrestartuj, aby odłączyć swoje konto.

  7. Kliknij opcję Połącz, aby połączyć się z kontem służbowym Meta, a następnie kliknij opcję Kontynuuj.

  8. Wybierz konto firmowe i konto reklamowe w serwisie Meta, które były wcześniej podłączone.

Nie możesz znaleźć odpowiedzi, których szukasz? Jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc.