Często zadawane pytania
Znajdź odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące Shopify Audiences.
Na tej stronie
Zarządzanie listami grup odbiorców za pomocą aplikacji Shopify Audiences
- Czy mogę wykluczyć określonych klientów z mojej listy grup odbiorców?
- Czy mogę sprawdzić, którzy sprzedawcy korzystają z sieci Shopify Audiences?
- Czy mogę uniemożliwić konkurentom korzystanie z moich danych na potrzeby ich list grup odbiorców?
- Czy istnieją wymagania dotyczące konfiguracji kampanii reklamowej w zakresie wykorzystywania Shopify Audiences?
- Czy muszę włączyć interfejs API Conversion na platformie Meta?
Czy mogę wykluczyć określonych klientów z mojej listy grup odbiorców?
Ze względu na ochronę prywatności nie możesz uzyskiwać dostępu do informacji o tożsamości lub danych kontaktowych klientów znajdujących się na liście grup odbiorców i nie możesz dodawać ani wykluczać klientów z określonej listy grup odbiorców.
Chociaż nie możesz uwzględniać ani wykluczać klientów z określonych list grup odbiorców, możesz wykluczyć ich ze wszystkich list grup odbiorców. W tym celu użyj ustawień Wycofanie zgody przez klienta w aplikacji Shopify Audiences.
Czy mogę sprawdzić, którzy sprzedawcy korzystają z sieci Shopify Audiences?
Nie. Aby chronić prywatność naszego sprzedawcy, Shopify nie ujawnia, którzy sprzedawcy korzystają z naszych produktów, w tym Shopify Audiences.
Czy mogę uniemożliwić konkurentom korzystanie z moich danych na potrzeby ich list grup odbiorców?
Ze względu na ochronę prywatności Shopify nie ujawnia informacji na temat sprzedawców, którzy korzystają z ofert produktów Shopify, w tym Shopify Audiences. Jeśli korzystasz z aplikacji Shopify Audiences, przekazywane przez Ciebie dane zostaną wykorzystane na rzecz innych uczestniczących sprzedawców. Nie możesz uzyskać dostępu do informacji o innym sprzedawcy lub jego klientach, np. ich nazwisk.
Czy istnieją wymagania dotyczące konfiguracji kampanii reklamowej w zakresie wykorzystywania Shopify Audiences?
Nie, możesz skonfigurować swoje reklamy w dowolny sposób.
Czy muszę włączyć interfejs API Conversion na platformie Meta, aby korzystać z aplikacji Shopify Audiences?
Nie, interfejs API konwersji nie jest wymagany do korzystania z sieci Shopify Audiences.
Prywatność Shopify Audiences
- Jak mogę respektować prywatność moich klientów?
- Czy muszę zaktualizować moją politykę prywatności lub dostarczyć rezygnację?
Jak mogę respektować prywatność moich klientów?
Aby udostępnić dane, które będziesz wykorzystywać na potrzeby Shopify Audiences, musisz uzyskać wszelkie obowiązujące uprawnienia i zgody — zgodnie z obowiązującymi przepisami i wytycznymi branżowymi. Dowiedz się więcej o danych i prywatności Shopify Audiences.
Czy muszę zaktualizować moją politykę prywatności lub dostarczyć rezygnację?
Jeśli zdecydujesz się uczestniczyć w Shopify Audiences, może być konieczne zaktualizowanie polityki prywatności. Ze względu na to, że przepisy dotyczące prywatności się zmieniają i nadane są nowe przepisy dotyczące prywatności, możesz chcieć skonsultować się ze swoim zespołem prawnym lub specjalistą w zakresie prawa prywatności, aby uzyskać porady prawne. Shopify nie może zapewnić porady prawnej dotyczącej polityki prywatności Twojego sklepu. Dowiedz się więcej o zgodności z amerykańską ustawą o ochronie prywatności i Shopify Audiences.
Łączenie z platformą reklamową w aplikacji Shopify Audiences
Jak przełączyć się na konto służbowe Meta?
Aby przełączyć się na konto służbowe Meta, możesz wykonać następujące kroki:
- W panelu administracyjnym Shopify kliknij Ustawienia > Aplikacje i kanały sprzedaży.
- Kliknij Shopify Audiences.
Kliknij opcję Otwórz aplikację.
Przejdź do strony Ustawienia grup odbiorców Shopify i wybierz Meta.
Opcjonalnie: Jeśli Twoje konto firmowe w Meta obejmuje więcej niż jedno konto reklamowe, możesz zanotować podłączone konto reklamowe.
Na karcie Konto firmowe Meta kliknij przycisk Zrestartuj, aby odłączyć swoje konto.
Kliknij opcję Połącz, aby połączyć się z kontem służbowym Meta, a następnie kliknij opcję Kontynuuj.
Wybierz konto firmowe i konto reklamowe w serwisie Meta, które były wcześniej podłączone.