Shopify Audiencesに関するよくある質問
Shopify Audiencesに関するよくある質問への回答を見つけましょう。
Shopify Audiencesでオーディエンスを管理する
- 特定のお客様をAudiencesから除外できますか？
- Shopify Audiencesを使用している他のマーチャントを見つけることはできますか?
- 競合他社が私のデータをオーディエンスに使用するのを阻止することはできますか?
- オーディエンスを使用する際の広告キャンペーンの設定要件はありますか?
- Shopifyオーディエンスを使用して、Facebookで類似オーディエンスを作成できますか?
- MetaのFacebookとInstagramでコンバージョンAPIをオンにする必要がありますか？
特定のお客様をオーディエンスから除外できますか？
プライバシー上の理由から、オーディエンスに含まれるお客様の個人識別情報や連絡先情報を確認したり、特定のお客様を追加・除外したりすることはできせん。
Shopify Audiencesを使用している他のマーチャントを見つけることはできますか?
いいえ。マーチャントのプライバシーを保護するために、Shopifyでは、どのマーチャントが、当社が提供するどのアプリや機能を使用しているか開示していません。Shopify Audiencesの使用についても同様です。
競合他社が私のデータをオーディエンスに使用するのを阻止することはできますか?
プライバシー上の理由により、Shopifyでは、どのマーチャントが、Shopifyが提供するどのアプリや機能を利用しているか開示していません。Shopify Audiencesの使用についても同様です。あなたがShopify Audiencesを使用している場合、あなたが提供するデータは、Shopify Audiencesを使用している他のマーチャントの利益のために使用されます。どのマーチャントも他のマーチャントやそのお客様の名前などの情報を入手できません。
Shopify Audiencesを使用する際の広告キャンペーンの設定要件はありますか？
いいえ。任意の方法で広告を設定できます。
Shopify Audiencesを使用して、Facebookで類似オーディエンスを作成できますか？
はい。類似オーディエンスのお客様識別情報は管理画面と共有されないため、Facebookの類似オーディエンスのレポートを使用する必要があります。
Shopify Audiencesを使用するには、MetaのFacebookとInstagramでコンバージョンAPIをオンにする必要がありますか？
いいえ、Shopify Audiencesを使用するのにコンバージョンAPIは必要ありません。
Shopify Audiencesのレポート
- 総注文数が上位商品の販売総数と等しくないのはなぜですか?
- Shopify Audiencesレポートに広告費用対効果が含まれていないのはなぜですか？
- 競合他社は、私の顧客ベース全体からオーディエンスを作成できますか?
- Shopify AudiencesレポートのデータとFacebook広告レポートのデータに相違があるのはなぜですか?
総注文数が上位商品の販売総数と等しくないのはなぜですか?
各注文には複数の商品を含めることができるで、注文の合計数は、販売された上位商品の数とはしばしば異なります。
Shopify Audiencesレポートに広告費用対効果 (ROAS) が含まれていないのはなぜですか？
広告費用をShopify Audiencesに正確に関連付ける方法がないので、管理画面では広告費用対効果は計算されません。広告費用対効果を計算するには、Shopifyの販売データとFacebook広告アカウントの広告費用金額を使用できます。
競合他社は、私の顧客ベース全体からオーディエンスを作成できますか?
いいえ。プライバシー上の理由により、このアプリを使用しているマーチャントは、同じくそのアプリを使用している他のマーチャントの身元を知ることはありません。つまり、マーチャントは他のマーチャントの顧客ベース全体からオーディエンスを作成できません。
Shopify AudiencesレポートのデータとFacebook広告レポートのデータに相違があるのはなぜですか?
Shopify Audiencesレポートでは、Facebook広告で使用されるモデルとは異なるデータのアトリビューションモデルが使用されます。データの計算方法が異なると、レポートに表示される結果も異なります。
Shopify Audiencesのプライバシー
顧客のプライバシーを尊重するにはどうすればよいですか？
Shopify Audiences用に使用するデータを共有するには、適用される法律および業界のガイドラインに従って、求められる許可と同意を取得する必要があります。Shopify Audiencesのデータとプライバシーについて詳しくは、こちらをご覧ください。
プライバシーポリシーを更新したり、オプトアウトを提供したりする必要がありますか？
Shopify Audiencesへの参加を決定した場合、プライバシーポリシーを更新する必要があります。個人情報保護法は常に改訂されており、新たな個人情報保護法も制定されているため、法律上のアドバイスを受けるために、法務チームまたは個人情報保護法の専門家に相談し、法的助言を求めることをお勧めします。Shopifyでは、ストアのプライバシーポリシーに関する法的助言を提供いたしません。米国各州の個人情報保護法の遵守とShopify Audiencesについて詳しくは、こちらをご覧ください。