Vanliga frågor om Shopify Audiences

Hitta svar på vanliga frågor om Shopify Audiences.

Hantera målgrupper med Shopify Audiences

Kan jag utesluta specifika köpare från min målgrupp?

Nej, men dina egna kunder kommer alltid uteslutas.

Kan jag utesluta konkurrenter från att använda mina data för sina målgrupper?

Nej. För att undvika att använda data i en butik använder alla målgrupper data från flera butiker.

Kan jag inkludera mina befintliga kunder i målgrupper?

Nej. Shopifys målgrupper är utformade för nya kundförvärv.

Finns det krav för konfigurering av annonskampanjer för att använda målgrupper?

Nej, du kan konfigurera dina annonser på det sätt du väljer.

Kan jag använda en Shopify-publik för att skapa en lookalike-publik på Facebook?

Ja. Eftersom köparidentiteterna i lookalike-målgrupper inte delas med din Shopify-admin måste du använda Facebooks rapportering för lookalike-målgrupper.

Måste jag aktivera konverterings-API i Facebooks försäljningskanal för att kunna använda Shopify Audiences?

Nej, konverterings-API krävs inte för att använda Shopify-målgrupper.

Rapporter om Shopify-målgrupper

Varför är antalet totala ordrar inte lika med det totala antalet sålda topprodukter?

Eftersom varje order kan innehålla flera produkter skiljer sig antalet totala beställningar ofta från antalet sålda topprodukter.

Varför ingår inte Retur på annonskostnad (ROAS) i Shopify Audience-rapporter?

Eftersom det inte finns något sätt att exakt associera annons-utgifter till målgrupper beräknas inte returer på annons-utgifter i din Shopify-admin. Du kan använda försäljningsdata från Shopify och annonsutgifterna från ditt Facebook-annonskonto för att beräkna din ROAS.

Varför skiljer sig datan i Shopify Audiences-rapport från data i Facebook-annonsers rapport?

Shopify Audiences-rapporter använder en annan modell för dataattribut än den modell som används för Facebook-annonser. Eftersom data beräknas på olika sätt visar rapporterna olika resultat.

Sekretess för Shopify Audiences

Kan jag ta reda på vilka andra handlare som använder Shopify Audiences?

Nej. För att skydda din integritet kan ingen butik ta reda på vilka andra butiker som använder Shopify-målgrupper.

Kan mina konkurrenter skapa en publik från hela min kundbas?

Nej, det finns ingen möjlighet för någon handlare att skapa en målgrupp från en annan butiks hela kundbas.

Behöver jag uppdatera min sekretesspolicy?

Rådgör med ditt juridiska team eller professionell juridisk rådgivning. Shopify kan inte tillhandahålla juridisk rådgivning om din butiks sekretesspolicy.

Är du redo att börja sälja med Shopify?

Prova gratis