Domande frequenti su Shopify Audiences

Trova le risposte alle domande frequenti su Shopify Audiences.

Gestione dei segmenti di pubblico

Posso escludere acquirenti specifici dal mio segmento di pubblico?

No, ma i tuoi clienti saranno sempre esclusi.

Posso impedire che i concorrenti utilizzino i miei dati per i loro segmenti di pubblico?

No. Per evitare un uso eccessivo dei dati di un singolo negozio, tutti i segmenti di pubblico utilizzano i dati di più negozi.

Posso includere i miei clienti esistenti nei segmenti di pubblico?

No. Shopify Audiences è progettato per l'acquisizione di nuovi clienti.

Esistono requisiti di configurazione della campagna pubblicitaria necessari per utilizzare i segmenti di pubblico?

No, puoi configurare gli annunci con le modalità che preferisci.

Posso utilizzare un segmento di pubblico Shopify per creare un segmento di pubblico simile su Facebook?

Sì. Dato che le identità degli acquirenti che fanno parte di pubblici simili non sono condivise con il tuo pannello di controllo Shopify, per il pubblico simile dovrai utilizzare la reportistica di Facebook.

Per utilizzare Shopify Audiences devo attivare l'API Conversions nel canale di vendita Facebook?

No, l'API Conversions non è necessaria per utilizzare Shopify Audiences.

Report di Shopify Audiences

Perché il numero di ordini totali non è uguale al numero totale dei prodotti più popolari venduti?

Poiché ogni ordine può contenere più prodotti, il numero degli ordini totali è spesso diverso dal numero dei prodotti più venduti.

Perché il ritorno sulla spesa per gli annunci (ROAS) non è incluso nei report di Shopify Audiences?

Dal momento che non è possibile associare con precisione la spesa per gli annunci ai segmenti di pubblico, il ritorno sulla spesa per gli annunci non viene calcolato nel pannello di controllo Shopify. Per calcolare il ROAS puoi utilizzare i dati di vendita di Shopify e l'importo della spesa per gli annunci ricavato dal tuo account pubblicitario di Facebook.

Perché i dati sul report di Shopify Audiences sono diversi da quelli del report delle inserzioni di Facebook?

I report di Shopify Audiences utilizzano un modello di attribuzione dei dati diverso da quello utilizzato per le inserzioni di Facebook. Dal momento che i dati vengono calcolati in modi diversi, i report mostrano risultati diversi.

Privacy

Posso scoprire quali altri merchant utilizzano Shopify Audiences?

No. Per proteggere la tua privacy, nessun negozio può scoprire quali altri negozi utilizzano Shopify Audiences.

I miei concorrenti possono creare un segmento di pubblico dalla mia intera clientela?

No, per un negozio non è possibile creare un segmento di pubblico dall'intera clientela di un altro negozio.

Devo aggiornare la mia informativa sulla privacy?

Per una consulenza legale, rivolgiti al tuo team legale o a un esperto in materia di privacy. Shopify non può fornire una consulenza legale per l'informativa sulla privacy del tuo negozio.

Sei pronto per iniziare a vendere con Shopify?

Provalo, è gratis