คำถามที่พบบ่อย
ดูคำตอบของคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับShopify Audiences
ในหน้านี้
การจัดการรายการกลุ่มเป้าหมายด้วย Shopify Audiences
- ฉันสามารถยกเว้นลูกค้าบางรายจากรายการกลุ่มเป้าหมายของฉันได้หรือไม่
- ฉันสามารถดูว่าผู้ขายรายใดกำลังใช้ Shopify Audiences อยู่ได้หรือไม่
- ฉันสามารถแยกคู่แข่งออกจากการใช้ข้อมูลของฉันเป็นรายการกลุ่มเป้าหมายของคู่แข่งหรือไม่
- มีข้อกําหนดด้านการกําหนดค่าแคมเปญโฆษณาในการใช้ Shopify Audiences หรือไม่
- ฉันจำเป็นต้องเปิด API คอนเวอร์ชันใน Meta หรือไม่
ฉันสามารถยกเว้นลูกค้าบางรายจากรายการกลุ่มเป้าหมายของฉันได้หรือไม่
เนื่องด้วยเหตุผลด้านความเป็นส่วนตัว คุณจึงไม่สามารถหาข้อมูลเกี่ยวกับข้อมูลระบุตัวตนหรือข้อมูลติดต่อของลูกค้าที่รวมอยู่ในรายการกลุ่มเป้าหมายได้ และคุณไม่สามารถเพิ่มหรือแยกลูกค้าจากรายการกลุ่มเป้าหมายบางกลุ่มได้
แม้ว่าคุณจะไม่สามารถรวมหรือแยกลูกค้าออกจากรายการกลุ่มเป้าหมายที่ระบุได้ คุณสามารถแยกลูกค้าออกจากรายการกลุ่มเป้าหมายทั้งหมดได้ หากต้องการเช่นนั้น ให้ใช้การตั้งค่าการเลือกไม่รับลูกค้าในแอป Shopify Audiences
ฉันสามารถดูว่าผู้ขายรายใดกำลังใช้ Shopify Audiences อยู่ได้หรือไม่
ไม่ได้ เพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ขายของเรา Shopify จะไม่เปิดเผยว่าผู้ขายรายใดใช้ผลิตภัณฑ์ของเรา รวมถึง Shopify Audiences
ฉันสามารถแยกคู่แข่งออกจากการใช้ข้อมูลของฉันเป็นรายการกลุ่มเป้าหมายของคู่แข่งหรือไม่
เนื่องด้วยเหตุผลด้านความเป็นส่วนตัว Shopify จะไม่เปิดเผยว่าผู้ขายรายใดใช้ข้อเสนอผลิตภัณฑ์ของ Shopify รวมถึง Shopify Audiences หากคุณใช้งาน Shopify Audiences อยู่ เราจะใช้ข้อมูลที่คุณมีส่วนสร้างขึ้นมาทำประโยชน์แก่ผู้ขายรายอื่นๆ ที่ร่วมรายการ คุณไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลเกี่ยวกับผู้ขายหรือลูกค้ารายอื่นๆ อย่างเช่น รายชื่อได้
มีข้อกําหนดด้านการกําหนดค่าแคมเปญโฆษณาในการใช้ Shopify Audiences หรือไม่
ไม่ คุณสามารถกําหนดค่าโฆษณาของคุณได้ตามที่คุณเลือก
ฉันจะต้องเปิดใช้ API คอนเวอร์ชันใน Meta เพื่อใช้ Shopify Audiences หรือไม่
ไม่ API คอนเวอร์ชั่นไม่ต้องใช้ Shopify Audiences
ความเป็นส่วนตัวของ Shopify Audiences
- ฉันจะเคารพความเป็นส่วนตัวของลูกค้าได้อย่างไร
- ฉันจะต้องอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือเปิดให้เลือกไม่ใช้ได้
ฉันจะเคารพความเป็นส่วนตัวของลูกค้าได้อย่างไร
ในกาแชร์ข้อมูลที่คุณจะใช้สำหรับ Shopify Audience คุณจะต้องได้รับการอนุญาตและคำยินยอมใดๆ ที่เกี่ยวข้อง ตามที่กฎหมายและแนวทางอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้องกำหนดไว้ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลและความเป็นส่วนตัวของ Shopify Audiences
ฉันจะต้องอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือเปิดให้เลือกไม่ใช้ได้
หากคุณตัดสินใจที่จะเข้าร่วม Shopify Audiences คุณอาจต้องอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวของคุณ เนื่องจากกฎหมายความเป็นส่วนตัวนั้นเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดและก็มีฉบับใหม่บังคับใช้อยู่เรื่อยๆ คุณจึงควรปรึกษากับทีมกฎหมายหรือผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายความเป็นส่วนตัวเพื่อขอคำแนะนำเกี่ยวกับกฎหมายดังกล่าว ทั้งนี้ Shopify ไม่สามารถให้คำแนะนำด้านกฎหมายเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของร้านค้าคุณได้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการปฏิบัติตามกฎหมายความเป็นส่วนตัวของรัฐในสหรัฐฯ และ Shopify Audiences
การเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มโฆษณาในแอป Shopify Audiences
ฉันจะเปลี่ยนไปใช้บัญชีงาน Meta ได้อย่างไร
หากต้องการเปลี่ยนไปใช้บัญชีงาน Meta คุณสามารถดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้ได้:
จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้คลิกการตั้งค่า > แอปและช่องทางการขาย
จากหน้าแอปและช่องทางการขาย ให้คลิก “Shopify Audiences”
คลิก “เปิดแอป”
ไปที่หน้าการตั้งค่า Shopify Audiences แล้วเลือก Meta
ไม่บังคับ: หากบัญชีธุรกิจของ Meta ของคุณมีบัญชีโฆษณามากกว่าหนึ่งบัญชี คุณอาจต้องจดบันทึกบัญชีโฆษณาที่เชื่อมต่อกัน
บนบัตรบัญชีธุรกิจของ Meta ให้คลิก เริ่มใหม่ เพื่อยกเลิกการเชื่อมต่อบัญชีของคุณ
คลิก "เชื่อมต่อ" เพื่อเชื่อมต่อกับบัญชีงาน Meta ของคุณ แล้วคลิก "ดำเนินการต่อ"
เลือกบัญชีธุรกิจและบัญชีโฆษณาของ Meta ที่เชื่อมต่อกันก่อนหน้านี้