คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Shopify Audiences
ดูคำตอบของคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับShopify Audiences
การจัดการกลุ่มเป้าหมายด้วย Shopify Audiences
- ฉันสามารถยกเว้นลูกค้าบางรายจากกลุ่มเป้าหมายของฉันได้หรือไม่
- ฉันสามารถดูว่าผู้ขายรายใดกำลังใช้ Shopify Audiences อยู่ได้หรือไม่
- ฉันสามารถแยกคู่แข่งออกจากการใช้ข้อมูลของฉันเป็นกลุ่มเป้าหมายของคู่แข่งหรือไม่
- มีข้อกําหนดการกําหนดค่าแคมเปญโฆษณาเพื่อใช้กลุ่มเป้าหมายหรือไม่
- ฉันสามารถใช้กลุ่มเป้าหมาย Shopify เพื่อสร้างกลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกันบน Facebook ได้หรือไม่
- ฉันจะต้องเปิด API คอนเวอร์ชั่นใน Facebook และ Instagram โดย Meta หรือไม่
ฉันสามารถยกเว้นลูกค้าบางรายจากกลุ่มเป้าหมายได้หรือไม่
เนื่องด้วยเหตุผลด้านความเป็นส่วนตัว คุณจึงไม่สามารถหาข้อมูลเกี่ยวกับข้อมูลระบุตัวตนหรือข้อมูลติดต่อของลูกค้าที่รวมอยู่ในกลุ่มเป้าหมายได้ และคุณไม่สามารถเพิ่มหรือแยกลูกค้าบางรายออกได้
ฉันสามารถดูว่าผู้ขายรายใดกำลังใช้ Shopify Audiences อยู่ได้หรือไม่
ไม่ได้ เพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ขายของเรา Shopify จะไม่เปิดเผยว่าผู้ขายรายใดใช้ผลิตภัณฑ์ของเรา รวมถึง Shopify Audiences
ฉันสามารถแยกคู่แข่งออกจากการใช้ข้อมูลของฉันเป็นกลุ่มเป้าหมายของคู่แข่งหรือไม่
เนื่องด้วยเหตุผลด้านความเป็นส่วนตัว Shopify จะไม่เปิดเผยว่าผู้ขายรายใดใช้ข้อเสนอผลิตภัณฑ์ของ Shopify รวมถึง Shopify Audiences หากคุณใช้งาน Shopify Audiences อยู่ เราจะใช้ข้อมูลที่คุณมีส่วนสร้างขึ้นมาทำประโยชน์แก่ผู้ขายรายอื่นๆ ที่ร่วมรายการ แต่คุณไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลเกี่ยวกับผู้ขายหรือลูกค้ารายอื่นๆ อย่างเช่น รายชื่อ ได้
มีข้อกําหนดด้านการกําหนดค่าแคมเปญโฆษณาในการใช้ Shopify Audiences หรือไม่
ไม่ คุณสามารถกําหนดค่าโฆษณาของคุณได้ตามที่คุณเลือก
ฉันสามารถใช้ Shopify Audiences เพื่อสร้างกลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกันบน Facebook ได้หรือไม่
ได้ ทั้งนี้เนื่องจากตัวตนของลูกค้าในกลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกันจะไม่ถูกแชร์กับ Shopify admin ของคุณ คุณจึงต้องใช้รายงานของ Facebook เพื่อดูกลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกัน
ฉันจะต้องเปิด API คอนเวอร์ชั่นใน Facebook และ Instagram โดย Meta เพื่อใช้ Shopify Audiences หรือไม่
ไม่ API คอนเวอร์ชั่นไม่ต้องใช้ Shopify Audiences
รายงาน Shopify Audiences
- เหตุใดจํานวนการสั่งซื้อทั้งหมดจึงไม่เท่ากับจํานวนสินค้าที่ขายดีที่สุด
- เหตุใดผลตอบแทนจากค่าใช้จ่ายในการโฆษณาจึงไม่รวมอยู่ในรายงานของ Shopify Audiences
- คู่แข่งของฉันสามารถสร้างกลุ่มเป้าหมายจากฐานลูกค้าทั้งหมดของฉันได้หรือไม่
- ทำไมข้อมูลในรายงานของ Shopify Audiences จึงแตกต่างจากข้อมูลในรายงานโฆษณาของ Facebook
เหตุใดจํานวนการสั่งซื้อทั้งหมดจึงไม่เท่ากับจํานวนสินค้าที่ขายดีที่สุด
เนื่องจากแต่ละคำสั่งซื้ออาจมีสินค้าหลายชิ้น จำนวนคำสั่งซื้อรวมจึงมักแตกต่างไปจากจำนวนของสินค้ายอดนิยมที่ขายได้
เหตุใดผลตอบแทนจากค่าใช้จ่ายในการโฆษณา (ROAS) จึงไม่รวมอยู่ในรายงานของ Shopify Audiences
เนื่องจากไม่มีวิธีในการเชื่อมโยงค่าใช้จ่ายในการโฆษณากับ Shopify Audiences อย่างถูกต้อง Shopify admin จึงไม่มีการคำนวณผลตอบแทนจากค่าใช้จ่ายในการโฆษณาของคุณ หากคุณต้องการคำนวณ ROAS คุณสามารถใช้ข้อมูลยอดขายจาก Shopify และจํานวนเงินค่าใช้จ่ายในการโฆษณาจากบัญชีโฆษณาบน Facebook ได้
คู่แข่งของฉันสามารถสร้างกลุ่มเป้าหมายจากฐานลูกค้าทั้งหมดของฉันได้หรือไม่
ไม่ได้ เนื่องด้วยเหตุผลด้านความเป็นส่วนตัว ผู้ขายที่ร่วมรายการจะไม่ทราบตัวตนของผู้ขายที่ร่วมรายการรายอื่นๆ ซึ่งหมายความว่าผู้ขายจะไม่สามารถสร้างกลุ่มเป้าหมายจากฐานลูกค้าทั้งหมดของผู้ขายรายอื่นได้
ทำไมข้อมูลในรายงานของ Shopify Audiences จึงแตกต่างจากข้อมูลในรายงานโฆษณาของ Facebook
รายงานของ Shopify Audiences ใช้ โมเดลการระบุแหล่งที่มา ที่แตกต่างจากโมเดลที่ใช้กับโฆษณาบน Facebook เนื่องจากวิธีคํานวณแตกต่างกันทำให้รายงานแสดงผลลัพธ์ที่ไม่เหมือนกัน
ความเป็นส่วนตัวของ Shopify Audiences
- ฉันจะเคารพความเป็นส่วนตัวของลูกค้าได้อย่างไร
- ฉันจะต้องอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือเปิดให้เลือกไม่ใช้ได้
ฉันจะเคารพความเป็นส่วนตัวของลูกค้าได้อย่างไร
ในกาแชร์ข้อมูลที่คุณจะใช้สำหรับ Shopify Audience คุณจะต้องได้รับการอนุญาตและคำยินยอมใดๆ ที่เกี่ยวข้อง ตามที่กฎหมายและแนวทางอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้องกำหนดไว้ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลและความเป็นส่วนตัวของ Shopify Audiences
ฉันจะต้องอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือเปิดให้เลือกไม่ใช้ได้
หากคุณตัดสินใจที่จะเข้าร่วม Shopify Audiences คุณอาจต้องอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวของคุณ เนื่องจากกฎหมายความเป็นส่วนตัวนั้นเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดและก็มีฉบับใหม่บังคับใช้อยู่เรื่อยๆ คุณจึงควรปรึกษากับทีมกฎหมายหรือผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายความเป็นส่วนตัวเพื่อขอคำแนะนำเกี่ยวกับกฎหมายดังกล่าว ทั้งนี้ Shopify ไม่สามารถให้คำแนะนำด้านกฎหมายเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของร้านค้าคุณได้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการปฏิบัติตามกฎหมายความเป็นส่วนตัวของรัฐในสหรัฐฯ และ Shopify Audiences