คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Shopify Audiences

ดูคำตอบของคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับShopify Audiences

การจัดการกลุ่มเป้าหมายด้วย Shopify Audiences

ฉันสามารถยกเว้นลูกค้าบางรายจากกลุ่มเป้าหมายได้หรือไม่

เนื่องด้วยเหตุผลด้านความเป็นส่วนตัว คุณจึงไม่สามารถหาข้อมูลเกี่ยวกับข้อมูลระบุตัวตนหรือข้อมูลติดต่อของลูกค้าที่รวมอยู่ในกลุ่มเป้าหมายได้ และคุณไม่สามารถเพิ่มหรือแยกลูกค้าบางรายออกได้

ฉันสามารถดูว่าผู้ขายรายใดกำลังใช้ Shopify Audiences อยู่ได้หรือไม่

ไม่ได้ เพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ขายของเรา Shopify จะไม่เปิดเผยว่าผู้ขายรายใดใช้ผลิตภัณฑ์ของเรา รวมถึง Shopify Audiences

ฉันสามารถแยกคู่แข่งออกจากการใช้ข้อมูลของฉันเป็นกลุ่มเป้าหมายของคู่แข่งหรือไม่

เนื่องด้วยเหตุผลด้านความเป็นส่วนตัว Shopify จะไม่เปิดเผยว่าผู้ขายรายใดใช้ข้อเสนอผลิตภัณฑ์ของ Shopify รวมถึง Shopify Audiences หากคุณใช้งาน Shopify Audiences อยู่ เราจะใช้ข้อมูลที่คุณมีส่วนสร้างขึ้นมาทำประโยชน์แก่ผู้ขายรายอื่นๆ ที่ร่วมรายการ แต่คุณไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลเกี่ยวกับผู้ขายหรือลูกค้ารายอื่นๆ อย่างเช่น รายชื่อ ได้

มีข้อกําหนดด้านการกําหนดค่าแคมเปญโฆษณาในการใช้ Shopify Audiences หรือไม่

ไม่ คุณสามารถกําหนดค่าโฆษณาของคุณได้ตามที่คุณเลือก

ฉันสามารถใช้ Shopify Audiences เพื่อสร้างกลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกันบน Facebook ได้หรือไม่

ได้ ทั้งนี้เนื่องจากตัวตนของลูกค้าในกลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกันจะไม่ถูกแชร์กับ Shopify admin ของคุณ คุณจึงต้องใช้รายงานของ Facebook เพื่อดูกลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกัน

ฉันจะต้องเปิด API คอนเวอร์ชั่นใน Facebook และ Instagram โดย Meta เพื่อใช้ Shopify Audiences หรือไม่

ไม่ API คอนเวอร์ชั่นไม่ต้องใช้ Shopify Audiences

รายงาน Shopify Audiences

เหตุใดจํานวนการสั่งซื้อทั้งหมดจึงไม่เท่ากับจํานวนสินค้าที่ขายดีที่สุด

เนื่องจากแต่ละคำสั่งซื้ออาจมีสินค้าหลายชิ้น จำนวนคำสั่งซื้อรวมจึงมักแตกต่างไปจากจำนวนของสินค้ายอดนิยมที่ขายได้

เหตุใดผลตอบแทนจากค่าใช้จ่ายในการโฆษณา (ROAS) จึงไม่รวมอยู่ในรายงานของ Shopify Audiences

เนื่องจากไม่มีวิธีในการเชื่อมโยงค่าใช้จ่ายในการโฆษณากับ Shopify Audiences อย่างถูกต้อง Shopify admin จึงไม่มีการคำนวณผลตอบแทนจากค่าใช้จ่ายในการโฆษณาของคุณ หากคุณต้องการคำนวณ ROAS คุณสามารถใช้ข้อมูลยอดขายจาก Shopify และจํานวนเงินค่าใช้จ่ายในการโฆษณาจากบัญชีโฆษณาบน Facebook ได้

คู่แข่งของฉันสามารถสร้างกลุ่มเป้าหมายจากฐานลูกค้าทั้งหมดของฉันได้หรือไม่

ไม่ได้ เนื่องด้วยเหตุผลด้านความเป็นส่วนตัว ผู้ขายที่ร่วมรายการจะไม่ทราบตัวตนของผู้ขายที่ร่วมรายการรายอื่นๆ ซึ่งหมายความว่าผู้ขายจะไม่สามารถสร้างกลุ่มเป้าหมายจากฐานลูกค้าทั้งหมดของผู้ขายรายอื่นได้

ทำไมข้อมูลในรายงานของ Shopify Audiences จึงแตกต่างจากข้อมูลในรายงานโฆษณาของ Facebook

รายงานของ Shopify Audiences ใช้ โมเดลการระบุแหล่งที่มา ที่แตกต่างจากโมเดลที่ใช้กับโฆษณาบน Facebook เนื่องจากวิธีคํานวณแตกต่างกันทำให้รายงานแสดงผลลัพธ์ที่ไม่เหมือนกัน

ความเป็นส่วนตัวของ Shopify Audiences

ฉันจะเคารพความเป็นส่วนตัวของลูกค้าได้อย่างไร

ในกาแชร์ข้อมูลที่คุณจะใช้สำหรับ Shopify Audience คุณจะต้องได้รับการอนุญาตและคำยินยอมใดๆ ที่เกี่ยวข้อง ตามที่กฎหมายและแนวทางอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้องกำหนดไว้ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลและความเป็นส่วนตัวของ Shopify Audiences

ฉันจะต้องอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือเปิดให้เลือกไม่ใช้ได้

หากคุณตัดสินใจที่จะเข้าร่วม Shopify Audiences คุณอาจต้องอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวของคุณ เนื่องจากกฎหมายความเป็นส่วนตัวนั้นเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดและก็มีฉบับใหม่บังคับใช้อยู่เรื่อยๆ คุณจึงควรปรึกษากับทีมกฎหมายหรือผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายความเป็นส่วนตัวเพื่อขอคำแนะนำเกี่ยวกับกฎหมายดังกล่าว ทั้งนี้ Shopify ไม่สามารถให้คำแนะนำด้านกฎหมายเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของร้านค้าคุณได้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการปฏิบัติตามกฎหมายความเป็นส่วนตัวของรัฐในสหรัฐฯ และ Shopify Audiences

พร้อมเริ่มต้นการขายด้วย Shopify แล้วหรือยัง

ทดลองใช้งานฟรี