การตั้งค่า Shopify Audiences
หลังจากที่คุณตั้งค่า Shopify Audiences แล้ว คุณสามารถสร้างและส่งออกรายการกลุ่มเป้าหมายไปยังแพลตฟอร์มการโฆษณาดิจิทัล เช่น โฆษณาบน Facebook และโฆษณาบน Instagram ได้
ตั้งค่าแอป Shopify Audiences
เมื่อเปิดใช้งาน Shopify Audiences นั่นแปลว่าคุณยินยอมที่จะมอบข้อมูลลูกค้าแก่ Shopify Audiences โดยอัตโนมัติ โดยข้อมูลที่ระบุตัวบุคคลได้ทั้งหมดจะถูกลบออกเพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณและของลูกค้าของคุณ
ก่อนที่คุณจะเริ่ม
ตรวจสอบว่าคุณมีสิทธิ์ใช้ Shopify Audiences และติดตั้งแอปหรือไม่
ขั้นตอน:
จากส่วน Shopify admin ของคุณ ให้ไปที่แอป
ในส่วนแอปที่ติดตั้งแล้ว ให้คลิกที่แอป "Shopify Audiences"
คลิกตั้งค่ากลุ่มเป้าหมาย
คลิก เปิด เพื่อเปิดใช้การร่วมให้ข้อมูลและยอมรับข้อกำหนดของ Shopify Audience
คลิก ตั้งค่า เพื่อเชื่อมต่อกับบัญชีผู้ใช้ Facebook ที่คุณใช้สำหรับแคมเปญโฆษณาของคุณ
คลิก เชื่อมต่อ แล้วป้อนรหัสผ่านบัญชีผู้ใช้ Facebook ของคุณ จากนั้นคลิก ดำเนินการต่อ
คลิกบัญชีผู้ใช้โฆษณา Facebook ปลายทางที่คุณต้องการส่งออกกลุ่มเป้าหมาย Shopify ของคุณ
คลิก ยอมรับข้อกำหนด เพื่อยอมรับข้อกำหนดของกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองของ Facebook
สร้างและส่งออกกลุ่มเป้าหมาย
แอตทริบิวต์ของผลิตภัณฑ์ที่คุณเลือกเมื่อคุณสร้างกลุ่มเป้าหมายจะถูกใช้เพื่อสร้างรายการผู้ซื้อที่มีแนวโน้มที่จะซื้อสินค้านั้น
มีการจำกัดจำนวนกลุ่มเป้าหมายสูงสุดที่สามารถสร้างได้ในช่วง 7 วัน ระบบจะแสดงจํานวนสูงสุดสำหรับช่วงเวลานั้นเมื่อคุณส่งออกกลุ่มเป้าหมายแรก โดยระยะเวลา 7 วันจะเริ่มขึ้นเมื่อคุณส่งออกกลุ่มเป้าหมายแรก ในช่วงเวลา 7 วันคุณสามารถส่งออกกลุ่มเป้าหมายได้ตามจำนวนสูงสุดที่กำหนด ยอดการส่งออกสูงสุดจะถูกรีเซ็ตหลังเวลาผ่านไป 7 วันหลังจากที่คุณส่งออกกลุ่มเป้าหมายแรก และช่วงเวลา 7 วันรอบใหม่จะเริ่มขึ้นเมื่อคุณส่งออกกลุ่มเป้าหมายภายในช่วงระยะเวลา 7 วัน
กลุ่มเป้าหมายที่คุณสร้างมีลักษณะดังต่อไปนี้:
- มีเฉพาะผู้ซื้อในสหรัฐอเมริกาและแคนาดาเท่านั้น
- ลูกค้าและผู้ซื้อที่มีอยู่ของคุณที่ได้เลือกไม่แชร์ข้อมูลจะถูกแยกออก
- จะไม่มีการอัปเดตกลุ่มเป้าหมายหลังจากส่งออกแล้ว เพื่อให้แน่ใจว่ารายการผู้ซื้อของคุณเป็นข้อมูลล่าสุด ควรส่งออกกลุ่มเป้าหมายใหม่เป็นประจำ
ก่อนที่คุณจะเริ่ม
ตรวจสอบยืนยันว่าคุณได้ ตั้งค่าแอปกลุ่มเป้าหมายแล้ว
ขั้นตอน:
จากส่วน Shopify admin ของคุณ ให้ไปที่แอป
ในส่วนแอปที่ติดตั้งแล้ว ให้คลิกที่แอป "Shopify Audiences"
คลิก "สร้างกลุ่มเป้าหมาย"
คลิก เลือกสินค้า จากนั้นเลือกสินค้าที่คุณต้องการให้เป็นฐานของกลุ่มเป้าหมายของคุณ
ป้อนชื่อกลุ่มเป้าหมายของคุณจากนั้นคลิก ส่งออกกลุ่มเป้าหมาย
กระบวนการการส่งออกอาจใช้เวลานานหลายชั่วโมง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับขนาดของรายการกลุ่มเป้าหมาย การส่งออกจะเสร็จสมบูรณ์เมื่อสถานะกลุ่มเป้าหมายเปลี่ยนเป็น พร้อมใช้งาน ขนาดกลุ่มเป้าหมายใน Shopify admin ของคุณคือค่าประมาณและอาจแตกต่างจากขนาดกลุ่มเป้าหมายที่แสดงใน Facebook
หลักปฏิบัติที่ดีที่สุด
เพื่อช่วยลด การคาบเกี่ยวในการระบุที่มา และเพื่อให้มั่นใจว่ารายงานนั้นถูกต้องแม่นยำ ควรกำหนดกลุ่มเป้าหมายเพียงกลุ่มเดียวสำหรับชุดโฆษณาแต่ละชุดที่คุณสร้างขึ้น ห้ามกำหนดเป้าหมายกลุ่มเป้าหมายเดียวด้วยโฆษณาชุดหลายชุดในเวลาเดียกวัน
กลุ่มเป้าหมายจะไม่มีการอัปเดตหลังจากส่งออกแล้ว เพื่อช่วยให้โฆษณาของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้นโดยการใช้ข้อมูลล่าสุด ให้เริ่มแคมเปญโฆษณาในวันเดียวกันกับที่คุณส่งออกกลุ่มเป้าหมายจาก Shopify admin
หากคุณต้องการทดสอบ กลุ่มเป้าหมาย A/B บน Facebook โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าแคมเปญโฆษณาที่คุณใช้เป็นการเปรียบเทียบมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้:
- กลุ่มเป้าหมายของแคมเปญการเปรียบเทียบจะมีเฉพาะผู้ซื้อในสหรัฐอเมริกาและแคนาดาเท่านั้น
- กลุ่มเป้าหมายของแคมเปญการเปรียบเทียบไม่รวมลูกค้าที่มีอยู่ของคุณ
- งบประมาณโฆษณาของแคมเปญโฆษณาแต่ละแคมเปญจะมีสัดส่วนที่สอดคล้องกับขนาดของกลุ่มเป้าหมายของแคมเปญโฆษณาแต่ละกลุ่ม ตัวอย่างเช่น หากขนาดของกลุ่มเป้าหมาย A คือ 2 เท่าของขนาดกลุ่มเป้าหมาย B งบประมาณของกลุ่มเป้าหมาย A ควรเป็นสองเท่าของงบประมาณกลุ่มเป้าหมาย B