在 Shopify 管理介面中驗證地址
若您在您的 Shopify 管理介面中輸入了可能無效的地址，系統將顯示警告，並提出更新地址詳細資訊的建議。若您對地址詳細資訊非常確定，就會提供地址驗證建議。這將幫助您減少地址可能無效的訂單，並將延遲或失敗的交付降到最低。
系統會自動為您的網上訂單驗證地址，也會在您執行某些操作時觸發地址驗證。會在以下情況中進行地址驗證：
- 顧客提交新的網上訂單。
- 通過 API 建立訂單。
- 您建立了訂單草稿，並將新顧客或現有顧客新增到訂單草稿中。
- 您新增或更新從該出貨訂單的地點。
- 在發貨訂單時，您需要建立 Shopify Shipping 標籤。
- 您在管理介面中新增顧客個檔或更新現有的顧客地址。
如果您訂閱 Shopify Plus，也會在以下情況下觸發地址驗證：
- 您新增新的 B2B 公司運送或帳單地址。
- 您可以添加新的 B2B 公司地點的運送或帳單地址，或更新現有 B2B 公司地點的運送或帳單地址。
地址驗證的使用資格
任何方案的所有商家都可以使用地址驗證功能，且您的商店中一直啟用地址驗證功能。
以下國家/地區的運送地址適用地址驗證功能：
- 澳洲
- 奧地利
- 比利時
- 百慕達
- 捷克
- 丹麥
- 法羅群島
- 法國
- 根西
- 義大利
- 列支敦斯登
- 盧森堡
- 荷蘭
- 波蘭
- 葡萄牙
- 斯洛維尼亞
- 南韓
- 瑞士
- 美國
若是不受支援的國家/地區，系統仍會檢查其訂單的地址，但可能無法傳回與受支援國家/地區一樣多的具體地址驗證建議。
地址驗證問題的類型
地址驗證問題包含以下兩種主要類型：
- 警告：以黃色圖示表示，警告可能會導致延遲送達或配送失敗，應進行更新。
- 錯誤：以紅色圖示表示，錯誤很可能會導致延遲送達或配送失敗，應進行更新。出現錯誤時，無法在訂單中將地址標示為有效。
請自行決定何時將訂單標記的地址標示為有效。若在未解決警告或錯誤的情況下為訂單出貨，可能會導致顧客的訂單商品延遲送達或配送失敗。
按地址驗證狀態篩選訂單
檢視訂單時，您可以按照地址驗證狀態來篩選「訂單」清單。請選取「地址驗證」作為訂單篩選條件，然後選擇要套用至訂單檢視畫面的篩選條件：
- 未驗證：顯示地址驗證中排除的訂單，其中可能包括沒有運送地址的訂單。
- 有問題：顯示具有地址驗證警告或錯誤的訂單。
- 沒有問題：顯示順利完成驗證的訂單。
深入瞭解如何篩選訂單。
解決地址問題
在「訂單」清單中，會保存每個訂單的地址驗證，以便您可以在出貨作業前隨時解決地址問題。在您管理介面進行地址驗證的其他位置，當您在地址欄位中輸入地址時（例如新增或編輯出貨地點地址時）會觸發驗證。應在顯示驗證錯誤時解決這些問題。
如果檢測到警告或錯誤，則會顯示警告或錯誤，您可以選擇一個建議選項。若要降低延遲送達或配送失敗的風險，請在您的 Shopify 管理介面中解決任何地址驗證警告或錯誤。如果不確定如何解決訂單的顧客地址驗證問題，您可以直接寄送電子郵件給顧客以詢問更多資訊。
您無法將有錯誤的運送地址標示為有效。
步驟如下：
Orders
從 Shopify 管理介面 中，前往「訂單」。
根據您要解決的運送地址驗證問題點按有問題的訂單。
在「顧客」區段的「運送地址」下，按一下「檢查地址問題」。
選用：如果要聯絡顧客以確認地址，請按一下「寄送電子郵件給顧客」以開啟「寄送電子郵件給顧客」對話方塊。深入瞭解如何聯絡顧客以瞭解訂單事宜。
在「編輯運送地址對」對話方塊中，顯示標記地址問題的原始運送地址，以及建議的有效運送地址。您可以執行下列任一選項來解決地址問題：
- 選取「原始」選項後，按一下「標示為有效」以接受現有運送地址，無需任何更新。此選項只適用於沒有需要解決的錯誤時。
- 選取「建議」選項後，按一下「使用建議」以自動更新運送地址資訊。
- 在「原始」區段中，按一下「編輯地址」以手動更新運送地址資訊。完成地址更新後，請點按「儲存」。
Other
- 在 Shopify 管理介面中，完成發生地址驗證的操作，例如新增或編輯訂單草稿的地址或出貨地點。如果地址存在問題，則會顯示警告或錯誤。
- 在「編輯地址」對話方塊中，顯示標記地址問題的原始地址，以及建議的有效地址。您可以執行下列任一選項來解決地址問題：
- 選取「目前」選項後，按一下「使用目前」以接受現有的地址，無需任何更新。此選項只適用於沒有需要解決的錯誤時。
- 選取「建議」選項後，按一下「使用建議」以自動更新地址資訊。
- 在「目前」區段中，按一下「編輯地址」以手動更新地址資訊。完成地址更新後，請點按「儲存」。