自動產生電子郵件主旨行

此功能使用人工智慧 (AI) 收集您提供的詳細資訊 (例如行銷活動類型和商品關鍵字),並產生 Shopify 電子郵件行銷工具中的主旨行建議。如果您已經撰寫電子郵件內容的草稿,則系統會根據您的電子郵件內容摘要自動產生關鍵字。

語言支援

目前僅對自動產生的主旨行提供英文版支援服務。

根據預設,美式英語是英語建議所使用的方言。AI 使用的語言資料大部分源自北美地區,因此產生的內容可能包含該區域的當地用詞和表達方式。您可以變更任何部分的建議內容,以符合顧客的期望。

改善建議的祕訣

若要產生主旨行的建議內容,請思考有效的電子郵件內容包含哪些要素。主旨行字數應介於 3 到 5 個字,以確保行動裝置用戶在查看電子郵件時能看見完整的主旨行。自動產生電子郵件內容時,若能納入與您刊登中行銷活動相關的特定關鍵字,同時慎選符合您商家的語氣,便能獲得更出色的成果。舉例來說:

  • 9 折優惠、柑橘香氛皂
  • New York subscribers (紐約訂閱者)、best sellers (暢銷商品)、product restock (商品補貨)

關鍵字提示可簡單也可複雜,例如以句子表達或單純使用關鍵字。您也可以加入表情符號。

新增更多有關行銷活動的關鍵字

若要改善產生的建議內容,最佳方式就是為 AI 工具提供更多有關行銷活動的詳細資訊。舉例而言,您可以提供行銷活動目標以及您想分享的商品資訊。

若要改善結果,不妨加入以下幾類資訊:

  • 行銷活動類型:您提供的任何行銷活動規格資料都有助於提升成效。例如:product restock (商品重新入庫)、spring sale (春季特賣) 或 birthday discount (生日折扣)。

  • 商品關鍵字:若您在撰寫特定商品的相關資訊,可嘗試新增商品名稱和類型。如果商品名稱較籠統,請提供可說明商品或商品類別的關鍵字,例如:hot sauce (辣醬) 或 bar soap (香皂)。此外,您可以新增交易描述來突顯商品獨特之處,或說明商品讓人想購買的原因。例如:Monaco (摩納哥) 並非描述文字,但只要使用 New arrivals (新品上市)、Monaco (摩納哥)、10% discount (9 折優惠) 及 Lightweight tortoise-shell sunglasses (輕巧玳瑁紋太陽眼鏡) 這組關鍵字,就可讓 Shopify Magic 知道要撰寫什麼內容。

  • 重要的品牌關鍵字或術語:雖然結果會依據您提供的資訊加入不同詞語,但也經常保留品牌名稱或專屬描述性詞彙等特殊字詞。若您將品牌名稱納入品牌標語提示中,產生的結果通常會包含該品牌名稱。舉例來說,如果您在關鍵字中以 mint-astic 描述您的薄荷護唇膏,則產生的建議內容通常會包含此詞彙。

  • 其他電子郵件詳細資訊:您應提供與產生中之內容類型相關的任何其他詳細資訊。例如在建立促銷活動訊息時,請務必包含銷售金額及促銷活動的商品類型。Shopify Magic 會使用您新增的電子郵件詳細資訊,自動建議適合的關鍵字。

選擇產生內容的語氣

​商店內容的語氣是指傳達品牌風格的方式,且可能會影響顧客瀏覽您內容時的感受。語氣應符合您提供的資訊、情境以及顧客期望。語氣也應與您傳達品牌內容的整體風格保持一致。​產生電子郵件主旨行時,您可以選取預先定義的語氣或自訂語氣,藉此獲得適合您品牌的建議內容。如果您不確定要使用何種語氣,請嘗試調整語氣設定以產生不同版本的文字,從而找到適合您商品和目標顧客的內容。依預設,電子郵件主旨行的語氣設定為「具說服力」。​選擇語氣選項時,建議內容的風格會隨之變更以符合所選的語氣,包括輸出的用詞類型、句型結構和標點符號。所有預先定義的語氣選項都會產生正面的主旨行,鼓勵顧客展開電子郵件互動。

可用的預先定義語氣包括:

  • 專家:以商品或業界專家的角度來撰寫內容。這種語氣透過採用科學和客觀的用語和陳述來傳達專業觀點。
  • 支持鼓勵:以充滿同理心並樂意協助顧客的觀點來撰寫內容,這種語氣令人感到獲得支持鼓勵,並使用友善、平易近人且簡單易懂的用語。
  • 有說服力:撰寫內容時會從堅信商品價值的觀點出發,這種語氣會給人具說服力且鼓舞人心的感受,使用的語言會刺激顧客的感官並喚起強烈情緒。
  • 勇於嘗試:採用鼓勵顧客勇於嘗試、大膽的撰寫風格,這種語氣會使用強烈字詞促使並吸引買家採取行動。
  • 輕鬆有趣:採用輕鬆看待自身或生活的撰寫風格,這種語氣會使用有趣或古怪的用語 (包括幽默詼諧和俚語) 來進行表達。
  • 高雅精緻:採用奢華品牌銷售精品的撰寫風格,這種語氣給人高雅精緻的感受,且用語可引起買家對高品質和品位的嚮往。

從下拉式選單中選取「自訂」並指定自訂語調 (例如 Sarcastic and witty),就能指定要用於商品說明的自訂語氣。除非您以其他標籤 (例如 Confident) 取代自訂語氣標籤,每當您建立商品說明時,皆可選擇此自訂語氣。

若要撰寫新的主旨行,您便可使用自動產生主旨行的功能來協助您上手。產生的內容語氣預設為「具說服力」,但您可以在產生新內容之前予以變更。

撰寫電子郵件主旨行草稿

  1. 在 Shopify 管理介面中,前往「設定」>「應用程式和銷售管道」。
  2. 在「應用程式和銷售管道」頁面中,依序點擊「電子郵件」及「開啟應用程式」。
  3. 點擊「建立行銷活動」,然後選取範本。
  4. 在主旨行工具列中,點擊「產生文字」圖示。
  5. 針對您寄送的電子郵件類型輸入相關資訊並新增關鍵字。新增的資訊越詳細,產生的建議內容就越相關。
  6. 選用:為此主旨行選取新的語氣。您可從預先定義的語氣中擇一使用,或者新增並使用自訂語氣。
  7. 點擊「產生文字」可產生三個版本的建議內容。
  8. 請執行下列其中一項操作:

    • 點擊「再試一次」以產生 3 個不同結果。
    • 選取其他語氣或修改提示,然後點擊「再試一次」。
  9. 若有任何您想使用的建議內容,請按一下建議文字。

產生和選取建議的主旨行後,您可以自訂電子郵件訊息,或點擊「產生文字」圖示以存取先前的建議並產生新的建議。

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