Editar la información de contacto para tu dominio gestionado por Shopify

Si tienes un dominio gestionado por Shopify puedes acceder y editar la información de contacto desde Dominios en tu panel de control de Shopify. Es posible que necesites editar tu información de contacto por los siguientes motivos:

• Para cambiar la dirección de correo electrónico en la que recibes notificaciones sobre la suscripción de tu dominio.
• Para actualizar el número de teléfono, la dirección postal o el nombre de la tienda asociados a tu dominio.
• Para cambiar tu configuración de privacidad WHOIS para tu dominio

De manera predeterminada, se utiliza el correo electrónico y los datos del propietario de la tienda Shopify para comprar y renovar dominios. Asegúrate de que tu dirección de correo electrónico esté actualizada para que recibas notificaciones sobre tu suscripción de dominio.

Consideraciones antes de editar tu información de contacto

Antes de editar la información de contacto de tu dominio gestionado por Shopify, revisa las siguientes consideraciones:

• Si deseas transferir un dominio gestionado por Shopify a otro proveedor de dominios, debes esperar 60 días después de realizar cambios en tu información de contacto antes de poder transferir tu dominio. Para más información, consulta la Corporación de Internet para la Asignación de Nombres y Números (ICANN).
• Algunos dominios de nivel superior, como .at o .fr, pueden requerir que envíes un formulario para confirmar cualquier cambio en tu información de propietario. Si necesitas enviar un formulario después de editar tu información de contacto, comunícate con atención al cliente de Shopify.

Editar tu información de contacto

Nota

Al editar tu número de teléfono de contacto, usa el formato +XX.YYYYYYYY, donde XX es el código de país y YYYYYYYY es el número de teléfono. Para más ejemplos, consulta los Requisitos de número de teléfono y fax de OpenSRS.

Pasos:

Escritorio

1. Desde tu panel de control de Shopify, ve a Configuración > Dominios.

2. Haz clic en el nombre de dominio para el que deseas editar la información.

3. Haz clic en Configuración de dominio > Editar información de contacto.

4. Edita los detalles de tu información de contacto.

5. Opcional: Si tu dominio ofrece privacidad WHOIS, selecciona Hacer que mi información sea privada o Hacer que mi información sea pública.

6. Haz clic en Guardar.

7. Busca el correo de confirmación en la cuenta de correo electrónico asociada a tu dominio. El mensaje del correo varía, pero es posible que debas tomar una de las siguientes medidas:

   • Haz clic en el enlace y sigue las instrucciones que se proporcionan para aceptar los cambios en la información de contacto.
   • Llena un formulario y envíalo al equipo de atención al cliente de Shopify para actualizar tu información de contacto.

iPhone

1. En la aplicación de Shopify, toca el botón ….

2. Toca Configuración > Dominios.

3. Toca el nombre de dominio para el que deseas editar la información.

4. Toca … > Editar información de contacto.

5. Edita los detalles de tu información de contacto.

6. Opcional: Si tu dominio ofrece privacidad WHOIS, selecciona Hacer que mi información sea privada o Hacer que mi información sea pública.

7. Toca Guardar.

8. Busca el correo de confirmación en la cuenta de correo electrónico asociada a tu dominio. El mensaje del correo varía, pero es posible que debas tomar una de las siguientes medidas:

   • Toca el enlace y sigue las instrucciones que se proporcionan para aceptar los cambios en la información de contacto.
   • Llena un formulario y envíalo al equipo de atención al cliente de Shopify para actualizar tu información de contacto.

Android

1. En la aplicación de Shopify, toca el botón ☰.

2. Toca Configuración > Dominios.

3. Toca el nombre de dominio para el que deseas editar la información.

4. Toca ⋮ > Editar información de contacto.

5. Edita los detalles de tu información de contacto.

6. Opcional: Si tu dominio ofrece privacidad WHOIS, selecciona Hacer que mi información sea privada o Hacer que mi información sea pública.

7. Toca Guardar.

8. Busca el correo de confirmación en la cuenta de correo electrónico asociada a tu dominio. El mensaje del correo varía, pero es posible que debas tomar una de las siguientes medidas:

   • Toca el enlace y sigue las instrucciones que se proporcionan para aceptar los cambios en la información de contacto.
   • Llena un formulario y envíalo al equipo de atención al cliente de Shopify para actualizar tu información de contacto.

Asegúrate de seguir las instrucciones adicionales en el correo electrónico de confirmación. Si no confirmas tus cambios o envías un formulario obligatorio, es posible que no se procese tu solicitud para editar tu información de contacto.