Editar as informações de contato do domínio gerenciado pela Shopify
Esta página foi impressa em Sep 08, 2024. Para a versão mais recente, acesse https://help.shopify.com/pt-BR/manual/domains/managing-domain-ownership/edit-domain-contact-information.
Se você tem um domínio gerenciado pela Shopify e quer ver ou editar as informações de contato, basta acessar a página Domínios no admin da Shopify. Isso pode ser necessário nas seguintes situações:
- alterar o endereço de e-mail no qual você recebe notificações sobre a assinatura do domínio;
- atualizar o número de telefone, o endereço de correspondência ou o nome da loja associado ao domínio;
- alterar as configurações de privacidade WHOIS do domínio.
Por padrão, o endereço de e-mail e os dados do titular da loja da Shopify são utilizados para comprar e renovar domínios. Para receber notificações sobre a assinatura do domínio, verifique se o e-mail está atualizado.
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Considerações antes de editar as informações de contato
Antes de editar as informações de contato, analise estas considerações:
- Caso você queira transferir um domínio gerenciado pela Shopify para outro provedor, é necessário aguardar 60 dias após alterar as informações de contato. Para saber mais, consulte a Sociedade Internet para a Atribuição de Nomes e Números (ICANN, na sigla em inglês).
- Alguns domínios de nível superior, como
.atou.fr, podem exigir que você envie um formulário para confirmar alterações nas informações do titular. Se você precisar enviar um formulário depois de editar suas informações de contato, fale com o Atendimento ao cliente da Shopify.
Editar as informações de contato
- No admin da Shopify, acesse Configurações > Domínios.
- Clique no nome de domínio.
- Clique em Configurações de domínio > Editar configurações de contato.
- Edite as informações de contato.
- Opcional: caso o domínio ofereça privacidade WHOIS, é possível definir as informações de contato como públicas ou privadas.
- Clique em salvar.
- Verifique a conta de e-mail associada ao domínio para receber a mensagem de confirmação. A depender do caso, pode ser necessário realizar um dos seguintes procedimentos:
- Clicar em um link e seguir as instruções para confirmar as alterações.
- Preencher um formulário e enviá-lo para o Atendimento ao cliente da Shopify para atualizar as informações de contato.
Lembre-se de verificar se há instruções adicionais no e-mail de confirmação. Caso você não confirme as alterações nem envie o formulário obrigatório, é possível que a solicitação para editar as informações de contato não seja processada.