Editar as informações de contato do domínio gerenciado pela Shopify

Se você tem um domínio gerenciado pela Shopify, é possível acessar e editar as informações de contato na seção Domínios no admin da Shopify. Isso pode ser necessário nas seguintes situações:

• alterar o endereço de e-mail no qual você recebe notificações sobre a assinatura do domínio;
• atualizar o número de telefone, o endereço de correspondência ou o nome da loja associado ao domínio;
• alterar as configurações de privacidade WHOIS do domínio.

Por padrão, o endereço de e-mail e os dados do titular da loja da Shopify são utilizados para comprar e renovar domínios. Para receber notificações sobre a assinatura do domínio, verifique se o e-mail está atualizado.

Considerações antes de editar as informações de contato

Antes de editar as informações de contato do seu domínio gerenciado pela Shopify, analise estas considerações:

• Caso você queira transferir um domínio gerenciado pela Shopify para outro provedor, é necessário aguardar 60 dias após alterar as informações de contato. Para saber mais, consulte a Sociedade Internet para a Atribuição de Nomes e Números (ICANN, na sigla em inglês).
• Alguns domínios de nível superior, como .at ou .fr, podem exigir que você envie um formulário para confirmar alterações nas informações do titular. Se você precisar enviar um formulário depois de editar suas informações de contato, fale com o Atendimento ao cliente da Shopify.

Editar as informações de contato

Observação

Ao editar seu número de telefone de contato, use o formato +XX.YYYYYYYY, onde XX é o código do país e YYYYYYYY é o número de telefone. Para mais exemplos, consulte os Requisitos para números de telefone e fax do OpenSRS.

Etapas:

Desktop

1. No admin da Shopify, acesse Configurações > Domínios.

2. Clique no nome de domínio para o qual você quer editar as informações.

3. Clique em Configurações de domínio > Editar configurações de contato.

4. Edite as informações de contato.

5. Opcional: caso o domínio ofereça privacidade WHOIS, selecione Deixar minhas informações privadas ou Deixar minhas informações públicas.

6. Clique em salvar.

7. Verifique a conta de e-mail associada ao domínio para receber a mensagem de confirmação. A depender do caso, pode ser necessário realizar um dos seguintes procedimentos:

   • Clique em um link e siga as instruções fornecidas para aceitar as alterações nas informações de contato.
   • Preencher um formulário e enviá-lo para o Atendimento ao cliente da Shopify para atualizar as informações de contato.

iPhone

1. No app da Shopify, toque no botão ….

2. Toque em Configurações > Domínios.

3. Toque no nome de domínio para o qual você quer editar as informações.

4. Toque em ... > Editar informações de contato.

5. Edite as informações de contato.

6. Opcional: caso o domínio ofereça privacidade WHOIS, selecione Deixar minhas informações privadas ou Deixar minhas informações públicas.

7. Toque em Salvar.

8. Verifique a conta de e-mail associada ao domínio para receber a mensagem de confirmação. A depender do caso, pode ser necessário realizar um dos seguintes procedimentos:

   • Toque em um link e siga as instruções fornecidas para confirmar as alterações nas informações de contato.
   • Preencher um formulário e enviá-lo para o Atendimento ao cliente da Shopify para atualizar as informações de contato.

Android

1. No app da Shopify, toque no botão ☰.

2. Toque em Configurações > Domínios.

3. Toque no nome de domínio para o qual você quer editar as informações.

4. Toque em ⋮ > Editar informações de contato.

5. Edite as informações de contato.

6. Opcional: caso o domínio ofereça privacidade WHOIS, selecione Deixar minhas informações privadas ou Deixar minhas informações públicas.

7. Toque em Salvar.

8. Verifique a conta de e-mail associada ao domínio para receber a mensagem de confirmação. A depender do caso, pode ser necessário realizar um dos seguintes procedimentos:

   • Toque em um link e siga as instruções fornecidas para confirmar as alterações nas informações de contato.
   • Preencher um formulário e enviá-lo para o Atendimento ao cliente da Shopify para atualizar as informações de contato.

Lembre-se de verificar se há instruções adicionais no e-mail de confirmação. Caso você não confirme as alterações nem envie o formulário obrigatório, é possível que a solicitação para editar as informações de contato não seja processada.