Redigering af kontaktoplysningerne for dit Shopify-administrerede domæne

Hvis du har et Shopify-administreret domæne, kan du tilgå og redigere dine kontaktoplysninger via sektionen Domæner i Shopify-administrator. Du skal muligvis redigere dine kontaktoplysninger på grund af følgende årsager:

• Du vil ændre den mailadresse, hvor du modtager meddelelser om dit domæneabonnement
• Du vil opdatere det telefonnummer, den mailadresse eller det butiksnavn, der er knyttet til dit domæne
• Du vil ændre indstillingerne for WHOIS-beskyttelse af persondata for dit domæne

Shopify-butiksejerens mailadresse og oplysninger bruges som standard til køb og fornyelse af domæner. Sørg for, at din mailadresse er opdateret, så du modtager meddelelserne om dit domæneabonnement.

Overvejelser i forbindelse med redigering af kontaktoplysninger

Gennemgå følgende overvejelser, før du redigerer kontaktoplysningerne for dit Shopify-administrerede domæne:

• Hvis du vil overføre et Shopify-administreret domæne til en anden domæneudbyder, skal du vente 60 dage fra den dato, hvor du foretog ændringerne af kontaktoplysningerne, før du kan overføre domænet. Få mere at vide under Internet Corporation for Assigned Names and Numbers (ICANN).
• På grund af lokal lovgivning kan nogle domæner med TLD'er som f.eks. .at eller .fr kræve, at du sender en formular for at bekræfte eventuelle ændringer i dine ejeroplysninger.

Rediger dine kontaktoplysninger

Bemærk

Når du redigerer dit kontaktnummer, skal du bruge formatet +XX.YYYYYYYY, hvor XX er landekoden, og YYYYYYYY er telefonnummeret. Du kan finde flere eksempler under OpenSRS' krav til fax- og telefonnumre.

Trin:

Desktop

1. Gå til Indstillinger > Domæner i din Shopify-administrator.

2. Klik på det domænenavn, som du vil redigere oplysninger for.

3. Klik på Domæneindstillinger > Rediger kontaktoplysninger.

4. Rediger detaljerne for dine kontaktoplysninger.

5. Valgfrit: Hvis dit domæne tilbyder WHOIS-beskyttelse af persondata, skal du enten vælge Gør mine oplysninger private eller Gør mine oplysninger offentlige.

6. Klik på Gem.

7. Tjek den mailkonto, der er knyttet til dit domæne, for at finde en bekræftelsesmail. Mailbeskeden varierer, men du skal muligvis gøre ét af følgende:

   • Klik på et link, og følg de angivne instruktioner for at acceptere ændringerne af dine kontaktoplysninger.
   • Udfyld en formular, og send den til Shopify Support for at opdatere dine kontaktoplysninger.

Sørg for, at du følger eventuelle yderligere instruktioner i bekræftelsesmailen. Hvis du ikke bekræfter dine ændringer eller indsender den påkrævede formular, vil din anmodning om ændring af dine kontaktoplysninger muligvis ikke blive behandlet.

Shopify app

1. I Shopify-appen skal du trykke på > Indstillinger.

2. Tryk på Domæner.

3. Tryk på det domænenavn, som du vil redigere oplysninger for.

4. Tryk på ... > Rediger kontaktoplysninger.

5. Rediger detaljerne for dine kontaktoplysninger.

6. Valgfrit: Hvis dit domæne tilbyder WHOIS-beskyttelse af persondata, skal du enten vælge Gør mine oplysninger private eller Gør mine oplysninger offentlige.

7. Tryk på Gem.

8. Tjek den mailkonto, der er knyttet til dit domæne, for at finde en bekræftelsesmail. Mailbeskeden varierer, men du skal muligvis gøre ét af følgende:

   • Tryk på et link, og følg de angivne instruktioner for at acceptere ændringerne af dine kontaktoplysninger.
   • Udfyld en formular, og send den til Shopify Support for at opdatere dine kontaktoplysninger.

Sørg for, at du følger eventuelle yderligere instruktioner i bekræftelsesmailen. Hvis du ikke bekræfter dine ændringer eller indsender den påkrævede formular, vil din anmodning om ændring af dine kontaktoplysninger muligvis ikke blive behandlet.

Skift kontaktoplysninger for .at og .fr domæner

På grund af østrigsk og fransk lovgivning kan WHOIS kontaktoplysninger for domænerne .at og .fr ikke opdateres fra din Shopify-administrator. Hvis du vil ændre kontaktoplysningerne på et .at eller .fr-domæne, skal du og domænets nye ejer udfylde en tilsvarende overholdelsesformular og sende den til Shopify Support til behandling. Formularen skal udfyldes fuldstændigt, og domænets aktuelle kontaktoplysninger skal stemme nøjagtigt overens for at undgå forsinkelser i processen. Du kan finde dine domænekontaktoplysninger i din Shopify-administrator ved at følge trinnene for at redigere dine domænekontaktoplysninger.

Advarsel

Administration af kontaktoplysninger for .at og.fr-domæner købt via Shopify assisteres af Shopify Support. Indsend ikke tilsvarende overholdelsesformularer til andre domæneudbydere som f.eks. OpenSRS, nic.at, AFNIC eller ICANN. Disse tredjeparter kan ikke yde dig direkte support til den daglige administration af dit domæne.

Ændring af kontaktoplysningerne på et .at eller .fr-domæne er en ændring af dette domænes ejerskab. Dette er forskelligt fra overførsel af et domæne til en anden butik eller domæneudbyder. Det er ikke altid nødvendigt at ændre kontaktoplysninger, hvis du overfører et .at eller .fr-domæne.

Skift domæneholderen for din .at domæne

For at skifte indehaveren af et .at-domæne, skal du og den nye domæneindehaver udfylde en Change of Holder-formular. Den følgende tabel viser, hvordan kontaktoplysningerne vises i Shopify-administratoren, svarende til de felter, du udfylder i formularen.

Sådan svarer felterne domain holder i Change of Holder-formularen til felterne Kontaktoplysninger i Shopify-administratoren.

Domain holder -felt på Change of Holder-formularen	Feltet Kontaktoplysninger i Shopify-administratoren
Name	Fornavn, efternavn/butiksnavn
Street	Gade og husnummer
Post Code	Postnummer
City	By
State	Land/område
Tel. No	Telefon
Fax No	Faxnummer
E-Mail	Mail

Trin:

1. Åbn Change of Holder-formularen.

2. I afsnittet Domain(s) skal du indtaste det .at-roddomæne, du vil redigere kontaktoplysninger for. Hvis du har flere domæner, du vil redigere kontaktoplysninger for, skal du udfylde en separat formular for hvert domæne.

3. I afsnittet Personal Data of the former Domain Holder skal du angive de nuværende kontaktoplysninger for domænet.

   • Hvis dit domænes kontaktoplysninger har et butiksnavn, skal du markere feltet ud for organisation. Markér kun feltet ud for private person, hvis du tidligere har ændret domænets indehavertype med hjælp fra Shopify Support.
   • Hvis domænets ejerskab er registeret til et firma med et stempel, skal du stemple feltet Company chop.

4. Læs aftalen i den tidligere domæneindehavers underskriftsafsnit, og angiv dine underskriftsoplysninger.

   • I feltet Name of the signing person (block capitals) skal du angive dit navn med store bogstaver.
   • I feltet City, date skal du angive navnet på den by, du i øjeblikket befinder dig i, og den dag, den måned og det år, du underskriver formularen. Adskil by og dato med et ,.
   • I feltet Signature of the Domain Holder or a person authorised to sign for the company skal du tilføje din håndskrevne underskrift.

5. I afsnittet Personal Data of the new Domain Holder skal den nye domæneindehaver angive sine kontaktoplysninger.

   • Hvis den nye domæneindehaver er en organisation med et stempel, skal de stemple feltet Company chop.
   • Den nye domæneindehaver skal markere feltet YES ud for ISP stays the same, da formularens formål er at redigere kontaktoplysningerne og ikke at overføre domænet til en anden tilbyder.

6. I den nye domæneindehavers underskriftafsnit skal den nye domæneindehaver læse aftalen og angive deres underskriftsoplysninger.

   • I feltet Name of the signing person (block capitals) skal du angive deres navn med blokbogstaver.
   • I feltet City, date skal de angive navnet på den by, de i øjeblikket befinder sig i, og den dag, den måned og det år, de underskriver formularen. De skal adskille by og dato med et ,.
   • I feltet Signature of the Domain Holder or a person authorised to sign for the company skal de tilføje deres håndskrevne underskrift.

7. Gem din udfyldte formular i en .pdf, der ikke kan ændres, eller et .jpg-format.

8. Kontakt Shopify Support for at foretage din anmodning om at ændre domænets kontaktoplysninger, og del en kopi af din udfyldte formular. Shopify Support vil gennemgå formularen for at sikre, at den matcher domænets nuværende ejerskab, er korrekt udfylde, er i et accepteret filformat og ikke kan redigeres.

   • Hvis formularen ikke opfylder kravene, bliver du bedt om at foretage de relevante ændringer, før du indsender din anmodning igen.
   • Hvis formularen opfylder kravene, begynder Shopify Support at behandle din anmodning og giver dig besked, når kontaktoplysningerne er opdateret.

Skift ejeren af dit .fr domæne

For at skifte indehaveren af et .fr-domæne skal du og den nye ejer udfylde en Owner Change-formular. Den følgende tabel viser, hvordan kontaktoplysningerne vises i Shopify-administratoren, svarende til de felter, du udfylder i formularen.

Sådan svarer felterne Owner Details i Owner Change-formularen til felterne Kontaktoplysninger i Shopify-administratoren.

Owner Details -felt på Owner Change-formularen	Feltet Kontaktoplysninger i Shopify-administratoren
Organization	Butiksnavn
First Name	Fornavn
Last Name	Efternavn
Phone #	Telefon
Fax #	Faxnummer
Email Address	Mail
Street	Adresse
City	By
State	Da der ikke er noget felt for stat i Shopify-administratoren, skal du indtaste N/A i dette felt i formularen.
Postal/ZIP	Postnummer
Country	Land/område

Trin:

1. Åbn Owner Change-formularen.

2. I afsnittet Domain(s) – one per line skal du angive det .fr roddomæne(r), du vil redigere kontaktoplysninger for. Indtast kun domæner med identiske kontaktoplysninger, og sørg for at de indtastes separat på hver linje. Hvis du vil redigere kontaktoplysninger for flere .fr-domæner med forskellige kontaktoplysninger, skal du udfylde en separat formular for hvert domæne.

3. I afsnittet Current Owner Details skal du angive de nuværende kontaktoplysninger for domænet.

   • Hvis dit domænes kontaktoplysninger har et butiksnavn, skal du markere feltet ud for Organization. Markér kun feltet ud for Private Person, hvis du tidligere har ændret domænets Owner Type med hjælp fra Shopify Support.
   • Hvis domænets ejerskab er registeret til et firma med et stempel, skal du stemple feltet Company Stamp.

4. I afsnittet Signature Of current domain holder skal du læse aftalen og angive din håndskrevne underskrift samt datoen for din underskrift i feltet Date.

5. I afsnittet New Owner Details skal du bede den nye ejer om at angive deres kontaktoplysninger.

   • Hvis den nye ejer er en Organization med et stempel, skal de stemple feltet Company Stamp.

6. I afsnittet Signature Of new domain holder skal den nye ejer læse aftalen og angive deres håndskrevne underskrift samt datoen for underskriften i feltet Date.

7. Gem din udfyldte formular i en .pdf, der ikke kan ændres, eller et .jpg-format.

8. Kontakt Shopify Support for at foretage din anmodning om at ændre domænets kontaktoplysninger, og del en kopi af din udfyldte formular. Shopify Support vil gennemgå formularen for at sikre, at den matcher domænets nuværende ejerskab, er korrekt udfylde, er i et accepteret filformat og ikke kan redigeres.

   • Hvis formularen ikke opfylder kravene, bliver du bedt om at foretage de relevante ændringer, før du indsender din anmodning igen.
   • Hvis formularen opfylder kravene, begynder Shopify Support at behandle din anmodning og giver dig besked, når kontaktoplysningerne er opdateret.

9. Når kontaktoplysningerne er blevet redigeret, vil både den nuværende og de nye ejere modtage godkendelsesmail fra Shopifys domæneadministrationspartner. Begge parter skal følge instruktionerne i disse mails inden for 15 dage, ellers vil anmodningen blive annulleret.