Admissibilité et considérations concernant l’utilisation de lots de produits
Vous devez prendre en compte certains critères et considérations d’admissibilité avant d’ajouter des lots de produits à votre boutique en ligne, notamment les fonctionnalités qui sont et ne sont pas compatibles avec les lots de produits, et la façon dont les stocks et les retours fonctionnent avec les lots de produits.
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Types de lots
Vous pouvez créer les types de lots suivants :
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Fixe : un lot fabriqué à partir d’un ensemble de produits et de variantes associés. Si des produits du lot ont plus d’une variante, votre client(e) peut choisir parmi les variantes associées.
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Multipack : un lot fixe comprenant plusieurs produits identiques.
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Mixte : un lot composé de produits interchangeables. Votre client(e) compose le lot en effectuant une sélection parmi les produits et les variantes associées.
Si vous souhaitez créer des lots fixes ou multipack, vous pouvez utiliser l’application gratuite Shopify Bundles. Cette application est disponible pour tous les forfaits Shopify.
Si vous souhaitez créer des lots mixtes (Mix&Match), vous pouvez choisir l’une des options suivantes :
- Allez à notre Shopify App Store pour trouver une collection organisée d’applications de lots tierces, qui s’intègrent directement à l’interface administrateur Shopify et qui permettent de synchroniser les stocks en temps réel.
- Si vous utilisez le forfait Shopify Plus pour votre boutique, vous pouvez créer un lot personnalisé avec des API Bundles.
Critères d’admissibilité pour les lots de produits
Pour vendre des lots de produits, votre boutique doit répondre aux exigences suivantes :
- Votre boutique doit utiliser le canal de vente Boutique en ligne ou une vitrine personnalisée.
- Vous devez avoir installé une application de lots sur votre boutique Shopify.
- Votre boutique doit utiliser une procédure de paiement mise à niveau. Les boutiques qui utilisent les personnalisations ou les fonctionnalités
checkout.liquid
sont incompatibles avec les lots de produits.
Si vous avez déjà créé des lots, mais que votre boutique devient inéligible, l’une des actions suivantes aura lieu :
- Pour les lots fixes, le statut est mis sur Brouillon et le lot n’est pas publié sur le canal de vente Boutique en ligne.
- Pour les lots personnalisés, les lots sont visibles sur votre boutique en ligne, mais les produits sont ajoutés en tant qu’articles individuels dans le panier et lors du paiement.
Vous pouvez vendre des lots uniquement lorsque votre boutique redevient admissible.
En savoir plus sur l’API des lots.
Considérations d’incompatibilité pour les lots de produits
Certaines fonctionnalités sont incompatibles avec les lots de produits. Examinez les considérations suivantes :
- Les lots ne sont pas compatibles avec les options d’achat, qui incluent les abonnements, les pré‑commandes et l’essai avant achat.
- Les lots ne sont pas compatibles avec l’application Shopify Subscriptions.
Stock
Le stock des lots est déterminé par les niveaux de stock de chaque produit inclus dans un lot. Le produit dont le niveau de stock est le plus bas détermine le nombre de lots à vendre. Les niveaux de stock des produits sont mis à jour en temps réel. Le stock d’un produit n’est pas pris en compte dans le calcul de la quantité de lot si le stock du produit n’est pas suivi ou si le produit est configuré pour Continuer à vendre en cas de rupture de stock.
Dans ces cas, le stock du produit est ignoré lors de la détermination de la quantité disponible du lot.
Vous pouvez configurer le suivi des stocks ou configurer les produits pour continuer à vendre en cas de rupture de stock dans votre interface administrateur Shopify.
Calcul du stock
La disponibilité des stocks de lots crée une estimation basée sur la disponibilité du stock des produits dans le lot. Shopify calcule cette estimation en tenant compte du produit dont le stock disponible est le plus bas et en tenant compte de la quantité requise pour ce produit afin de constituer le lot. Pour calculer le stock disponible du lot, procédez comme suit :
- Pour chaque produit du lot, divisez le stock disponible total du produit par la quantité requise pour le lot.
- Le plus petit nombre obtenu (arrondi au nombre entier inférieur) détermine le nombre de lots complets pouvant être vendus.
Exemple de calcul du stock
Par exemple, si un lot de produits d’articles de bureau contient 2 chaises et 1 bureau, vous pouvez calculer manuellement le nombre de lots possibles :
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Vérifiez les niveaux de stock de chaque produit :
- La chaise a un stock disponible total de 15.
- Le bureau a un stock disponible total de 8.
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Calculez le stock disponible pour chaque produit :
- Chaise : 15 ÷ 2 = 7,5 (arrondi à 7)
- Bureau : 8 ÷ 1 = 8
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Le stock disponible du lot « articles de bureau » est de 7 :
- Le chiffre le plus bas (7) détermine la disponibilité du lot.
- Vous pouvez créer autant de lots que vous avez d’ensembles complets de produits.
Retours
Vous ne pouvez pas définir les lots comme vente finale lorsque vous définissez des règles de retour. L’admissibilité des retours d’un lot dépend de si les produits individuels du lot sont définis comme articles de vente finale dans vos règles de retour.
Dans le cadre des retours en libre-service, les clients peuvent soumettre des demandes de retour de produits pour tous les produits admissibles. Les clients ne peuvent pas demander de retours pour les produits définis comme vente finale.
Identifier des lots de produits
Après avoir créé un lot, le lot dispose d’une fiche de produits distincte dans la section Produits de votre interface administrateur Shopify. Vous pouvez identifier une fiche de produits de lot des façons suivantes :
- Dans la section Produits de votre interface administrateur, la colonne Stock affiche « Lot avec XX variantes ».
- Sur la page des détails du produit, le bloc d’application Lots de produits affiche les produits qui sont inclus dans le lot.
Les lots de commandes s’affichent en tant que groupe imbriqué de rubriques. Vous pouvez identifier les lots de commandes dans les zones suivantes de l’interface administrateur Shopify et de la page de paiement Shopify :
- le résumé du paiement de la commande Shopify
- les notifications de commande associées
- les paiements abandonnés dans votre interface administrateur Shopify
Le groupe de lots comprend les informations suivantes :
- le titre du lot
- le prix du lot
- le titre et la quantité de chaque article inclus dans le lot
Dans les zones où chaque rubrique d’un lot est traitée séparément, telles que les commandes avec traitement des commandes fractionnées et les retours et échanges, les articles inclus du lot s’affichent plutôt en tant que rubriques individuelles.