Admissibilité et considérations concernant l’utilisation de lots de produits

Vous devez prendre en compte certains critères et considérations d’admissibilité avant d’ajouter des lots de produits à votre boutique en ligne, notamment les fonctionnalités qui sont et ne sont pas compatibles avec les lots de produits, et la façon dont les stocks et les retours fonctionnent avec les lots de produits.

Types de lots

Vous pouvez créer les types de lots suivants :

  • Fixe : un lot fabriqué à partir d’un ensemble de produits et de variantes associés. Si des produits du lot ont plus d’une variante, votre client(e) peut choisir parmi les variantes associées.
    Une page de produit avec un lot fixe appelé « Lot Cheveux et Peau ». Le lot se compose de 3 produits : shampoing à la noix de coco, après‑shampoing à la noix de coco et crème hydratante. Chaque produit contient 2 ou 3 variantes répertoriées sous chaque produit, parmi lesquelles les clients peuvent choisir.
  • Multipack : un lot fixe comprenant plusieurs produits identiques.
    Une page de produit avec un lot fixe appelé « Lot Cheveux et Peau ». Le lot se compose de 3 produits : shampoing à la noix de coco, après‑shampoing à la noix de coco et crème hydratante. Chaque produit contient 2 ou 3 variantes répertoriées sous chaque produit, parmi lesquelles les clients peuvent choisir.
  • Mixte : un lot composé de produits interchangeables. Votre client(e) compose le lot en effectuant une sélection parmi les produits et les variantes associées.
    Une page de produit avec un lot mixte appelé « Créer votre lot de literie personnalisé ». Ce lot comprend les draps, la couette et les taies d’oreiller au choix. Les clients choisissent d’abord la taille et la couleur de leur set de draps, puis de leur couette et enfin de leurs taies d’oreiller.

Si vous souhaitez créer des lots fixes ou multipack, vous pouvez utiliser l’application gratuite Shopify Bundles. Cette application est disponible pour tous les forfaits Shopify.

Si vous souhaitez créer des lots mixtes (Mix&Match), vous pouvez choisir l’une des options suivantes :

Critères d’admissibilité pour les lots de produits

Pour vendre des lots de produits, votre boutique doit répondre aux exigences suivantes :

Si vous avez déjà créé des lots, mais que votre boutique devient inéligible, l’une des actions suivantes aura lieu :

  • Pour les lots fixes, le statut est mis sur Brouillon et le lot n’est pas publié sur le canal de vente Boutique en ligne.
  • Pour les lots personnalisés, les lots sont visibles sur votre boutique en ligne, mais les produits sont ajoutés en tant qu’articles individuels dans le panier et lors du paiement.

Vous pouvez vendre des lots uniquement lorsque votre boutique redevient admissible.

En savoir plus sur l’API des lots.

Considérations d’incompatibilité pour les lots de produits

Certaines fonctionnalités sont incompatibles avec les lots de produits. Examinez les considérations suivantes :

  • Les lots ne sont pas compatibles avec les options d’achat, qui incluent les abonnements, les pré‑commandes et l’essai avant achat.
  • Les lots ne sont pas compatibles avec l’application Shopify Subscriptions.

Stock

Le stock des lots est déterminé par les niveaux de stock de chaque produit inclus dans un lot. Le produit dont le niveau de stock est le plus bas détermine le nombre de lots à vendre. Les niveaux de stock des produits sont mis à jour en temps réel. Le stock d’un produit n’est pas pris en compte dans le calcul de la quantité de lot si le stock du produit n’est pas suivi ou si le produit est configuré pour Continuer à vendre en cas de rupture de stock.

Dans ces cas, le stock du produit est ignoré lors de la détermination de la quantité disponible du lot.

Vous pouvez configurer le suivi des stocks ou configurer les produits pour continuer à vendre en cas de rupture de stock dans votre interface administrateur Shopify.

Calcul du stock

La disponibilité des stocks de lots crée une estimation basée sur la disponibilité du stock des produits dans le lot. Shopify calcule cette estimation en tenant compte du produit dont le stock disponible est le plus bas et en tenant compte de la quantité requise pour ce produit afin de constituer le lot. Pour calculer le stock disponible du lot, procédez comme suit :

  1. Pour chaque produit du lot, divisez le stock disponible total du produit par la quantité requise pour le lot.
  2. Le plus petit nombre obtenu (arrondi au nombre entier inférieur) détermine le nombre de lots complets pouvant être vendus.

Exemple de calcul du stock

Par exemple, si un lot de produits d’articles de bureau contient 2 chaises et 1 bureau, vous pouvez calculer manuellement le nombre de lots possibles :

  1. Vérifiez les niveaux de stock de chaque produit :

    • La chaise a un stock disponible total de 15.
    • Le bureau a un stock disponible total de 8.
  2. Calculez le stock disponible pour chaque produit :

    • Chaise : 15 ÷ 2 = 7,5 (arrondi à 7)
    • Bureau : 8 ÷ 1 = 8
  3. Le stock disponible du lot « articles de bureau » est de 7 :

    • Le chiffre le plus bas (7) détermine la disponibilité du lot.
    • Vous pouvez créer autant de lots que vous avez d’ensembles complets de produits.

Retours

Vous ne pouvez pas définir les lots comme vente finale lorsque vous définissez des règles de retour. L’admissibilité des retours d’un lot dépend de si les produits individuels du lot sont définis comme articles de vente finale dans vos règles de retour.

Dans le cadre des retours en libre-service, les clients peuvent soumettre des demandes de retour de produits pour tous les produits admissibles. Les clients ne peuvent pas demander de retours pour les produits définis comme vente finale.

Identifier des lots de produits

Après avoir créé un lot, le lot dispose d’une fiche de produits distincte dans la section Produits de votre interface administrateur Shopify. Vous pouvez identifier une fiche de produits de lot des façons suivantes :

  • Dans la section Produits de votre interface administrateur, la colonne Stock affiche « Lot avec XX variantes ».
  • Sur la page des détails du produit, le bloc d’application Lots de produits affiche les produits qui sont inclus dans le lot.

Les lots de commandes s’affichent en tant que groupe imbriqué de rubriques. Vous pouvez identifier les lots de commandes dans les zones suivantes de l’interface administrateur Shopify et de la page de paiement Shopify :

Le groupe de lots comprend les informations suivantes :

  • le titre du lot
  • le prix du lot
  • le titre et la quantité de chaque article inclus dans le lot

Dans les zones où chaque rubrique d’un lot est traitée séparément, telles que les commandes avec traitement des commandes fractionnées et les retours et échanges, les articles inclus du lot s’affichent plutôt en tant que rubriques individuelles.

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