สิทธิ์แ ละข้อควรพิจารณาในการใช้ชุดรวมสินค้า
มีข้อกำหนดและข้อควรพิจารณาเกี่ยวกับสิทธิ์การใช้งานบางประการที่คุณควรตรวจสอบก่อนเพิ่มชุดรวมสินค้าในร้านค้าออนไลน์ รวมถึงฟีเจอร์ที่ใช้งานได้และไม่ได้กับชุดรวมสินค้า และวิธีที่สินค้าคงคลังและการคืนสินค้าทำงานกับชุดรวมสินค้า
ในหน้านี้
ประเภทชุดสินค้า
คุณสามารถสร้างชุดสินค้าประเภทต่อไปนี้ได้
-
ตายตัว: ชุดสินค้าที่ประกอบด้วยสินค้าที่กำหนดไว้ล่วงหน้าลูกค้าสามารถเลือกได้จากชุดสินค้าและตัวเลือกสินค้าที่เกี่ยวข้อง หากสินค้าใดๆ ในชุดมีตัวเลือกสินค้ามากกว่าหนึ่งตัวเลือก ลูกค้าของคุณสามารถเลือกจากตัวเลือกสินค้าที่เกี่ยวข้องได้
-
มัลติแพ็ค: ชุดสินค้าแบบตายตัวที่มีสินค้ารายการเดียวกันมากกว่าหนึ่งชิ้น
-
มิกซ์แอนด์แมตช์: ชุดสินค้าที่ประกอบด้วยสินค้าที่สลับสับเปลี่ยนกันได้ ลูกค้าจะสร้างชุดสินค้าโดยเลือกจากสินค้าและตัวเลือกสินค้าที่เกี่ยวข้อง
หากคุณต้องการสร้างชุดสินค้าแบบตายตัวหรือแบบมัลติแพ็ค คุณสามารถใช้แอป Shopify Bundle แบบฟรีได้ แอปนี้พร้อมใช้งานในแผน Shopify ทุกแผน
หากคุณต้องการสร้างชุดรวมสินค้าแบบมิกซ์แอนด์แมตช์ คุณสามารถเลือกใช้ตัวเลือกอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้
- ไปที่ Shopify App Store เพื่อค้นหาคอลเลกชันแอปชุดสินค้าจากผู้ให้บริการภายนอก ที่ผสานการทำงานโดยตรงกับส่วนผู้ดูแล Shopify และรวมการซิงค์สินค้าคงคลังแบบเรียลไทม์
- หากร้านค้าของคุณใช้แผน Shopify Plus คุณก็สามารถสร้างข้อเสนอชุดสินค้าแบบกำหนดเองด้วย API ชุดสินค้าได้
ข้อกำหนดเกี่ยวกับสิทธิ์การใช้งานชุดรวมสินค้า
หากต้องการขายชุดสินค้า ร้านค้าของคุณจะต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดดังต่อไปนี้
- ร้านค้าของคุณต้องใช้ช่องทางการขายร้านค้าออนไลน์หรือหน้าร้านแบบกำหนดเอง
- คุณต้องติดตั้งแอปชุดสินค้าบนร้านค้า Shopify ของคุณ
- ร้านค้าของคุณต้องใช้ความสามารถในการปรับขนาดการชำระเงิน ร้านค้าที่ใช้การปรับแต่งหรือฟีเจ อร์ checkout.liquid จะไม่สามารถใช้งานชุดสินค้าร่วมด้วยได้
หากคุณได้สร้างชุดสินค้าไว้ก่อนหน้านี้ แต่ร้านค้าของคุณไม่มีสิทธิ์ จะเกิดการดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
- สำหรับชุดสินค้าแบบตายตัว ระบบจะตั้งสถานะของชุดสินค้าเป็นแบบร่างและไม่เผยแพร่ในช่องทางการขายร้านค้าออนไลน์
- สำหรับชุดสินค้าแบบปรับแต่งเอง ชุดสินค้าจะแสดงขึ้นบนหน้าร้านของคุณ แต่สินค้าจะไม่รวมเป็นชุดสินค้าในตะกร้าสินค้าหรือการชำระเงิน
คุณจะสามารถขายชุดสินค้าได้ก็ต่อเมื่อร้านค้าของคุณมีสิทธิ์อีกครั้งเท่านั้น
ดูข้อมูลเพิ่มเติม เกี่ยวกับ API ชุดสินค้า
ข้อควรพิจารณาเกี่ยวกับการใช้งานที่ใช้ร่วมกับชุดรวมสินค้าไม่ได้
ฟีเจอร์บางอย่างจะใช้งานร่วมกับชุดสินค้าไม่ได้ ตรวจสอบข้อควรพิจารณาดังต่อไปนี้:
- ไม่สามารถใช้ชุดสินค้าร่วมกับตัวเลือกการซื้อได้ ซึ่งรวมถึงการซื้อแบบเหมาจ่ายล่วงหน้า การสั่งซื้อล่วงหน้า หรือการลองก่อนซื้อ
- ชุดรวมสินค้าเข้ากันไม่ได้กับแอป Shopify Subscriptions
สินค้าคงคลัง
สินค้าคงคลังของชุดสินค้าจะกําหนดโดยระดับสินค้าคงคลังของสินค้าแต่ละรายการที่อยู่ในชุดสินค้า โดยสินค้าที่มีระดับสินค้าคงคลังต่ำสุดจะกำหนดจำนวนชุดสินค้าที่สามารถขายได้ ซึ่งระบบจะอัปเดตระดับสินค้าคงคลังแบบเรียลไทม์ ทั้งนี้ หากไม่มีการติดตามสินค้าคงคลังของสินค้า หรือหากมีการตั้งค่าสินค้าเป็นขายต่อไปเมื่อสินค้าหมดสต็อก ระบบจะไม่นำสินค้าคงคลังของสินค้าไปรวมอยู่ในการคํานวณปริมาณชุดสินค้า
ในกรณีเหล่านี้ ระบบจะละเว้นสินค้าคงคลังของสินค้าดังกล่าวเมื่อกําหนดปริมาณที่พร้อมจำหน่ายของชุดสินค้า
คุณสามารถตั้งค่าการติดตามสินค้าคงคลังหรือกําหนดค่าสินค้าเพื่อขายต่อไปเมื่อสินค้าหมดสต็อกได้ในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ
การคํานวณสินค้าคงคลัง
ความพร้อมจำหน่ายสำหรับสินค้าคงคลังของชุดสินค้าจะสร้างการประเมินโดยอิงตามความพร้อมจำหน่ายสำหรับสินค้าคงคลังของสินค้าในชุดสินค้า ซึ่ง Shopify จะคํานวณโดยพิจารณาจากสินค้าที่มีสินค้าคงคลังเหลือน้อยที่สุด และจะคำนึงถึงปริมาณที่จำเป็นสำหรับการสร้างชุดสินค้าของสินค้าดังกล่าว หากต้องการคํานวณความพร้อมจำหน่ายสำหรับสินค้าคงคลังของชุดสินค้า ให้ดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้
- สำหรับสินค้าแต่ละรายการในชุดสินค้า ให้หารจำนวนสินค้าคงคลังทั้งหมดที่มีของสินค้าดังกล่าวด้วยปริมาณที่ต้องการสำหรับชุดสินค้า
- หมายเลขที่มีผลลัพธ์ที่ต่ำสุด (ปัดลงเป็นจำนวนเต็มที่ใกล้ที่สุด) จะกำหนดจำนวนชุดสินค้าที่สมบูรณ์ที่คุณสามารถขายได้ทั้งหมด
ตัวอย่างการคํานวณสินค้าคงคลัง
ตัวอย่างเช่น หากชุดรวมสินค้าของรายการสินค้าในโฮมออฟฟิศประกอบด้วยเก้ าอี้ 2 ตัวและโต๊ะ 1 ตัว คุณจะสามารถคํานวณจํานวนที่เป็นไปได้ของชุดสินค้าได้ด้วยตนเองดังนี้
-
ตรวจสอบระดับสินค้าคงคลังของสินค้าแต่ละรายการดังนี้
- จำนวนสินค้าคงคลังของเก้าอี้ที่พร้อมจำหน่ายมีทั้งหมด 15 ชิ้น
- โต๊ะมีจำนวนสินค้าคงคลังที่พร้อมจำหน่ายทั้งหมด 8 รายการ
-
คํานวณสินค้าคงคลังที่พร้อมจำหน่ายของสินค้าแต่ละรายการดังนี้
- เก้าอี้: 15 ÷ 2 = 7.5 (ปัดเศษลงเป็น 7)
- โต๊ะ: 8 ÷ 1 = 8
-
“โฮมออฟฟิศ” มีสินค้าคงคลังที่พร้อมจำหน่ายอยู่ 7 รายการ ซึ่งจะหมายความดังนี้
- หมายเลขที่ต่ำกว่า (7) จะกำหนดความพร้อมจำหน่ายสำหรับชุดสินค้า
- คุณสามารถสร้างชุดสินค้าได้ในจำนวนที่เท่ากับชุดของสินค้าที่สมบูรณ์ที่คุณมีอยู่เท่านั้น
คืนสินค้า
คุณไม่สามารถกําหนดชุดสินค้าให้เป็นสินค้าขายขาดได้เมื่อคุณตั้งค่ากฎการคืนสินค้า สิทธิ์ในการคืนชุดสินค้าจะขึ้นอยู่กับว่าสินค้าแต่ละรายการในชุดถูกตั้งค่าเป็นสินค้าขายขาดตามกฎการคืนสินค้าหรือไม่
ลูกค้าสามารถส่งคำขอคืนสินค้าให้กับสินค้าที่มีสิทธิ์ได้ในการคืนสินค้าด้วยตนเอง แต่จะไม่สามารถส่งคำขอคืนสินค้าที่ตั้งเป็นสินค้าขายขาดได้
การระบุชุดสินค้า
หลังจากที่คุณสร้างชุดสินค้าแล้ว กชุดสินค้าจะมีรายการสินค้าแยกต่างหากในส่วนสินค้าของส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ คุณสามารถระบุรายการสินค้าของชุดสินค้าได้ด้วยวิธีต่อไปนี้:
- ในส่วนสินค้า ของส่วนผู้ดูแล คอลัมน์สินค้าคงคลังจะแสดง "ชุดสินค้าที่มีตัวเลือกสินค้า XX รายการ"
- ในหน้ารายละเอียดสินค้า บล็อกแอปสินค้าแบบชุดจะแสดงสินค้าที่รวมอยู่ในแพ็ค
ชุดสินค้าในคำสั่งซื้อจะแสดงเป็นกลุ่มที่ซ้อนกันของสินค้าเฉพาะรายการ คุณสามารถระบุชุดสินค้าในคำสั่งซื้อได้ในพื้นที่ต่อไปนี้ของส่วนผู้ดูแล Shopify และการชำระเงินของ Shopify:
- สรุปคำสั่งซื้อในขั้นตอนการชำระเงินของ Shopify
- การแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับคำสั่งซื้อ
- ขั้นตอนการชำระเงินที่ยังไม่เสร็จสิ้นในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ
กลุ่มชุดสินค้าดังกล่าวประกอบด้วยข้อมูลดังต่อไปนี้:
- ชื่อชุดสินค้า
- ราคาชุดสินค้า
- ชื่อและจำนวนของสินค้าแต่ละรายการที่รวมอยู่ในชุดสินค้า
ในพื้นที่ที่สินค้าเฉพาะรายการแต่ละรายการในชุดได้รับการจัดการแยกต่างหาก เช่น คำสั่งซื้อที่มีการจัดการคำสั่งซื้อแยกกันและการคืนสินค้าและการเปลี่ยนสินค้า สินค้าที่อยู่ในชุดจะแสดงเป็นสินค้ าเฉพาะรายการแต่ละรายการแทน