Kvalificering og overvejelser i forbindelse med brug af sampakker

Der er visse kvalificeringskrav og overvejelser, du bør gennemgå, før du føjer sampakker til din webshop, herunder hvilke funktioner der er kompatible med sampakker, og hvilke der ikke er, samt hvordan lagerbeholdning og returneringer fungerer sammen med sampakker.

Pakketyper

Du kan oprette følgende typer sampakker:

• Fast: En sampak, der består af et forudindstillet sæt af produkter og tilknyttede varianter. Hvis nogle af produkterne i sampakken har mere end én variant, kan din kunde vælge mellem de tilknyttede varianter.

  

• Multipakke: En fast sampak, hvor der er mere end ét af samme produkt.

  

• Miks og match: En sampak med udskiftelige produkter. Kunden sammensætter sampakken ved at vælge mellem produkterne og de tilknyttede varianter.

  

Hvis du vil oprette sampakker af typerne Fast og Multipakke, kan du bruge den gratis Shopify Bundles-app. Appen er tilgængelig for alle Shopify-abonnementer.

Hvis du vil oprette miks og match-sampakker, kan du vælge mellem én af følgende muligheder:

• Gå til Shopify App Store for at finde en udvalgt kollektion af pakkeapps fra tredjeparter, der kan integreres direkte i Shopify-administratoren, og som har realtidssynkronisering af lagerbeholdning.
• Hvis din butik har et Shopify Plus-abonnement, kan du oprette en tilpasset pakke med Bundles API'er.

Kvalificeringkrav for sampakker

Din butik skal opfylde følgende krav, hvis du vil sælge produktsampakker:

• Din butik skal bruge salgskanalen Webshop eller en Tilpasset butiksfacade.
• Du skal have installeret en pakkeapp i din Shopify-butik.
• Din butik skal bruge betalingsudvidelighed. Butikker, der bruger checkout.liquid-tilpasninger eller -funktioner, er ikke kompatible med produktsampakker.

Der sker en af følgende handlinger, hvis du tidligere har oprettet sampakker, men din butik derefter har mistet sin berettigelse:

• For faste pakker er status indstillet til kladde, og pakken er ikke udgivet i salgskanalen Webshop.
• For tilpassede pakker: Pakker er synlige i dit butikslayout, men produkter tilføjes som individuelle varer i indkøbskurven og ved betaling.

Du kan kun sælge pakker, når din butik igen bliver kvalificeret.

Få mere at vide om Bundles API'en.

Overvejelser om inkompatibilitet i forbindelse med sampakker

Visse funktioner er ikke kompatible med produktsampakker. Gennemgå følgende overvejelser:

• Sampakker er ikke kompatible med købsmuligheder, herunder abonnementer, forudbestillinger og “prøv først, betal senere”.
• Pakker er ikke kompatible med Shopify Subscriptions-appen.

Lager

Sampak-lageret bestemmes af lagerniveauet for hvert produkt , der er inkluderet i en sampak. Produktet med det laveste lagerniveau bestemmer, hvor mange sampakker der kan sælges. Produktlagerniveauerne opdateres i realtid. Et produkts lagerbeholdning er ikke inkluderet i beregningen af pakkeantal, hvis produktets lagerbeholdning ikke spores, eller hvis produktet er angivet til Fortsæt med at sælge, når varen ikke er på lager.

I disse tilfælde ignoreres produktets lagerbeholdning, når sampakkens tilgængelige antal bestemmes.

Du kan opsætte lagersporing eller konfigurere produkter, hvis du vil fortsætte med at sælge, når de ikke er på lager, i din Shopify-administrator.

Lagerberegning

Tilgængeligheden af sampak-lagerbeholdningen giver et estimat af lagertilgængelighed for produkter i sampakken. Shopify beregner dette ved at kigge på det produkt, der har den laveste tilgængelige lagerbeholdning, og tage det antal, der kræves, for at det pågældende produkt kan medtages i sampakken, i betragtning. Følg disse trin for at beregne tilgængeligheden af sampak-lagerbeholdningen:

1. For hvert produkt i sampakken skal du dividere produktets samlede tilgængelige lagerbeholdning med det antal, der kræves for sampakken.
2. Det laveste resultat (afrundet ned til det nærmeste heltal) bestemmer, hvor mange hele sampakker der kan sælges.

Eksempel på lagerberegning

Hvis en produktsampak med varer til hjemmekontoret f.eks. indeholdt to stole og 1 skrivebord, kan du manuelt beregne antallet af mulige sampakker:

1. Kontrollér lagerniveauet for hvert produkt:

   • Stolen har en tilgængelig lagerbeholdning på i alt 15.
   • Skrivebordet har en tilgængelig lagerbeholdning på i alt 8.

2. Beregn den tilgængelige lagerbeholdning for hvert produkt:

   • Stol: 15 ÷ 2 = 7,5 (afrundet ned til 7)
   • Skrivebord: 8 ÷ 1 = 8

3. Den tilgængelige lagerbeholdning for sampakken med "hjemmekontoret" er 7:

   • Det laveste antal (7) bestemmer pakkens tilgængelighed.
   • Du kan kun oprette så mange sampakker, som du har hele sæt af produkter til.

Bemærk

hvis du ændrer indstillingerne for lagersporing eller indstiller et produkt til at fortsætte med at sælge, når det ikke er på lager, kan det påvirke sampakkens beregnede tilgængelighed. Gennemgå disse indstillinger, når du administrerer lagerbeholdningen for sampakker.

Returneringer

Du kan ikke definere pakker som det endelige salg, når du konfigurerer returregler. En pakkes berettigelse til returnering er baseret på, om de individuelle produkter i pakken er angivet som endelige udsalgsvarer i dine returregler.

Inden for selvbetjeningsleveringer kan kunder indsende anmodninger om produktreturneringer for alle kvalificerede produkter. Kunder kan ikke anmode om returneringer for produkter, der er angivet som det endelige salg.

Bemærk

Du skal aktivere selvbetjeningsudleveringer i din Shopify-administrator for at kunne konfigurere returregler.

Sådan identificerer du produktsampakker

Når du har oprettet en sampak, får sampakken en separat produktfortegnelse i afsnittet Produkter i Shopify-administratoren. Du kan identificere produktfortegnelser for sampakker på følgende måder:

• Kolonnen Lager i afsnittet Produkter i administratoren viser “Sampak med XX varianter”.
• Appblokken Pakkeprodukter på siden med produktoplysninger viser de produkter, der er inkluderet i sampakken.

Sampakker i ordrer vises som en indlejret gruppe af varelinjer. Du kan identificere sampakker i ordrer i følgende områder af Shopify-administratoren og Shopify-betalingsprocessen:

• Ordreoversigten i Shopify-betalingsprocessen
• Ordrerelaterede meddelelser
• Forladte betalinger i Shopify-administratoren

Sampakgruppen indeholder følgende oplysninger:

• Sampakkens titel
• Sampakkens pris
• Titlen på og antallet af hver vare, der er inkluderet i sampakken

I de områder, hvor hver varelinje i en sampak håndteres separat, som f.eks. ordrer med opdelt klargøring og returnering og ombytninger, vises de inkluderede produkter i sampakken i stedet som individuelle varelinjer.