Testare la configurazione di più valute
Dopo aver attivato la vendita in più valute con Shopify Payments, verifica la customer experience. Esplora il negozio, crea ordini di prova e simula il pagamento tramite numeri di carte di credito di prova. Assicurati che i prezzi vengano visualizzati correttamente nelle diverse valute e che le app e le personalizzazioni continuino a funzionare come previsto.
Se nel tuo negozio non viene mostrato un selettore di paese, devi aggiungerne uno.
Visualizza le valute in anteprima nel tuo negozio.
Puoi vedere in anteprima come verranno visualizzati i prezzi sul tuo negozio.
Procedura:
- Dal pannello di controllo Shopify, vai a Impostazioni > Pagamenti.
- Dall'app Shopify, vai a Negozio > Impostazioni.
- In Impostazioni negozio, clicca Pagamenti.
- Dall'app Shopify, vai a Negozio > Impostazioni.
- In Impostazioni negozio, clicca Pagamenti.
Nella sezione Shopify Payments, clicca su Gestisci.
Nella sezione Paesi/regioni clicca su Modifica accanto al paese o alla regione di cui desideri visualizzare l'anteprima.
Clicca su Anteprima.
App pubbliche e personalizzate
Visita il tuo negozio online, cambia la valuta e verifica la customer experience. Se hai installato App nel pannello di controllo Shopify per svolgere le seguenti attività, devi testarle per assicurarti che funzionino correttamente con più valute:
- Mostra i valori monetari (prezzi, totali) nella vetrina virtuale o in un report
- Invio ai clienti di notifiche che contengono prezzi
Eventuali problemi con queste app potrebbero influire sulla customer experience nel tuo negozio. I clienti possono effettuare il check-out, ma potrebbero vedere importi errati. Ad esempio, un'app non aggiornata potrebbe inviare ai clienti email con valori degli ordini in una valuta diversa da quella utilizzata per il pagamento.
Notifiche sulle app pubbliche
La maggior parte delle app pubbliche è stata aggiornata per supportare la vendita in più valute, ma alcune app non sono state ancora aggiornate. Se hai installato un'app incompatibile, riceverai una notifica nel pannello di controllo Shopify.
Se ricevi una notifica quando tenti di abilitare la vendita in più valute, disinstalla l'app indicata. Se hai delle app incompatibili installate nel pannello di controllo Shopify, non puoi abilitare la vendita in più valute.
Se ricevi una notifica dopo aver abilitato la vendita in più valute, hai recentemente installato un'app incompatibile e devi disinstallarla. Se non disinstalli l'app, la customer experience nel tuo negozio ne risente (ad esempio, i tuoi clienti potrebbero non essere in grado di effettuare gli ordini). Anche la tua esperienza nel pannello di controllo Shopify ne risente (ad esempio, potresti avere problemi nell'elaborazione e nel rimborso degli ordini).
Notifiche sulle app personalizzate
Se ricevi una notifica riguardo le app personalizzate nel tuo pannello di controllo Shopify, il tuo sviluppatore deve verificare queste app.
Shopify parte dal presupposto che, se hai un'app personalizzate, hai a disposizione degli sviluppatori che possono informarti sui rischi connessi all'uso di questo tipo di app quando vendi in più valute. Puoi abilitare la vendita in più valute anche se hai delle app personalizzate che non supportano tale funzionalità.