Aktywacja i dostosowanie metody płatności Advanced Cash on Delivery oraz rozwiązywanie problemów z nią związanych
Aktywuj i dostosuj metodę płatności Advanced Cash on Delivery, aby oferować klientom dogodną opcję płatności. Popraw ich obsługę, dodając kontrolera dostępności, dostarczając niestandardową wiadomość z podziękowaniem i rozwiązując wszelkie problemy, które mogą wystąpić w przypadku aplikacji firm zewnętrznych do realizacji zamówień i księgowości.
Na tej stronie
Aktywacja metody płatności przy odbiorze
Po zakończeniu konfigurowania aplikacji Advanced Cash on Delivery należy aktywować metodę płatności, aby stała się dostępna dla Twoich klientów. Aby aktywować metodę płatności przy odbiorze, w banerze na górze strony kliknij opcję Aktywuj teraz.
Dodawanie kontrolera dostępności Advanced Cash on Delivery
Aby zapewnić klientom możliwość sprawdzenia, czy ich kod pocztowy kwalifikuje ich do płatności przy odbiorze, możesz dodać kontrolera dostępności do szablonu swojego sklepu po aktywowaniu płatności Advanced Cash on Delivery w swoim sklepie. Funkcja ta umożliwia klientom ustalenie, czy płatność przy odbiorze jest dostępna dla ich lokalizacji.
Dezaktywacja płatności Advanced Cash on Delivery
Jeśli nie chcesz już korzystać z aplikacji Advanced Cash on Delivery, możesz przestać ją oferować w dowolnym momencie, dezaktywując ją w ustawieniach płatności.
Rozwiązywanie problemów dotyczących zamówień z płatnością przy odbiorze
W niektórych przypadkach aplikacje firm zewnętrznych do realizacji zamówień lub księgowości mogą nie dysponować opcją rozpoznawania płatności przy odbiorze po zaktualizowaniu zamówienia za pomocą przycisku Oznacz jako zapłacone. Jeśli korzystasz z takich aplikacji i napotkasz ten problem, możesz ręcznie oznaczyć swoje zamówienie z płatnością przy odbiorze jako zapłacone na stronie Szczegółów zamówienia.
Kroki:
Z panelu administracyjnego Shopify przejdź do opcji Zamówienia.
Kliknij nr zamówienia.
Z menu rozwijanego Więcej czynności wybierz opcję Oznacz jako opłacone gotówką:
Dostarczaj niestandardową wiadomość z podziękowaniem
Aby poprawić obsługę klienta, możesz dostarczać niestandardową wiadomość z podziękowaniem, która będzie wyświetlana na stronie statusu zamówienia po złożeniu zamówienia przez klienta. Ta wiadomość może stanowić wyraz wdzięczności i zawierać dowolne dodatkowe instrukcje lub informacje.
Kroki:
- Otwórz aplikację Advanced Cash on Delivery.
- W sekcji Dodatkowe instrukcje wprowadź swoją wiadomość z podziękowaniem w dostępnym polu tekstowym.
- Kliknij opcję Zapisz.