การเปิดใช้งาน การปรับแต่ง และการแก้ไขปัญหา Advanced Cash on Delivery
เปิดใช้งานและปรับแต่งวิธีการชำระเงินแบบ Advanced Cash on Delivery เพื่อเสนอตัวเลือกในการชำระเงินที่สะดวกสบายให้แก่ลูกค้าของคุณ ยกระดับประสบการณ์การใช้งานด้วยการเพิ่มตัวตรวจสอบความพร้อม ส่งคำขอบคุณแบบปรับแต่งเอง และแก้ไขปัญหาใดๆ ที่อาจเกิดขึ้นกับแอปจัดการคำสั่งซื้อหรือแอปทำบัญชี
ในหน้านี้
การเปิดใช้งานวิธีการชำระเงินแบบเรียกเก็บปลายทาง
หลังจากที่คุณตั้งค่าแอป Advanced Cash on Delivery เสร็จสิ้นแล้ว ขั้นตอนต่อไปคือการเปิดใช้วิธีการชำระเงินเพื่อให้ลูกค้าของคุณสามารถใช้งานได้ หากต้องการเปิดใช้งานวิธีการชำระเงินแบบบริการเก็บเงินปลายทาง ให้คลิกที่ “เปิดใช้งานเลย” ในแบนเนอร์ด้านบนของหน้า
การเพิ่มตัวตรวจสอบความพร้อมของบริการเก็บเงินปลายทาง
เพื่อให้ลูกค้าของคุณสามารถตรวจสอบสิทธิ์ในการใช้บริการเก็บเงินปลายทางสำหรับรหัสไปรษณีย์ของตนได้ คุณสามารถเพิ่มตัวตรวจสอบความพร้อมในธีมร้านค้าได้หลังจากที่เปิดใช้งานการชำระเงินแบบ Advanced Cash on Delivery ให้กับร้านค้าของคุณแล้ว ฟีเจอร์นี้จะช่วยให้ลูกค้าทราบว่าตำแหน่งที่ตั้งของตนมีบริการเก็บเงินปลายทางหรือไม่
การปิดใช้งานการชำระเงิน Advanced Cash on Delivery
หากไม่ต้องการใช้งาน Advanced Cash on Delivery คุณสามารถหยุดเสนอได้ทุกเมื่อโดยปิดใช้งานในการตั้งค่าการชำระเงิน
แก้ไขปัญหาคำสั่งซื้อที่เก็บเงินปลายทาง
ในบางกรณี แอปจัดการคำสั่งซื้อหรือแอปทำบัญชีของผู้ให้บริการภายนอกอาจไม่รู้จักการชําระเงินแบบบริการเก็บเงินปลายทาง หลังจากที่คุณได้อัปเดตคำสั่งซื้อโดยใช้ปุ่มทำเครื่องหมายว่าชําระเงินแล้ว หากคุณใช้แอปดังกล่าวและพบปัญหานี้ สามารถทำเครื่องหมายคำสั่งซื้อแบบเก็บเงินปลายทางว่าชําระเงินแล้วได้ด้วยตนเองในหน้ารายละเอียดคำสั่งซื้อ
ขั้นตอน:
ในส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่คำสั่งซื้อ
คลิกที่เลขคำสั่งซื้อ
จากเมนูดรอปดาวน์ “การดำเนินการเพิ่มเติม” ให้เลือก “ทำเครื่องหมายว่าชำระเงินด้วยเงินสดแล้ว”
ใช้ข้อความแสดงความขอบคุณแบบกำหนดเอง
เพื่อยกระดับประสบการณ์การใช้งานของลูกค้า คุณสามารถใส่ข้อความขอบคุณแบบปรับแต่งเองที่จะปรากฏบนหน้าสถานะคำสั่งซื้อหลังจากที่ลูกค้าดำเนินการสั่งซื้อเรียบร้อยแล้วได้ ข้อความนี้จะช่วยในการแสดงความรู้สึกขอบคุณและให้คําแนะนําหรือข้อมูลเพิ่มเติม
ขั้นตอน:
- เปิดแอป Advanced Cash on Delivery
- ในส่วนคำแนะนําเพิ่มเติม ให้ป้อนข้อความขอบคุณที่ต้องการในช่องข้อความที่ให้ไว้
- คลิกที่ “บันทึก”