Advanced Cash on Deliveryの有効化、カスタマイズ、トラブルシューティング

Advanced Cash on Deliveryの決済方法を有効にし、カスタマイズして、お客様に便利な決済オプションを提供します。利用可否チェッカーを追加し、カスタムのサンキューメッセージを提供し、外部サービスによるフルフィルメントまたは会計アプリで発生する可能性のある問題のトラブルシューティングを行って、操作性を高めます。

代引き決済方法を有効化する

Advanced Cash on Deliveryアプリの設定の完了後、次のステップとして決済方法を有効にし、お客様が利用できるようにします。代引き決済方法を有効化するには、上部のバナーで [今すぐ有効にする] をクリックします。

代引き利用可否チェッカーを追加する

お客様が自分の郵便番号で代引きの利用範囲かどうかをチェックできるようにするため、ストアでAdvanced Cash on Delivery決済を有効化した後、[代引き利用可否チェッカーを追加する] をストアのテーマに追加することができます。この機能により、お客様は代引きが自分のロケーションで利用可能かどうかを判断することができます。

Advanced Cash on Delivery決済を無効にする

Advanced Cash on Deliveryを中止する場合は、決済設定で無効にすることで、いつでも停止することができます。

代引き注文のトラブルシューティング

一部の外部サービスによるフルフィルメントアプリまたは会計アプリでは、[支払い済としてマーク] ボタンを使用して注文を更新した後、代引きが認識されない場合があります。このようなアプリを使用していて、この問題が発生した場合は、注文詳細ページで代引き注文を支払い済として手動でマークすることができます。

手順

  1. 管理画面から、[注文] に移動します。

  2. 注文番号をクリックします。

  3. その他の操作ドロップダウンメニューから、[Mark as paid with cash (現金で支払い済としてマーク)] を選択します。

カスタムサンキューメッセージを提供する

お客様が正常に注文を行った後に注文状況ページに表示するサンキューメッセージをカスタマイズして、顧客体験を向上させることができます。このメッセージでは、感謝を表すことや、その他の指示や情報を提供したりすることができます。

手順

  1. Advanced Cash on Deliveryアプリを開きます。
  2. [その他の指示] セクションのテキストフィールドに、お好みのサンキューメッセージを入力します。
  3. [保存] をクリックします。

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