Noções básicas sobre menus

Ao configurar a loja virtual, pense em como você quer que clientes encontrem seus produtos e informações sobre a empresa. Assim, é possível tomar decisões sobre os menus da loja virtual e como configurá-los.

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Menus-padrão

Cada página da loja virtual exibe dois menus-padrão: o menu principal e o menu de rodapé. É possível adicionar, remover ou editar itens desses menus.

Se você usa contas de cliente, o menu principal é incluído na loja por padrão.

É possível adicionar, remover ou editar itens desses menus. Todos os menus podem incluir páginas online, como produtos, coleções, páginas da web, posts do blog e páginas de contas de cliente, além de links para outros sites. Você também tem a opção de criar menus suspensos dentro do menu principal e do menu da conta de cliente.

O menu principal aparece em todas as páginas da loja virtual como itens na largura do cabeçalho, ou então como uma lista de itens em uma barra lateral. Clientes acessam o menu principal para encontrar produtos e informações sobre a empresa, como a página "Quem somos".

Um menu principal tem dois itens de menu padrão:

Início: a página principal da sua loja virtual
Catálogo: uma página que exibe todos os seus produtos

Menu de rodapé

O menu de rodapé é normalmente exibido como itens na largura do rodapé. Clientes acessam o menu de rodapé para encontrar dados sobre as políticas da loja e informações de contato.

Menu da conta de cliente

O menu principal da conta de cliente aparece na loja virtual e onde quer que você use o cabeçalho da conta de cliente, como em um app móvel. Saiba como personalizar os menus da conta de cliente.

Outros menus

Conforme o tema da loja, basta editar as configurações na seção Cabeçalho para inserir um menu novo. Caso isso não seja possível, personalize o código do tema para adicionar um novo menu. Outra opção é contratar um Parceiro da Shopify que faça as alterações para você. Saiba mais sobre como contratar um Parceiro da Shopify.

Cada tema tem um design. Por isso, seus menus podem ser exibidos de forma distinta em diferentes temas.

Para ver uma demonstração, acesse um tema da Loja de temas da Shopify e clique em Ver demonstração.

Solucionar problemas com menus

Problemas de menu podem ter diversas causas. Analise as seguintes áreas do admin e de seu tema para verificar se o menu está configurado corretamente e que não há questões de compatibilidade:

Analise o item de menu para verificar se o link e o tipo de link estão corretos.
Verifique se o link foi configurado corretamente. Se o vínculo for com um submenu, talvez seja necessário ajustar o tipo de link ou remover aninhamentos desnecessários.
Verifique se o tema permite o tipo de menu que você está tentando criar. Por exemplo, se está criando um menu suspenso de vários níveis, seu tema precisa aceitar esse tipo de menu.
Analise as configurações do tema para verificar se o menu correto foi vinculado.
Verifique se não há um código personalizado no tema que causa os problemas de menu. É possível reverter o código do tema para testar se o código está causando um conflito.
Analise seus apps para verificar se não estão substituindo seu menu por um menu no app.