iOS ve Android için Shop

Shop, tüketiciler için ücretsiz bir iOS ve Android uygulamasıdır. Uygulama aşağıdaki özellikleri içerir:

  • Shop Pay'i kullanan müşteriler için hızlı ödeme
  • Online siparişler için teslimat takibi
  • Uygun mağazalardan ürün önerileri
  • Uygun siparişler için karbon dengeleme

Shop uygulaması, müşterilere siparişlerini takip etmeleri için güncel bilgiler sunar. Shopify'ı kullanarak satış yapıyorsanız mağazanızın sipariş durumu sayfasından müşterilere Shop uygulamasını yükleme seçeneğini sunabilirsiniz.

Shop'ta mağazanızın görüntülenmesini veya ürün tavsiyelerini devre dışı bırakamazsınız.

Shop Yardımı sayfasından Shop uygulamasını kullanma hakkında daha fazla bilgi edinin.

Shop kullanımını etkinleştirme veya devre dışı bırakma

Sipariş durumu sayfasında Shop'u yükleme seçeneğini etkinleştirebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Bu eylemin, mağaza profilinizin Shop'ta görünüp görünmemesinde etkisi yoktur. Shop'u etkinleştirdiğinizde aşağıdaki ülkelerdeki müşteriler, mobil cihazlardaki sipariş durumu sayfasından Shop'u yüklemek için kullanabilecekleri bir bağlantı görür:

  • ABD
  • Kanada
  • Avustralya

Başka ülkelerdeki müşterilere, Shop'u sipariş durumu sayfasından yükleme seçeneği sunulmaz.

Katılmayı seçen müşterilerden Shop'un iOS veya Android uygulamasını indirmeleri istenir. Ardından sipariş bilgileri, Shopify üzerinden otomatik şekilde senkronize olur.

Mağazanızda Shop uygulaması kullanılabiliyorsa uygulamayı müşterileriniz için ayarlamak üzere herhangi bir işlem yapmanız gerekmez. Seçenek otomatik olarak etkinleştirilir ve siz devre dışı bırakmadığınız takdirde sipariş durumu sayfalarında görüntülenir.

Adımlar:

  1. Shopify yöneticinizden Ayarlar'a ve ardından Ödeme'ye tıklayın.
  2. Kargo güncellemelerini almak için: seçeneği altında bulunan Müşteriler sipariş durumu sayfasından Shop uygulamasını indirebilir kutusunu kullanarak seçeneği müşteriler için etkinleştirebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.
  3. Kaydet'e tıklayın.

Yükleme gereklilikleri

Müşterilerinizin mağazanızdan sipariş takip etmesine izin vermek için Shop uygulamasını yüklemeniz gerekmez. Online olarak verdiğiniz siparişlerin teslimatlarını takip etmek için Shop'u kullanmak istiyorsanız Shop uygulamasını yükleyebilirsiniz.

Shop uygulaması ücretsiz olarak sunulur ve aşağıdaki işletim sistemlerine sahip mobil cihazlarda kullanılabilir:

  • iPhone, iPad ve iPod touch modellerinde iOS(10.3 veya sonraki bir sürümü)
  • Android(5.0 veya sonraki bir sürümü)

Shop uygulamasının özellikleri

Online sipariş takibi

Müşteriler Gmail'i kullanıyorsa Shop, takip numarası içeren e-postaları otomatik olarak tespit eder ve takip edilecek siparişleri belirler. Başka tür e-posta adresine sahip müşteriler, takip numaralarını manuel olarak ekleyebilir.

Shop, sipariş bilgilerini toplamak için e-postaları arar. Gizlilik hakkında sorularınız varsa Shop gizlilik politikasını görüntüleyebilirsiniz.

Shop, bir siparişi takip ederken bazen teslimat için tam bir konum gösterecek yeterli bilgiye sahip olmaz. Teslimat durumu hâlâ doğrudur.

Otomatik sipariş senkronizasyonu

Shop, müşterilerin Shopify mağazalarından verdiği tüm siparişleri göstermek amacıyla Shopify ile otomatik olarak senkronize edilir.

Müşterilerin sipariş işlemini başlatması ancak tamamlamaması durumunda Shop'ta yarım bırakılmış ödeme bildirimi de görünebilir. Bildirim, müşteriyi siparişi tamamlamak üzere mağazanıza geri dönmeye teşvik eder.

Mağaza profilleri

Müşteriler mağaza profillerini takip etmek ve görüntülemek için Shop'u kullanabilir. Shop'a bir sipariş eklendikten sonra ilgili mağazanın profili, Shop uygulamasının Mağazalar sekmesinde gösterilir.

Not: Bazı Shopify mağazaları, Shop uygulamasındaki mağaza profillerinde görünmeyebilir. Uygulamada mağazanızı ararsanız ve bulamazsanız iletişim bilgilerinizi ve mağaza bilgilerinizi bekleme listesine ekleyebilirsiniz.

Bir müşteri, Shop uygulamasında bir Shopify mağazasını takip ettiğinde mağazanın popüler ürünlerine göre ürün önerilerini görüntüleyebilir. Popüler ürünler, mağazanın satış verilerine göre Shopify'da oluşturulur.

Mağazanın profili mağaza logosunu, adını ve açıklamasını içerir. Mağazanız için Shop profilinde aşağıdaki ayrıntıları özelleştirebilirsiniz:

Mağazanızın sipariş durumu sayfasından uygulamayı yükleme seçeneğini etkinleştirmeseniz de müşterileriniz Shop' kullanabilir. Shop'u kullanan bir müşteri mağazanızda sipariş verdiğinde mağaza profilinizi takip edebilir, sipariş geçmişini görüntüleyebilir ve siparişinin teslimatını takip edebilir.

Shopify ile satış yapmaya hazır mısınız?

Ücretsiz olarak dene