Shop 常见问题解答
使用此页面查找有关 Shop 销售渠道的常见问题解答。
Shop 是什么？
Shop 是一个免费销售渠道，由两个主要部分组成。第一部分是 Shop 销售渠道，您可以将其添加到 Shopify 后台。第二部分是 Shop 应用，可供客户访问。详细了解 Shop。
客户为什么要使用 Shop 应用？
对于客户，Shop 是一款可供其下载和使用的免费应用。Shop 应用是一个虚拟购物目的地，客户可在其中发现新商店和产品、跟踪其订单、获取收藏商店的推荐、浏览和购买产品、与不同的品牌互动以及获得自定义优惠和折扣。
我的商店是否符合在 Shop 应用中显示的条件？
若要在 Shop 应用中显示商店，您需要遵守商家要求和产品限制。部分条件要求如下：
- 您的商店需使用有效的 Basic 订阅套餐或更高级的套餐。
- 您的商店需要已激活 Shopify Payments。
- 您的商店需要已激活 Shop Pay。
- 您的第一笔 Shopify Payments 交易是在至少 90 天前完成的。
- 您未使用任何密码控制措施或页面验证应用。
有关条件的更多信息，请查看 Shop 商家准则。
如何处理通过 Shop 应用进行的付款？
通过 Shop 应用进行的购买通过 Shopify Payments 中的 Shop Pay 进行处理。
Shop Pay 是什么？
Shop Pay 是 Shopify 的快捷结账方式。客户可以保存其邮箱、信用卡、收货和账单信息，从而简化结账体验。详细了解 Shop Pay。
如何为商店设置 Shop？
- 在 Shopify 后台中，点击销售渠道标题旁的
+按钮。 - 在添加销售渠道对话框上，点击 Shop 以了解有关销售渠道的详细信息。
- 点击添加渠道。
- 在 Shopify 应用中，轻触商店。
- 轻触销售渠道旁的添加渠道。
- 在添加销售渠道屏幕中，轻触 Shop。
- 轻触添加 Shop。
- 在 Shopify 应用中，轻触商店。
- 轻触销售渠道旁的
+按钮。 - 在添加销售渠道屏幕中，轻触 Shop。
- 轻触 添加 SHOP。
如何使用 Shop 销售渠道？
添加 Shop 销售渠道后，您可以执行以下操作：
我可以自定义我的品牌在 Shop 中的显示方式吗？
通过使用 Shop 渠道，您可以为 Shop 应用自定义您的 Shop 商店的以下部分：
- logo
- 封面图片
- 元描述
- 指向您商店 URL 或联系页面的链接
- 社交媒体链接
您可以使用 Shop 渠道来查看您的 Shop 商店对 Shop 应用用户的呈现效果。详细了解如何管理 Shop 设置
如何从 Shop 中隐藏产品？
如果您使用的是 Shop 渠道，可在渠道中使用批量编辑器来管理可用于 Shop 应用的产品。
- 在您的 Shopify 后台中，转至销售渠道 > Shop。
- 点击产品。
- 点击管理产品供货情况以打开批量编辑器。
- 选中要在 Shop 中显示的产品，或取消选中产品以将其在 Shop 中隐藏。
- 点击保存。
如何设置售后优惠？
在 Shop 销售渠道中，您可以创建、编辑、停用、删除或暂停售后优惠，为回头客提供可在您的商店中使用的应用内折扣。详细了解售后营销自动化宣传活动。
订单跟踪是如何运作的？
您为订单发货并提供跟踪编号后，客户可以使用 Shop 跟踪其订单。Shop 与承运商建立连接，在整个配送过程中为客户提供更新信息。这些更新来自于配送订单的承运商提供的信息。
Shop Pay 分期付款是什么？
对于金额在 50 美元至 3,000 美元之间的订单，Shop Pay 使客户可以选择在结账时全额付款，也可以将购买金额拆分为 4 期等额、无息分期付款。客户无需支付额外费用、利息或滞纳金。 详细了解 Shop Pay 分期付款。