创建和管理 Shop Campaigns
如果您位于美国或加拿大,并且有资格使用 Shop Campaigns,则可以通过 Shop 渠道的广告页面创建和管理您的 Shop Campaigns。
创建 Shop 宣传活动前,请参阅支付 Shop Campaigns 费用,了解 Shop Campaigns 预算以及 Shop Campaigns 的计费方式。
Shop Campaigns 广告类型
Shop Campaigns 有两种相关的广告类型:
Shop 上的广告
Shop 上的广告包括 Shop Cash 优惠,这可暂时增加客户的 Shop Cash 价值以激励客户在您的商店中花费 Shop Cash。
创建 Shop 宣传活动后,Shop Cash 优惠会在 Shop 应用和 Shop Web 上向潜在新客户显示。之前从您商店购买过产品的客户无法兑换 Shop 优惠。
其他平台上的广告
其他平台上的广告是可选的。如果您在创建 Shop 宣传活动时选择其他平台上的广告,则 Shop 可能会通过第三方平台(例如 Shop 的 Facebook 和 Instagram 账户)来投放推广您的宣传活动的广告。
当您选择在其他平台上投放广告时,系统会提示您设置 Shopify Audiences、开启数据共享并连接您的 Meta 企业账户和广告账户。您可以选择稍后完成 Shopify Audiences 设置,以便生成受众列表并将其导出到您的广告账户。
您的 Meta 广告账户的数据可用于制定广告策略,例如优化您的广告和改进受众定位。Shop 仅通过 Shop 的 Facebook 和 Instagram 账户投放 Shop Campaigns 广告,不会通过您自己的 Meta 账户投放广告。
创建宣传活动
若要创建和编辑 Shop Campaigns,您需要是店主或拥有 Shop 渠道和营销权限。详细了解员工权限。您每次可以有一个活跃的宣传活动,还可以面向美国和加拿大的客户投放广告。
步骤:
- 在 Shopify 后台中,点击设置 > 应用和销售渠道。
- 在应用和销售渠道页面中,点击Shop。
点击打开销售渠道。
点击宣传,然后点击创建宣传活动。
输入宣传活动的名称。
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可选:如果您想在第三方平台上投放广告,请点击切换按钮,选择其他平台上的广告。保存宣传活动后,您将被重定向到 Shopify Audiences 以完成以下步骤:
- 在设置 Audiences 页面上,点击开始使用。
- 在数据共享部分,请确保您遵守美国各州及其他适用隐私法的要求,然后点击开启。
- 在 Meta 企业账户部分,点击连接,然后按照提示使用 Facebook 连接您的 Meta 企业账户。
- 在 Meta 广告账户部分,点击要连接的广告账户旁边的连接。
- 点击完成。
在预算部分,输入您的获客成本。
输入目标广告支出回报。
输入您的每日预算。
在国家/地区部分中,选择目标客户所在的国家/地区。
在安排部分,输入宣传活动的开始日期和时间。
可选:若要设置宣传活动的结束时间,请选中设置结束日期复选框。
在计费和条款部分,阅读并接受 Shop Campaigns 服务条款,然后点击保存。
预览宣传活动的预计结果
创建宣传活动时,您可以在预计每周结果部分中预览预计的每周结果。预计每周结果基于以下信息:
- 所选广告类型
- 获客成本
- 广告支出回报
- 每日预算
- 商店的平均订单金额
- 过往宣传活动绩效
这些数值只是预测宣传活动绩效的估计值,不对结果做任何保证。
编辑宣传活动
创建宣传活动后,您可以更改每日预算和宣传活动结束日期。激活宣传活动后,您便无法更改获客成本、目标支出回报或国家/地区。但是,您随时可以结束宣传活动,然后创建一个新活动。
步骤:
- 在 Shopify 后台中,点击设置 > 应用和销售渠道。
- 在应用和销售渠道页面中,点击Shop。
点击打开销售渠道。
点击宣传,然后点击您的宣传活动。
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请执行以下任一操作:
- 若要更改您的每日预算,请点击编辑宣传活动,在每日预算字段中输入新金额,然后点击保存。
- 若要更改宣传活动的结束时间,请点击编辑宣传活动,调整结束日期或结束时间字段,然后点击保存。
- 若要暂停宣传活动,请点击暂停宣传活动,然后在确认对话框中再次点击暂停宣传活动。
- 若要立即结束宣传活动,请点击结束宣传活动,然后在确认对话框中再次点击结束宣传活动。
查看 Shop Campaigns 指标
您可以在 Shopify 后台查看下方有关 Shop Campaigns 绩效的指标,以衡量宣传活动的效果:
指标 | 描述 |
---|---|
销售额 | 宣传活动带来交易的毛销售额,包括已退款或取消的订单。 |
新客户 | 使用 Shop 宣传活动优惠首次下单的新客户数。 |
广告支出回报 | Shop Campaigns 广告产生的毛销售额除以这些广告的总成本。 |
平均订单金额 | 毛销售额除以 Shop 宣传活动带来的订单数。 |
展示次数 | 客户在 Shop 应用中的任意位置(包括商店和产品详细信息页面)查看宣传活动的次数。此计算不包括第三方平台上的展示次数。 |
消费 | 总成本除以宣传活动的毛销售额。 |
步骤:
- 在 Shopify 后台中,点击设置 > 应用和销售渠道。
- 在应用和销售渠道页面中,点击Shop。
点击打开销售渠道。
点击广告
选择要查看的宣传活动。
使用 Shop Campaigns 指标表详细了解每个宣传活动指标的含义。
查看客户细分
如果客户使用您 Shop Campaign 的优惠下单,则系统会向客户资料中添加已获得 Shop Cash 优惠客户标签。
您通过 Shop Campaigns 获得的客户会被分组到客户细分中。您可以在 Shop 渠道的宣传页面查看客户细分。
步骤:
- 在 Shopify 后台中,点击设置 > 应用和销售渠道。
- 在应用和销售渠道页面中,点击Shop。
点击打开销售渠道。
点击宣传。
-
若要查看特定宣传活动或所有 Shop Campaigns 的客户细分,请执行以下步骤之一:
- 若要查看一段时间内所有 Shop Campaigns 的客户细分,请在宣传页面上,点击更多操作 > 查看细分。
- 若要查看特定 Shop Campaign 的客户细分,请点击该 Shop Campaign,然后点击更多操作 > 查看细分。