创建和管理 Shop Campaigns

如果您位于美国或加拿大,并且有资格使用 Shop Campaigns,则可以通过 Shop 渠道的广告页面创建和管理您的 Shop Campaigns。

在创建 Shop 宣传活动之前,请参阅了解 Shop Campaigns 了解 Shop Campaigns 广告类型、定位选项和预算。

创建宣传活动

若要创建和编辑 Shop Campaigns,您需要是店主或拥有 Shop 渠道营销权限。请详细了解员工权限

您可以一次投放多个有效宣传活动,可以将新客户或流失客户设置为目标。详细了解客户定位选项

步骤:

  1. 在 Shopify 后台中,转到设置 > 应用和销售渠道

  2. 应用和销售渠道页面中,点击Shop

  3. 点击打开销售渠道

  4. 点击宣传,然后点击创建宣传活动

  5. 定位部分,选择新客户流失客户。如果您选择流失客户,则在最后一笔订单距今时间下拉菜单中选择一个时间段。

  6. 使用复选框来选择目标客户的所在国家/地区。

  7. 可选:如果您想在第三方平台上投放广告,则在策略部分,通过点击切换按钮来选择其他平台上的广告。如果您之前未设置 Shopify Audiences,保存宣传活动后,系统可能会提示您在 Shopify Audiences 中完成以下步骤:

    1. 设置 Audiences 页面上,点击开始使用
    2. 数据共享部分,请确保您遵守美国各州及其他适用隐私法的要求,然后点击开启
    3. Meta 企业账户部分,点击连接,然后按照提示使用 Facebook 连接您的 Meta 企业账户。
    4. Meta 广告账户部分,点击要连接的广告账户旁边的连接
    5. 点击完成
  8. 预算部分,输入您的获客成本目标广告支出回报每日预算

  9. 安排部分,输入宣传活动的开始日期和时间。

  10. 可选:若要设置宣传活动的结束时间,请选中设置结束日期复选框。

  11. 输入宣传活动的名称。

  12. 计费和条款部分,阅读并接受 Shop Campaigns 服务条款,然后点击保存

预览宣传活动的预计结果

创建宣传活动时,您可以在预计每周结果部分中预览预计的每周结果。预计每周结果基于以下信息:

  • 所选广告类型
  • 获客成本
  • 广告支出回报
  • 每日预算
  • 商店的平均订单金额
  • 过往宣传活动绩效

这些数值只是预测宣传活动绩效的估计值,不对结果做任何保证。

编辑宣传活动

创建宣传活动后,您可以更改每日预算和宣传活动结束日期。激活宣传活动后,您便无法更改获客成本、目标支出回报或国家/地区。但是,您随时可以结束宣传活动,然后创建一个新活动。

步骤:

  1. 在 Shopify 后台中,转到设置 > 应用和销售渠道

  2. 应用和销售渠道页面中,点击Shop

  3. 点击打开销售渠道

  4. 点击宣传,然后点击您的宣传活动。

  5. 请执行以下任一操作:

    • 若要更改您的每日预算,请点击编辑宣传活动,在每日预算字段中输入新金额,然后点击保存
    • 若要更改宣传活动的结束时间,请点击编辑宣传活动,调整结束日期结束时间字段,然后点击保存
    • 若要暂停宣传活动,请点击暂停宣传活动,然后在确认对话框中再次点击暂停宣传活动
    • 若要立即结束宣传活动,请点击结束宣传活动,然后在确认对话框中再次点击结束宣传活动

查看 Shop Campaigns 指标

您可以在 Shopify 后台查看下方有关 Shop Campaigns 绩效的指标,以衡量宣传活动的效果:

Shop Campaign 指标
指标描述
销售额宣传活动带来交易的毛销售额,包括已退款或取消的订单。
客户通过 Shop 宣传活动下单的客户数量。
广告支出回报 (ROAS)Shop Campaigns 广告产生的毛销售额除以这些广告的总成本。
平均订单金额这是给定时段内订单的平均值。
消费总成本除以宣传活动的毛销售额。

步骤:

  1. 在 Shopify 后台中,转到设置 > 应用和销售渠道

  2. 应用和销售渠道页面中,点击Shop

  3. 点击打开销售渠道

  4. 点击广告

  5. 选择要查看的宣传活动。

  6. 使用 Shop Campaigns 指标表详细了解每个宣传活动指标的含义。

查看客户细分

如果客户使用您 Shop Campaign 的优惠下单,则系统会向客户资料中添加已获得 Shop Cash 优惠客户标签

您通过 Shop Campaigns 获得的客户会被分组到客户细分中。您可以在 Shop 渠道的宣传页面查看客户细分。

步骤:

  1. 在 Shopify 后台中,转到设置 > 应用和销售渠道

  2. 应用和销售渠道页面中,点击Shop

  3. 点击打开销售渠道

  4. 点击宣传

  5. 若要查看特定宣传活动或所有 Shop Campaigns 的客户细分,请执行以下步骤之一:

    • 若要查看一段时间内所有 Shop Campaigns 的客户细分,请在宣传页面上,点击更多操作 > 查看细分
    • 若要查看特定 Shop 宣传活动的客户细分,请点击该 Shop 宣传活动,然后点击更多操作 > 查看细分
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