Criar e gerenciar o Shop Campaigns
Você pode gerenciar o Shop Campaigns na página Publicidade do canal de vendas Shop. Antes de criar uma campanha do Shop, consulte Pagar pelo Shop Campaigns para entender o orçamento e como você recebe a cobrança.
Nesta página
Noções básicas sobre anúncios na campanha do Shop
Há dois tipos de anúncios associados ao Shop Campaigns:
- Os anúncios no Shop incluem ofertas do Shop Cash, que aumentam temporariamente o valor do Shop Cash do cliente e o incentiva a gastá-lo em sua loja. Depois de criar uma campanha do Shop, a oferta do Shop Cash será exibida para novos clientes em potencial no app Shop e no Shop pela web. Os clientes que já compraram em sua loja não podem resgatar uma oferta do Shop.
- Anúncios em outras plataformas são opcionais. Se você selecionar Anúncios em outras plataformas ao criar uma campanha do Shop, o Shop poderá exibir anúncios que promovem sua campanha por meio de plataformas de terceiros, como contas do Facebook e Instagram do Shop.
Criar uma campanha no Shop
Para criar e editar uma campanha do Shop, você precisará ser titular da loja ou ter as permissões de canal de vendas Shop e Marketing. Saiba mais sobre Permissões de membros da equipe. Só é possível ter uma campanha ativa de cada vez.
Etapas:
No admin da Shopify, clique em Configurações > Apps e canais de vendas.
Na página Apps e canais de vendas, clique em Shop.
Clique em Abrir canal de vendas.
Clique em Publicidade e em Criar campanha.
Digite o nome da campanha.
Opcional: se você deseja anunciar em plataformas de terceiros, ative o botão de alternância Anúncios em outras plataformas na seção Tática.
Na seção Orçamento, insira Custo de aquisição de clientes.
Insira seu Valor mínimo do pedido.
Insira o Orçamento diário.
Na seção Programação, insira a data e a hora de início da campanha.
Opcional: para definir um horário de término para a campanha, marque a caixa de seleção Definir data de término.
Na seção Faturamento e termos, aceite os Termos de serviço do Shop Campaigns e clique em Salvar.
Pré-visualizar a estimativa de resultados da campanha no Shop
Acesse a seção Estimativa de resultados semanais para pré-visualizar dados referentes à campanha no Shop que você criou. Os resultados semanais estimados são baseados nos seguintes dados:
- Tipos de anúncio selecionados
- Custo de aquisição de clientes
- valor mínimo do pedido
- Orçamento diário
- Valor médio do pedido da loja
- Desempenho da campanha anterior
Vale lembrar que essas informações dão uma ideia do desempenho da campanha, mas são apenas estimativas e não garantem resultados.
Editar uma campanha no Shop
Depois de criar uma campanha do Shop, é possível alterar o orçamento diário e a data de término. É importante ressaltar que não é permitido modificar o custo de aquisição de clientes ou o valor mínimo do pedido após a publicação da campanha. No entanto, é possível encerrá-la quando quiser e, em seguida, criar uma nova.
Etapas:
No admin da Shopify, clique em Configurações > Apps e canais de vendas.
Na página Apps e canais de vendas, clique em Shop.
Clique em Abrir canal de vendas.
Clique em Publicidade e na campanha em questão.
-
Realize uma das seguintes ações:
- Para alterar o orçamento diário, clique em Editar campanha, insira o novo valor no campo Orçamento diário e clique em Salvar.
- Para alterar a data de término da campanha, clique em Editar campanha, ajuste os campos Data de término ou Hora de término e clique em Salvar.
- Para pausar a campanha, clique em Pausar campanha. Depois, clique em Pausar campanha novamente na caixa de diálogo de confirmação.
- Para encerrar a campanha de imediato, clique em Encerrar campanha. Depois, clique em Encerrar campanha novamente na caixa de diálogo de confirmação.
Ver métricas da campanha no Shop
Consulte as seguintes métricas de desempenho no Shop no admin da Shopify para saber se a campanha deu certo:
| Métrica | Descrição |
|---|---|
| Vendas | Vendas brutas com transações de uma campanha no Shop, inclusive de pedidos reembolsados ou cancelados. |
| Novos clientes | Número de novos clientes que realizaram o primeiro pedido por meio da oferta disponibilizada por uma campanha do Shop. |
| Retorno sobre o investimento | Vendas brutas divididas pelo custo total de uma campanha do Shop. |
| Valor médio do pedido | Vendas brutas divididas pelo número de pedidos de uma campanha do Shop. |
| Impressões | Número de vezes que clientes viram uma campanha do Shop em alguma parte do app Shop, inclusive em páginas de informações da loja e do produto. |
| Gasto | Custo total dividido pelo total de vendas brutas de uma campanha do Shop. |
Etapas:
No admin da Shopify, clique em Configurações > Apps e canais de vendas.
Na página Apps e canais de vendas, clique em Shop.
Clique em Abrir canal de vendas.
Clique em Publicidade.
Selecione a campanha que você quer analisar.
Confira a tabela para saber mais sobre o significado de cada métrica de campanha.
Ver segmentos de clientes
Se um cliente fizer um pedido por meio de uma oferta disponível em sua campanha no Shop, a tag Aquisição com oferta de Shop Cash será colocada no perfil dessa pessoa.
Os clientes que você conquistou por meio do Shop Campaigns são agrupados em segmentos de clientes. Você pode ver um segmento de clientes na página Publicidade do canal de vendas Shop.
Etapas:
No admin da Shopify, clique em Configurações > Apps e canais de vendas.
Na página Apps e canais de vendas, clique em Shop.
Clique em Abrir canal de vendas.
Clique em Publicidade.
-
Para ver um segmento de clientes de uma campanha específica ou de todas as campanhas do Shop Campaigns, execute uma das seguintes etapas:
- Para ver o segmento de clientes de todas as campanhas no Shop ao longo do tempo, na página Publicidade, clique em Mais ações > Ver segmento.
- Para ver o segmento de clientes de uma campanha no Shop específica, clique na opção em questão e em Mais ações > Ver segmento.