Shop Campaignsを作成および管理する

Shopチャネルの [広告] ページからShop Campaignsを管理できます。Shop Campaignsを作成する前に、Shop Campaignsの予算とShop Campaignsの請求方法について理解するために、「Shop Campaignsの支払いを行う」を参照してください。

Shop Campaignsの広告について理解する

Shop Campaignsに関連付けられている広告には、次の2種類があります。

  • Shopでの広告には、Shop Cashオファーが含まれます。これは、お客様のShop Cashの価値を一時的に引き上げることで、ストアでの決済をShop Cashで行うように促す効果があります。Shop Campaignsを作成すると、Shopアプリとウェブ上のShopで、新規の見込み客にShop Cashオファーが表示されます。ストアで購入したことのあるお客様は、Shopオファーを利用できません。
  • 他のプラットフォームでの広告は任意です。Shop Campaignsの作成時に [他のプラットフォームでの広告] を選択すると、ShopのFacebookアカウントやInstagramアカウントなど、サードパーティーのプラットフォームを通じて、Shop Campaignsを宣伝する広告が掲載される場合があります。

Shop Campaignsを作成する

Shop Campaignsを作成し編集するには、ストアオーナーであるか、[Shopチャネル] の権限と [マーケティング] の権限を持っている必要があります。「スタッフの権限」について詳しくはこちらをご覧ください。一度に1つのキャンペーンを有効にできます。

手順

  1. 管理画面から、[設定] > [アプリと販売チャネル] の順にクリックします。

  2. [アプリと販売チャネル] ページで、[Shop] をクリックします。

  3. [販売チャネルを開く] をクリックします。

  4. [広告] をクリックし、[キャンペーンを作成] をクリックします。

  5. キャンペーンの名前を入力します。

  6. 任意:サードパーティーのプラットフォームで広告を掲載する場合は、[戦略] セクションで、[他のプラットフォームでの広告] のトグルボタンをオンにします。

  7. [予算] セクションで、[顧客獲得費用] を入力します。

  8. 目標の広告費用対効果を入力します。

  9. [1日の予算] を入力します。

  10. [スケジュール] セクションで、キャンペーンを開始する開始日時を入力します。

  11. オプション:キャンペーンの終了日を設定するには、[終了日を設定] チェックボックスを選択します。

  12. [請求と条件] セクションで、Shop Campaigns利用規約に同意し、[保存] をクリックします。

Shop Campaignsの推定結果をプレビューする

Shop Campaignsを作成すると、毎週の推定結果を [毎週の推定結果] セクションでプレビューできます。毎週の推定結果は、以下の情報に基づいています。

  • 選択した広告タイプ
  • 顧客獲得費用
  • 広告費用対効果
  • 1日の予算
  • ストアの平均注文金額
  • 過去のキャンペーンのパフォーマンス

これらの数値は、キャンペーンのパフォーマンスを予測するだけの推定値であり、結果を保証するものではありません。

Shop Campaignsを編集する

Shop Campaignsを作成した後で、1日の予算やキャンペーン終了日を変更することができます。キャンペーンを有効にした後に、顧客獲得費用や目標の広告費用対効果を変更することはできません。ただし、キャンペーンを終了し、新しいキャンペーンを作成することは、いつでも可能です。

手順

  1. 管理画面から、[設定] > [アプリと販売チャネル] の順にクリックします。

  2. [アプリと販売チャネル] ページで、[Shop] をクリックします。

  3. [販売チャネルを開く] をクリックします。

  4. [広告] をクリックし、キャンペーンをクリックします。

  5. 以下のいずれかの操作を実行します。

    • 1日の予算を変更する場合は、[キャンペーンを編集] をクリックし、[1日の予算] フィールドに新しい金額を入力して、[保存] をクリックします。
    • キャンペーンの終了日時を変更する場合は、[キャンペーンを編集] をクリックし、[終了日] フィールドや [終了時間] フィールドを調整して、[保存] をクリックします。
    • キャンペーンを一時停止するには、[キャンペーンを一時停止] をクリックし、確認ダイアログで [キャンペーンを一時停止] を再度クリックします。
    • キャンペーンをすぐに終了するには、[キャンペーンを終了] をクリックし、確認ダイアログで [キャンペーンを終了] を再度クリックします。

Shop Campaignsの指標を表示する

管理画面から、Shop Campaignsのパフォーマンスに関する以下の指標を表示して、キャンペーンの成功を測定できます。

Shop Campaignsの指標
指標 説明
売上 Shop Campaignsの取引からの総売上高 (返金またはキャンセルされた注文を含む) です。
新規のお客様 Shop Campaignsのオファーを利用して初回注文を行った、新しいお客様の数です。
広告費用対効果 Shopキャンペーン広告で発生した総売上高を、それらの広告の合計費用で割った値です。
平均注文金額 総売上高をShop Campaignsからの注文数で割った値です。
インプレッション ストアや商品の詳細ページなど、Shopアプリのどこからでもお客様がショップキャンペーンを表示した回数です。この計算には、外部サービスのプラットフォームのインプレッションは含まれません。
支出 合計費用をShop Campaignsの総売上高で割った値です。

手順

  1. 管理画面から、[設定] > [アプリと販売チャネル] の順にクリックします。

  2. [アプリと販売チャネル] ページで、[Shop] をクリックします。

  3. [販売チャネルを開く] をクリックします。

  4. [広告] をクリックします

  5. 確認するキャンペーンを選択します。

  6. 各キャンペーン指標の意味について詳しくは、Shop Campaignsの指標を説明した表をご覧ください。

お客様セグメントを表示する

お客様がShop Campaignsのオファーを利用して注文を行う場合、Shop Cashのオファーで取得したお客様タグがプロフィールに適用されます。

Shop Campaignsで獲得したお客様は、お客様セグメントにグループ化されます。お客様セグメントは、Shopチャネルの [広告] ページで確認することができます。

手順

  1. 管理画面から、[設定] > [アプリと販売チャネル] の順にクリックします。

  2. [アプリと販売チャネル] ページで、[Shop] をクリックします。

  3. [販売チャネルを開く] をクリックします。

  4. [広告] をクリックします。

  5. 特定のShop Campaignsのお客様セグメント、またはすべてのShop Campaignsのお客様セグメントを表示するには、以下のいずれかの手順を実行します。

    • すべてのShop Campaignsの長期間におけるお客様セグメントを表示するには、[広告] ページで [その他の操作] > [セグメントを表示] の順にクリックします。
    • 特定のShop Campaignsのお客様セグメントを表示するには、Shop Campaignsをクリックし、[その他の操作] > [セグメントを表示] の順にクリックします。

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