Shop Campaignsを作成および管理する
Shopチャネルの [広告] ページからShop Campaignsを管理できます。Shop Campaignsを作成する前に、Shop Campaignsの予算とShop Campaignsの請求方法について理解するために、「Shop Campaignsの支払いを行う」を参照してください。
目次
Shop Campaignsの広告について理解する
Shop Campaignsに関連付けられている広告には、次の2種類があります。
- Shopでの広告には、Shop Cashオファーが含まれます。これは、お客様のShop Cashの価値を一時的に引き上げることで、ストアでの決済をShop Cashで行うように促す効果があります。Shop Campaignsを作成すると、Shopアプリとウェブ上のShopで、新規の見込み客にShop Cashオファーが表示されます。ストアで購入したことのあるお客様は、Shopオファーを利用できません。
- 他のプラットフォームでの広告は任意です。Shop Campaignsの作成時に [他のプラットフォームでの広告] を選択すると、ShopのFacebookアカウントやInstagramアカウントなど、サードパーティーのプラットフォームを通じて、Shop Campaignsを宣伝する広告が掲載される場合があります。
Shop Campaignsを作成する
Shop Campaignsを作成し編集するには、ストアオーナーであるか、[Shopチャネル] の権限と [マーケティング] の権限を持っている必要があります。「スタッフの権限」について詳しくはこちらをご覧ください。一度に1つのキャンペーンを有効にできます。
手順
管理画面から、[設定] > [アプリと販売チャネル] の順にクリックします。
[アプリと販売チャネル] ページで、[Shop] をクリックします。
[販売チャネルを開く] をクリックします。
[広告] をクリックし、[キャンペーンを作成] をクリックします。
キャンペーンの名前を入力します。
任意：サードパーティーのプラットフォームで広告を掲載する場合は、[戦略] セクションで、[他のプラットフォームでの広告] のトグルボタンをオンにします。
[予算] セクションで、[顧客獲得費用] を入力します。
[最低注文金額] を入力します。
[1日の予算] を入力します。
[スケジュール] セクションで、キャンペーンを開始する開始日時を入力します。
オプション：キャンペーンの終了日を設定するには、[終了日を設定] チェックボックスを選択します。
[請求と条件] セクションで、Shop Campaigns利用規約に同意し、[保存] をクリックします。
Shop Campaignsの推定結果をプレビューする
Shop Campaignsを作成すると、毎週の推定結果を [毎週の推定結果] セクションでプレビューできます。毎週の推定結果は、以下の情報に基づいています。
- 選択した広告タイプ
- 顧客獲得費用
- 最小注文金額
- 1日の予算
- ストアの平均注文金額
- 過去のキャンペーンのパフォーマンス
これらの数値は、キャンペーンのパフォーマンスを予測するだけの推定値であり、結果を保証するものではありません。
Shop Campaignsを編集する
Shop Campaignsを作成した後で、1日の予算やキャンペーン終了日を変更することができます。キャンペーンを有効にした後に、顧客獲得費用や最低注文金額を変更することはできません。ただし、キャンペーンを終了し、新しいキャンペーンを作成することは、いつでも可能です。
手順
管理画面から、[設定] > [アプリと販売チャネル] の順にクリックします。
[アプリと販売チャネル] ページで、[Shop] をクリックします。
[販売チャネルを開く] をクリックします。
[広告] をクリックし、キャンペーンをクリックします。
-
以下のいずれかの操作を実行します。
- 1日の予算を変更する場合は、[キャンペーンを編集] をクリックし、[1日の予算] フィールドに新しい金額を入力して、[保存] をクリックします。
- キャンペーンの終了日時を変更する場合は、[キャンペーンを編集] をクリックし、[終了日] フィールドや [終了時間] フィールドを調整して、[保存] をクリックします。
- キャンペーンを一時停止するには、[キャンペーンを一時停止] をクリックし、確認ダイアログで [キャンペーンを一時停止] を再度クリックします。
- キャンペーンをすぐに終了するには、[キャンペーンを終了] をクリックし、確認ダイアログで [キャンペーンを終了] を再度クリックします。
Shop Campaignsの指標を表示する
管理画面から、Shop Campaignsのパフォーマンスに関する以下の指標を表示して、キャンペーンの成功を測定できます。
| 指標 | 説明 |
|---|---|
| 売上 | Shop Campaignsの取引からの総売上高 (返金またはキャンセルされた注文を含む) です。 |
| 新規のお客様 | Shop Campaignsのオファーを利用して初回注文を行った、新しいお客様の数です。 |
| 広告費用対効果 | 総売上高をShop Campaignsの合計費用で割った値です。 |
| 平均注文金額 | 総売上高をShop Campaignsからの注文数で割った値です。 |
| インプレッション | お客様が、Shopアプリの任意の場所 (ストアページや商品詳細ページを含む) でShop Campaignsを表示した回数です。 |
| 支出 | 合計費用をShop Campaignsの総売上高で割った値です。 |
手順
管理画面から、[設定] > [アプリと販売チャネル] の順にクリックします。
[アプリと販売チャネル] ページで、[Shop] をクリックします。
[販売チャネルを開く] をクリックします。
[広告] をクリックします
確認するキャンペーンを選択します。
各キャンペーン指標の意味について詳しくは、Shop Campaignsの指標を説明した表をご覧ください。
お客様セグメントを表示する
お客様がShop Campaignsのオファーを利用して注文を行う場合、Shop Cashのオファーで取得したお客様タグがプロフィールに適用されます。
Shop Campaignsで獲得したお客様は、お客様セグメントにグループ化されます。お客様セグメントは、Shopチャネルの [広告] ページで確認することができます。
手順
管理画面から、[設定] > [アプリと販売チャネル] の順にクリックします。
[アプリと販売チャネル] ページで、[Shop] をクリックします。
[販売チャネルを開く] をクリックします。
[広告] をクリックします。
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特定のShop Campaignsのお客様セグメント、またはすべてのShop Campaignsのお客様セグメントを表示するには、以下のいずれかの手順を実行します。
- すべてのShop Campaignsの長期間におけるお客様セグメントを表示するには、[広告] ページで [その他の操作] > [セグメントを表示] の順にクリックします。
- 特定のShop Campaignsのお客様セグメントを表示するには、Shop Campaignsをクリックし、[その他の操作] > [セグメントを表示] の順にクリックします。