Shop Campaignsを作成および管理する
アメリカまたはカナダの在住者であり、Shop Campaignsの利用資格がある場合は、Shopチャネルの [広告] ページからShop Campaignsを作成して管理することができます。
Shop Campaignsを作成する前に、Shop Campaignsの予算とShop Campaignsの請求方法について理解するために、「Shop Campaignsの支払いを行う」を参照してください。
目次
Shop Campaignsの広告について理解する
Shop Campaignsに関連付けられている広告には、次の2種類があります。
- Shopでの広告には、Shop Cashオファーが含まれます。これは、お客様のShop Cashの価値を一時的に引き上げることで、ストアでの決済をShop Cashで行うように促す効果があります。Shop Campaignsを作成すると、Shopアプリとウェブ上のShopで、新規の見込み客にShop Cashオファーが表示されます。ストアで購入したことのあるお客様は、Shopオファーを利用できません。
- 他のプラットフォームでの広告は任意です。Shop Campaignsの作成時に [他のプラットフォームでの広告] を選択すると、ShopのFacebookアカウントやInstagramアカウントなど、サードパーティーのプラットフォームを通じて、Shop Campaignsを宣伝する広告が掲載される場合があります。外部サービスの広告は、アメリカのお客様にのみ表示されます。
Shop Campaignsを作成する
Shop Campaignsを作成し編集するには、ストアオーナーであるか、[Shopチャネル] の権限と [マーケティング] の権限を持っている必要があります。詳細については、「スタッフの権限」を参照してください。キャンペーンは一度に1つまで有効化でき、アメリカとカナダのお客様に対して広告を掲載できます。
手順
- 管理画面で、[設定] > [アプリと販売チャネル] の順にクリックします。
- [アプリと販売チャネル] ページで、[Shop] をクリックします。
[販売チャネルを開く] をクリックします。
[広告] をクリックし、[キャンペーンを作成] をクリックします。
キャンペーンの名前を入力します。
任意：サードパーティーのプラットフォームで広告を掲載する場合は、[戦略] セクションで、[他のプラットフォームでの広告] のトグルボタンをオンにします。
[予算] セクションで、[顧客獲得費用] を入力します。
目標の広告費用対効果を入力します。
[1日の予算] を入力します。
[国] セクションで、お客様をターゲットとする国を選択します。
[スケジュール] セクションで、キャンペーンを開始する開始日時を入力します。
オプション：キャンペーンの終了日を設定するには、[終了日を設定] チェックボックスを選択します。
[請求と条件] セクションで、Shop Campaigns利用規約を確認したうえで承諾し、[保存] をクリックします。
Shop Campaignsの推定結果をプレビューする
Shop Campaignsを作成すると、毎週の推定結果を [毎週の推定結果] セクションでプレビューできます。毎週の推定結果は、以下の情報に基づいています。
- 選択した広告タイプ
- 顧客獲得費用
- 広告費用対効果
- 1日の予算
- ストアの平均注文金額
- 過去のキャンペーンのパフォーマンス
これらの数値は、キャンペーンのパフォーマンスを予測するだけの推定値であり、結果を保証するものではありません。
Shop Campaignsを編集する
Shop Campaignsを作成した後で、1日の予算やキャンペーン終了日を変更することができます。キャンペーンを有効にした後に、顧客獲得費用、目標の広告費用対効果、国を変更することはできません。ただし、キャンペーンを終了し、新しいキャンペーンを作成することは、いつでも可能です。
手順
- 管理画面で、[設定] > [アプリと販売チャネル] の順にクリックします。
- [アプリと販売チャネル] ページで、[Shop] をクリックします。
[販売チャネルを開く] をクリックします。
[広告] をクリックし、キャンペーンをクリックします。
-
以下のいずれかの操作を実行します。
- 1日の予算を変更する場合は、[キャンペーンを編集] をクリックし、[1日の予算] フィールドに新しい金額を入力して、[保存] をクリックします。
- キャンペーンの終了日時を変更する場合は、[キャンペーンを編集] をクリックし、[終了日] フィールドや [終了時間] フィールドを調整して、[保存] をクリックします。
- キャンペーンを一時停止するには、[キャンペーンを一時停止] をクリックし、確認ダイアログで [キャンペーンを一時停止] を再度クリックします。
- キャンペーンをすぐに終了するには、[キャンペーンを終了] をクリックし、確認ダイアログで [キャンペーンを終了] を再度クリックします。
Shop Campaignsの指標を表示する
管理画面から、Shop Campaignsのパフォーマンスに関する以下の指標を表示して、キャンペーンの成功を測定できます。
| 指標 | 説明 |
|---|---|
| 売上 | Shop Campaignsの取引からの総売上高 (返金またはキャンセルされた注文を含む) です。 |
| 新規のお客様 | Shop Campaignsのオファーを利用して初回注文を行った、新しいお客様の数です。 |
| 広告費用対効果 | Shopキャンペーン広告で発生した総売上高を、それらの広告の合計費用で割った値です。 |
| 平均注文金額 | 総売上高をShop Campaignsからの注文数で割った値です。 |
| インプレッション | ストアや商品の詳細ページなど、Shopアプリのどこからでもお客様がショップキャンペーンを表示した回数です。この計算には、外部サービスのプラットフォームのインプレッションは含まれません。 |
| 支出 | 合計費用をShop Campaignsの総売上高で割った値です。 |
手順
- 管理画面で、[設定] > [アプリと販売チャネル] の順にクリックします。
- [アプリと販売チャネル] ページで、[Shop] をクリックします。
[販売チャネルを開く] をクリックします。
[広告] をクリックします
確認するキャンペーンを選択します。
各キャンペーン指標の意味について詳しくは、Shop Campaignsの指標を説明した表をご覧ください。
お客様セグメントを表示する
お客様がShop Campaignsのオファーを利用して注文を行う場合、Shop Cashのオファーで取得したお客様タグがプロフィールに適用されます。
Shop Campaignsで獲得したお客様は、お客様セグメントにグループ化されます。お客様セグメントは、Shopチャネルの [広告] ページで確認することができます。
手順
- 管理画面で、[設定] > [アプリと販売チャネル] の順にクリックします。
- [アプリと販売チャネル] ページで、[Shop] をクリックします。
[販売チャネルを開く] をクリックします。
[広告] をクリックします。
-
特定のShop Campaignsのお客様セグメント、またはすべてのShop Campaignsのお客様セグメントを表示するには、以下のいずれかの手順を実行します。
- すべてのShop Campaignsの長期間におけるお客様セグメントを表示するには、[広告] ページで [その他の操作] > [セグメントを表示] の順にクリックします。
- 特定のShop Campaignsのお客様セグメントを表示するには、Shop Campaignsをクリックし、[その他の操作] > [セグメントを表示] の順にクリックします。