Creare e gestire campagne Shop Campaigns

Se ti trovi negli Stati Uniti o in Canada e sei idoneo a utilizzare le Shop Campaigns, puoi creare e gestire le tue Shop Campaigns dalla pagina Pubblicità del canale Shop.

Prima di creare una campagna Shop, consulta la pagina Informazioni su Shop Campaigns per conoscere i tipi di inserzioni di Shop Campaigns, le opzioni di targeting e i budget.

Creazione di una campagna

Nota

L'anteprima dell'annuncio che viene visualizzata quando crei una campagna è solo un esempio. Shop Campaigns potrebbe mostrarlo in modo diverso una volta pubblicizzato. Per maggiori informazioni su come Shop potrebbe commercializzare la campagna, consulta i Termini e condizioni del servizio Shop Campaigns.

Per creare e modificare una campagna Shop Campaigns, devi essere il proprietario del negozio o avere le autorizzazioni del Canale Shop e di Marketing. Per saperne di più, consulta la sezione Autorizzazioni dello staff.

Puoi avere più campagne attive in contemporanea e puoi scegliere come target i nuovi clienti o i clienti persi. Maggiori informazioni sulle opzioni di targeting dei clienti

Passaggi:

1. Dal pannello di controllo Shopify vai a Impostazioni > App e canali di vendita.

2. Dalla pagina App e canali di vendita clicca su Shop.

3. Clicca su Apri canale di vendita.

4. Clicca su Pubblicità, quindi su Crea campagna.

5. Nella sezione Targeting, seleziona Nuovi clienti o Clienti persi. Se scegli Clienti persi, seleziona un periodo di tempo nel menu a discesa Tempo trascorso dall'ultimo ordine.

6. Usa le caselle di spunta per selezionare i paesi in cui desideri raggiungere i clienti.

7. Facoltativo: se desideri fare pubblicità su piattaforme di terze parti, seleziona Annunci su altre piattaforme nella sezione Tattiche cliccando sull'interruttore. Se non hai già configurato Shopify Audiences, dopo aver salvato la campagna potrebbe esserti chiesto di completare i seguenti passaggi in Shopify Audiences:

   1. Nella pagina Configura i segmenti di pubblico clicca su Inizia.
   2. Nella sezione Condivisione dei dati assicurati di essere conforme ai requisiti degli Stati Uniti e altre leggi sulla privacy applicabili, quindi clicca su Attiva.
   3. Nella sezione Account business di Meta clicca su Collega, quindi segui le istruzioni per collegare l'account business di Meta utilizzando Facebook.
   4. Nella sezione Account pubblicitario Meta clicca su Collega accanto all'account pubblicitario che desideri collegare.
   5. Clicca Fatto.

8. Nella sezione Budget , inserisci il Costo di acquisizione del cliente, l'Obiettivo di ritorno sulla spesa per gli annunci e il Budget giornaliero.

9. Nella sezione Pianificazione inserisci la data e l'ora di inizio della campagna.

10. Facoltativo: per impostare un'ora di fine per la campagna, seleziona la casella di spunta Imposta scadenza.

11. Inserisci il nome della campagna.

12. Nella sezione Fatturazione e termini rivedi e accetta i Termini e condizioni del servizio Shop Campaigns, quindi clicca su Salva.

Anteprima dei risultati stimati per una campagna

Quando crei una campagna, puoi visualizzare un'anteprima dei risultati settimanali stimati nella sezione Risultati settimanali stimati. I risultati settimanali stimati si basano sulle seguenti informazioni:

• Tipi di annunci selezionati
• Costo di acquisizione del cliente
• ritorno sulla spesa per gli annunci
• Budget giornaliero
• Valore medio degli ordini del negozio
• Performance della campagna precedente

Questi numeri sono solo stime per la previsione della performance di una campagna e non garantiscono risultati.

Modifica di una campagna

Dopo aver creato una campagna, puoi apportare modifiche al budget giornaliero e alla data di fine della campagna. Non puoi modificare il costo di acquisizione del cliente o l'obiettivo di ritorno della spesa o i paesi dopo l'attivazione di una campagna. Tuttavia, puoi scegliere di terminare una campagna in qualsiasi momento e crearne una nuova.

Passaggi:

1. Dal pannello di controllo Shopify vai a Impostazioni > App e canali di vendita.

2. Dalla pagina App e canali di vendita clicca su Shop.

3. Clicca su Apri canale di vendita.

4. Clicca su Pubblicità, quindi clicca sulla tua campagna.

5. Effettua una delle operazioni seguenti:

   • Per modificare il budget giornaliero, clicca su Modifica campagna, inserisci il nuovo importo nel campo Budget giornaliero, quindi clicca su Salva.
   • Per modificare la data di chiusura della campagna, clicca su Modifica campagna, modifica il campo Data di scadenza o Ora di scadenza, quindi clicca su Salva.
   • Per mettere in pausa la campagna, clicca su Metti campagna in pausa, quindi clicca di nuovo su Metti campagna in pausa nella finestra di dialogo di conferma.
   • Per terminare la campagna immediatamente, clicca su Termina campagna, quindi clicca di nuovo su Termina campagna nella finestra di dialogo di conferma.

Nota

Dopo aver rifiutato esplicitamente di pubblicizzare una campagna attiva su altre piattaforme, possono essere necessari fino a tre giorni lavorativi prima che la campagna non venga più visualizzata su altre piattaforme.

Visualizzazione delle metriche di Shop Campaigns

Puoi visualizzare le seguenti metriche relative alla prestazione di Shop Campaigns dal pannello di controllo Shopify per misurare il successo delle campagne:

Metriche di Shop Campaigns

Metrica	Descrizione
Vendite	Il fatturato lordo delle transazioni di una campagna, compresi gli ordini rimborsati o annullati.
Clienti	Il numero di clienti che hanno effettuato un ordine tramite una campagna Shop Campaigns.
Ritorno sulla spesa per gli annunci (ROAS)	Il fatturato lordo generato dagli annunci di Shop Campaigns diviso per il costo totale di tali annunci.
Valore medio degli ordini	La media dei tuoi ordini in un determinato periodo di tempo.
Spesa	Costo totale diviso per il fatturato lordo totale di una campagna.

Passaggi:

1. Dal pannello di controllo Shopify vai a Impostazioni > App e canali di vendita.

2. Dalla pagina App e canali di vendita clicca su Shop.

3. Clicca su Apri canale di vendita.

4. Clicca su Pubblicità.

5. Seleziona la campagna che desideri controllare.

6. Utilizza la tabella delle metriche di Shop Campaigns per avere maggiori informazioni sul significato di tutte le metriche della campagna.

Visualizzazione dei segmenti di clienti

Se un cliente effettua un ordine tramite un'offerta della campagna Shop, al suo profilo viene applicato il tag cliente Shop Cash offer acquired (Offerta Shop Cash acquisita).

I clienti che hai acquisito tramite le Shop Campaigns sono raggruppati in segmenti di clienti. Puoi visualizzare un segmento di clienti dalla pagina Pubblicità del canale Shop.

Passaggi:

1. Dal pannello di controllo Shopify vai a Impostazioni > App e canali di vendita.

2. Dalla pagina App e canali di vendita clicca su Shop.

3. Clicca su Apri canale di vendita.

4. Clicca su Pubblicità.

5. Per visualizzare un segmento di clienti per una campagna specifica o per tutte le campagne Shop Campaigns, procedere con uno dei seguenti passaggi:

   • Per visualizzare il segmento di clienti per tutte le campagne Shop nel tempo, nella pagina Pubblicità clicca su Altre azioni > Visualizza segmento.
   • Per visualizzare un segmento di clienti per una campagna Shop specifica, clicca su una campagna Shop, quindi clicca su Altre azioni > Visualizza segmento.