Creare e gestire campagne Shop Campaigns
Puoi gestire le tue campagne Shop Campaigns dalla pagina Pubblicità del canale Shop. Prima di creare una campagna Shop Campaigns, consulta Pagamento di Shop Campaigns per conoscere i budget di Shop Campaigns e il modo in cui ti vengono addebitate le campagne Shop Campaigns.
Su questa pagina
Comprensione degli annunci di Shop Campaigns
Esistono due tipi di annunci associati a Shop Campaigns:
- Gli annunci su Shop includono le offerte Shop Cash, che aumentano temporaneamente il valore dello Shop Cash di un cliente per incentivare i clienti a spendere il proprio Shop Cash nel tuo negozio. Dopo aver creato una campagna Shop Campaigns, l'offerta Shop Cash viene mostrata ai potenziali nuovi clienti sull'app Shop e Shop sul web. I clienti che hanno effettuato acquisti dal tuo negozio in precedenza non possono riscattare un'offerta Shop.
- Gli annunci su altre piattaforme sono facoltativi. Se quando crei una campagna Shop Campaigns selezioni Annunci su altre piattaforme, Shop potrebbe pubblicare annunci che promuovono la tua campagna Shop Campaigns tramite piattaforme di terze parti, come gli account Facebook e Instagram di Shop.
Creazione di una campagna Shop
Per creare e modificare una campagna Shop Campaigns, devi essere il proprietario del negozio o avere il canale Shop e le autorizzazioni di Marketing. Per saperne di più, consulta la sezione Autorizzazioni dello staff. Puoi avere una campagna attiva alla volta.
Passaggi:
Dal pannello di controllo Shopify clicca su Impostazioni > App e canali di vendita.
Dalla pagina App e canali di vendita clicca su Shop.
Clicca su Apri canale di vendita.
Clicca su Pubblicità, quindi su Crea campagna.
Inserisci il nome della campagna.
Facoltativo: se desideri farti pubblicità su piattaforme di terze parti, nella sezione Tattiche attiva l'interruttore Annunci su altre piattaforme.
Nella sezione Budget inserisci il Costo di acquisizione del cliente.
Inserisci il Valore minimo ordine.
Inserisci il Budget giornaliero.
Nella sezione Pianificazione inserisci la data e l'ora di inizio della campagna.
Facoltativo: per impostare un'ora di fine per la campagna, seleziona la casella di spunta Imposta scadenza.
Nella sezione Fatturazione e termini accetta i Termini e condizioni del servizio Shop Campaigns, quindi clicca su Salva.
Visualizzazione in anteprima dei risultati stimati della campagna Shop
Quando crei una campagna Shop, puoi visualizzare un'anteprima dei risultati settimanali stimati nella sezione Risultati settimanali stimati. I risultati settimanali stimati si basano sulle seguenti informazioni:
- Tipi di annunci selezionati
- Costo di acquisizione del cliente
- valore d'ordine minimo
- Budget giornaliero
- Valore medio degli ordini del negozio
- Performance della campagna precedente
Questi numeri sono solo stime per la previsione della performance di una campagna e non garantiscono risultati.
Modifica di una campagna Shop
Dopo aver creato una campagna Shop, puoi apportare modifiche al budget giornaliero e alla data di fine della campagna. Non puoi modificare il costo di acquisizione del cliente o il valore minimo dell'ordine dopo l'attivazione di una campagna. Tuttavia, puoi scegliere di terminare una campagna in qualsiasi momento e crearne una nuova.
Passaggi:
Dal pannello di controllo Shopify clicca su Impostazioni > App e canali di vendita.
Dalla pagina App e canali di vendita clicca su Shop.
Clicca su Apri canale di vendita.
Clicca su Pubblicità, quindi clicca sulla tua campagna.
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Effettua una delle operazioni seguenti:
- Per modificare il budget giornaliero, clicca su Modifica campagna, inserisci il nuovo importo nel campo Budget giornaliero, quindi clicca su Salva.
- Per modificare la data di chiusura della campagna, clicca su Modifica campagna, modifica il campo Data di scadenza o Ora di scadenza, quindi clicca su Salva.
- Per mettere in pausa la campagna, clicca su Metti campagna in pausa, quindi clicca di nuovo su Metti campagna in pausa nella finestra di dialogo di conferma.
- Per terminare la campagna immediatamente, clicca su Termina campagna, quindi clicca di nuovo su Termina campagna nella finestra di dialogo di conferma.
Visualizzazione delle metriche della campagna Shop Campaigns
Puoi visualizzare le seguenti metriche di Shop Campaigns dal pannello di controllo Shopify per misurare il successo delle tue campagne:
| Metrica | Descrizione |
|---|---|
| Vendite | Il fatturato lordo delle transazioni di una campagna Shop Campaigns, compresi gli ordini rimborsati o annullati. |
| Nuovi clienti | Il numero di nuovi clienti che hanno effettuato il primo ordine tramite l'offerta di una campagna Shop Campaigns. |
| Ritorno sulla spesa | Fatturato lordo diviso per il costo totale di una campagna Shop Campaigns. |
| Valore medio degli ordini | Fatturato lordo diviso per il numero di ordini di una campagna Shop Campaigns. |
| Impressioni | Numero di volte in cui i clienti hanno visualizzato una campagna Shop Campaigns da qualsiasi sezione dell'app Shop, compresi il negozio e le pagine dei dettagli dei prodotti. |
| Spesa | Costo totale diviso per il fatturato lordo totale di una campagna Shop Campaigns. |
Passaggi:
Dal pannello di controllo Shopify clicca su Impostazioni > App e canali di vendita.
Dalla pagina App e canali di vendita clicca su Shop.
Clicca su Apri canale di vendita.
Clicca su Pubblicità.
Seleziona la campagna che desideri controllare.
Utilizza la tabella delle metriche della campagna Shop Campaigns per avere maggiori informazioni sul significato di tutte le metriche della campagna.
Visualizzazione dei segmenti di clienti
Se un cliente effettua un ordine tramite un'offerta della campagna Shop, al suo profilo viene applicato il tag cliente Shop Cash offer acquired (Offerta Shop Cash acquisita).
I clienti che hai acquisito tramite le Shop Campaigns sono raggruppati in segmenti di clienti. Puoi visualizzare un segmento di clienti dalla pagina Pubblicità del canale Shop.
Passaggi:
Dal pannello di controllo Shopify clicca su Impostazioni > App e canali di vendita.
Dalla pagina App e canali di vendita clicca su Shop.
Clicca su Apri canale di vendita.
Clicca su Pubblicità.
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Per visualizzare un segmento di clienti per una campagna Shop Campaigns specifica o per tutte le campagne Shop Campaigns, procedere con uno dei seguenti passaggi:
- Per visualizzare il segmento di clienti per tutte le campagne Shop nel tempo, nella pagina Pubblicità clicca su Altre azioni > Visualizza segmento.
- Per visualizzare un segmento di clienti per una campagna Shop specifica, clicca su una campagna Shop, quindi clicca su Altre azioni > Visualizza segmento.