การสร้างและการจัดการ Shop Campaigns
หากคุณอยู่ในสหรัฐอเมริกาหรือแคนาดาและมีสิทธิ์ใช้งาน Shop Campaigns คุณสามารถสร้างและจัดการ Shop Campaigns ได้จากหน้าการโฆษณาของช่องทาง Shop
ก่อนที่คุณจะสร้าง Shop Campaign ให้ดูที่การชำระเงินสำหรับ Shop Campaigns เพื่อทำความเข้าใจเกี่ยวกับงบประมาณของ Shop Campaigns และวิธีที่ระบบจะเรียกเก็บเงินสำหรับ Shop Campaign จากคุณ
ในหน้านี้
การทำความเข้าใจโฆษณา Shop Campaign
มีโฆษณา 2 ประเภทที่เกี่ยวข้องกับ Shop Campaigns ดังนี้
- โฆษณาบน Shop จะมีข้อเสนอ Shop Cash ซึ่งจะเพิ่มมูลค่า Shop Cash ของลูกค้าเป็นการชั่วคราวเพื่อจูงใจให้ลูกค้าใช้จ่าย Shop Cash ในร้านค้าของคุณ หลังจากที่คุณสร้างShop Campaign แล้ว ข้อเสนอ Shop Cash จะแสดงให้ผู้ที่มีโอกาสเป็นลูกค้าใหม่เห็นบนแอป Shop และ Shop บนเว็บ ลูกค้าที่เคยซื้อสินค้าจากร้านค้าของคุณจะไม่สามารถแลกรับข้อเสนอ Shop ได้
- โฆษณาบนแพลตฟอร์มอื่นจะมีหรือไม่มีก็ได้ หากคุณเลือกโฆษณาบนแพลตฟอร์มอื่นเมื่อคุณสร้างแคมเปญ Shop แอป Shop อาจเผยแพร่โฆษณาที่โปรโมตแคมเปญ Shop ของคุณผ่านแพลตฟอร์มภายนอก เช่น บัญชี Facebook และ Instagram ของ Shop โฆษณาของผู้ให้บริการภายนอกจะแสดงให้ลูกค้าในสหรัฐอเมริกาเห็นเท่านั้น
สร้าง Shop Campaigns
หากต้องการสร้างและแก้ไข Shop Campaign คุณจะต้องเป็นเจ้าของร้านหรือมีสิทธิ์อนุญาตสำหรับช่องทาง Shop และการตลาด ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์อนุญาตของพนักงาน โดยคุณสามารถมีแคมเปญที่ใช้งานอยู่ได้ครั้งละหนึ่งแคมเปญและสามารถโฆษณาให้แก่ลูกค้าในสหรัฐอเมริกาและแคนาดาได้
ขั้นตอน:
- จากส่วนผู้ดูแล Shopify ให้คลิกการตั้งค่า > แอปและช่องทางการขาย
- จากหน้าแอปและช่องทางการขาย ให้คลิก “Shop”
คลิกที่ “เปิดช่องทางการขาย”
คลิก “การโฆษณา” แล้วคลิกที่ “สร้างแคมเปญ”
ป้อนชื่อแคมเปญของคุณ
ไม่บังคับ: หากคุณต้องการโฆษณาบนแพลตฟอร์มจากภายนอก ให้เปิดใช้ปุ่มเปิดปิดของโฆษณาบนแพลตฟอร์มอื่นในส่วนกลยุทธ์
ในส่วนงบประมาณ ให้ป้อนต้นทุนในการหาลูกค้า
ป้อนผลตอบแทนที่ตั้งเป้าไว้จากค่าใช้จ่ายในการโฆษณา
ป้อนงบประมาณรายวัน
ในส่วนประเทศ ให้เลือกประเทศที่คุณต้องการกำหนดลูกค้าเป็นเป้าหมาย
ในส่วนตารางเวลา ให้ป้อนวันที่เริ่มต้นและเวลาที่คุณต้องการให้แคมเปญเริ่มแสดง
ตัวเลือกเสริม: หากต้องการตั้งเวลาสิ้นสุดให้กับแคมเปญ ให้เลือกช่องทำเครื่องหมายตั้งวันที่สิ้นสุด
ในส่วนการเรียกเก็บเงินและข้อกำหนด ให้ตรวจสอบและยอมรับข้อกำหนดในการใช้บริการ Shop Campaigns แล้วคลิกบันทึก
ดูตัวอย่างผลลัพธ์โดยประมาณของ Shop Campaign
เมื่อสร้าง Shop Campaign คุณจะสามารถดูตัวอย่างผลลัพธ์รายสัปดาห์โดยประมาณได้ในส่วนผลลัพธ์รายสัปดาห์โดยประมาณ โดยผลลัพธ์รายสัปดาห์โดยประมาณจะอิงตามข้อมูลต่อไปนี้
- ประเภทโฆษณาที่เลือก
- ต้นทุนในการหาลูกค้า
- ผลตอบแทนจากค่าใช้จ่ายในการโฆษณา
- งบประมาณรายวัน
- มูลค่าคำสั่งซื้อโดยเฉลี่ยของร้านค้าคุณ
- ประสิทธิภาพของแคมเปญที่ผ่านมา
ตัวเลขเหล่านี้เป็นตัวเลขโดยประมาณเพื่อคาดการณ์ประสิทธิภาพของแคมเปญเท่านั้น และจะไม่รับประกันผลลัพธ์
แก้ไข Shop Campaign
หลังจากสร้าง Shop Campaign แล้ว คุณจะสามารถเปลี่ยนแปลงงบประมาณรายวันและวันที่สิ้นสุดแคมเปญได้ แค่คุณจะไม่สามารถเปลี่ยนต้นทุนในการหาลูกค้า ผลตอบแทนจากค่าใช้จ่ายเป้าหมาย หรือประเทศหลังจากที่เปิดใช้งานแคมเปญแล้วได้ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถสิ้นสุดแคมเปญแล้วสร้างแคมเปญใหม่ได้ทุกเมื่อ
ขั้นตอน:
- จากส่วนผู้ดูแล Shopify ให้คลิกการตั้งค่า > แอปและช่องทางการขาย
- จากหน้าแอปและช่องทางการขาย ให้คลิก “Shop”
คลิกที่ “เปิดช่องทางการขาย”
คลิก “การโฆษณา” แล้วคลิกแคมเปญของคุณ
-
ดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
- หากต้องการเปลี่ยนแปลงงบประมาณรายวันของคุณ ให้คลิก “แก้ไขแคมเปญ” จากนั้นป้อนจำนวนเงินใหม่ลงในช่องงบประมาณรายวัน แล้วคลิก “บันทึก”
- หากต้องการเปลี่ยนแปลงเวลาสิ้นสุดแคมเปญ ให้คลิก “แก้ไขแคมเปญ” จากนั้นแก้ไขข้อมูลในช่อง “วันที่สิ้นสุด” หรือ “เวลาสิ้นสุด” แล้วคลิก “บันทึก”
- หากต้องการหยุดแคมเปญชั่วคราว ให้คลิก “หยุดแคมเปญชั่วคราว” จากนั้นคลิก “หยุดแคมเปญชั่วคราว” อีกครั้งในกล่องโต้ตอบการยืนยัน
- หากต้องการสิ้นสุดแคมเปญของคุณทันที ให้คลิก “สิ้นสุดแคมเปญ” จากนั้นคลิก “สิ้นสุดแคมเปญ” อีกครั้งในกล่องโต้ตอบการยืนยัน
ดูเกณฑ์ชี้วัดของ Shop Campaign
คุณสามารถดูเกณฑ์ชี้วัดเกี่ยวกับประสิทธิภาพของ Shop Campaign ต่อไปนี้ได้จากส่วนผู้ดูแล Shopify เพื่อวัดผลความสำเร็จของแคมเปญคุณ
| ตัวชี้วัด | คำอธิบาย |
|---|---|
| ยอดขาย | ยอดขายรวมจากธุรกรรมของ Shop Campaign รวมถึงคำสั่งซื้อที่คืนเงินหรือยกเลิกแล้ว |
| ลูกค้าใหม่ | จํานวนลูกค้าใหม่ที่สั่งซื้อครั้งแรกโดยใช้ข้อเสนอจาก Shop Campaign |
| ผลตอบแทนจากค่าใช้จ่ายในการโฆษณา | ยอดขายรวมที่เกิดจากโฆษณา Shop Campaign หารด้วยต้นทุนรวมของโฆษณาเหล่านั้น |
| มูลค่าคำสั่งซื้อโดยเฉลี่ย | ยอดขายรวมหารด้วยจำนวนคำสั่งซื้อจาก Shop Campaign |
| อิมเพรสชั่น | จำนวนครั้งที่ลูกค้าได้ดู Shop Campaign ไม่ว่าจากที่ใดในแอป Shop รวมถึงหน้ารายละเอียดร้านค้าและสินค้า การคำนวณนี้ไม่รวมอิมเพรสชั่นบนแพลตฟอร์มจากภายนอก |
| ใช้จ่าย | ต้นทุนทั้งหมดหารด้วยยอดขายรวมทั้งหมดจาก Shop Campaign |
ขั้นตอน:
- จากส่วนผู้ดูแล Shopify ให้คลิกการตั้งค่า > แอปและช่องทางการขาย
- จากหน้าแอปและช่องทางการขาย ให้คลิก “Shop”
คลิกที่ “เปิดช่องทางการขาย”
คลิก “การโฆษณา”
เลือกแคมเปญที่คุณต้องการตรวจสอบ
ใช้ตารางเกณฑ์ชี้วัด Shop Campaign เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความหมายของเกณฑ์ชี้วัดแต่ละรายการ
ดูกลุ่มลูกค้า
หากลูกค้าสั่งซื้อโดยใช้ข้อเสนอจาก Shop Campaign ของคุณ ระบบจะใช้แท็กลูกค้าที่ได้รับจากข้อเสนอ Shop Cash กับโปรไฟล์ลูกค้า
ลูกค้าที่คุณหาได้ผ่าน Shop Campaigns ของคุณจะถูกจัดกลุ่มเป็นกลุ่มลูกค้า โดยสามารถดูกลุ่มลูกค้าได้จากหน้าการโฆษณาของช่องทาง Shop
ขั้นตอน:
- จากส่วนผู้ดูแล Shopify ให้คลิกการตั้งค่า > แอปและช่องทางการขาย
- จากหน้าแอปและช่องทางการขาย ให้คลิก “Shop”
คลิกที่ “เปิดช่องทางการขาย”
คลิก “การโฆษณา”
-
หากต้องการดูกลุ่มลูกค้าสำหรับ Shop Campaign แบบเฉพาะเจาะจงหรือสำหรับ Shop Campaigns ทั้งหมด ให้ดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้
- หากต้องการดูกลุ่มลูกค้าของ Shop Campaigns ทั้งหมดตลอดระยะเวลาหนึ่ง ในหน้าการโฆษณา ให้คลิกที่ “การดำเนินการเพิ่มเติม” > “ดูกลุ่ม”
- หากต้องการดูกลุ่มลูกค้าของ Shop Campaign ที่เฉพาะเจาะจง ให้คลิกที่ Shop Campaign จากนั้นคลิกที่ “การดําเนินการเพิ่มเติม” > “ดูกลุ่ม”