การส ร้างและการจัดการ Shop Campaigns
หากคุณอยู่ในสหรัฐอเมริกาหรือแคนาดาและมีสิทธิ์ใช้งาน Shop Campaigns คุณสามารถสร้างและจัดการ Shop Campaigns ได้จากหน้าการโฆษณาของช่องทาง Shop
ก่อนที่คุณจะสร้าง Shop Campaign ให้ดูที่การ่ทำความเข้าใจ Shop Campaign เพื่อเข้าใจประเภทโฆษณา Shop Campaigns ตัวเลือกการกำหนดเป้าหมาย และงบประมาณ
สร้างแคมเปญ
หากต้องการสร้างและแก้ไข Shop Campaigns คุณจะต้องเป็นเจ้าของร้านหรือมีสิทธิ์อนุญาตสำหรับช่องทาง Shop และการตลาด ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์อนุญาตของพนักงาน
คุณสามารถใช้งานแคมเปญที่ใช้งานอยู่หลายรายการในครั้งเดียว และสามารถตั้งเป้าหมายเป็นลูกค้ารายใหม่หรือลูกค้าเก่าได้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวเลือกการกำหนดกลุ่มเป้าหมายของลูกค้า
ขั้นตอน:
ในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่การตั้งค่า > แอปและช่องทางการขาย
จากหน้าแอปและช่องทางการขาย ให้คลิก “Shop”
คลิกที่ “เปิดช่องทางการขาย”
คลิก “การโฆษณา” แล้วคลิกที่ “สร้างแคมเปญ”
ในส่วนการกำหนดเป้าหมาย ให้เลือกลูกค้าใหม่หรือลูกค้าเก่า หากคุณเลือกลูกค้าเก่า จากนั้นให้เลือกช่วงเวลาของการสั่งซื้อล่าสุดในเมนูดรอปดาวน์
ใช้ช่องทำเครื่องหมายเพื่อเลือกประเทศที่คุณต้องการกำหนดลูกค้าเป็นเป้าหมาย
-
ตัวเลือกเสริม: หากคุณต้องการโฆษณาบนแพลตฟอร์มจากภายนอก จากนั้นในส่วนกลยุทธ์ ให้เลือกโฆษณาบนแพลตฟอร์มอื่นโดยคลิกปุ่มเปิดปิด หากคุณไม่เคยตั้งค่า Shopify Audiences หลังจากบันทึกแคมเปญของคุณแล้ว คุณอาจได้รับแจ้งให้คุณปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้ใน Shopify Audiences:
- ในหน้าตั้งค่ากลุ่มเป้าหมาย ให้คลิกเริ่มต้นใช้งาน
- ในส่วนการแชร์ข้อมูล ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณปฏิบัติตามข้อกำหนดของรัฐในสหรัฐฯ และกฎหมายความเป็นส่วนตัวอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง จากนั้นคลิกที่เปิดใช้งาน
- ในส่วนบัญชี Meta Business ให้คลิกเชื่อมต่อ จากนั้นปฏิบัติตามข้อความแจ้งเพื่อเชื่อมต่อบัญชี Meta Business ของคุณโดยใช้ Facebook
- ในส่วนบัญชีโฆษณา Meta ให้คลิกเชื่อมต่อข้างบัญชีผู้ใช้โฆษณาที่คุณต้องการเชื่อมต่อ
- คลิกที่เสร็จสิ้น
ในส่วนงบประมาณ ให้ป้อนต้นทุนในการหาลูกค้า ผลตอบแทนจากค่าใช้จ่ายในการโฆษณาที่ตั้งเป้าไว้ และงบประมาณรายวัน
ในส่วนตารางเวลา ให้ป้อนวันที่เริ่มต้นและเวลาที่คุณต้องการให้แคมเปญเริ่มแสดง
ตัวเลือกเสริม: หากต้องการตั้งเวลาสิ้นสุดให้กับแคมเปญ ให้เลือกช่องทำเครื่องหมายตั้งวันที่สิ้นสุด
ป้อนชื่อแคมเปญของคุณ
ในส่วนการเรียกเก็บเงินและข้อกำหนด ให้ตรวจสอบและยอมรับข้อกำหนดในการใช้บริการ Shop Campaigns แล้วคลิกบันทึก
ดูตัวอย่างผลลัพธ์โดยประมาณของแคมเปญ
เมื่อสร้างแคมเปญ คุณจ ะสามารถดูตัวอย่างผลลัพธ์รายสัปดาห์โดยประมาณได้ในส่วนผลลัพธ์รายสัปดาห์โดยประมาณ ซึ่งผลลัพธ์รายสัปดาห์โดยประมาณจะอิงตามข้อมูลดังต่อไปนี้
- ประเภทโฆษณาที่เลือก
- ต้นทุนในการหาลูกค้า
- ผลตอบแทนจากค่าใช้จ่ายในการโฆษณา
- งบประมาณรายวัน
- มูลค่าคำสั่งซื้อโดยเฉลี่ยของร้านค้าคุณ
- ประสิทธิภาพของแคมเปญที่ผ่านมา
ตัวเลขเหล่านี้เป็นตัวเลขโดยประมาณเพื่อคาดการณ์ประสิทธิภาพของแคมเปญเท่านั้น และจะไม่รับประกันผลลัพธ์
แก้ไขแคมเปญ
หลังจากสร้างแคมเปญแล้ว คุณจะสามารถเปลี่ยนแปลงงบประมาณรายวันและวันที่สิ้นสุดแคมเปญได้ แค่คุณจะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงต้นทุนในการหาลูกค้า ผลตอบแทนจากค่าใช้จ่ายเป้าหมาย หรือประเทศหลังจากที่เปิดใช้งานแคมเปญแล้วได้ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถสิ้นสุดแคมเปญแล้วสร้าง แคมเปญใหม่ได้ทุกเมื่อ
ขั้นตอน:
ในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่การตั้งค่า > แอปและช่องทางการขาย
จากหน้าแอปและช่องทางการขาย ให้คลิก “Shop”
คลิกที่ “เปิดช่องทางการขาย”
คลิก “การโฆษณา” แล้วคลิกแคมเปญของคุณ
-
ดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
- หากต้องการเปลี่ยนแปลงงบประมาณรายวันของคุณ ให้คลิก “แก้ไขแคมเปญ” จากนั้นป้อนจำนวนเงินใหม่ลงในช่องงบประมาณรายวัน แล้วคลิก “บันทึก”
- หากต้องการเปลี่ยนแปลงเวลาสิ้นสุดแคมเปญ ให้คลิก “แก้ไขแคมเปญ” จากนั้นแก้ไขข้อมูลในช่อง “วันที่สิ้นสุด” หรือ “เวลาสิ้นสุด” แล้วคลิก “บันทึก”
- หากต้องการหยุดแคมเปญชั่วคร าว ให้คลิก “หยุดแคมเปญชั่วคราว” จากนั้นคลิก “หยุดแคมเปญชั่วคราว” อีกครั้งในกล่องโต้ตอบการยืนยัน
- หากต้องการสิ้นสุดแคมเปญของคุณทันที ให้คลิก “สิ้นสุดแคมเปญ” จากนั้นคลิก “สิ้นสุดแคมเปญ” อีกครั้งในกล่องโต้ตอบการยืนยัน
ดูตัวชี้วัดของ Shop Campaigns
คุณสามารถวัดผลความสำเร็จของแคมเปญได้จากส่วนผู้ดูแล Shopify โดยการดูตัวชี้วัดเกี่ยวกับประสิทธิภาพของ Shop Campaigns ดังต่อไปนี้
| ตัวชี้วัด | คำอธิบาย |
|---|---|
| ยอดขาย | ยอดขายรวมจากธุรกรรมของแคมเปญ รวมถึงคำสั่งซื้อที่คืนเงินหรือยกเลิกแล้ว |
| ลูกค้า | จำนวนลูกค้าที่สร้างคำสั่งซื้อจาก Shop Campaign |
| ผลตอบแทนจากค่าใช้จ่ายในการโฆษณา (ROAS) | ยอดขายรวมที่สร้างจากโฆษณา Shop Campaigns หารด้วยต้นทุนรวมของโฆษณาเหล่านั้น |
| มูลค่าคำสั่งซื้อโดยเฉลี่ย | นี่คือค่าเฉลี่ยของคำสั่งซื้อของคุณในช่วงเวลาที่ที่ระบุ |
| ใช้จ่าย | ต้นทุนทั้งหมดหารด้วยยอดขายรวมทั้งหมดจากแคมเปญ |
ขั้นตอน:
ในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่การตั้งค่า > แอปและช่องทางการขาย
จากหน้าแอปและช่องทางการขาย ให้คลิก “Shop”
คลิกที่ “เปิดช่องทางการขาย”
คลิก “การโฆษณา”
เลือกแคมเปญที่คุณต้องการตรวจสอบ
ใช้ตารางตัวชี้วัด Shop Campaigns เพื่อดูข้อมูลเพิ่ม เติมเกี่ยวกับความหมายของตัวชี้วัดแคมเปญแต่ละรายการ
ดูกลุ่มลูกค้า
หากลูกค้าสั่งซื้อโดยใช้ข้อเสนอจาก Shop Campaign ของคุณ ระบบจะใช้แท็กลูกค้าที่ได้รับจากข้อเสนอ Shop Cash กับโปรไฟล์ลูกค้า
ลูกค้าที่คุณหาได้ผ่าน Shop Campaigns ของคุณจะถูกจัดกลุ่มเป็นกลุ่มลูกค้า โดยสามารถดูกลุ่มลูกค้าได้จากหน้าการโฆษณาของช่องทาง Shop
ขั้นตอน:
ในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่การตั้งค่า > แอปและช่องทางการขาย
จากหน้าแอปและช่องทางการขาย ให้คลิก “Shop”
คลิกที่ “เปิดช่องทางการขาย”
คลิก “การโฆษณา”
-
หากต้องการดูกลุ่มลูกค้าสำหรับแคมเปญแบบเฉพาะเจาะจงหรือสำหรับ Shop Campaigns ทั้งหมด ให้ดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้
- หากต้องการดูกลุ่มลูกค้าของ Shop Campaigns ทั้งหมดตลอดระยะเวลาหนึ่ง ในหน้าการโฆษณา ให้คลิกที่ “การดำเนินการเพิ่มเติม” > “ดูกลุ่ม”
- หากต้องการดูกลุ่มลูกค้าของ Shop Campaign ที่เฉพาะเจาะจง ให้คลิกที่ Shop Campaign จากนั้นคลิกที่การดําเนินการเพิ่มเติม > ดูกลุ่ม