建立和管理 Shop Campaigns
若您位於美國或加拿大，且有資格使用 Shop Campaigns，則可以透過 Shop 管道的廣告頁面建立及管理您的 Shop Campaigns。
建立 Shop Campaigns 之前，請參閱支付 Shop Campaigns 的費用，瞭解 Shop Campaigns 的預算和計費方式。
瞭解 Shop Campaigns 廣告
有兩種類型的廣告與 Shop Campaigns 相關：
- Shop 上的廣告包括會暫時提高顧客 Shop Cash 價值的 Shop Cash 優惠，可吸引顧客在您的商店花費 Shop Cash。建立 Shop Campaigns 後，Shop 應用程式和網頁版 Shop 的潛在新顧客即可看到 Shop Cash 優惠。先前在您店內購買過商品的顧客無法兌換 Shop 優惠。
- 「其他平台上的廣告」為選用項目。如果您在建立 Shop Campaigns 時選取「其他平台上的廣告」，則 Shop 可能會透過第三方平台 (如 Shop 的 Facebook 和 Instagram 帳號) 投放廣告以推廣您的 Shop Campaigns。僅美國顧客能看見第三方廣告。
建立 Shop Campaign
若要建立及編輯 Shop Campaign，您必須是商店擁有人或擁有 Shop 管道 和 行銷權限。深入瞭解員工權限。您一次只能刊登一個行銷活動，也可以向美國和加拿大的顧客做廣告。
步驟如下：
- 在 Shopify 管理介面中，點擊「設定」>「應用程式和銷售管道」。
- 在「應用程式和銷售管道」頁面中，點擊 Shop。
點擊「開啟銷售管道」。
點按「廣告」，然後按一下「建立行銷活動」。
輸入行銷活動名稱。
選用：如果想在第三方平台上投放廣告，請於「策略」區段開啟「其他平台上的廣告」切換按鈕。
在「預算」區段輸入「獲客成本」。
輸入「目標廣告支出報酬率」。
輸入「每日預算」。
在「國家/地區」區段，選取要定位顧客的國家/地區。
在「排程」區段中，輸入行銷活動開始的日期與時間。
選用：若要設定行銷活動的結束時間，請勾選「設定結束日期」核取方塊。
在「計費與條款」區段中，檢閱並接受 Shop Campaigns 服務條款，然後按一下「儲存」。
預覽 Shop Campaign 的預估成效
建立 Shop Campaigns 時，您可以在「預估每週成效」區段中預覽每週的預估成效。每週預估成效是以下列資訊為依據：
- 所選廣告類型
- 獲客成本
- 廣告支出報酬率
- 每日預算
- 商店的平均訂單價值
- 過往行銷活動成效
算出的數字只是行銷活動成效的估計值，不保證必能達到相同成果。
編輯 Shop Campaign
建立 Shop Campaign 後，仍可以變更每日預算和行銷活動結束日期。行銷活動啟用後，就無法變更獲客成本或目標廣告支出報酬率或國家/地區。不過，您隨時都可以結束行銷活動，然後建立一個新的行銷活動。
步驟如下：
- 在 Shopify 管理介面中，點擊「設定」>「應用程式和銷售管道」。
- 在「應用程式和銷售管道」頁面中，點擊 Shop。
點擊「開啟銷售管道」。
依序點按「廣告」和您的行銷活動。
-
請執行下列任一操作：
- 若要修改每日預算，請點按「編輯行銷活動」，並在「每日預算」欄位中輸入新的金額，最後按下「儲存」。
- 若要修改行銷活動結束時間，請點按「編輯行銷活動」，接著調整「結束日期」或「結束時間」欄位，最後按下「儲存」。
- 若要暫停行銷活動，請按一下「暫停行銷活動」，然後在確認對話方塊中再次點按「暫停行銷活動」。
- 若要立即結束行銷活動，請按一下「結束行銷活動」，然後在確認對話方塊中再次點按「結束行銷活動」。
檢視 Shop Campaigns 指標
您可以在 Shopify 管理介面查看下列的 Shop Campaigns 成效指標，以衡量行銷活動的成果：
| 指標 | 說明 |
|---|---|
| 銷售額 | Shop Campaigns 的交易銷售總額，包括已退款或已取消的訂單。 |
| 新顧客 | 首購使用 Shop Campaigns 的新顧客人數。 |
| 廣告支出報酬率 | 透過 Shop Campaign 廣告產生的銷售總額除以這些廣告的總成本。 |
| 平均訂單價值 | 銷售總額除以 Shop Campaigns 的訂單數量。 |
| 曝光 | 顧客在 Shop 應用程式的任一處 (包括商店和商品細節頁面) 看見 Shop Campaign 的次數。此計算不包含第三方平台上的曝光次數。 |
| 花費 | 總成本除以 Shop Campaigns 的銷售總額。 |
步驟如下：
- 在 Shopify 管理介面中，點擊「設定」>「應用程式和銷售管道」。
- 在「應用程式和銷售管道」頁面中，點擊 Shop。
點擊「開啟銷售管道」。
點選「廣告」
選取您要檢視的行銷活動。
請參見 Shop Campaigns 指標定義表，深入瞭解每項行銷活動指標的涵義。
檢視顧客群
如果顧客使用 Shop Campaign 提供的優惠下單，他們的個人檔案就會套用「已獲得 Shop Cash 優惠」(Shop Cash offer acquired) 顧客標籤。
透過 Shop Campaigns 招攬的顧客會分到各組顧客群。前往 Shop 管道的廣告頁面即可查看顧客群。
步驟如下：
- 在 Shopify 管理介面中，點擊「設定」>「應用程式和銷售管道」。
- 在「應用程式和銷售管道」頁面中，點擊 Shop。
點擊「開啟銷售管道」。
點按「廣告」。
-
若要檢視特定 Shop Campaigns 或所有 Shop Campaigns 的顧客群，請執行下列其中一個步驟：
- 若要檢視所有 Shop Campaigns 在某段時間內的顧客群，請在廣告頁面中點按「更多動作」>「檢視顧客群」。
- 若要檢視特定 Shop Campaign 在某段時間內的顧客群，請按一下該 Shop Campaign，然後點按「更多動作」>「檢視顧客群」。