建立和管理 Shop Campaigns

您可以在 Shop 管道的「廣告」頁面管理 Shop Campaigns。建立 Shop Campaigns 之前,請參閱支付 Shop Campaigns 的費用,瞭解 Shop Campaigns 的預算和計費方式。

瞭解 Shop Campaigns 廣告

有兩種類型的廣告與 Shop Campaigns 相關:

  • Shop 上的廣告包括會暫時提高顧客 Shop Cash 價值的 Shop Cash 優惠,可吸引顧客在您的商店花費 Shop Cash。建立 Shop Campaigns 後,Shop 應用程式和網頁版 Shop 的潛在新顧客即可看到 Shop Cash 優惠。先前在您店內購買過商品的顧客無法兌換 Shop 優惠。
  • 其他平台上的廣告」為選用項目。如果您在建立 Shop Campaigns 時選取「其他平台上的廣告」,則 Shop 可能會透過第三方平台 (如 Shop 的 FacebookInstagram 帳號) 投放廣告以推廣您的 Shop Campaigns。

建立 Shop Campaign

若要建立和編輯 Shop Campaigns,您必須是商店擁有人或具有 Shop 管道行銷權限。深入瞭解員工權限。您一次只能刊登一個行銷活動。

步驟如下:

  1. 在 Shopify 管理介面中,點擊「設定」>「應用程式和銷售管道」。

  2. 在「應用程式和銷售管道」頁面中,點擊 Shop

  3. 點擊「開啟銷售管道」。

  4. 點按「廣告」,然後按一下「建立行銷活動」。

  5. 輸入行銷活動名稱。

  6. 選用:如果想在第三方平台上投放廣告,請於「策略」區段開啟「其他平台上的廣告」切換按鈕。

  7. 在「預算」區段輸入「獲客成本」。

  8. 輸入「目標廣告支出報酬率」。

  9. 輸入「每日預算」。

  10. 在「排程」區段中,輸入行銷活動開始的日期與時間。

  11. 選用:若要設定行銷活動的結束時間,請勾選「設定結束日期」核取方塊。

  12. 在「計費與條款」區段中,接受 Shop Campaigns 服務條款,然後按一下「儲存」。

預覽 Shop Campaign 的預估成效

建立 Shop Campaigns 時,您可以在「預估每週成效」區段中預覽每週的預估成效。每週預估成效是以下列資訊為依據:

  • 所選廣告類型
  • 獲客成本
  • 廣告支出報酬率
  • 每日預算
  • 商店的平均訂單價值
  • 過往行銷活動成效

算出的數字只是行銷活動成效的估計值,不保證必能達到相同成果。

編輯 Shop Campaign

建立 Shop Campaign 後,仍可以變更每日預算和行銷活動結束日期。行銷活動啟用後,就無法變更獲客成本或目標廣告支出報酬率。不過,您隨時都可以結束行銷活動,然後建立一個新的行銷活動。

步驟如下:

  1. 在 Shopify 管理介面中,點擊「設定」>「應用程式和銷售管道」。

  2. 在「應用程式和銷售管道」頁面中,點擊 Shop

  3. 點擊「開啟銷售管道」。

  4. 依序點按「廣告」和您的行銷活動。

  5. 請執行下列任一操作:

    • 若要修改每日預算,請點按「編輯行銷活動」,並在「每日預算」欄位中輸入新的金額,最後按下「儲存」。
    • 若要修改行銷活動結束時間,請點按「編輯行銷活動」,接著調整「結束日期」或「結束時間」欄位,最後按下「儲存」。
    • 若要暫停行銷活動,請按一下「暫停行銷活動」,然後在確認對話方塊中再次點按「暫停行銷活動」。
    • 若要立即結束行銷活動,請按一下「結束行銷活動」,然後在確認對話方塊中再次點按「結束行銷活動」。

檢視 Shop Campaigns 指標

您可以在 Shopify 管理介面查看下列的 Shop Campaigns 成效指標,以衡量行銷活動的成果:

Shop Campaign 指標
指標 說明
銷售額 Shop Campaigns 的交易銷售總額,包括已退款或已取消的訂單。
新顧客 首購使用 Shop Campaigns 的新顧客人數。
廣告支出報酬率 透過 Shop Campaign 廣告產生的銷售總額除以這些廣告的總成本。
平均訂單價值 銷售總額除以 Shop Campaigns 的訂單數量。
曝光 顧客在 Shop 應用程式的任一處 (包括商店和商品細節頁面) 看見 Shop Campaign 的次數。此計算不包含第三方平台上的曝光次數。
花費 總成本除以 Shop Campaigns 的銷售總額。

步驟如下:

  1. 在 Shopify 管理介面中,點擊「設定」>「應用程式和銷售管道」。

  2. 在「應用程式和銷售管道」頁面中,點擊 Shop

  3. 點擊「開啟銷售管道」。

  4. 點選「廣告

  5. 選取您要檢視的行銷活動。

  6. 請參見 Shop Campaigns 指標定義表,深入瞭解每項行銷活動指標的涵義。

檢視顧客群

如果顧客使用 Shop Campaign 提供的優惠下單,他們的個人檔案就會套用「已獲得 Shop Cash 優惠」(Shop Cash offer acquired) 顧客標籤

透過 Shop Campaigns 招攬的顧客會分到各組顧客群。前往 Shop 管道的廣告頁面即可查看顧客群。

步驟如下:

  1. 在 Shopify 管理介面中,點擊「設定」>「應用程式和銷售管道」。

  2. 在「應用程式和銷售管道」頁面中,點擊 Shop

  3. 點擊「開啟銷售管道」。

  4. 點按「廣告」。

  5. 若要檢視特定 Shop Campaigns 或所有 Shop Campaigns 的顧客群,請執行下列其中一個步驟:

    • 若要檢視所有 Shop Campaigns 在某段時間內的顧客群,請在廣告頁面中點按「更多動作」>「檢視顧客群」。
    • 若要檢視特定 Shop Campaign 在某段時間內的顧客群,請按一下該 Shop Campaign,然後點按「更多動作」>「檢視顧客群」。

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