Shop Campaigns erstellen und verwalten
Wenn du dich in den Vereinigten Staaten oder Kanada befindest und zur Verwendung von Shop Campaigns berechtigt bist, kannst du deine Shop-Kampagnen im Shop-Kanal auf der Seite Werbung erstellen und verwalten. Du kannst deine Kampagnen für neue oder bestehende Kunden in den Vereinigten Staaten und Kanada durchführen.
Bevor du eine Shop Campaign erstellst, informiere dich unter Shop Campaigns bezahlen über die Budgets für Shop Campaigns und über die Abrechnung von Shop Campaigns.
Auf dieser Seite
Anzeigentypen in Shop Campaigns
Es gibt zwei Arten von Anzeigen, die mit Shop Campaigns verknüpft sind:
Anzeigen in Shop
Anzeigen im Shop enthalten Angebote, mit denen Kunden Shop Cash als Belohnung für den Kauf in deinem Shop verdienen oder sparen können.
Nachdem du eine Shop Campaign erstellt hast, wird das Angebot den Kunden in der Shop-App und im Shop-Webbrowser angezeigt.
Anzeigen auf anderen Plattformen
Anzeigen auf anderen Plattformen sind optional. Wenn du bei der Erstellung einer Shop Campaign Anzeigen in anderen Plattformen auswählst, schaltet Shop u. U. Anzeigen für deine Shop Campaign auf Drittanbieter-Plattformen, z. B. in den Shop-Konten bei Facebook, Instagram und Google.
Wenn du Anzeigen auf anderen Plattformen aktivierst, erhältst du die Aufforderung, Shopify Audiences einzurichten, die Datenfreigabe zu aktivieren und dein Meta-Unternehmenskonto und dein Anzeigenkonto zu verbinden. Du kannst die Einrichtung von Shopify Audiences zu einem späteren Zeitpunkt abschließen, um Zielgruppenlisten zu generieren und sie in deine Anzeigenkonten zu exportieren.
Daten aus deinem Meta-Anzeigenkonto können verwendet werden, um eine Anzeigenstrategie zu entwickeln, wie z. B. die Optimierung deiner Anzeigen und die Verbesserung des Zielgruppen-Targetings. Shop betreibt Shop Campaigns nur über die Facebook-, Instagram- und Google-Konten von Shop und zeigt keine Anzeigen über deine eigenen Meta-Konten an.
Erstelle eine Kampagne
Um Shop Campaigns zu erstellen und zu bearbeiten, musst du der Shop-Inhaber sein oder über die Berechtigungen Shop-Kanal und Marketing verfügen. Mehr Informationen über Mitarbeiterberechtigungen.
Du kannst bis zu fünf aktive Kampagnen gleichzeitig durchführen und deine Kampagne entweder an Neukunden oder an Kunden vermarkten, die in der Vergangenheit in deinem Shop eingekauft haben.
Schritte:
Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Einstellungen > Apps und Vertriebskanäle.
Klicke auf der Seite Apps und Vertriebskanäle auf Shop.
Klicke auf Vertriebskanal öffnen.
Klicke auf Werbung und dann auf Kampagne erstellen.
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Führe im Abschnitt Targeting eine der folgenden Aktionen aus:
- Wähle Neukunden aus, um eine Kampagne zu erstellen, die auf Erstkunden zielt.
- Um eine Kampagne zu erstellen, die ein Retargeting ehemaliger Kunden ermöglicht, wähle Abgewanderte Kunden aus und wähle dann im Dropdown-Menü Zeit seit der letzten Bestellung einen Zeitraum aus.
Wähle mithilfe der Kontrollkästchen die Länder aus, in denen du Kunden ansprechen möchtest.
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Optional: Wenn du auf Drittanbieter-Plattformen Werbung machen möchtest, wähle Anzeigen auf anderen Plattformen im Abschnitt "Taktiken" aus, indem du auf den Toggle Button klickst. Nachdem du deine Kampagne gespeichert hast, wirst du zu Shopify Audiences weitergeleitet, um die folgenden Schritte durchzuführen, wenn du Shopify Audiences noch nicht eingerichtet hast:
- Klicke auf der Seite Zielgruppen einrichten auf Erste Schritte.
- Stelle im Abschnitt Datenfreigabe sicher, dass du die Anforderungen des jeweiligen US-Bundesstaats erfüllst und sonstige geltende Datenschutzgesetze einhältst, und klicke dann auf Aktivieren.
- Klicke im Abschnitt Meta-Unternehmenskonto auf Verbinden und folge den Aufforderungen, um dein Meta-Unternehmenskonto über Facebook zu verbinden.
- Klicke im Abschnitt Meta-Anzeigenkonto neben dem Anzeigenkonto, das du verbinden möchtest, auf Verbinden.
- Klicke auf Fertig.
Gib im Abschnitt Budget deine Kundenakquisitionskosten, Angestrebter Return on Ad Spend und dein Tagesbudget ein.
Gib im Abschnitt Zeitplan das Startdatum und die Startzeit an, zu der deine Kampagne beginnen soll.
Optional: Um eine Endzeit für deine Kampagne festzulegen, wähle das Kontrollkästchen Enddatum festlegen aus.
Gib den Namen deiner Kampagne ein.
Überprüfe und akzeptiere im Abschnitt Abrechnung und Bedingungen die allgemeinen Geschäftsbedingungen von Shop Campaigns und klicke auf Speichern.
Vorschau der geschätzten Ergebnisse einer Kampagne anzeigen
Wenn du eine Kampagne erstellst, kannst du im Abschnitt Geschätzte wöchentliche Ergebnisse eine Vorschau der geschätzten wöchentlichen Ergebnisse anzeigen. Die geschätzten wöchentlichen Ergebnisse basieren auf den folgenden Informationen:
- ausgewählte Anzeigentypen
- Kundenakquisitionskosten
- Return on Ad Spend
- tägliches Budget
- durchschnittlicher Bestellwert deines Shops
- Leistung der vorherigen Kampagne
Diese Zahlen sind nur Schätzungen und sollen dir nur eine Vorstellung von der Leistung der Kampagne vermitteln und garantieren keine Ergebnisse.
Bearbeite eine Kampagne
Nachdem du eine Kampagne erstellt hast, kannst du Änderungen an deinem täglichen Budget und dem Enddatum der Kampagne vornehmen. Du kannst die Kundenakquisitionskosten, die Zielrendite und die Länder nicht mehr ändern, nachdem eine Kampagne aktiviert wurde. Du kannst eine Kampagne jedoch jederzeit beenden und dann eine neue Kampagne erstellen.
Schritte:
Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Einstellungen > Apps und Vertriebskanäle.
Klicke auf der Seite Apps und Vertriebskanäle auf Shop.
Klicke auf Vertriebskanal öffnen.
Klicke auf Werbung und dann auf deine Kampagne.
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Führe einen der folgenden Schritte aus:
- Um dein tägliches Budget zu ändern, klicke auf Kampagne bearbeiten, gib den neuen Betrag in das Feld Tägliches Budget ein und klicke anschließend auf Speichern.
- Um zu ändern, wann deine Kampagne endet, klicke auf Kampagne bearbeiten, passe das Feld Enddatum oder Endzeit an und klicke anschließend auf Speichern.
- Um die Kampagne zu pausieren, klicke auf Kampagne pausieren und klicke anschließend im Dialogfeld zur Bestätigung erneut auf Kampagne pausieren.
- Um deine Kampagne sofort zu beenden, klicke auf Kampagne beenden und klicke anschließend im Dialogfeld zur Bestätigung erneut auf Kampagne beenden.
Shop Campaigns-Kennzahlen anzeigen
Du kannst im Shopify-Adminbereich die folgenden Kennzahlen zu deiner Shop Campaigns-Leistung anzeigen, um den Erfolg deiner Kampagnen zu messen:
| Kennzahl | Beschreibung |
|---|---|
| Verkäufe | Der Bruttoumsatz aus Transaktionen für eine Kampagne, einschließlich zurückerstattete oder stornierte Bestellungen. |
| Kunden | Anzahl der Kunden, die eine Bestellung über eine Shop Campaign getätigt haben. |
| Rendite für Anzeigenausgaben (Return on Ad Spend, ROAS) | Der Bruttoumsatz aus Shop Campaigns-Anzeigen geteilt durch die Gesamtkosten dieser Anzeigen. |
| Durchschnittlicher Bestellwert | Der Bruttoumsatz geteilt durch die Anzahl der Bestellungen aus einer Shop Campaign. |
| Ausgeben | Die Gesamtkosten geteilt durch den gesamten Bruttoumsatz aus einer Kampagne. |
Schritte:
Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Einstellungen > Apps und Vertriebskanäle.
Klicke auf der Seite Apps und Vertriebskanäle auf Shop.
Klicke auf Vertriebskanal öffnen.
Klicke auf Werbung.
Wähle die Kampagne aus, die du überprüfen möchtest.
Verwende die Shop Campaigns-Leistungstabelle, um mehr über die Bedeutung der einzelnen Shop Campaign-Kennzahlen zu erfahren.
Kundensegmente anzeigen
Wenn ein Kunde eine Bestellung mit einem Angebot aus deiner Shop Campaign aufgibt, wird das Kunden-Tag durch Shop Cash-Angebot gewonnen auf sein Profil angewendet.
Kunden, die du durch deine Shop Campaigns gewonnen hast, werden in Kundensegmente unterteilt. Du kannst ein Kundensegment auf Seite Werbung des Shop-Kanals anzeigen.
Schritte:
Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Einstellungen > Apps und Vertriebskanäle.
Klicke auf der Seite Apps und Vertriebskanäle auf Shop.
Klicke auf Vertriebskanal öffnen.
Klicke auf Werbung.
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Um ein Kundensegment für eine bestimmte Kampagne oder für alle Shop Campaigns anzuzeigen, führe einen der folgenden Schritte aus:
- Um das Kundensegment für alle Shop Campaigns im Laufe der Zeit anzuzeigen, klicke auf die Seite Werbung, klicke auf Weitere Aktionen > Segment anzeigen.
- Um ein Kundensegment für eine bestimmte Shop Campaign anzuzeigen, klicke auf eine Shop Campaign und dann auf Weitere Aktionen > Segment anzeigen.