Tworzenie kampanii Shop Campaigns i zarządzanie nimi

Wymóg dotyczący planu

Funkcja Shop Campaigns jest dostępna tylko dla sklepów korzystających z planu Shopify Plus.

Jeśli znajdujesz się w Stanach Zjednoczonych lub Kanadzie i kwalifikujesz się do korzystania z Shop Campaigns, możesz tworzyć kampanie Shop Campaigns i zarządzać nimi na stronie Reklama w kanale Shop. Możesz kierować swoje kampanie do nowych lub już istniejących klientów w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie.

Zanim utworzysz kampanię Shop Campaign, zapoznaj się z tematem Płatności za Shop Campaigns, aby poznać budżety kampanii Shop Campaign i sposób naliczania za nie opłat.

Typy reklam Shop Campaigns

Istnieją dwa typy reklam powiązanych z kampaniami Shop Campaigns:

• Reklamy w aplikacji Shop
• Opcjonalnie: Reklamy na innych platformach

Reklamy w aplikacji Shop

Reklamy w aplikacji Shop zawierają oferty, które umożliwiają klientom oszczędzanie w ramach usługi Shop Cash, co może zachęcać do zakupów w Twoim sklepie.

Po utworzeniu kampanii Shop oferta jest wyświetlana klientom w aplikacji Shop i w internetowej wersji Shop.

Reklamy na innych platformach

Uwaga

Reklamy Shop Campaigns firm zewnętrznych są wyświetlane tylko klientom w Stanach Zjednoczonych.

Reklamy na innych platformach są opcjonalne. Jeśli wybierzesz Reklamy na innych platformach podczas tworzenia kampanii Shop Campaign, Shop może wyświetlać reklamy promujące Twoją kampanię za pośrednictwem platform zewnętrznych, takich jak konta Shop na Facebooku, Instagramie i Google.

Po wybraniu opcji Reklamy na innych platformach pojawi się monit o skonfigurowanie aplikacji Shopify Audiences, włączenie udostępniania danych i podłączenie konta firmowego oraz konta reklamowego Meta. Możesz wykonać grup konfigurację aplikacji Shopify Audiences w późniejszym czasie, aby wygenerować listy grup odbiorców i wyeksportować je do konta reklamowego.

Dane z Twojego konta reklamowego Meta mogą być wykorzystywane do opracowania strategii reklamowej, np. optymalizacji reklam i poprawy targetowania grup odbiorców. Shop wyświetla reklamy Shop Campaigns wyłącznie za pośrednictwem kont Shop na Facebooku, Instagramie i Google, i nie wykorzystuje do tego Twoich własnych kont Meta ani Google.

Utwórz kampanię

Uwaga

Podgląd reklamy wyświetlany podczas tworzenia kampanii jest tylko przykładem. Reklamy w ramach Shop Campaigns mogą być prezentowane w inny sposób. Aby dowiedzieć się więcej na temat tego, w jaki sposób Shop może promować Twoją kampanię, zapoznaj się z Warunkami świadczenia usług Shop Campaigns.

Aby utworzyć i edytować kampanie Shop Campaigns, musisz być właścicielem sklepu lub posiadać uprawnienia Kanał Shop i Marketing. Dowiedz się więcej o uprawnieniach pracowników.

Możesz mieć maksymalnie 5 aktywnych kampanii jednocześnie i kierować swoją kampanię do nowych klientów lub klientów, którzy wcześniej kupili coś w Twoim sklepie.

Kroki:

1. W panelu administracyjnym Shopify przejdź do opcji: Ustawienia > Aplikacje i kanały sprzedaży.

2. Na stronie Aplikacje i kanały sprzedaży kliknij Shop.

3. Kliknij opcję Otwórz kanał sprzedaży.

4. Kliknij opcję Reklama, a następnie Utwórz kampanię.

5. W sekcji Targetowanie wykonaj jedną z następujących czynności:

   • Aby utworzyć kampanię, która jest skierowana do nowych klientów, wybierz opcję Nowi klienci.
   • Aby utworzyć kampanię retargetującą dla byłych klientów, wybierz opcję Byli klienci, a następnie wybierz okres w menu rozwijanym Czas od ostatniego zamówienia.

6. Zaznacz odpowiednie pola wyboru, aby wybrać kraje, w których chcesz kierować reklamy do klientów.

7. Opcjonalnie: Jeśli chcesz reklamować się na platformach firm zewnętrznych, w sekcji Taktyka wybierz opcję Reklamy na innych platformach, klikając przycisk przełączania. Po zapisaniu kampanii nastąpi przekierowanie do aplikacji Shopify Audiences, w której musisz wykonać poniższe kroki, jeśli nie masz jeszcze skonfigurowanej tej aplikacji:

   1. Na stronie Skonfiguruj Audiences kliknij opcję Rozpocznij.
   2. W sekcji Udostępnianie danych sprawdź, czy spełniasz wymagania stanu USA i innych obowiązujących przepisów o ochronie prywatności, a następnie kliknij opcję Włącz.
   3. W sekcji Konto firmowe Meta kliknij opcję Połącz, a następnie postępuj zgodnie z monitami, aby połączyć swoje konto firmowe Meta za pomocą Facebooka.
   4. W sekcji Konto reklamowe Meta kliknij opcję Połącz obok konta reklamowego, które chcesz połączyć.
   5. Kliknij Gotowe.

8. W sekcji Budżet wprowadź Koszt pozyskania klienta, Docelowy zwrot z wydatków na reklamę oraz Dzienny budżet.

9. W sekcji Harmonogram wprowadź datę i godzinę rozpoczęcia kampanii.

10. Opcjonalnie: Aby ustawić czas zakończenia kampanii, zaznacz pole wyboru Ustaw datę zakończenia.

11. Wprowadź nazwę swojej kampanii.

12. W sekcji Rozliczenie i warunki sprawdź i zaakceptuj Warunki świadczenia usług Shop Campaigns, a następnie kliknij opcję Zapisz.

Wyświetl podgląd szacowanych wyników kampanii

Po utworzeniu kampanii możesz wyświetlić podgląd szacowanych tygodniowych wyników w sekcji Szacowane wyniki tygodniowe. Szacowane wyniki tygodniowe opierają się na poniższych informacjach:

• wybrane typy reklam
• koszt pozyskania klienta
• zwrot z wydatków na reklamę
• dzienny budżet
• średnia wartość zamówienia w sklepie
• skuteczność wcześniejszej kampanii

Liczby te są jedynie szacunkami pozwalającymi przewidzieć skuteczność kampanii i nie gwarantują konkretnych wyników.

Edytuj kampanię

Po utworzeniu kampanii możesz wprowadzić zmiany w swoim dziennym budżecie i dacie zakończenia kampanii. Po aktywacji kampanii nie możesz zmienić kosztu pozyskania klienta, docelowego zwrotu z wydatków ani krajów. Możesz jednak zakończyć kampanię w dowolnym momencie, a następnie utworzyć nową.

Kroki:

1. W panelu administracyjnym Shopify przejdź do opcji: Ustawienia > Aplikacje i kanały sprzedaży.

2. Na stronie Aplikacje i kanały sprzedaży kliknij Shop.

3. Kliknij opcję Otwórz kanał sprzedaży.

4. Kliknij opcję Reklama, a następnie swoją kampanię.

5. Wykonaj którąkolwiek z poniższych czynności:

   • Aby zmienić dzienny budżet, kliknij opcję Edytuj kampanię, wprowadź nową kwotę w polu Dzienny budżet, a następnie kliknij opcję Zapisz.
   • Aby zmienić datę lub godzinę zakończenia kampanii, kliknij opcję Edytuj kampanię, dostosuj pole Data zakończenia lub Godzina zakończenia, a następnie kliknij opcję Zapisz.
   • Aby wstrzymać kampanię, kliknij opcję Wstrzymaj kampanię, a następnie kliknij ponownie opcję Wstrzymaj kampanię w oknie dialogowym potwierdzenia.
   • Aby natychmiast zakończyć kampanię kliknij opcję Zakończ kampanię, a następnie kliknij ponownie opcję Zakończ kampanię w oknie dialogowym potwierdzenia.

Uwaga

Po rezygnacji z reklamowania aktywnej kampanii na innych platformach Twoja kampania przestanie być wyświetlana na innych platformach w ciągu 3 dni roboczych.

Wyświetl wskaźniki Shop Campaigns

Możesz wyświetlać poniższe wskaźniki skuteczności kampanii Shop Campaigns w panelu administracyjnym Shopify, aby zmierzyć efektywność kampanii:

Wskaźniki Shop Campaigns

Wskaźnik	Opis
Sprzedaż	Sprzedaż brutto z tytułu transakcji w ramach kampanii, z uwzględnieniem zamówień ze zwrotem kosztów lub anulowanych zamówień.
Klienci	Liczba klientów, którzy złożyli zamówienie za pośrednictwem Shop Campaign.
Zwrot z wydatków na reklamę (ROAS)	Sprzedaż brutto wygenerowana przez reklamy w ramach kampanii Shop Campaigns podzielona przez całkowity koszt tych reklam.
Średnia wartość zamówienia	Sprzedaż brutto podzielona przez liczbę zamówień z kampanii Shop Campaign.
Wydatek	Całkowity koszt podzielony przez całkowitą sprzedaż brutto wygenerowaną przez kampanię.

Kroki:

1. W panelu administracyjnym Shopify przejdź do opcji: Ustawienia > Aplikacje i kanały sprzedaży.

2. Na stronie Aplikacje i kanały sprzedaży kliknij Shop.

3. Kliknij opcję Otwórz kanał sprzedaży.

4. Kliknij opcję Reklama

5. Wybierz kampanię, którą chcesz przejrzeć.

6. Skorzystaj z tabeli wskaźników Shop Campaigns, aby dowiedzieć się więcej o znaczeniu każdego wskaźnika kampanii.

Wyświetl segmenty klientów

Jeśli klient złoży zamówienie, korzystając z oferty z kampanii Shop Campaign, do jego profilu zostanie dodany tag klienta Pozyskano dzięki ofercie Shop Cash.

Klienci pozyskani w ramach Shop Campaigns są pogrupowani w segmenty klientów. Możesz wyświetlić segment klientów na stronie Reklama w kanale Shop.

Kroki:

1. W panelu administracyjnym Shopify przejdź do opcji: Ustawienia > Aplikacje i kanały sprzedaży.

2. Na stronie Aplikacje i kanały sprzedaży kliknij Shop.

3. Kliknij opcję Otwórz kanał sprzedaży.

4. Kliknij opcję Reklama.

5. Aby wyświetlić segment klientów dla określonej kampanii lub dla wszystkich kampanii Shop Campaigns, wykonaj jedną z poniższych czynności:

   • Aby wyświetlić segment klientów dla historii wszystkich kampanii Shop Campaigns, na stronie Reklama kliknij opcje: Więcej czynności > Wyświetl segment.
   • Aby wyświetlić segment klientów dla określonej kampanii Shop Campaign, kliknij kampanię Shop Campaign, a następnie opcje: Więcej czynności > Wyświetl segment.