收集客户联系信息
您可使用电子邮件和短信营销来拓展您的业务，以及与客户建立关系。请考虑使用 Shopify Forms 应用来拓展您的订阅者列表。客户注册接收营销内容后，您可以使用电子邮件营销应用（例如 Shopify Email）向客户发送新闻通讯，并让客户了解新产品和即将到来的促销。
收集客户的联系信息
出于法律和隐私原因，请确保仅向同意接收您的在线商店营销信息的客户发送促销内容。客户如需订阅营销内容，可在您的在线商店新闻通讯册页面添加其联系信息，或添加其邮箱，并勾选结账页面中的复选框。您可以修改与电子邮件相关的结账设置或与 SMS 相关的结账设置，以此向客户发送确认订阅的信息。
当用户在结账时通过复选框注册新闻通讯时，默认模板内容会显示他们正在注册，以接收新闻和优惠信息。如果您的商店设置为发送废弃购提醒，那么您需要更改同意复选框旁边显示的信息。您可以使用模板的语言编辑器，更改同意旁边显示的选择加入电子邮件和 SMS 营销的信息。从 Shopify 后台，前往设置>结账，然后在市场营销选项部分，点击自定义标签以编辑结账营销和订单详细信息的默认文本。
客户接受您在线商店的营销后，他们的邮箱或电话号码会显示在 Shopify 后台的客户页面上。若要仅列出已同意通过电子邮件接收促销内容的客户，您可以点击默认的电子邮件订阅者分组，也可以创建新的客户分组，以列出接受电子邮件营销的特定类型的客户。
考虑使用 Forms 应用来与您的在线商店客户互动并扩大您的邮箱列表。
从结账页面收集客户邮箱
您可以在结账页面设置复选框，征得客户同意接收市场营销电子邮件。您可以在“选择客户区域”默认勾选复选框，客户可以手动取消，您也可以默认取消勾选，以便客户可以自行选择加入。
您可以选择 Shopify 根据客户所在区域的当地法规，自动将复选框更改为预先勾选或取消勾选，也可以手动选择您希望默认勾选复选框的区域。
当客户输入其电子邮件地址并勾选复选框时，即表示客户同意。客户不需要完成结账即可被添加到您的市场营销订阅者列表中。如果他们自行取消勾选或保留取消勾选状态，则系统会设置为不同意，并且他们不会添加到您的市场营销订阅者列表中。
自动选择预先勾选同意开展电子邮件营销活动的区域
Shopify 的自动电子邮件营销同意设置可以在客户购物时同步商店对客户所在国家/地区当地司法管辖区法律的遵守情况。
当您启用收集客户电子邮件以进行市场营销和发送优惠信息时，您所选区域的同意设置会默认开启。您可以切换到 Shopify 推荐区域来停用该设置，或者随时重新开启。
步骤：
桌面
- 在 Shopify 后台中，转至设置 > 结账。
- 在市场营销选项部分，选择电子邮件。
- 点击 Shopify 推荐的区域。
- 点击保存。
iPhone
- 在 Shopify 应用中，点击 ... 按钮，然后点击设置。
- 在商店设置部分中，点击结账。
- 在市场营销选项部分，选择电子邮件。
- 轻触 Shopify 推荐的区域。
- 轻触保存。
Android
- 在 Shopify 应用中，点击 ☰ 按钮，然后点击设置。
- 在商店设置部分中，点击结账。
- 在市场营销选项部分，选择电子邮件。
- 轻触 Shopify 推荐的区域。
- 轻触保存。
手动选择预先勾选同意开展电子邮件营销的区域
您可以使用市场营销选项结账设置中您选择的区域选项，手动选择在结账时预先勾选电子邮件营销同意复选框的区域。如果您希望永远不会预先勾选电子邮件营销同意复选框，让所有区域中的所有客户都必须手动选择加入电子邮件营销，那么您可以选择无区域。默认情况下，激活您选择的区域选项时无任何区域被勾选。
步骤：
桌面
在 Shopify 后台中，转至设置 > 结账。
在市场营销选项部分，选中电子邮件。
点击您选择的区域，然后点击编辑。
通过全部标签或搜索功能，选择您想要包含在内的区域，然后点击保存。您可以不选择任何区域，这样同意付款选购框在任何区域都不会被提前勾选。
点击保存。
iPhone
- 在 Shopify 应用中，点击 ... 按钮，然后点击设置。
- 在商店设置部分中，点击结账。
- 在市场营销选项部分，选择电子邮件。
- 轻触您选择的区域，然后轻触编辑。
- 通过全部标签或搜索功能，选择您想要包含在内的区域，然后轻触 保存。您可以不选择任何区域，这样同意付款选购框在任何区域都不会被提前勾选。
- 轻触保存。
Android
- 在 Shopify 应用中，点击 ☰ 按钮，然后点击设置。
- 在商店设置部分中，点击结账。
- 在市场营销选项部分，选择电子邮件。
- 轻触您选择的区域，然后轻触编辑。
- 通过全部标签或搜索功能，选择您想要包含在内的区域，然后轻触 保存。您可以不选择任何区域，这样同意付款选购框在任何区域都不会被提前勾选。
- 轻触保存。
在德国收集客户邮箱
如果您的商店位于德国，则通知设置页面的电子邮件营销部分中还有一个额外的要求客户确认他们的订阅复选框。让客户选择接收营销电子邮件可防止将不感兴趣或不正确的邮箱添加到您的订阅者列表，从而帮助您创建活跃度更高的订阅者列表。
从您的在线商店收集客户电子邮件
您可以在在线商店添加新闻通讯注册，以此收集客户电子邮件。您可以通过在线商店的新闻通讯注册收集客户的电子邮件地址，而无需他们创建购物车并浏览结账页面来选择加入电子邮件营销。提交的客户电子邮件存储在 Shopify 后台客户页面的电子邮件订阅者客户细分中。
大多数模板在在线商店的页脚中默认显示电子邮件注册信息，您可以根据需要选择隐藏或显示该信息。如果您有 Shopify 模板，则可以使用模板部分块将新闻通讯注册添加到任何页面模板。
若要获取在第三方模板添加新闻通讯的相关帮助，请参阅您的模板文档。
从结账页面收集客户电话号码
若要从结账中调用客户电话号码，您需要完成以下步骤：
- 在您的设置中激活 SMS 结账选项。若想了解详细说明，请参阅设置客户的 SMS 通知选项。
- 在 Shopify 后台的政策页面中设置服务条款和隐私政策。详细了解有关添加商店政策的信息。
若要保存客户的 SMS 营销订阅偏好设置，客户需要完成结账。
步骤：
桌面
在 Shopify 后台中，转至设置 > 结账。
若要向结账流程中添加注册复选框，请在短信营销部分中，勾选SMS。
在客户信息部分，选择在结账时添加电话号码是可选还是必填。如果您的支付服务提供商或承运商要求客户提供电话号码来完成结账，请将电话号码设置为必填。
点击保存。
iPhone
- 在 Shopify 应用中，点击 ... 按钮，然后点击设置。
- 在商店设置部分中，点击结账。
- 若要向结账流程中添加注册复选框，请在短信营销部分中，勾选SMS。
- 在客户信息部分，选择在结账时添加电话号码是可选还是必填。如果您的支付服务提供商或承运商要求客户提供电话号码来完成结账，请将电话号码设置为必填。
- 轻触保存。
Android
- 在 Shopify 应用中，点击 ☰ 按钮，然后点击设置。
- 在商店设置部分中，点击结账。
- 若要向结账流程中添加注册复选框，请在短信营销部分中，勾选SMS。
- 在客户信息部分，选择在结账时添加电话号码是可选还是必填。如果您的支付服务提供商或承运商要求客户提供电话号码来完成结账，请将电话号码设置为必填。
- 轻触保存。
为订阅者激活双重选择加入
双重选择加入要求客户点击电子邮件中的链接以确认他们想接收您的电子邮件和短信营销消息。当有人在您的在线商店中输入他们的邮箱并订阅时，系统会自动向他们发送确认电子邮件。在某些国家/地区，法律要求采用双重选择加入，这也是一般获取更多活跃订阅者的最佳做法。在您激活双重选择加入之前订阅您邮件的客户不需要确认他们的状态。
您需要安装在线商店销售渠道才能激活双重选择加入。
您可以在 Shopify 后台，点击设置>通知>客户通知，从而自定义您的双重选择加入电子邮件。根据法律规定，此电子邮件不得包含任何营销内容。
如果您为订阅者激活双重选择加入，您应在在线商店中更新新闻通讯表单的确认消息，以便客户知道需要查收电子邮件来获得跟进确认。更新确认消息有助于确保更多人会选择加入。例如，您的确认消息可以这样说：“请查收邮件来确认您的订阅！”。
您可以在 Shopify 后台中，访问在线商店 > 模板来编辑确认消息。在活跃模板部分中，点击**...** 按钮，然后点击编辑默认模板内容。 这个字段的显示方式可能会根据您的模板有所不同，但通常会在新闻通讯表格部分下标记为确认，或者在注册部分下标记为发布成功。
步骤：
在 Shopify 后台中，转至设置 > 通知。
点击客户通知。
在营销双重选择加入部分中，选择客户营销确认。