設定地址收集偏好設定
此頁面列印時間為 May 19, 2024。如須最新版本,請至 https://help.shopify.com/zh-TW/manual/checkout-settings/address-collection-preferences?utm_campaign=winter24edition&utm_source=editions&utm_medium=W24E-page&utm_content=W24E&utm_channel=W24-editions-website。
啟用不同運送和帳單地址
根據預設,在結帳期間,顧客的運送地址會自動用於帳單地址欄位,但顧客可以輸入其他帳單地址。您可以變更系統是否要自動填入帳單地址,或保留空白欄位。
步驟如下:
- 從 Shopify 管理介面 中,前往「設定」>「結帳」。
- 在「地址收集偏好設定」區段中,取消勾選「根據預設使用運送地址來作為帳單地址」。
- 點擊「儲存」。
提供自動填入地址欄位功能
顧客輸入運送地址或帳單地址時,系統會向他們提供地址建議。此功能可讓顧客更快且更準確地輸入地址資訊。這些地址建議來自「Google 自動完成」這類服務,而非顧客的瀏覽器。若您停用此功能,或顧客居住於尚未支援此功能的國家/地區,則該顧客仍可手動輸入地址來完成結帳作業。
下列國家/地區的顧客可使用地址自動完成功能:
- 澳洲
- 奧地利
- 比利時
- 巴西
- 加拿大
- 丹麥
- 法國
- 德國
- 香港特別行政區
- 印度
- 義大利
- 日本
- 盧森堡
- 荷蘭
- 紐西蘭
- 挪威
- 沙烏地阿拉伯
- 西班牙
- 瑞典
- 瑞士
- 英國
- 美國
所有 Shopify 商家均可使用此功能,且預設為啟用。您可以在 Shopify 管理介面中停用此功能。
步驟如下:
- 從 Shopify 管理介面 中,前往「設定」>「結帳」。
-
在「地址收集偏好設定」區段中,執行下列其中一項操作來管理地址自動完成功能的設定:
- 若要停用地址自動完成功能,請取消選取「使用地址自動完成功能」。
- 若要重新啟用地址自動完成功能,請選取「使用地址自動完成功能」。
點擊「儲存」。
驗證結帳頁面的運送地址
當顧客在結帳時輸入無效的運送地址詳細資訊,您可以顯示問題和建議,以自動修正結帳頁面的地址詳細資訊。若顧客對地址詳細資訊非常確定,就會提供地址驗證建議。此功能有助於減少地址無效的訂單,並盡可能減少延遲送達或配送失敗的發生率。如果您停用此功能或運送地址位於不提供此功能的國家/地區,您的顧客可以照常結帳。系統一律會為所有國家/地區啟用個別地址欄位驗證 (例如輸入要求、格式或長度) 功能。
如果您使用第三方地址驗證應用程式,則結帳頁面可能會產生衝突的元素或建議。為避免降低結帳轉換成效,您需要使用 Shopify 管理介面或第三方應用程式的運送地址驗證功能。
下列國家/地區的顧客可使用地址驗證功能:
- 澳洲
- 奧地利
- 比利時
- 百慕達
- 捷克
- 丹麥
- 法羅群島
- 法國
- 根西
- 義大利
- 列支敦斯登
- 盧森堡
- 荷蘭
- 波蘭
- 葡萄牙
- 斯洛維尼亞
- 南韓
- 瑞士
- 美國
步驟如下:
- 從 Shopify 管理介面 中,前往「設定」>「結帳」。
- 在「地址收集偏好設定」區段中,選取「驗證運送地址」。
- 點擊「儲存」。