為受 COVID-19 影響商家提供的資源
此頁面列印時間為 Apr 28, 2024。如須最新版本，請至 https://help.shopify.com/zh-TW/manual/intro-to-shopify/covid-resources。
如果您的商家因限制 COVID-19 擴散的措施而受影響，您可能會考慮改變您的商業策略，或轉移至線上商店。
您可以使用下列資源，學習如何設定網路商店、與顧客通訊和配送產品。如果您剛接觸 Shopify，請先設定好免費試用版。
此頁面上
在網路商店進行販售
- 新手入門
- 新增商店政策
- 販售數位禮品卡
- 新增圖片、影片或 3D 模型至產品頁面
- 自訂您的網路商店佈景主題，以新增尺寸表至產品頁面
- 自動提供折扣，或建立折扣代碼
- 改善 SEO
- 探索在 Shopify App Store 中，可協助您將實體商店移至線上的應用程式。
- 探索在 Shopify App Store 中，可協助您透過行銷、追加銷售、套裝組合，和預購訂單來提高網路銷售額的應用程式。
- 聘僱 Shopify 合作夥伴協助您移轉至網路商店，或拓展線上據點。深入瞭解如何聘僱 Shopify 合作夥伴。
與顧客通訊
- 深入瞭解線上顧客服務策略
- 使用 Shopify Inbox 的網路商店聊天功能與顧客對談。
- 從 Shopify App Store 安裝第三方顧客忠誠度應用程式
- 探索在 Shopify App Store 中，可協助您與顧客維持聯繫的應用程式。
配送產品
- 規劃您的運送策略
- 販售服務或數位產品
- 設定線上訂單的來店或路邊取貨 (僅適用於符合資格的商店）
- 檢視貨運業者狀態頁面清單
- 探索在 Shopify App Store 中的配送和取貨應用程式。這些應用程式可協助您協調運送作業以及安排當地取貨和自行投遞。
- 聘僱 Shopify 合作夥伴協助您為商店設定正確的配送和運送選項。深入瞭解如何聘僱 Shopify 合作夥伴。
COVID-19 教學課程
- 新增橫幅以讓顧客知道您如何因應 COVID-19 疫情調整業務。
- 建立專屬 COVID-19 的商店政策，以讓顧客知道運送狀況或減少使用支援電子郵件服務。
- 將您的實體商店移至線上。
- 提供虛擬的購物體驗，與您的顧客連結。
- 提供當地配送服務。
- 為您的商店做好準備，在國際市場販售產品。